Samsung Galaxy S5 kan ikke sende eller modtage MMS-beskeder Problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S5, rettet de problemer, de har med deres telefon. I dag tager vi fat på Galaxy S5 kan ikke sende eller modtage MMS-beskeder og andre relaterede problemer. I modsætning til en almindelig tekstbesked er en MMS-besked anderledes, da den kan indeholde billeder, lyd eller videoer. Det sendes eller modtages også normalt ved hjælp af en mobil dataforbindelse. Vi vil tage et kig på nogle af de problemer, som vores læsere står over for i forbindelse med dette såvel som andre messagingrelaterede bekymringer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5 kan ikke sende eller modtage MMS-beskeder

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S5. Det var oprindeligt en Verizon-telefon, men blev låst op, og jeg købte den på Ebay og havde den aktiveret på AT & T. Telefonen fungerer fint i alle henseender, bortset fra et problem: Jeg kan ikke sende eller modtage MMS-beskeder. Regelmæssige tekster går igennem helt fint. Jeg tror på den dag jeg fik telefonen, jeg har muligvis fået en billedbesked til at gå igennem, men siden da ikke noget. Telefonen blev fabriksindstillet i butikken den dag jeg fik den aktiveret, så jeg har ikke gjort det igen. Jeg har prøvet soft reset (fjernelse af batteri), udskiftet batteri, ryddet data på appen lagerbeskeder, ryddet cachen, prøvet flere genstart, forsøgt væk hjemmefra (jeg har en Microcell derhjemme), prøvet hjemme, forsøgt på data, forsøgt på Wifi, forsøgt på Airplane mode. Intet virker. Telefonen "prøver" i ca. 20 minutter for at sende meddelelsen, så giver mig en fejlmeddelelse "Meddelelse ikke sendt". Dette gælder for billedbeskeder og gruppemeddelelser uden billeder, stort set enhver MMS. AT & T siger, at det er fordi det er en ulåst telefon. Jeg har brugt timer på telefonen med både AT & T og Samsung, og begge siger, at det er det andet problem. Jeg har også været igennem alle scenarier på denne hjemmeside, men ingen af ​​dem svarer præcis til mit problem, og ingen af ​​de "fixes" har hjulpet. Jeg har den mest opdaterede software på telefonen. Mobil data er slået ud. APN-indstillinger er blevet quadruple kontrolleret og er helt sikkert korrekte. Jeg har forsøgt Hangouts og Textra, og begge fungerer heller ikke.

Løsning: Nogle gange er telefoner, der er låst op og brugt på andre netværk, muligvis problemer, da softwarens version af telefonen er designet til at fungere på en bestemt operatør, i dette tilfælde Verizon. Det, jeg foreslår, at du gør nu, er at starte telefonen frisk. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu.

Her er hvad du skal gøre.

• Sørg for, at din telefon bruger de korrekte AT & T APN-indstillinger.
• Sørg for, at du har et aktivt mobildataabonnement.
• Sørg for, at din telefon har et godt mobil datasignal.

Prøv at gå online ved hjælp af dit mobilt data abonnement. Åbn et websted ved hjælp af telefonbrowseren. Hvis du har adgang til et websted, så vil du kunne sende og modtage en MMS. Prøv at kontrollere, om dette er tilfældet ved at sende dig en MMS, og se om du er i stand til at modtage den.

S5 stopper tilfældigt afsendelse af tekstbeskeder

Problem: Telefonen stopper tilfældigt med at sende SMS-beskeder. Nogle gange fungerer det fint, så når det føles som det, vil det bare ikke sende dem til nogen. Jeg har forsøgt at nulstille telefonen helt og problemet kommer stadig tilbage. Synes for at modtage tekst lige fint. Vær venlig at hjælpe som jeg er ved at smide dette stykke crap ud af vinduet.

Relateret problem: Jeg har en Samsung Galaxy S5. Mine almindelige tekstmeddelelser følger ikke konsekvent gennem, selv med den samme afsender under samme udveksling. For nylig går nogle af dem heller ikke ud uden anmeldelse (ser ud som de sendes). Forsøgte den bløde nulstilling, men stadig forekommende.

Løsning: Det første, du skal kontrollere, når en telefon ikke sender en sms, er, hvis telefonen får et godt signal. Opstår problemerne, når du er i et bestemt område, eller forekommer det, selv når du er på forskellige steder? Hvis det kun er i et område, kan der være et problem med signalet i dette område.

Når du først har fjernet netværkssignalet som en mulig årsag til problemet, er det næste skridt at kontrollere telefonen ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og følg derefter om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at rydde cachen og dataene i messaging-appen.
• Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at ovenstående trin er udført, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem. Jeg anbefaler, at du har kontrolleret dette på et servicecenter.

S5 Stop sendte tekstbeskeder til premiumnumre

Problem: Mit Samsung s5 (efter sidste OS-opdatering) tillader mig ikke at svare på TEXT-tjeneste / 5-cifrede kodebeskeder. Mine læger, apotek, forsikringsselskab osv. Alle bruger 5 cifret kode app / tjenester til at sende faktura og anden anmodning, meddelelser osv. Når jeg svarer som henvist til meddelelserne, får jeg en besked, der siger "Desværre har Android-processen stoppet." Tekstprogrammet lukker, og det vil vise det spidende "send" -symbol og -meddelelse på ubestemt tid. Hvordan løser jeg dette?

Løsning: For at løse dette problem skal du først rydde cachen og dataene i SMS-appen. Når dette er gjort, gå til Settings -More - Application Manager - All tab - Messaging. Søg efter Tilladelser, og sørg for, at indstillingen for "Send Premium SMS" er indstillet til "Alltid Tillad" eller "Spørg".

S5 tager for lang tid at sende billedbeskeder

Problem: Så jeg har lige købt telefonen i går og har haft det måske 24 timer. Allerede bemærker jeg det tager meget lang tid at sende billedbeskeder, og telefonen kører meget langsommere end forventet. Jeg har downloadet nogle apps, men jeg har holdt det ret begrænset til nogle få ting. Hvordan kan jeg få min telefon til at køre ordentligt og sende billeder normalt?

Løsning: Prøv at kontrollere den mobile data-tilstand, som du ringer til, er tændt. Jo hurtigere datatilstanden (LTE eller 4G) jo hurtigere vil du kunne sende en MMS-besked. Hvis du får et LTE- eller 4G-signal, og det stadig sender ud langsomt, følg nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv at rydde cachen og dataene i messaging-appen.
• Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.