Samsung Galaxy Note 8 fortsætter med at vise "Desværre har Chrome stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Din Samsung Galaxy Note 8 har faktisk to forudinstallerede webbrowser; Internettet og Chrome. Den første kommer med firmware og kan være blevet ændret af Samsung, mens sidstnævnte er en af Googles obligatoriske apps, der skal leveres med alle Android-enheder. Fejlmeddelelsen "Desværre er Chrome stoppet", giver dig tydeligt meddelelse om, at Chrome har styrtet af en eller anden grund.

Når det kommer til apps, der fortsætter sammenbrud, er de ofte et tegn på et mindre problem, men i betragtning af at Chrome er integreret i firmwaren, er der også en chance for, at det er et tegn på et mere kompliceret systemproblem. Vi skal fejle din telefon for at afgøre, hvad problemet egentlig handler om, så vi kan forsøge at finde en løsning, som ikke kun løser det, men forhindrer det i at forekomme igen i fremtiden. Hvis du er ejer af denne enhed med et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Inden vi fortsætter med at finde en løsning på et andet problem i din note 8, kan du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Fejlfinding Note 8 med "Chrome er stoppet" -fejl

For det første vil denne fejl ikke påvirke telefonens generelle ydeevne og forekommer kun, når du åbner appen. Med andre ord vil alt, hvad du gør undtagen web browsing ved hjælp af appen, ikke blive påvirket af det. Hvis du vil bruge tid på at fejle din telefon på grund af dette problem, er det helt op til dig, men hvis du vil foretage fejlfinding senere, er der slet ikke noget problem. Efter alt har du stadig internet, som du kan bruge til at gøre den samme opgave. Men hvis det er noget, du ikke vil sætte til side, så følg procedurerne nedenfor for at løse dette problem.

Ryd cache og data fra Chrome-appen

Ved at rydde apps cachen og data, genopretter du det faktisk tilbage til standardindstillingerne. Hvis problemet skyldes nogle korrupte filer, uanset om disse filer er cacher eller datafiler, vil denne procedure helt sikkert løse problemet. Det er vigtigt, at du gør denne procedure først før noget andet, da fejlen specifikt nævner, at Chrome er den app, der går ned. Sådan gør du det ...

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Apps.
Find og tryk på Chrome.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
Tryk let på Cache.

Oftere er dette det eneste du skal gøre for at løse dette problem. Men hvis det fortsætter efter at gøre dette, så prøv at gøre det næste skridt.

Åbn Chrome i fejlsikret tilstand

Formålet med at vide, om fejlen udløses af en tredjepartsprogram, eller hvis det er med Chrome selv. Ved at starte telefonen i sikker tilstand, deaktiverer du faktisk alle tredjeparts apps, og hvis en eller nogle af dem forårsager problemet, skal fejlen ikke vises i sikker tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis din note 8 ikke viser fejlen i sikker tilstand, skal du finde den app, der muligvis forårsager problemet, og derefter afinstallere det. Det ville være forsøg og fejl, og du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse dette problem. Sådan fjerner du en app fra din telefon ...

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Apps.
Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på det ønskede program.
Tryk på Afinstaller.
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis fejlen stadig vises i sikker tilstand, kan problemet være i firmwaren. Prøv den næste procedure.

Prøv at nulstille alle indstillinger

På dette tidspunkt er det sikkert at antage, at dette problem er mere af et firmware-problem end noget andet, men for din apps, filer og andre personlige data skyldes jeg, at du forsøger at nulstille alle indstillinger i telefonen, så det bliver bragt tilbage til standardindstillingerne. Denne procedure har i grunden lignende virkninger som ved den egentlige nulstilling kun, at ingen af dine apps, filer og andre data vil blive slettet. Følg disse trin for at gøre denne metode ...

Træk op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Naviger: Indstillinger Indstillinger ikon> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Fra Nulstil sektionen skal du trykke på Nulstil indstillinger.
Gennemgå info, og tryk derefter på RESET SETTINGS.
Indtast den nuværende pinkode, adgangskode eller mønster, hvis den er præsenteret.
For at bekræfte, gennemgå infoen, tryk så på RESET SETTINGS.

Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du gå efter cacherne.

RELATEREDE INDLÆG:

Samsung Galaxy Note8 viser fortsat "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
Samsung Galaxy Note 8 holder popping up "Desværre har telefonen stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
Hvorfor kolliderer Facebook app konstant på Samsung Galaxy Note 8 og hvordan man løser det? [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at vise "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Tør cache partition

Somme tider bliver systemkuffer beskadiget, og når firmwaren fortsætter med at bruge dem, kan der opstå ydeevner, herunder appkrascher. Slet disse caches, så de vil blive erstattet med nye, og du kan kun gøre det ved at tørre cachepartitionen ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig fortsætter med at bugge dig efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din note 8

Du behøver ikke at gøre det straks, hvis du er optaget af det. Når alt kommer til alt, kan du stadig bruge din telefon normalt, selv med at Chrome krasjer. Men hvis du beslutter dig for bare at gå med det, så sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data. Derefter skal du notere dit google-id og din adgangskode, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er sat og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon via genoprettelsesfunktionen:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Eller måske vil du nulstille det via menuen Indstillinger ...

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
Tryk på Nulstil.
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig. Hvis du har brug for mere hjælp, kontakt os når som helst.

Stillinger du kan også være interesseret i at læse:

Samsung Galaxy Note 8 laver, fryser og viser "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
Twitter app holder sammen på Samsung Galaxy Note 8 [Fejlfinding Guide]
Facebook Messenger holder sammen med Samsung Galaxy Note 8 [Fejlfinding Guide]
Samsung Galaxy Note 8 lags, når du lancerede en app, begyndte at køre så langsomt [Fejlfinding Guide]
Samsung Galaxy Note8 holder popping up "Desværre har internettet stoppet" fejlen
Samsung Galaxy Note8 viser fortsat "Desværre har Galleriet stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]