Samsung Galaxy S5 laver ikke et opkaldsproblem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fokuserede fejlfindingsserie med det formål at løse #Samsung Galaxy # S5-problemerne. I dette seneste indlæg vil vi tackle Galaxy S5 ikke foretage et opkaldsproblem og andre relaterede problemer. Som vi alle ved, er telefonens hovedfunktion at foretage et opkald, og hvis en telefon ikke kan udføre dette, bliver det et stort problem for enhedenes ejer.

Vi har valgt nogle af de opkaldsproblemer, vi har modtaget fra vores læsere for nylig, og gav de bedst mulige fejlfindingstrin, der skal gøres nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5 Ringer ikke

Problem: Jeg havde en besked om at opdatere min telefon for et par dage siden. Det var en stor opdatering, der tog ca. 30-40 minutter, det ændrede os fuldstændigt. Nu har jeg et problem at ringe til. Jeg kan foretage et opkald efter at tænde og slukke for telefonen, så hver gang jeg forsøger at foretage et opkald skifter skærmbilledet til opkaldskærmen i ca. et sekund, så glider det ned på skærmen, bliver opkaldet ikke foretaget. Jeg har faktisk forsøgt at ringe numrene i stedet for at bruge gemte frakker, og det gør det samme, så snart jeg slår send det glider væk og ikke ringer op. Jeg nulstiller telefonen til at foretage et opkald uden hitch, så starter det problemet igen. Nogle ideer?

Løsning: Når du nævnte, at du nulstillede telefonen, var dette en soft reset eller fabriks nulstilling? Da dette ser ud til at være en vigtig softwareopdatering, anbefales en fabriksåbning. Hvad der sker her er, at din telefon stadig kan have nogle data fra den gamle softwareversion, der er gemt i den. Disse data forårsager så en konflikt med den nye softwareversion, der resulterer i dette problem.

Jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine telefondata først og derefter foretager en fabriksindstilling. Når fabriksåbningen er færdig, skal du foretage et opkald.

S5 kan ikke foretage udgående opkald

Problem: Jeg kan ikke foretage udgående opkald. Når jeg forsøger at ringe derefter efter 5 sekunder viser det, at opkaldet er afsluttet. Men jeg kan sende sms, jeg kan bruge internettet, og jeg kan også få indgående opkald, men jeg kan ikke foretage udgående opkald fra i aftes. Da jeg skiftede telefon så kan jeg ringe så problemet med min telefon tror jeg det. Plz giver mig en løsning

Løsning: Nogle gange kan et netværksrelateret problem forårsage dette problem. Kontroller om dette sker på et bestemt område, eller hvis det også forekommer i andre områder. Du skal muligvis kontakte din tjenesteudbyder og spørge om denne sag.

Hvis netværket ikke har noget problem, så prøv at genstarte din telefon. Når din telefon genstarter, nulstilles dens forbindelse til netværket og kan løse dette problem.

Har du installeret nogen apps i din telefon, før dette problem opstår? Hvis du gjorde det, kunne problemet skyldes en app. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når din telefon er i denne tilstand, må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Forsøg at foretage et opkald, mens din telefon er i denne tilstand. Hvis du kan foretage et opkald, er problemet sandsynligvis forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis du stadig har det samme problem, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sletter cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen.

Et sidste fejlfindingstrin, du kan gøre, er en fabriks nulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette.

S5 vil ikke ringe efter softwareopdatering

Problem: Siden jeg har opdateret softwaren, skal jeg genstarte min telefon, før jeg ringer eller det ikke ringes op. Det går simpelthen på skærmen, der har til hensigt at ringe, og derefter afslutte opkaldet. Jeg kan heller ikke bruge humørikoner på kontakter længere?

Løsning: Det er meget sandsynligt, at din telefon stadig har nogle data fra den tidligere softwareversion, der er gemt i den. Disse gamle data forårsager en konflikt med den nye softwareversion, der resulterer i dette problem. Jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksnulstilling for at løse dette problem.