Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow Update Installation mislykkedes problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, løse de problemer, de oplever med deres telefon. I denne seneste aflevering vil vi takle Galaxy Note 5 Marshmallow opdateringsinstallationen mislykket problem og andre relaterede problemer.

Siden udgivelsen af ​​denne opdatering har mange mennesker, der ejer denne telefonmodel, den nyeste software, der kører på deres enhed. Nogle har dog problemer med at få opdateringen til deres telefon. Andre, der har opdateringen på deres telefon, har haft problemer, der ikke var til stede før opdateringen. Vi vil løse disse problemer nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 5 Marshmallow Update Installation mislykkedes

Problem: Jeg blev bedt om, at der var en systemopdatering til rådighed. Jeg begyndte at opdatere, når jeg var blevet tilsluttet wifi. Downloaden når 100% og kræver et system genstartskrav for at installere opdatering om 5 sekunder. Det genstartede og startede installationen på en sort skærm med blå Droid og installationsfremdriftslinjen. Det nåede mellem 26-35% og startede en normal opstartsproces. Den normale oplåsningsskærm blev vist, og jeg låste op telefonen. Kort tid efter optrådte et system popup med angivelse af sådan og sådan ikke blevet installeret. Derefter dukkede der op til et andet system popup, der angav, at installationen mislykkedes på grund af en installationsafbrydelse. Jeg har forsøgt at lukke telefonen i 10 + minutter for at "bløde nulstille" den, da batteriet er integreret og ikke kan fjernes, og derefter genoptage opdateringen for at komme til det samme problem. På en side note, siden jeg først forsøgte en opdatering og mislykkedes, har jeg mistet delingen i en privat beskedfunktion på Facebook, mens jeg bruger min telefon. Fortsat arbejder på enhver computer og forskning fortæller mig, at det er noget galt med telefonen / registreringsdatabasen. Jeg forestiller mig, at dette vil blive rettet, når jeg kan lave en opdatering, men jeg regnede med at jeg skulle lægge alle kortene på bordet. Tak skal du have.

Løsning: Der er flere faktorer, der kan forårsage dette installationsproblem. En af hovedårsagerne er, hvis din telefon ikke har tilstrækkelig intern lagerplads til rådighed. Prøv at frigøre noget plads på din enhed. For at gøre dette skal du slette cache partitionen på din telefon. Dette fjerner eventuelle midlertidige data i din telefon, der besætter noget plads. Afinstallation af apps, som du ikke regelmæssigt bruger, er også en måde at frigøre plads på.

Hvis du allerede har frigjort en betydelig mængde plads, og problemet stadig vedvarer, kan det allerede skyldes en form for fejl i telefonsoftwaren. Hvis dette er tilfældet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, download opdateringen og installer den.

Note 5 Opdatering af kontaktliste

Problem : I går modtog jeg en SW-opdatering og uden lige kontrol begyndte jeg opdateringen. Desværre kører opdateringen stadig og stopper aldrig siden i går. Når jeg påberåber kontakterne, viser skærmen "Opdatering af kontaktliste". Jeg prøvede alle tricks på din hjemmeside og andre til ingen nytte. Jeg indrømmer selv om, at jeg ikke er SW klog og undertiden får jeg mig i flere og flere problemer. De fleste gange, når jeg følger instruktionerne, når jeg til et punkt, hvor jeg ikke kunne følge, fordi jeg ikke kunne finde ikonet eller hanen, i din vejledning for eksempel at finde SW-versionen, fandt jeg 'system'-linjen vasket ud og klik på den blev deaktiveret. Vær venlig, vær så snill, så detaljeret som menneskeligt muligt. Jeg takker gerne. :

Løsning: Hvis du får en opdaterings kontaktliste fejlmeddelelse, er det normalt, at du vil slukke for telefonens hovedsynkroniseringsknap, og genstart derefter enheden. Når telefonen er genstartet, skal du åbne kontaktappen, så fra flere muligheder (tryk på de tre prikker) tryk på kontine, og vælg derefter den konto, hvor kontakterne gemmes. Tryk på flere muligheder, og tryk derefter på synkronisering nu.

Hvis ovenstående trin fejler, fordi telefonen stadig kører en softwareopdatering, vil jeg foreslå, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og fortsæt med at tørre cachepartitionen på din enhed. Dette fjerner de midlertidige data i telefonen, der kan forårsage problemet. Når dette er gjort, genstart din telefon og tjek derefter softwareversionen. Hvis den ikke er opdateret, kør du opdateringen igen. Du bør også kontrollere, om du nu kan åbne kontaktlisten.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, anbefaler jeg, at du foretager en fabriksnulstilling.

Note 5 Download ikke opdateringer efter Marshmallow Update

Problem: Min telefon kan ikke modtage opdateringen. Det er meget langsomt, siger konstant ingen internetforbindelse og slipper opkald og genstarter nogle gange. Jeg kan ikke længere downloade appopdateringer på mit hjem wifi eller se YouTube. Jeg har forbindelse til WiFi, og kan gennemse internettet, men siden downloading af Marshmallow vil min Note 5 ikke downloade opdateringer fra play-butikken, det siger bare uendeligt "downloading". Jeg har ikke dette problem på andre wifi-netværk, og har prøvet følgende.

  • Tør Google Play-tjenester, og gem, cache og data.
  • Afinstaller Google Play-opdateringer, og geninstaller derefter Play Butik.
  • glemte wifi netværk og re-order det.
  • fjernet Google-konto og tilsluttet den igen.
  • startet i sikker tilstand.
  • Genstartet router og kabelmodem.

Hjælp venligst…. Jeg foretrækker ikke at fabriksindstille min telefon, men Marshmallow gør det umuligt at bruge min Wi-Fi.

Løsning: Har din router nogen firewall opsætning, der kan blokere adgangen til bestemte websteder fra enheder, der er forbundet med det? Da du nævnte, at problemet ikke opstår, når din telefon er tilsluttet et andet Wi-Fi-netværk, er den mest sandsynlige synder din router. Prøv at kontrollere, om der er nye firmwareopdateringer til din router. Hvis du er i stand til at få adgang til routeradministrationssiden, skal du kontrollere dens indstillinger. Tjek din router manual om dette. Hvis du er i stand til at deaktivere firewallen, skal du midlertidigt gøre det for at kontrollere, om dette forårsager problemet.

På telefonsiden skal du sørge for at indstille telefonens klokkeslæt og dato for automatisk at komme fra netværket.

Hvis ovenstående trin fejler, bør du overveje at gøre en fabriks nulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette.