Samsung Galaxy S4 kan ikke ringe spørgsmål og andre opkald relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at løse de #Samsung Galaxy # S4-problemer, som nogle af vores læsere har. Til trods for at være en gammel enhed er denne model stadig ret populær og bliver brugt som dagligdriver af en række af vores læsere. Selv om det er en fast telefon, er der tilfælde, hvor nogle problemer opstår. Et sådant problem, som vi vil takle i dag, er Galaxy S4 kan ikke kalde problem og andre opkaldsproblemer. Vi har samlet flere problemer af denne art sendt vores vej og har givet de bedste fejlfindingstrin, der skal gøres nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4 kan ikke ringe

Problem: Min telefon i de sidste to uger kan ikke ringe eller skrive, og kan ikke modtage opkald, men modtager lejlighedsvis tekst. Min udbyder er T-mobile. Jeg fik telefonen fra en brugt butik, og det er højst sandsynligt ulåst, da jeg troede det var oprindeligt udstedt af Verizon. 4g-ikonet tændes, men kan stadig ikke foretage opkald. Det viser et 'cirkel med diagonal linje indsat' symbol, når jeg forsøger at ringe. Tak.

Løsning: Cirklen med diagonal linjen betyder, at telefonen ikke har noget signal eller ingen service. Dette kan skyldes en svag modtagelse i dit område, ingen modtagelse i dit område, kontorelaterede problemer eller et telefonproblem.

Det første du skal gøre er at sikre dig, at du er i et område med god dækning. Siden du bruger T-Mobile, skal du kontrollere, om en anden T-Mobile-enhed får et godt signal i dit område. Når du først har bekræftet, at der ikke er noget problem med signalet i dit område, er næste trin at kontrollere, om der ikke er nogen kontorelaterede problemer, der kan forårsage dette problem. Du bør kontakte T-Mobile angående dette og få dem til at kontrollere status for din konto.

Flytter frem til fejlfinding af telefonen Jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, så foretag straks en fabriksnulstilling. På denne måde kan du tjekke om et softwarerelateret problem forårsager dette problem. Når nulstillingen er færdig, skal du sørge for, at din telefon har et 4G signal, før du forsøger at foretage et opkald.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du har kontrolleret telefonen hos et autoriseret servicecenter.

S4 kan ikke høre opkald

Problem: Jeg sætter først ældre version til android version, fordi du ikke ved, hvilken den er, er det 4.4.4. Mit problem er, at jeg ikke kan høre, når du ringer og de ikke kan høre mig. Tilslutninger vil ringe til den, jeg ringer, selvom jeg nu lyder. Kigget på google, og der er flere problemer vedrørende dette problem. Håber du kan hjælpe mig med at finde ud af problemet ikke sikker på om det er et kortlæserproblem eller en chip der er kommet tabt eller et software download problem. Hjælp venligst. Tak

Løsning: Har du forsøgt at tjekke, om lyden virker, når du ikke er i et opkald? For at gøre dette skal du bare optage et eksempelstemmeklip ved hjælp af din telefon voice recorder-app. Afspil filen og kontroller, om du kan høre noget. Hvis du ikke kan høre noget, kan problemet allerede være hardwarerelateret. Du skal medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret. Før du tager telefonen, selvom jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, skal du derefter foretage en fabriksåbning for at fjerne eventuelle softwarerelaterede problemer, der kan forårsage dette problem.

Hvis problemet ikke opstår, når du afspiller den indspillede fil, kan dette være et softwarerelateret problem. Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand, og kontroller, om du kan høre opkaldet i denne tilstand. Hvis du kan så er problemet sandsynligvis forårsaget af en tredjeparts app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår, selv i sikker tilstand, skal du prøve at sætte et headset ind og ud flere gange i telefonen. Dette gør det muligt at kontrollere, om telefonen sidder fast i headset-tilstand. Du bør også sørge for, at Bluetooth-funktionen på din telefon er slukket.

Et sidste fejlfindingstrin, du skal gøre, er en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data, inden du gør denne procedure.

Hvis fabriksindstillingen ikke løser problemet, foreslår jeg, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

S4 kan ikke høre opkald via Bluetooth

Problem: Dette startede omkring et år siden da jeg først modtog min S4. Jeg købte også en nyere bil omkring samme tid, en der havde Bluetooth-forbindelse. Det syntes, at jeg kunne ringe til et opkald, da jeg var tilsluttet Bluetooth, så ville de efterfølgende opkald ikke gå igennem. Den, som jeg ringede til, ville få mit opkald, men ingen af ​​os kunne høre hinanden, heller ikke via Bluetooth, eller hvis jeg afbrudt det. Så ville en genstart være nødvendig, og alle ville fungere godt igen. Indtil næste gang jeg tilsluttede via Bluetooth. Jeg var ikke klar over, at dette var et Bluetooth-problem i starten, og jeg tog det til et AT & T-reparationscenter, og de fastslog, at det var telefonen og udstedte mig en refurb. Alt fungerede godt, og jeg introducerede langsomt nye apps efter deres anvisninger. Jeg havde næsten alle apps tilføjet (derfor min henvisning til Nova ovenfor), da jeg re-pairede telefonen med bilen. Problemer returneres. Jeg opladede simpelthen telefonen og drev den således indtil nu, idet det antages, at der var noget problem med bilen. I julen fik jeg et smart ur (U8), som også er Bluetooth. Jeg havde ikke prøvet andre Bluetooth-enheder siden bilen. Problemet er dog returneret med uret tilsluttet. Jeg kan ringe op, problemet vender tilbage til hvert opkald efter det. Det står i min ende, at opkaldet bare ikke er gået igennem. Jeg får opkaldsskærmen og de tre små lys, der ser ud som om de leder efter opkaldsforbindelse, men jeg hører aldrig ringetonen. I modsat fald vil modtageren svare, erkende at ingen er der og hænger op. Det modsatte fungerer, når du modtager opkald. Jeg henter og der er ingen i den anden ende. Tak for din hjælp.

Løsning: Sørg for, at telefonen først kører på den nyeste softwareopdatering, før du fejler problemet.

Den første ting at kontrollere i denne sag er, hvis en tredjepartsapp installeret i din telefon forårsager problemet. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Kontroller, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan en app forårsage problemet. Find ud af, hvilken app dette er og uninstal det.

Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps eller gøre nogen appopdateringer endnu. Du bør først kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, kan der være en mulighed for, at telefonen har kompatibilitetsproblemer med de Bluetooth-enheder, du forbinder det med. Hvis firmwaren til Bluetooth-enhederne kan opdateres, foreslår jeg, at du gør opdateringen. Når opdateringen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

S4 kan ikke høre opkald ved hjælp af mobilnetværk

Problem: Modtaget opkald på WiFi før jeg forlod mit hus, da det skiftede over til netværket, kunne jeg ikke længere høre den, der ringer, og de kan ikke høre mig. WiFi-opkald fungerer stadig fint, men kan ikke foretage opkald på netværket. Jeg trak mit batteri i 45 minutter for at se om det ville nulstille det, men kan stadig ikke høre nogen, og de kan ikke høre mig på netværksopkald.

Løsning: Dette problem kan skyldes en fejl i telefonsoftwaren. Prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion, og tør derefter sin cache partition. Genstart din telefon og prøv at foretage et opkald.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.

S4 kan ikke ringe, hvis ikke genstartes

Problem: Hej, jeg har et problem med min Samsung S4 mini dobbelt simpel telefon model nummer GT-19192 som jeg håber du kan hjælpe med. Mindst et par gange om ugen vil min telefon miste evnen til at sende / modtage opkald og tekster. Problemet er, at jeg ikke ved, at den har mistet denne funktion, før jeg forsøger at ringe eller sende en tekst, da telefonen vises normal med gode signalstænger osv. Men hvis jeg prøver at foretage et opkald, virker det ikke, og hvis Jeg sender en tekst, det fejler. Så ved jeg, jeg har et problem og så genstart det. Dette løser altid problemet, men så er alle de opkald og tekster, jeg har savnet den dag, oversvømmet. Frustrerende. Ved du, hvordan jeg kan løse dette, og er det et velkendt problem? Naturligvis genstarter telefonen hver gang ikke er en langsigtet løsning, så hvis jeg ikke kan løse det, er det syg at købe en anden telefon. Tak for din hjælp

Løsning: Da genstart af telefonen midlertidigt løser problemet, er der en stor mulighed for, at dette kan skyldes en eller anden form for korrupt data i din enhed. Prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion først, og tør derefter sin cache partition. Genstart din telefon og kontroller, om problemet stadig opstår. Det meste af tiden vil problemet nu løses. Hvis problemet f.eks. Stadig er, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og foretag derefter en fabriksnulstilling.