Samsung Galaxy S5 kan ikke sende modtage MMS og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fokuserede fejlfindingsserie. I dag løser vi et problem, som de fleste af vores læsere oplever med deres #Samsung Galaxy # S5, og det drejer sig om afsendelse eller modtagelse af en MMS- eller billedbesked. Som vi alle ved, giver en MMS mulighed for, at nogen kan sende et foto, et stemmeklip eller et videoklip gennem tekst til en anden person. Dette meddelelsessystem er anderledes end SMS, hvor kun en tekstbesked kan sendes.

I denne seneste fejlfindingsvejledning løser vi Galaxy S5 kan ikke sende modtage MMS samt andre relaterede problemer. Vi har valgt nogle af de problemer af denne art, som vores læsere har sendt til os og vil give de nødvendige fejlfindingstrin for at løse problemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5 Afsendelse af MMS eller Tilslutning til Mobil Data

Problem: Jeg købte denne Samsung Galaxy S5 for nylig, og jeg forbandt det til cricket, men jeg kan ikke sende videoer eller billeder, og jeg kan ikke bruge de mobile data, jeg kan kun tekst og opkald, vær venlig at hjælpe mig

Løsning: Den mest sandsynlige årsag til, at dette problem opstår, skyldes, at APN-indstillingerne på din telefon ikke er blevet indstillet til Cricket-netværket. Prøv at tjekke din telefon og se om dette er tilfældet. Hvis det er så skal du enten oprette en ny APN (hvis en ikke er til stede) eller redigere APN-indstillingerne i din telefon for at matche den, der bruges af Cricket.

APN-indstillingerne for Cricket er angivet nedenfor.

Navn: Internet
APN: ndo
Proxy: Ikke påkrævet
Havn: Ikke påkrævet
Brugernavn: Ikke påkrævet
Adgangskode: Ikke påkrævet
Server: Ikke påkrævet
MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
MMS-port: 80
MCC: 310
MNC: 150
Godkendelsestype: Ikke påkrævet

Du skal have et aktivt mobildataabonnement for at kunne sende eller modtage en MMS samt bruge mobile datatjenesten.

S5 Afsendelse eller modtagelse af MMS

Problem: Hej. Jeg har for nylig købt en Galaxy S5 fra en online butik, og det er en AT & T-telefon, men jeg bruger den til Metro PCS. Da telefonen kom til mit hus, kaldte jeg Metro PCS kundeservice, fordi min datatjeneste ikke fungerede. De fik mig til at opdatere APN (jeg har medtaget et billede af, hvad min APN-menu ligner, når jeg åbner den). Jeg kan ikke huske, om de fik mig til at gøre noget med menuen "" Netværksoperatører ", men jeg har også inkluderet et billede af den menu. Da jeg gjorde det, startede jeg igen min telefon, og da den blev tændt, åbnede jeg et internetvindue, og det fungerede, så jeg antog, at alle datatjenester arbejdede, men jeg fandt senere, at selv om jeg kunne sende sms-beskeder, kunne jeg ikke sende eller modtage nogen form for MMS-beskeder via tekst. Jeg har medtaget et billede af, hvad min "" Multimediebeskeder "" menu ser ud, når jeg går ind i indstillingerne. Jeg kan få billeder på Facebook Messenger, så jeg ved, at telefonen kan downloade billeder, men hvorfor kan jeg ikke modtage MMS-beskeder via tekst? Jeg får også en besked om, at en e-mail ikke kan downloades (jeg har inkluderet et billede af dette), men jeg opdaterer e-mails hver dag på denne enhed. Når jeg klikker på meddelelsen, går den bare til min Gmail-indbakke. Jeg er meget forvirret over, hvorfor telefonen gør det her. Hjælp venligst. Bemærk venligst, at jeg ikke har sendt billeder. Jeg sendte det til e-mail-adressen på webstedet og fik et svar med angivelse af at indsende denne formular, så jeg simpelthen "Kopier og indsat" kroppen af min email.

Løsning : Når du tjekker de billeder, som du sendte os via e-mail, ser det ud til, at de indstillinger, du bruger, er korrekte. Vi kunne dog ikke se den detaljerede APN-indstilling på din telefon, da vi kun fik at se navnet på APN'en, som din telefon bruger som er "metro pcs lte". Hvad du skal gøre er at trykke på denne APN og kontrollere dens indstillinger. For Metro PCS skal nedenstående indstillinger være det, der er angivet på din telefon.

Navn: MetroPCS
APN: fast.metropcs.com
Proxy: Ikke påkrævet
Havn: Ikke påkrævet
Brugernavn: Ikke påkrævet
Adgangskode: Ikke påkrævet
Server: Ikke påkrævet
MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
MMS proxy: lad det være tomt
MMS-port: lad det være tomt
MCC: 310
MNC: 16
Godkendelsestype: Forlad kun standardindstillingerne der

Når du har sørget for, at indstillingerne på din telefon er korrekte, skal du kunne sende og modtage billedbeskeder.

Hvad angår problemet med din e-mail, ser det ud til, at du har et problem med at modtage e-mailen på din telefon lager e-mail-app. Da jeg kontrollerede billedet, sendte du fejlmeddelelsen "E-mail-serveren (imap.gmail.com") svarer ikke. Sørg for, at kontooplysningerne i din indgående postindstilling er korrekte "vises. Dette betyder, at der kan være et problem med indgående postindstilling i e-mail-appen. Prøv at tjekke din telefons e-mail-indstillinger.

IMAP-server - kræver SSL

imap.gmail.com
Havn: 993
Kræver SSL: Ja

Server for udgående mail (SMTP) - kræver TLS eller SSL

smtp.gmail.com
Havn: 465 eller 587
Kræver SSL: Ja
Kræver godkendelse: Ja
Brug samme indstillinger som indgående mailserver

S5 Konvertering af SMS til MMS

Problem: Mine tekstbeskeder ændres automatisk fra SMS til MMS. Jeg forsøgte at følge trinene for at ændre det på et af dine forumsider, hvor en anden person havde det samme problem. Jeg fulgte trinnene med at åbne meddelelser, der gik til indstillinger, og så var det her, hvor jeg havde problemet. Der er ingen "oprettelsestilstand", der er angivet på min telefon. Ser jeg på det forkerte sted? Når jeg sender beskeder til min svigerinde, går de alle sammen til sin telefon som MMS, og hun er begrænset til data. Er der en måde, hvorpå hun kan ændre den på sin telefon? Hun har en Samsung S4.

Løsning: I de fleste tilfælde, når du forsøger at sende en lang tekstbesked (normalt over 480 tegn) ved hjælp af S5, sendes den automatisk som en MMS i stedet for som en SMS. For at sikre dig, at du bliver advaret, når karaktergrænsen er nået, kan du gå til indstillingerne i din messaging app og under MMS kryds i feltet under MMS-alarm. Du vil blive underrettet, hvis din sms konverteres til MMS.

Hvis din telefon konverterer din sms til MMS, selvom du sender en besked med kun få tegn, så er det et problem. Du skal først forsøge at rydde cachen og dataene i din telefonbeskedapp, og se om dette løser problemet.

Du bør også overveje at bruge en anden messaging app og se om problemet bliver løst. Prøv at bruge Hangouts først, før du vælger nogle af de populære tredjeparts messaging apps i Google Play Butik.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning.

S5 Verizon Model kan ikke ændre APN-indstilling

Problem: Jeg har en Verizon s5, der er låst op, bruger den med lige snak, så jeg forsøger at ændre APN-indstillingerne. Men når jeg går til at gøre det, giver det mig ikke mulighed for at tilføje en anden APN eller at slette den eksisterende. Ved du, hvordan jeg kan tilføje APN'en, jeg har brug for eller for at komme rundt om det, og ikke give mig den mulighed?

Løsning: Ændring af APN til en Verizon-mærket S5 kan ikke gøres let, da muligheden for at tilføje en APN ikke er til stede. Denne funktion er blevet låst af selve firmware i telefonen. Den bedste måde for dig at ændre APN på denne telefon er, hvis du reflasher telefonen med et ikke-mærket firmware, der gør det muligt at tilføje, slette og redigere APN-indstillingen.