Samsung Galaxy S5 opdateres ikke

Softwareopdateringer skubbes regelmæssigt til Android-enheder enten af ​​Google, fra telefonproducenten eller fra luftfartsselskaberne. #Samsung Galaxy # S5 for eksempel, som oprindeligt blev udgivet kører på Android KitKat, er nu blevet opdateret til Android Lollipop. Der er dog et par ejere af denne enhed, der endnu ikke har opdateret deres telefon på grund af nogle problemer. Det er det, vi skal tackle i dagens indlæg.

I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi sigte mod at løse Galaxy S5 ikke opdaterer problemet, som nogle af vores læsere oplever.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5 Downloads, men installerer ikke opdatering

Problem: Jeg kan downloade den seneste opdatering. Men når jeg går for at genstarte min telefon for at starte installationen, når skærmen bliver sort og den blå cirkel er "arbejder", ser jeg en besked i det øverste venstre hjørne af skærmen, der siger "genopstartsstart", og derefter efter Telefonafslutninger genstarter, jeg får en besked, der siger, at installationen blev afbrudt, og at installationen mislykkedes. Jeg har prøvet dette 3 gange nu. Jeg har over 3 GB hukommelse til rådighed, og min telefon var fuldt opladet ved genstart. Jeg er meget frustreret over rhiserne. Jeg har aldrig haft problemer med at opdatere min telefon (er) tidligere. Hjælp venligst!

Løsning: Hvad sker der her, at softwareopdateringen hentes til din enhed, men så fejler den ikke at installere. Der er flere faktorer at overveje, der kan forårsage dette problem. Først kan vi begynde med problemet med lagerplads. Den opdatering, du downloadede, er normalt i dens komprimerede tilstand, hvilket betyder at den skal komprimeres først, før den kan anvendes til din telefon. Da din telefon har mere end 3 GB lagerplads tilbage (intern lagerplads), er det normalt nok. Nogle af vores læsere har dog rapporteret, at de kun kunne anvende opdateringen efter frigivelse af 6 GB intern lagerplads. Du bør overveje at frigøre mere lagerplads og se om dette løser problemet.

En anden faktor at overveje, er at nogle fejl i din telefonsoftware forhindrer din telefon i at blive opdateret. Hvis dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling. Efter nulstillingen skal du downloade opdateringen igen. Sørg for at have en stabil Wi-Fi-forbindelse, når du downloader opdateringen.

Som et alternativ kan du også bruge Kies eller Smart Switch til at opdatere din telefonsoftware.

S5 AT & T Update mislykkes at installere

Problem: Jeg kan downloade den nye opdatering til lollypop 5.1.1, men når det går til genstart og opdatering, vises AT & T-logoet uden for en sort baggrund. Går til 1% siger derefter, at opdateringen er mislykket. Dette er 2. gang det er sket.

Relateret problem: Forsøger at opgradere til 5.1.1, downloader opdateringsdatoen, genstarter til genoprettelse, installerer 1 ‰, tilstandsopdatering mislykkedes, genstartes med besked fra opdatering, opdatering mislykkedes. Jeg har 3, 5 gig pladsfri. Desværre ved ikke, hvorfor det ikke opdateres. Jeg har set andre udstationering på ATT hjemmeside, de har også problemer. Tak for enhver hjælp.

Relateret problem: Jeg har en Samsung s5 aktiv på AT & T netværk. Det har android version 5.0 på den. Jeg fik for nylig en opdatering til at opdatere til 5.1.1. Dette er tredje gang nu. Jeg kan downloade hele opdateringen, og når telefonen genstarter for at anvende opdateringen, kommer den overalt fra 0-2% end fejl. Jeg har ikke installeret nogen apps siden jeg fik meddelelsen til opdateringen. Jeg begyndte endda at fjerne apps. Jeg har 4, 03 gb gratis. Intet virker.

Beslægtet problem: Systemet har en opdatering tilgængelig, men det går igennem processen med opdatering, så det er opdateret fejlagtigt, jeg har prøvet at genstarte enheden, prøvet at færdiggøre den i sikker tilstand, tog det bedst at købe og de tilføjede samme version, ville stadig ikke t opdatering. Samsung kunne ikke hjælpe, så vær venlig at hjælpe. Det siger sig opdateret interupted

Relateret problem: Hej, så min telefon har forsøgt at lave en opdatering i løbet af de sidste par dage, og det virker ikke. Jeg har lavet en blød nulstilling og stadig intet. Alt går fint til det tidspunkt, hvor det skal nulstilles . når det kommer til logoskærmen står det i lille blå print 'opstart', og derefter efter et sekund under, hvor bærerlogoet er det siger 'installationen mislykkedes', så efter at telefonen vender tilbage, får jeg en besked, der siger, at installationen blev afbrudt. model nummer er G900A hvis det hjælper .. kontakt mig, hvis du har brug for yderligere info .. tak en flok!

Løsning: Flere ejere af denne enhed under AT & T-netværket har oplever denne type problem. Det første du skal gøre er at sørge for, at din telefon har tilstrækkelig intern lagerplads til rådighed. Mens Samsung og AT & T anbefaler at din telefon har mindst 3 GB internt lagerplads til rådighed, siger nogle af vores læsere, at der kræves mindst 6 GB internt lagerplads for at installere opdateringen.

Hvis din telefon allerede har tilstrækkelig lagerplads, og problemet stadig opstår, er det næste at kontrollere, om en form for korrupte data i din telefon forhindrer opdateringen i at blive installeret. Du skal slette cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesmodus først og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksåbning. Når du har nulstillet, skal du sørge for, at din telefon er tilsluttet et stabilt Wi-Fi-netværk, og download derefter opdateringen.

Du kan også gøre opdateringen ved at forbinde telefonen ved hjælp af en USB-kabel til en computer med Kies eller Smart Switch installeret. Bare følg instruktionerne på skærmen for at gøre opdateringen.

S5-opdatering kan ikke findes

Problem: Når jeg forsøger at opdatere min enhed, står det, at en opdatering ikke kan findes. Men min fars telefon (samme telefon) får de nyeste opdateringer ikke noget problem.

Løsning: Nogle af grundene til, at din telefon ikke kan få nogen opdatering, er, hvis den er blevet forankret, eller hvis den kører på en brugerdefineret software. Hvis din telefon er låst op og bruger et SIM-kort fra et andet netværk, er det også muligt, at du ikke får opdateringen.

Hvis din telefonsoftware ikke er blevet ændret på nogen måde, og du stadig ikke kan få nogen opdateringer, så prøv at forbinde din telefon med en USB-kabel til en computer med Kies eller Smart Switch installeret. Du kan bruge denne software til at opdatere din telefon.

Hvis en opdatering stadig ikke er tilgængelig, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om du nu kan opdatere din telefon.