Samsung Galaxy S5 sidder fast i opstartsløkken efter installation af nogle apps, andre firmwareproblemer

At være fast i boot-loop er et af resultaterne af korrupt firmware, og det opstår normalt efter en firmwareopdatering eller manuel installation af modificerede ROM'er. Vi har modtaget mange problemer som dette fra #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) ejere sidst. Så i dette indlæg behandlede jeg nogle firmware-relaterede problemer.

Læs videre for at vide, hvordan du løser disse problemer, bare i tilfælde af at man kan komme i fremtiden. Her er listen over de problemer, jeg medtog her ...

  1. Galaxy S5 sidder fast i opstartsløjen efter at visse apps blev installeret
  2. AT & T Galaxy S5 kan ikke bruge Straight Talks tjenester
  3. Galaxy S5 genstarter på egen hånd uden tilsyneladende grund
  4. Galaxy S5 tastaturfejl, skærm tilfældigt flimrer
  5. Galaxy S5 firmware opdatering vil ikke fuldføre
  6. Galaxy S5 kan ikke opdatere, laver meget, kan ikke foretage opkald, tekstmeddelelser fejler
  7. Der opstod adskillige problemer, efter at brugeren tog ud batteriet og SD-kortet fra S5
  8. Galaxy S5 lægger lejlighedsvis eller fryser

For dem, der har andre problemer, kan du besøge vores S5 fejlfinding side for at finde lignende problemer. Du må bruge de løsninger, vi tidligere leverede, og hvis de ikke virker for dig, kontakt os ved at udfylde dette spørgeskema. Vi beder dig om at give så mange detaljer som muligt, så vi kan hjælpe dig bedre.

Galaxy S5 sidder fast i opstartsløjen efter at visse apps blev installeret

Problem : Dagen efter installerede de disse apps, var jeg på telefonen, hørte et højt bip i mit øre, og skærmen frøs. Det startede derefter genstartsløkken. Jeg tog batteriet ud og lad batteriet afkøles, og efter flere mislykkede forsøg, og efterlod det alene i et stykke tid fungerede det. Det styrtede en gang den næste morgen. Så jeg forlod det alene, og det kom tilbage til livet. Jeg har slettet alle apps, som jeg ikke bruger og rydder caches for hver, og det syntes at være fint. Min datter tog min telefon senere og gjorde en quiz online, og den styrtede igen. Jeg har lavet en hård fabriksnulstilling, og den sidder stadig fast i genstartsløkkenet. Jeg kan ikke få det til at fungere. Hjælp.

Fejlfinding : Vi kan hele dagen forsøge at finde synderen uden garanti for at problemet bliver løst. Siden du allerede har nulstillet fabrikken, antager jeg, at du allerede har gjort det hele for at sikkerhedskopiere dine data. Så jeg foreslår, at du foretager master reset. Det er simpelthen ligesom fabriksindstillingen, men det reformaterer også data- og cachepartitionen:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

AT & T Galaxy S5 kan ikke bruge Straight Talks tjenester

Problem : Hej! Okay mit problem er, at jeg har haft denne telefon i et år nu, og i det år har jeg aldrig nogensinde været i stand til at downloade noget hvad som helst med ud af wifi. Alle mine telefoner jeg har haft har været på lige snak, dette er min fjerde telefon, og det er den eneste der har givet mig et problem. Jeg købte en AT & T Galaxy S5, og da jeg satte mit SD-kort ind og ændrede apn-indstillingen som jeg skulle. I hjørnet står stadig AT & T, og det vil ikke lade mig downloade apps (uden wifi) eller downloade nogen af ​​de nyere software (med wifi). Jeg håber virkelig, at du kan hjælpe mig, fordi jeg elsker min telefon og ikke planlægger at få en ny når som helst snart.

Svar : Det skal stadig sige AT & T, fordi du indsatte SD-kortet i stedet for SIM-kortet. Men hvis du antager, at du indsatte SIM-kortet, skal du ringe til Straight Talk, da det tilsyneladende er et provisioning-problem.

Galaxy S5 genstarter på egen hånd uden tilsyneladende grund

Problem : Telefonen er kun 1 år gammel i fremragende stand. I løbet af de sidste 6 uger ville det genstarte selv når det var i brug. Det ville fortsætte med at gentage igen og igen, indtil jeg tog batteriet ud. Meget svært at betjene, og så blev det bare værre. Jeg tog det til Optus butik (forhandler). De sagde "slet cache", det gjorde jeg, ingen forbedring. Tog det tilbage. De sagde fabriks nulstil. Ingen forbedring. Faktisk blev det frosset. Tog det tilbage til Optus, som sendte til tech. De kom tilbage og sagde, at garantien er ugyldig, fordi jeg hentede nogle operativsystemer? WTF. Jeg aner ikke, hvad de taler om. Hvad kan jeg gøre? De nægter at reparere eller give mig en erstatning under garantien.

Svar : De burde have forklaret dig rigtigt, hvorfor de ikke kan respektere dit garantibevis. Det er din udbyders ansvar at give dig oplysninger eller forklaring på, hvorfor de kan erstatte din telefon, eller hvorfor Samsung tech nægtede at reparere det.

Når det er sagt, at du "downloadede nogle operativsystemer" på din telefon, betyder det, at en firmware måske har været installeret manuelt, eller den var rodnet og en brugerdefineret ROM blev installeret til den. Teknikere kan nemt finde ud af om firmwaren, der kører i telefonen, er ændret eller ej.

Nu hvor din udbyder og Samsung ikke ønsker at rette op på det, skal du finde en tekniker, der manuelt kan geninstallere firmware eller operativsystem. Det er den eneste løsning jeg kan tænke på for dig.

Galaxy S5 tastaturfejl, skærm tilfældigt flimrer

Problem : 1) Tastaturet ser ud til konstant at glide ud og skubbe sine egne knapper, eller il skriver noget, og det kommer op med forskellige tal eller bogstaver og.

2) Skærmen vil tilfældigt blive lysegrå, men jeg kan stadig se alt som det nedtonede bortset fra den øverste del, hvor du kan trække ned linjen, men jeg kan ikke gøre noget, når det sker, fungerer der ingenting.

Hver gang en af ​​disse sker, kan jeg endda slukke for telefonen, fordi skærmen ikke fungerer, så jeg skal tage batteriet ud hver gang. Jeg skal gøre dette som 20 gange om dagen. Dette er lige begyndt at ske et par dage siden.

Fejlfinding : Mens du nævnte to problemer i din beskrivelse, tror jeg, at begge er forårsaget af et problem med skærmen.

Det ser ud som om der er et problem med selve skærmen; enten er det bare en løs forbindelse eller den skal udskiftes. Som en gennemsnitlig slutbruger kan du ikke gøre noget ved det, så lad en tekniker kontrollere det for dig.

Galaxy S5 firmware opdatering vil ikke fuldføre

Problem : Hver dag får du en meddelelse om at opdatere systemet. Wifi godt. 3GB brug. Sig installation nu. Genstarter og starter installationen. Får ca. 1/3 igennem og viser at androiden er faldet over med en udråb, med "fejl" ovenfor. Det genstarter og alt fungerer normalt. Verizon ved ikke hvorfor. De vil lave en fabriksnulstilling, som jeg virkelig gerne vil undgå. Samme rækkefølge hver dag. Jeg udsætter det lige nu. Forhåbentlig kan du hjælpe. Tak, brett

Svar : Jeg håber, at den 3GB, du nævnte, er i telefonens interne opbevaring, fordi hvis det er i dit SD-kort, så er problemet med lageret.

Det første, jeg vil have dig at gøre, er at rydde cachen og dataene fra Download Manager-tjenesten for at fjerne alle spor af fejlrettet installation:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg til højre for DOWNLOADED-skærmen.
  5. Rul til og tryk på Download Manager.
  6. Tryk på Tøm cache-knappen.
  7. Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at frigøre plads og sørge for, at telefonen har mindst 4 GB i det interne lager.

Endelig, hvis du virkelig vil opdatere din telefon, skal du gøre nulstillingen.

Galaxy S5 kan ikke opdatere, laver meget, kan ikke foretage opkald, tekstmeddelelser fejler

Problemer : Min telefon har ikke opdateret siden jeg har købt den, jeg sletter så meget af det og deaktiverer apps og det siger, at der ikke er nok plads til at downloade, når der er .. det er altid gjort det, og nu kan jeg ' Jeg kører visse ting på min telefon, fordi den ikke er opdateret. Min telefon laver meget. Den bliver sort på skærmen og fryser, mine meddelelser fortsætter med at sende, så får jeg besked om, at mine meddelelser ikke sendes. Jeg foretager udgående opkald, og det vil hænge, ​​før jeg selv får en ringetone. Så ud af ingenting vil det fungere, men cyklen fortsætter. Så når det beslutter at det vil opdatere, siger jeg, at jeg har den nyeste version, venter allerede på nye opdateringer. Min telefon har været den samme siden jeg har fået det. Også mit kamera vil næppe fokusere. Jeg troede, det var bare mig, jeg ikke vidste, hvordan jeg kunne bruge telefonen, da jeg først fik det, men nej. Det vil bare ikke fokusere størstedelen af ​​tiden.

Svar : Hvis det har været sådan her siden dag 1, hvordan kommer du kun til at klage nu? Hvorfor har du ikke udskiftet det?

Du har mange problemer, og de fleste af dem er relateret til enhedens generelle ydeevne. Så sikkerhedskopier dine data og gør master nulstilling. Følg instruktionerne i det første problem.

Der opstod adskillige problemer, efter at brugeren tog ud batteriet og SD-kortet fra S5

Problem : Jeg begyndte at bruge et SD-kort i begyndelsen af ​​februar uden problemer. Jeg flyttede mine billeder til kortet helt fint. 2/14/16 Jeg måtte tage SD-kortet ud af min telefon for at sætte det i større SD-kort (adapterkortet?), Så jeg kunne tage billeder med mit Canon-kamera. Da jeg tog SD-kortet ud af min telefon tog jeg batteriet ud først (fordi jeg troede jeg ikke kunne få SD-kortet ud uden at tage batteriet ud først?) Jeg forlod batteriet ud af min telefon, mens jeg tog billedet . Efter at have sat SD-kortet tilbage og batteriet tilbage, slog jeg min telefon på. Og det er da problemerne begyndte. Tiden er forkert, datoen sagde den 8/10/14, beliggenheden er forkert, siger ingen internet- "noget gik galt. Kontrollér din forbindelse og prøv igen. "(Selv om jeg kan komme på min Pinterest-app, der bruger internettet), modtog flere (19) meddelelser, at noget gik galt med Google Play Butik og værst af alt, når jeg kan sende en tekst besked, og det bliver sendt, men jeg kan ikke se, hvad jeg sendte også, jeg får tekstbeskeder, men kan ikke se dem enten undtagen på min låseskærm, der bare giver en advarsel og en lille smule af meddelelsen!

Jeg har slået enheden fra og med med og uden SD-kortet, taget batteriet ud og startet det i sikker tilstand. Hjælp venligst!

Svar : Du ved faktisk, hvad problemet er - tid og dato er forkert. Så retter tid og dato, og alle disse problemer bliver løst. Det ser ud til, at din telefon er misligholdt til tid og dato, da den først blev programmeret, efter at du har fjernet batteriet. Men det bør løses ved at indstille den korrekte tid og dato.

Galaxy S5 lægger lejlighedsvis eller fryser

Problem : Hej! Tak for din hjælp! Dette er den anden enhed (Galaxy S5), som jeg har haft det samme problem med. Begge telefoner blev sendt til mig splinterny (men istandsat tror jeg) som en opgradering, og jeg returnerede den første efter at vi troede, at det var defekt. Dette har fundet sted i de sidste 2 uger, og jeg har kun haft min nuværende telefon i 4 dage. Men jeg har øjeblikkelige problemer med dem, der dukker op normalt den næste dag.

Med min nyeste nyeste enhed sikkerhedskopierede jeg ikke noget undtagen hvad der blev sikkerhedskopieret af mine Google-konti. Jeg har ikke et SD-kort i telefonen. T-Mobile-repen foreslog, at det var en app, jeg brugte på min telefon.

Jeg har foretaget en master reset, åbnede mine Google-konti og jeg downloadede kun for nødvendige apps til mig. Plads til apps, der er nødvendige for mig at fuldføre mit job, da jeg er en Uber-driver og har brug for at tjene penge.

Telefonen stiger stadig lejlighedsvis og fryser. Jeg har allerede nødt til at genstarte det, som vil korrigere lagring midlertidigt. Lægningen sker kun periodisk og sporadisk. Jeg har virkelig brug for disse apps til enten at tjene penge eller til daglig kommunikation. Hvad er det der foregår? Kommer det virkelig fra en af ​​disse fem apps? Uber partner, Facebook, Messenger, Expensify, og Bibelen app.

Fejlfinding : Da du kun har nogle apps, er det bedre, hvis du finder ud af, om en af ​​dem forårsager problemet, eller hvis det er et firmwareproblem. Så isoler problemet, start din telefon i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

I denne tilstand bliver alle apps, du downloadede fra Play Butik, midlertidigt deaktiveret. Så hvis problemet skyldes en af ​​dem, skal telefonen forsvinde eller fryse i den pågældende tilstand. Men hvis problemet forbliver, så er det et firmware problem. Prøv at kontrollere, om der er tilgængelig opdatering til din enhed, hvis der ikke er nogen, så er det tid, du talte med din udbyder igen for mulig udskiftning ... igen.

Men hvis problemet blev rettet i sikker tilstand, forårsager en af ​​dine apps det. Du kan prøve at afinstallere den ene efter den anden for at finde ud af, hvem der er, og arkiver en rapport til udvikleren via Play Butik.