Samsung Galaxy S5 fryser, internet stopper, Applikationer app fejler & andre problemer efter Lollipop opdatering

Producenter og serviceudbydere udruller opdateringer til at løse fejl, fejl og forbedre telefonens generelle ydeevne, for ikke at nævne at holde sin firmware opdateret. Men Lollipop opdateringen til Samsung Galaxy S5 syntes at have forårsaget en masse problemer. Faktisk modtog vi hundredvis af lollipoprelaterede problemer.

I dette indlæg vil jeg behandle flere problemer, som vores læser, Matt, specificerede i sin email. Hovedproblemet er, at han skal genstarte sin telefon flere gange om dagen for at få det til at fungere, fordi det fryser tilfældigt. Der er også problemer med internettet, browseren, appen Contacts, kamera, Home-knappen, SMS og e-mails. Alle disse problemer, ifølge ham, startede efter at han opdaterede sin Galaxy S5 til Android 5 Lollipop.

Dette er hans faktiske email ...

" Hej, siden opdatering af lollipop Jeg er konstant (2-5 gange om dagen) nødt til at genstarte min Galaxy S5 for at få det til at fungere som jeg har et nummer, som jeg kun kan beskrive som frysning / låsning af problemer.

  1. Jeg kan være på nettet 4g eller WiFi og det stopper med hvid eller sort skærm ingen indgange arbejde.
  2. forsøger at få adgang til youtube links fra webbrowser resultat fryser
  3. "Kontakter kunne ikke indlæses" eller langs disse linjer, når du forsøger at få adgang til en kontakt
  4. kameraet fryser, når du forsøger at skifte til filmtilstand
  5. Hjem-knappen bliver ikke reageret genstart kræves
  6. efter genstart vil jeg modtage tekster og e-mails, som jeg allerede har modtaget dage før

Denne telefon var fint op til da jeg opdaterede til lollipop i måske nu er det ekstremt langsomt utroligt langsomt laggy sammen med de ovennævnte problemer. Jeg kan ikke lide iPhone som regel, men hvis det holder op, kan jeg se på den mulighed. Hjælp venligst. "- Matt

Hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy S5 Fejlfinding side, da vi har nævnt hundredvis af problemer, vi allerede har behandlet tidligere. Find problemer relateret eller det samme som din, og prøv de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke fungerede for dig, så kan du kontakte os ved at udfylde denne formular. Sørg for, at alle de oplysninger, du indtaster, er korrekte.

Fejlfinding

Alle de problemer, som vores læser nævner i sin e-mail, skyldtes den seneste opdatering af Lollipop, han installerede på sin telefon. Den lagring, frysning, den sorte skærm, forbindelsesproblemet osv. Er alle firmwarerelaterede problemer, som påvirker telefonens samlede ydeevne.

Vi kan faktisk tilbringe hele dagen fejlfinding af hvert problem uden garanti for en opløsning. Faktum er, at vi vil spilde vores tid, hvis vi brugte specifikke fejlfindingsprocedurer for hvert problem. Vi vidste allerede grundårsagen, så vi vil fokusere vores fejlfinding på det.

Afhjælpning af sikker tilstand

Den første ting at gøre er at forsøge at isolere problemet, om tredjepartsapps har noget at gøre med dem, eller det er kun firmwaren, der har nogle problemer. Du kan gøre det ved at starte telefonen i sikker tilstand ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Når du er i sikker tilstand, skal du bare fortsætte med at bruge din telefon som du altid gør, men vær opmærksom på, om de problemer, du nævnte, stadig forekommer. Opstart i sikker tilstand er ikke en løsning, det er kun en procedure, der hjælper dig med at forstå, hvordan telefonen opfører sig, hvis alle tredjeparter er deaktiveret.

Der er tidspunkter, når tredjeparts apps går rogue især efter en større opdatering. Når det sker, kan telefonens ydeevne blive påvirket. Sænkning, frysning og træghed er blandt de mest almindelige symptomer. Hvis telefonen starter op med alle downloadede apps deaktiveret, vil problemer ophøre med at manifestere, indtil enheden startes normalt.

Helt ærligt er det let at sige eller bebrejde en app, der kan forårsage problemet. Opstart i sikker tilstand vil bare give dig en ide om, at en app forårsager problemet, men det fortæller dig ikke, hvilken specifik app, der ødelægger din telefon. Den mest hassling del er at finde hvilken app. Selvfølgelig, hvis du er den der er årsag til problemet, kan du bare deaktivere det eller straks afinstallere det, og det ville løse problemet med det samme.

Hvis disse problemer (eller i det mindste nogle af dem) opstår i sikker tilstand, betyder det, at det er et firmware problem. Oftere bliver caches og data fra det foregående system korrumperet. Så den næste procedure er også et nødvendigt skridt.

Tørre cachepartitionen

Under den første opstartsproces opretter systemet filer til forudinstallerede apps og tjenester. Disse filer kaldes ofte "caches", og de bruges af systemet, så apps løber glat næste gang de lanceres. Caches forbliver i deres respektive bibliotek, indtil de slettes og / eller erstattes med nye.

Når du opdaterer din telefon til den nyeste Android-version, forbliver cacherne som den er. Når det nye system forsøger at bruge dem, er der konflikter der ofte opstår. Telefonen kan genstarte, lagre, fryse eller blive træg, da filerne allerede er forældede. Hvad du skal gøre, er at tvinge telefonen til at oprette nye caches, og du kan gøre det ved at slette cache partitionen helt.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Nogle af problemerne løses efter denne procedure, men vær ikke overrasket, hvis andre er tilbage. I så fald skal du fortsætte til en mere kompliceret og hassling procedure.

Master Reset

Bortset fra cacherne opretter telefonen også datafiler, der indeholder indstillinger og brugerindstillinger for apps og funktioner. Disse filer gemmes inde i data partitionen, hvor mange af systemfilerne også gemmes.

Data filer må ikke udskiftes under en opdatering, og da de allerede er forældede, vil de også skabe konflikter i systemet, hvis den nye firmware forsøger at bruge dem. Der er ingen måde, du kan slette disse filer undtagen at gøre master nulstilling.

Forskellen mellem Master Reset og Factory Reset er, at den førstnævnte sletter ikke kun alle personlige oplysninger og afinstallerer alle downloadede apps, men også formaterer datadisitionen. Størstedelen af ​​firmware-relaterede problemer kan løses ved denne procedure. Så hvis du har fulgt de to første procedurer, og nogle problemer er tilbage, skal du følge nedenstående trin, efter du har lavet en sikkerhedskopi af dine vigtige data og filer.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber det hjælper.