Samsung Galaxy Note 5 Skærm er ikke svarende problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at løse de problemer, som vores læsere har med deres #Samsung #Galaxy # Note5. I denne seneste aflevering af serien vil vi takle Galaxy Note 5 skærmbilledet er ikke svarende problem og andre relaterede problemer. Vi har modtaget flere spørgsmål af denne art fra vores læsere og har behandlet nogle af dem nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 5 Skærmen svarer ikke

Problem: Min note 5 har for nylig fået et problem på skærmen. Skærmen får ikke svar til at røre og kun returnere og liste nøgler nederst på skærmen, der stadig reagerer på fingre berøring. Men penen virker stadig, og den eneste måde at slippe af med denne skærm smerte er at genstarte enheden ved hjælp af pen. Men det går ikke længe, ​​før det bliver reageret igen. Det sker for det meste, når jeg ser på online-tv ved hjælp af google chrome. Ikke sikker på, at det kan relateres til hukommelse, som stadig har omkring 8GB gratis på enheden, eller dens os eller software forårsagede ting. Din vejledning er værdsat.

Løsning: Det første, du skal kontrollere først, er, hvis telefonsoftwaren forårsager dette problem. Følg de fejlfindingstrin, der er beskrevet nedenfor, for at kontrollere, om dette er tilfældet. Flyt til næste trin, hvis problemet stadig vedvarer.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede i din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er fuldført, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en defekt digitizer. Jeg anbefaler, at du har tjekket din telefon hos et autoriseret servicecenter, hvis dette er tilfældet.

Note 5 Skærm fungerer ikke med undtagelse af S Pen

Problem: Min telefon startede glitching og blinkede som et hundrede ting blev trykket på skærmen i aftes. Så pludselig stoppede det med at arbejde med andet end S-Pen Jeg kan ikke få det til at reagere på myTouch. Meget frustrerende Jeg er en meget travl person, og jeg mister alt, så jeg vil miste denne S Pen, så i store problemer, vær venlig at hjælpe

Løsning: Det er meget sandsynligt, at digitaliseringen af ​​din telefon måske allerede er defekt. For at kontrollere, om dette er tilfældet, forsøg at lave en fabriksindstilling fra genoprettelsesfunktionen. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør det. Hvis problemet stadig opstår lige efter nulstillingen, skal du have din telefon tjekket hos et autoriseret servicecenter.

Note 5 S Pen genkendes ikke efter skærm

Problem: Min S-penne genkendes ikke af skærmen i øverste højre og nederste højre hjørne af skærmen. Sensoren fungerer fint på resten af ​​skærmen. Skærmen reagerer på fingrene i højre hånd, men ikke penen af ​​en eller anden grund. Telefonen er brugte til min viden penen er ikke blevet sat på den forkerte måde. Mange tak

Løsning: Det ser ud til, at digitaliseringen af ​​vores telefon, der læser S Pen, kan være beskadiget øverst til højre. Den hurtigste måde at kontrollere dette på er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Hvis problemet efter tilbagekaldelsen stadig opstår, foreslår jeg at bringe din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

Note 5 Skærm slukker ikke automatisk efter Marshmallow Update

Problem: Efter opgraderingen til Marshmallow står jeg over for et problem relateret til min skærm. Det forbliver på hele tiden, selvom mobilen er tomgang på mit skrivebord. For at slukke for skærmen / displayet skal jeg altid bruge tænd / sluk-knappen. Min indstilling for at displayet skal slukke automatisk er 30 sekunder, og jeg har også slukket for 'smart stay' -funktionen i skærmindstillingerne .

Løsning: Hvis du allerede har indstillet displayet til at slukke for et bestemt tidsinterval, men det ikke slukkes, kan dette problem skyldes opgraderingsprocessen. Den første ting, du skal gøre, er at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Dette vil slette de midlertidige data, der er gemt på din enhed, hvilket kan forårsage problemet. Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksnulstilling.

Note 5 Skærmen svarer ikke efter rengøring

Problem: Jeg har renset min skærm som jeg har gjort flere gange før med windex ... lille squirter midt på skærmen ... og tør med papirhåndklæde. I løbet af dagen begyndte min skærm at reagere ved at berøre enten med min fingre eller stylus med en gummipip. Jeg kan bruge den stylus, der fulgte med min telefon. Jeg har genstartet flere gange, og nulstiller mine indstillinger.

Løsning: Hvad du skal gøre lige nu, er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling. Hvis nulstillingen ikke løser problemet, er det muligt, at digitaliseringen af ​​din telefon måske allerede er beskadiget. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det, hvis det er tilfældet.

Note 5 Grøn linie på skærmen

Problem: Der er en grøn linje i venstre side af min skærm. Når jeg tager et billede af skærmen, er linjen ikke der. Sommetider går linjen væk. Hvis jeg ruller til højre eller venstre over skærmen, kommer linjen tilbage. falder i. Når jeg slukker skærmen, er linjen sidst slukket. Er dette et resultat af marshmallow opdateringen eller Mirror app install? Tak

Løsning: Prøv at kontrollere først, hvis dette problem skyldes en app, der er installeret på din enhed, ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår, selv i Safe Mode, skal du udføre de trin, der er angivet nedenfor.

• Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen. Kontroller, om problemet stadig opstår.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis de ovennævnte fejlfindingstrin fejler, kan dette måske allerede skyldes en defekt visning. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter, hvis det er tilfældet.