Samsung Galaxy S5 pop up annoncer problem

Vi har modtaget en lang række henvendelser fra vores læsere, der beder om hjælp til fjernelse af pop up-annoncerne, der vises på deres #Samsung Galaxy # S5-telefoner. Den mest almindelige årsag til dette problem er, at telefonens ejer måske har installeret apps, der ikke kommer fra den officielle kilde (Google Play Butik). Gennemse nogle websteder på telefonbrowseren kan det også medføre dette problem.

I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy S5 pop up-annonceproblemet, som nogle af vores S5-læsere oplever.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives. Se også de bedste antivirusprogrammer til Android, der skal hjælpe med dine problemer.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5 pop up annoncer vises

Problem: Dette kommer til at være lang, og jeg er ked af det. men det hele går sammen jeg lover. Okay, så jeg har haft to samsung-telefoner. Min første jeg fik, fordi det var tid til en opgradering. Jeg havde ingen problemer med denne telefon overhovedet. Så blev det brudt, og jeg blev sendt en erstatningstelefon. Nu har denne telefon de samme apps på den som min sidste. Der er dog sket noget, og min S5 begyndte at åbne tilfældige hjemmesider og kendte / ukendte apps i min Google Play App Store. Jeg har allerede foretaget en fabriks nulstilling på min telefon, og det blev fjernet af mit problem .... Eller så tænkte jeg ... 4 måneder senere har jeg nu det samme problem, men pop ups er ikke så ofte. Bare stadig irriterende. Er der en måde at slippe af med denne virus? Jeg har allerede gjort en hård nulstilling på telefonen engang, men det er kommet tilbage. Er der mulighed for at jeg har en trojan på min telefon? Hvis ja, hvordan kan jeg fjerne det.

Løsning: Når du tidligere havde foretaget en fabriksnulstilling, fjernede den effektivt eventuelle potentielle malware, der kunne have været i din telefon. Siden du har udført denne procedure for fire måneder siden, betyder det, at du måske har installeret nogle apps i løbet af denne tidsperiode eller sandsynligvis gennem et par hjemmesider.

Disse pop up-annoncer er normalt forårsaget af visse apps (i de fleste tilfælde gratis apps). Din telefon får det her er du installerer en app, der indsprøjtes med en annonce malware.

Besøger visse websteder forårsager også denne type problem. Hvis du ved et uheld klikker på et link på hjemmesiden, kan der vises en pop op-annonce. I dette problem bør du forsøge at aktivere pop-up-annonceblokeren i din browser, så kontroller, om det hjælper.

Den bedste måde at håndtere dette på er at sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling. Når fabriksåbningen er afsluttet, bør du overveje at få en sikkerhedsprogramvareapp på din telefon for at forhindre, at dette problem opstår i fremtiden. Sørg for kun at få apps fra Google Play Butik, da de apps, der er tilgængelige i butikken, scannes konstant for eventuelle trusler.

S5 Virus Alert

Problem: Hej om en uge eller 2 siden, blev jeg ved med at få en meddelelse om opdatering af min software. Så det gjorde jeg. Nu hver gang jeg henter min telefon ser jeg en skærm, der siger, at jeg har en virus på min telefon 28, 1%. Og det vil ødelægge mine telefonbilleder osv. Jeg har ikke downloadet noget andet, så kan du venligst hjælpe.

Løsning: Har du installeret nogen apps sidst, før dette problem opstår? Hvis du har, og denne app ikke er fra Google Play Butik, kan det forårsage problemet. Det er mest sandsynligt, at virusvarslingen du får, er bare en falsk advarsel og bare en måde for appudvikleren at lade dig downloade en premium-app.

Jeg foreslår, at du starter din telefon i fejlsikret tilstand først, og kontroller, om du stadig får virusadvarslen. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det højst sandsynligt forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis alarmen alligevel stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.

Når fabriksåbningen er afsluttet, skal du straks installere en sikkerhedssoftware på din enhed for at forhindre problemer som dette igen.

S5 viser konstant pop-ups

Problem: Jeg har haft forskellige ting, dukker op i et stykke tid nu. Det startede som bare pop ups, der angiver, at jeg har en virus. Nu også, hvis jeg bruger internettet eller sender en tekstbesked, vil noget andet komme op midt i det. Ligesom spillebutik mv. Har jeg også problemer med at spille videoer. De stopper efter som 5 sekunder i videoen

Løsning: For dette særlige problem foreslår jeg, at du først sletter cache-partiet på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Når dette er gjort, start din telefon i fejlsikret tilstand, og kontrollér, om et af de problemer, du nævnte, stadig forekommer. Hvis du ikke får nogen pop up-annoncer, kan problemet skyldes en app du installerede i din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Du skal også aktivere pop up-annonceblokeren i dine browserindstillinger. Dette forhindrer, at pop up-annoncer vises, når du surfer til bestemte websteder.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, så udfør en fabriksåbning. Når fabriksåbningen er færdig, skal du straks få en god sikkerhedsprogram på din enhed.

S5 Batterivirus

Problem: Har hentet et batterivirus. Mit antivirus kan ikke fjerne det. Jeg kan ikke komme på nettet med telefonen, da viruset blokerer. Hvis jeg slukker telefonen og tager ud batteriet, kan jeg komme til apps butikken.

Løsning: Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand, og kontroller, om din telefon fungerer normalt. Hvis det gør så er problemet forårsaget af en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis du stadig ikke kan gå online, eller hvis viruset stadig eksisterer, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer din telefon og derefter foretager en fabriksnulstilling.

S5 kan ikke åbne downloadet fil

Problem: Jeg har CM Security Antivirus på min telefon, og det scanner og meddeler mig om en fil, der gentagne gange overfører. CM sikkerhed siger, at det er en sikker fil, men når jeg klikker på filen for at åbne den, står det "kan ikke åbne filen." Jeg er ikke sikker på, hvilken app der forårsager dette. Jeg har forsøgt at tvinge alle internetforbindelser til at stoppe og rydde cachen. Det var klart, at ingen af ​​disse løsninger fungerede. Jeg vil hellere ikke nødt til at gøre fabriksindstilling, hvis jeg ikke skal. Enhver hjælp er meget værdsat. Tak for din tid. Hilsen

Løsning: Hvilken fil downloades? Ved du, hvilken udvidelse filen har? Du kan ikke åbne denne fil, hvis du ikke har den nødvendige app installeret på din enhed, der kan læse filtypen.

Du kan forsøge at slette cache partitionen på din telefon først og derefter kontrollere om problemet fortsætter. Hvis det gør det, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre. Hvis du ikke oplever filer i denne tilstand, er problemet forårsaget af en tredjeparts app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.