Samsung Galaxy Note 7: Sådan fjerner du app cache & data, starter i sikker tilstand, udfører nulstiller

Samsung er ved at udløse den nye #Galaxy Note 7 (# Note7), og vi vil fuldt ud understøtte denne enhed. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem på, hvordan du korrekt gør nogle procedurer, du kan bruge til at løse problemer, der kan opstå, mens du bruger telefonen.

Da note 5 blev frigivet, begyndte vi at modtage klager en dag efter, at den blev stillet til rådighed. Vi forventer det samme med Note 7. De vejledninger, jeg vil medtage i dette indlæg, er faktisk grundlæggende fejlfindingsprocedurer, som du kan bruge til apprelaterede, strøm-, firmware-problemer og mindre hardwareproblemer.

På denne side ...

  • Sådan slettes app cache og data på Galaxy Note 7
  • Sådan starter du Galaxy Note 7 i sikker tilstand
  • Sådan slettes cache partition på Galaxy Note 7
  • Sådan nulstilles Galaxy Note 7

Sådan fjerner du cache og data for apps på Galaxy Note 7

Du kan bruge nedenstående fremgangsmåder til at nulstille apps, som du har problemer med. Applikationer opretter deres egne caches og gemmer data deres data i telefonens interne opbevaring eller i microSD-kort, hvis de er flyttet der.

App nedbrud og fryser kan nemt løses af følgende, fordi du skal sikkerhedskopiere dine data, hvis du har nogen, da den bliver slettet:

  1. På startskærmen trykker du på Apps-ikonet.
  2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Programmer.
  3. Find og tryk på den app, du har problemer med.
  4. Tryk på Opbevaring.
  5. Tryk let på Cache.
  6. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Nogle app problemer kan ikke løses ved blot at rydde cachen og dataene, især hvis problemet er versionsspecifik. Så du skal opdatere appen for at patchere fejlen, fejlen eller hvad det er, der forårsager problemerne, og her er hvordan du gør det på Note 7:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Play Butik.
  3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps.
  4. Tryk på Opdater alle for automatisk at hente opdateringer til alle apps, eller tryk på en app, du vil have opdateret, og tryk på Update.

Hvis der opstår problemer, og du ikke kan bruge din telefon på grund af dem, er det bedre, at du afinstallerer den app, der forårsager dem, forudsat at den er en tredjeparts eller downloadet app. Sådan gør du det ...

  1. På startskærmen trykker du på Apps-ikonet.
  2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Programmer.
  3. Find og tryk på den app, du har problemer med.
  4. Tryk på Opbevaring.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen.

Sådan starter du Galaxy Note 7 i fejlsikret tilstand

Opstart af telefonen i sikker tilstand betyder, at du sætter den i sin diagnostiske tilstand, hvor kun forudinstallerede apps og tjenester kører. Fremgangsmåden nedenfor er meget nyttig, når du beskæftiger dig med problemer, der involverer apps, der fortsætter nedbrud eller forårsager firmware'en til at fryse eller endda gå ned. Det vil straks fortælle dig, om appen, der forårsager problemet, tilhører forudinstallerede eller tredjepart, og her er hvordan du starter din note 7 i sikker tilstand:

  1. Sluk din Galaxy Note 7.
  2. Tryk på tænd / sluk-tasten og hold den forbi skærmen, der viser enhedens modelnavn.
  3. Når Samsung-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  4. Fortsæt med at holde knappen Volume Down nede, indtil enheden er startet korrekt.
  5. Når du har set "Safe Mode" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke for Volume Down-knappen.

Mens du i denne tilstand afinstallerer eller deaktiverer apps, der forårsager problemet, men husk, kan du kun gøre det for tredjepartsapps. For at komme ud af sikker tilstand skal du bare genstarte din telefon, og den skal starte op i normal tilstand.

Sådan Tør Cache Partition af din Galaxy Note 7

Firmware problemer skyldes ofte korrupte caches, især hver efter opdateringsinstallation. Problemer som frysning, hængende, tilfældige genstarter, fast på logo under opstart og opstartssløjfer er blandt symptomerne på korrupt systemcache. Disse filer kan slettes uden at forårsage skadelige effekter på telefonen, fordi Android vil oprette nye. Faktum er, det er en god praksis at slette systemcache fra tid til anden.

Sagen er, du kan ikke slette enkelt cache, hvorfor du virkelig skal slette hele cachepartitionen.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug knappen Lydstyrke ned, markér indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  6. Brug knappen Volume Down igen til at markere 'ja' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Det kan tage et par sekunder at tørre cachepartitionen helt ud, så vent lidt.
  8. Når du er færdig, skal indstillingen 'Reboot system now' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
  9. Bemærk 7 vil så starte op normalt.

Sådan nulstilles din Galaxy Note 7

Der er to nulstillingsprocedurer, du kan gøre på din Galaxy Note 7. Som navnet antyder, vil begge slette alt i din enhed og bringe det tilbage til dets fabriksindstillinger. Så det betyder, at du vil miste dine filer, billeder, kontakter, meddelelser, personlige oplysninger osv. Under processen. Sørg derfor for at sikkerhedskopiere dem, inden du gør noget af følgende.

Nulstilling Note 7 via menuen Indstillinger ...

  1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne opbevaring.
  2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikring.
  3. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  4. Find og tryk på Indstillinger.
  5. Gå til Cloud og konti.
  6. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
  7. Tryk på Factory data reset, og vælg derefter Nulstil enhed.
  8. Hvis du har tændt på skærmens lås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
  9. Tryk på Fortsæt.
  10. Tryk på Slet alle.

Afhængigt af mængden af ​​data kan det tage et par sekunder eller et minut at fuldføre nulstillingen, men når alt er blevet slettet, vil telefonen have en mærkbar forbedring af ydeevnen.

Denne næste procedure gør i grunden hvad den anden procedure gør, men det vil komme meget nyttigt, hvis du er låst ud af din enhed. Det vil også omformatere både cachen og datadisitionerne, mens du forlader den nuværende firmware installeret, og du skal starte din enhed i genoprettelsesmodus for at gøre det.

  1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne opbevaring.
  2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikring.
  3. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  5. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  6. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  7. Brug knappen Volume Down til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' 'og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Tryk på knappen Lydstyrke ned et par gange for at fremhæve 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  9. Det kan tage et par sekunder at fuldføre nulstillingen, så vent bare.
  10. Når du er færdig, skal indstillingen 'Reboot system now' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
  11. Bemærk 7 vil så starte op normalt.

Der har du det! Disse procedurer er meget vigtige, når du fejler problemer med din enhed. Lær dem, så det ville være lettere at løse problemer, som du måske støder på i fremtiden.