Samsung Galaxy Note 5 tredjeparts apps begynder at gå ned sammen med andre systemrelaterede problemer

For dem, der spurgte os, hvorfor du ikke har modtaget #Marshmallow opdateringen til dig Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), skyldes det, at firmware opdateringer bliver uddelt efter partier eller region. Der er ikke noget du kan gøre ved det, men vent, hvis du er efter firmwareens lager. For dem der er kyndige nok og er villige til at tage risikoen, kan du manuelt blinke Android 6 til din telefon.

Nu er her nogle af de systemrelaterede problemer, du måtte støde på. Læs videre for at lære at reparere dem ...

1. Note 5 downloadede apps begyndte at krasche uden tilsyneladende grund
2. Note 5 beder om Google-kontoen efter master nulstilling
3. Note 5 Standard blækfarve ændret fra sort til blå
4. Note 5 fast i startsløjfe uden tilsyneladende grund
5. Note 5 skærm roterer ikke, nogle funktioner kan ikke ændres
6. Fingeraftryk scanner ikke fungerer, backup glemt adgangskode

For andre problemer kan du besøge den fejlsøgningsside, vi oprettede til note 5. Der er hundredvis af problemer, vi allerede har behandlet, så find dem, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, skal du udfylde denne formular og trykke på send for at kontakte os.

Note 5 downloadede apps begyndte at krasche uden tilsyneladende grund

Problem : Jeg har ikke downloadet nogen nye apps, men Facebook ville snart fryse, så Instagram, derefter kontakter, tekster stoppede ud og kom igennem, jeg satte en alarm i morges, og telefonen blev frosset på tide, jeg satte det for det var en time senere Jeg vågnede og ingen gik ud af skærmen fast. Når jeg tilslutter telefonen til computeren for at sikkerhedskopiere billeder, og sådan computer ser sådan kort, men ikke telefon.

Fejlfinding : Fejlfrit modtog telefonen en ny firmwareopdatering, fordi i så tilfælde er der en chance for, at årsagen til nedbrud og frysning er korrupte cacher. Det er i det mindste det første, vi skal antage. Når det er sagt, skal du tørre systemets cache, her er hvordan ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis denne procedure mislykkedes, eller hvis der ikke var nogen firmwareopdatering, har du ikke andet valg end at udføre master nulstilling. Men før noget andet skal du starte din telefon i sikker tilstand og sikkerhedskopiere alle dine data i den tilstand, og følg derefter disse trin for at nulstille enheden:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Note 5 beder om Google-kontoen efter master nulstilling

Problem : Jeg har foretaget en fabriksindstilling med volumen, hjemme og tænd / sluk-taster alle sammen. Nu spørger den om den e-mail, der blev synkroniseret til enheden. Jeg lægger den information ind, men det siger du, brug e-mail synkroniseret med denne enhed. Jeg gjorde alle de genoprettede ting, og ingenting. Jeg har kaldt Google og AT & T, ingen hjælp. De siger, at jeg må lade det gå i 72 timer. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. .Hjælp venligst. Jeg mener hvad halogener efter 72hrs? Kan jeg logge ind? Skal jeg oprette en ny Gmail-konto? Denne telefon er helt ny, og jeg har brugt den en halv måned. Syg til min mave! Bare fået Samsung Gear S-uret, og kan ikke bruge det cuz af telefonen.

Svar : Ja! Du skal virkelig vente i 72 timer, før du kan konfigurere telefonen igen, og du skal bruge den Google-konto, du brugte før nulstillingen. Dette er en ekstra sikkerhedsfunktion implementeret af Google, og du kan aldrig omgå den.

Note 5 Standard blækfarve ændret fra sort til blå

Problem : Min Galaxy Note5 blev returneret til mig fra Samsung reparation med standard blæk ændret fra Black til Blue. Da jeg kontaktede Samsung Support om problemet, understøttede Samsung support, at den seneste opdatering, der blev udgivet den 12/14/2015, ændrede standardblækfarven på Galaxy Note5-telefonerne fra BLACK INK til BLUE. Er alle Galaxy Note5-telefoner vist som standard blå blæk i stedet for sort?

Svar : Jeg forstår ikke helt hvad du mente med "blæk." Hvis du henviste til farven på skrifttypen, er ingenting blevet ændret. Bortset fra dette kan jeg virkelig ikke tænke på noget, der er tæt på det, du kalder blækfarve. Men du ved hvad, hvad der er ændret i telefonen, kan du gendanne det til fabriksindstillingerne ved at gøre hovedretten nulstillet. Følg instruktionerne i det første problem, og du skal være i orden.

Note 5 fast i startsløjfe uden tilsyneladende grund

Problem : Kan ikke tænde for at gentage den første ting, du ser, når du tænder telefonen, så du kan få den tørre side.

Løsning : Du mener, at det ikke kunne komme forbi logoet eller startskærmen? Der er forskellige årsager til dette problem, men da du ikke nævnte en væsentlig begivenhed, der kunne hjælpe os med at bestemme, hvad det reelle problem er, anbefaler vi, at du gør den mest effektive procedure - sletter cachepartitionen. Bare følg trinene ovenfor.

Note 5 skærm roterer ikke, nogle funktioner kan ikke ændres

Problem : Skærmen roterer ikke (jeg har skub til højre eller venstre kan ikke gå fra skærm 4 til skærm 1). Også du kan ikke ændre visse funktioner som. på LG. Er der en måde at løse dette på.

Løsning : Sørg bare for at rotere automatisk skærm er aktiveret, og åbn derefter webbrowseren, og åbn en webside og prøv at vippe telefonen for at se om skærmen roterer. Hvis ikke, så gør du det nemmere for dig, skal du nulstille masteren. Hvis det heller ikke lykkedes, er det tid, du kontaktede din udbyder, og få telefonen repareret eller udskiftet.

Fingeraftryk scanner ikke fungerer, backup glemt adgangskode

Problem : Jeg kan ikke huske backupadgangskoden (når dit fingeraftryk ikke virker) Jeg indstillede, da jeg aktiverede min telefon. Hvordan nulstiller jeg backupadgangskoden? Jeg gik igennem hele indstillingerne, men jeg har ingen idé om hvordan.

Svar : Hvis fingeraftryksscanneren mislykkedes at genkende dit fingeraftryk, fungerer alle andre metoder, der er placeret til at omgå sikkerhed, ikke, hvis telefonen ikke har en aktiv internetforbindelse. I dette tilfælde er alt, hvad der er tilbage for dig at gøre for at genvinde adgangen til din telefon, nulstillet. Kompromiset er, at du mister alle dine data, da du ikke vil kunne sikkerhedskopiere dem.