Samsung Galaxy S5 sletter billeder og videoer, der blev flyttet til microSD-kort, filer bliver ødelagt, andre hukommelsesproblemer

Jeg vil behandle nogle Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) hukommelsesproblemer i dette indlæg. Vi modtog flere e-mails fra vores læsere, der søgte hjælp til at gendanne tabte billeder og videoer, som ifølge dem blev slettet efter at være flyttet fra telefonens interne opbevaring til microSD-kortet. Fortsæt læsning for at lære mere om disse problemer og hvordan man håndterer dem.

Hvis du har et andet problem, kan du besøge vores S5-fejlsøgningsside, hvor vi opbevarer alle de problemer, vi allerede har adresseret. Find problemer, der er relateret til din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du ikke kunne finde relaterede problemer, eller hvis vores løsninger ikke fungerede, skal du udfylde dette spørgeskema for at kontakte os.

Billeder og videoer flyttet til SD-kort blev slettet

Problem : Hver gang jeg flytter billeder eller videoer fra enhedsopbevaring til SD-kort, slettes dem. Det siger, at de overfører, men når jeg går på at se på SD-kortet, er de ikke der, ELLER på min enhedsopbevaring.

Det relaterede problem er, når jeg forsøger at flytte Apps til SD-kort, bliver apps fjernet og vises som grå ikoner. Når jeg trykker på ikoner, står det, at app ikke er installeret. Af en eller anden grund kan ingen info skrives på sd-kort. Ikke sikker på hvorfor.

Svar : Det er en indikation på, at din telefon ikke længere kan læse fra og skrive til dit SD-kort, fordi det måske blev beskadiget eller beskadiget.

Afmontér dit SD-kort og lad din computer eller laptop læse fra den. Hvis du er heldig, kan du stadig sikkerhedskopiere alle dine filer, og prøv i så fald at reformatere den for at se, om den stadig kan bruges, ellers er det tid, du har købt en ny.

Filerne bliver beskadiget, når de overføres til SD-kort, kan ikke installere apps

Problem : Mit Samsung 64GB micro sd-kort holder på med at ødelægge filer, jeg overfører, billeder, videoer, og det tillader mig ikke at overføre apps, der skal installeres, hvordan reparerer jeg, og hvordan kan jeg få mine billeder tilbage?

Svar : Det betyder, at dit SD-kort stadig kan læses, men der kan være nogle sektorer, der blev ødelagt. Korrupte fotos og filer kan ikke længere blive genoprettet, eller selvom du kunne gøre det, kan de stadig ikke læses af din telefon eller din computer.

Det bedste er at forsøge at redde lidt data, du kan udtrække fra det, og reformatere det for at se, om det stadig kan bruges. Hvis ikke, så er det tid, du har købt en ny.

Og nej, du kan ikke installere apps direkte til microSD-kortet. Du skal downloade og installere dine apps til telefonens interne hukommelse og flytte dem til dit SD-kort.

Telefonopkaldshukommelsen er fuld, når du opdaterer apps

Problem : Hej fyre, jeg er ny til android. Jeg har S5 Jeg tror, det er 19 gigere, så har jeg en 29 gig memory chip, men hver gang jeg forsøger at opdatere mine apps eller downloade det nye operativsystem, fortæller det mig, at min hukommelse på min telefon er fuld, jeg prøvede at slette mine unødvendige apps og sang. Hvordan downloader jeg opdateringer eller flytter ting til mit hukommelseskort? Jeg kan bare ikke finde ud af det. Jeg har brug for hjælp. Mange tak. - Mike

Fejlfinding : Hej Mike! Det er bare et spørgsmål om tid, før du kan mestre den telefon. Om din bekymring, skal du gå til Application Manager, find den app, du vil flytte, og du kan fortsætte derfra. Men for at gøre det nemmere for dig, skal du bare følge disse trin:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Find og tryk på den app, du vil flytte.
Tryk på Flyt til SD-kort.
Gentag processen til andre apps, du vil overføre.

Hvad angår dine filer, billeder, videoer og musiknumre, skal du bruge appen, der hedder Mine filer. Når du er i, er alt, hvad du skal gøre, klippet og indsæt filerne på den nye placering. Jeg håber det hjælper.

Billeder fra SD-kortet slettet efter en opdatering

Problem : Billeder fra SD-kort er væk. Alle andre filer og apps der stadig. Ikke blevet flyttet til cloud storage. Brugt kortlæser og flere filgendannelsesprogrammer. Ikke i stand til at komme sig. Der var en Samsung opdatering den anden dag, men jeg betalte ikke meget opmærksomhed på hvad det var. Forstå ikke, hvordan hundredvis af billeder lige kan forsvinde sådan.

Svar : Hvis du spurgte, hvor gik disse billeder, godt, dit gæt er så godt som vores eller endnu bedre, da du forstår din telefon mere end os. Sagen er, at filer ikke bare kan slettes uden indblanding fra brugeren, selvom der blev rapporteret om omstændigheder, at Android-telefoner bliver nulstillet under opdateringen. Men alligevel er disse billeder allerede i microSD-kortet, selvom enheden blev nulstillet under opdateringen, bliver de stadig ikke slettet.

Er det muligt, at nogen fik adgang til din telefon og utilsigtet slette dem? En ting er sikker, men hvis de ikke er der, er de ikke der.

Kontakterne bliver ikke indlæst, kan ikke downloade apps

Problem : Mine kontakter vil ikke blive indlæst og har ikke været indlæst i mindst en uge. Også min enhed siger, at der ikke er nogen opbevaring, selv om der er masser. Jeg kan ikke gemme tal eller se gamle numre. Jeg kan ikke downloade nye apps eller e-mails.

Fejlfinding : Når du sagde, at der er masser af lagerplads tilbage, mente du telefonens interne opbevaring eller SD-kortet? Hvis telefonen siger, at der ikke er nok plads til at gemme nye kontaktindgange og -apps, er det sikkert sandt. Så her er hvad du skal gøre:

Overfør dine filer fra telefonens interne lager til microSD-kortet (ekstern lagring).
Flyt nogle af dine tredjeparts apps, især dem der spiser så meget plads.

Hvis disse to procedurer ikke har løst problemet, skal du sikkerhedskopiere alle dine data til en computer og udføre master reset. Herefter har du masser af lagerplads til dine nye kontakter og apps, men du skal downloade alle dine apps igen og overføre dine vigtige filer tilbage.

Relateret problem : For nylig havde min telefon fortalt mig, at jeg ikke har nok hukommelse på min telefon, jeg gætter på alle de musik og billeder, jeg har på telefonen. På grund af det har jeg ikke været i stand til at opdatere min telefon eller installere apps, så jeg købte et hukommelseskort, så jeg kan gøre det. Jeg har allerede indsat mit nye hukommelseskort på det rigtige sted, men min telefon fortæller stadig, at jeg ikke har nogen hukommelse tilbage, og det tillader mig stadig ikke at opdatere det. hvad kan jeg gøre?

Galaxy S5, der viser "Forberedelse af SD-kort" -fejl

Problem : Min Samsung Galaxy S5 siger bare kontinuerligt at forberede ekstern lagring. Alle de billeder, der tidligere blev gemt på telefonen, er nu ikke tilgængelige og viser ikke bare en tom sort side, der ikke indeholder noget eksternt lager. Du kan heller ikke downloade noget eller modtage billeder eller medier fra andre. Fjernet SD-kortet og placeret i en anden ny, det siger det samme.

Fejlfinding : Det sker, hvis telefonen har svært ved at læse fra SD-kortet, men oftest end det er et tegn på, at den eksterne lagring var beskadiget, selv om der er en chance for, at den allerede er blevet beskadiget. Prøv at have din computer eller laptop læst fra det, især hvis du vil gendanne nogle vigtige filer. Din computer vil fortælle lige der og så, hvis der er noget du kan gøre ved det. Hvis din computer f.eks. Kan læse fra kortet, kan du dog sikkerhedskopiere alle dine filer, men hvis det bliver bedt om at omformatere det, når du tilslutter det, så har du ikke andet valg end at omformatere det. Sagen er, der er ingen garanti for, at det kunne rettes, og når du starter formatprocessen, vil alle dine filer blive slettet og umuligt at komme sig.

Hvis du har besluttet at reformatere det, og computeren kan læse fra og skrive til den, så kan du stadig bruge den. Ellers er det tid, du erstatter det med en ny.