Samsung Galaxy Note 5 Touchscreen ikke arbejdsproblem og andre relaterede problemer

En af de seneste #Note-enheder, som #Samsung har udgivet, er #Galaxy # Note5. Denne enhed leveres med flere forbedringer over sin forgænger, hvilket gør det til den mest kraftfulde Notes-model til dato. Et udmærket træk ved denne telefon er dens 5, 7 tommers Super AMOLED-skærm, som giver brugeren en fantastisk oplevelse. Der er dog tilfælde, hvor der kan opstå skærmrelaterede problemer på denne telefon. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy Note 5 touchscreen ikke fungerende problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 5 Touchscreen fungerer ikke

Problem: Det øverste venstre hjørne af min touchscreen virker ikke hele tiden. Jeg skal normalt genstarte det for at få det til at fungere. Vil 6.0 Marshmallow løse dette problem, eller er der nok noget galt med enheden? Eller har du nogle rettelser, jeg kan gøre?

Løsning: Hvis dette problem opstår intermitterende, skyldes det højst sandsynligt et problem i telefonsoftwaren. Har du Facebook Messenger-appen installeret i din telefon? Mange mennesker med det samme problem fandt ud af, at denne app forårsager problemet. Det kan være en nyere appopdatering, der har denne fejl. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du prøve at deaktivere appen. Kontroller, om problemet stadig opstår. Du kan enten afinstallere denne app eller vente på en fremtidig opdatering, der ankommer, der løser dette problem.

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en tredjepartsprogram i din telefon. App'en kan forårsage en konflikt med telefonsoftwaren, der resulterer i dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloader, er deaktiveret. Kontroller, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan en app forårsage problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Endelig, hvis de ovennævnte fejlfindingstrin fejler, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriks nulstilling.

Note 5 Skærm svarer ikke, selv efter fabriksindstilling

Problem: I den sidste måned har jeg bemærket, at den øverste venstre side af min notat 5 skærm bare ville stoppe med at være lydhør. For at rette op på dette skal jeg genstarte min telefon tre til fire gange om dagen. For et par dage siden lavede jeg en fabriks nulstilling på min telefon. Jeg regnede med at dette ville løse problemet, men det gør det ikke. Omkring samme tid bemærkede jeg også, at selv mine hurtige opladere ikke oplader det hurtig længere, og det siger ikke hurtig opladning på min skærm som det plejede at. Fra nu af, når jeg bare fabriks nulstiller min telefon og kun sætter de nødvendige apps tilbage, fortsætter frysningen, og den hurtige opladning gør det ikke. Jeg er tabt og ved ikke, hvad jeg skal gøre. Hjælp venligst!

Løsning: Prøv at lave en anden runde fabriksindstilling, men denne gang skal du ikke installere nogen apps endnu, eller opdatere dine telefonapps, når nulstillingen er afsluttet. Kontroller, om skærmproblemet stadig opstår. Hvis det ikke er tilfældet, kan en app du installerede forårsage problemet. En primærmistanke er Facebook Messenger-appen, som de fleste har fundet ud af, forårsager denne type problem på deres telefon. Hvis du ikke kan afinstallere denne app, så prøv at deaktivere den og kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvad angår telefonen ikke i stand til hurtig opladning længere, bør du overveje at udskifte den opladningsledning, du bruger, da denne ledning bliver let beskadiget. Du skal også rense telefonens opladningsport, da snavs eller snavs kan påvirke opladningen. Ved rengøring af havnen skal du bruge en dåse af trykluft eller bomuldsknopp dyppet i alkohol.

Note 5 Sort skærm

Problem: Jeg har haft min Note 5 i ca. 3 uger. Jeg står over for dette problem to gange. Første gang var da jeg kom ind i kameraet ved et uhell, så gik jeg ud af startskærmen, men startskærmen blev sort. Telefonen arbejder stadig. Jeg kan låse det og låse det op med skærmen fungerer fint, men når den er låst op til startskærmen, er den sort. Jeg kan bruge programmet ind via nylig åben app lige fint, men hvis jeg trykker på startskærmen så skærmen er sort. Den eneste måde var at nulstille min telefon. Jeg er netop sket igen i dag, efter at jeg har trykket på at slette en af ​​e-mailsne, og det fortsætter med at sige at slette uden at slette det faktisk. Da jeg indså, at det tog for lang tid at slette, så jeg trykker på startknappen for at gå til startskærmen, men igen vises den sorte skærm på hjemmesiden, men anden side og knap kan normalt bruges.

Løsning: Det ser ud som om dette problem skyldes en eller anden form for korrupte midlertidige data. Prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion, og tør derefter sin cache partition. Hvis dette ikke virker, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling

Note 5 Kan ikke bruge touchscreen med fingre

Problem: Jeg kan ikke bruge min hånd med mine fingre til at bruge min telefon. Jeg kan kun bruge s penne. Min telefon er praktisk talt helt ny og har ingen skade. Hjælp venligst!

Løsning: Det ser ud til at digitaliseringen af ​​din telefon kan blive beskadiget. Prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion, og kontrollér, om du kan slette cachepartitionen på din telefon. Hvis enheden ikke accepterer din berøringsindgang, skal du tage din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret. Der er en mulighed for at du skal have digitalisereren udskiftet.

Note 5 S Pen arbejder ikke på visse skærmområder

Problem: Jeg købte denne telefon for 9 dage siden, havde problemer med "døde" pletter på skærmen, når du brugte S-penen. På bestemte områder af telefonen accelererer locator dot thingy over bestemte punkter og virker ikke, så jeg kalder det et dødpunkt. Min finger virker i de døde pletter, bare ikke pennen. Bedste køb erstattede telefonen i går, men denne nye synes at have flere døde pletter. Ideer?

Løsning: Har du forsøgt at bruge en anden S Pen på telefonen? Hvis ikke, så prøv at bruge en anden, da problemet kan skyldes S Pen. Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Når nulstillingen ikke installerer nogen app på din telefon eller gør nogen opdateringer. Du bør tjekke telefonen med S Pen igen og se om problemet forsvinder. Hvis problemet stadig er til stede, kan det være et hardwarerelateret problem.