Samsung Galaxy S5 Problemer Efter Lollipop Update & Sådan Fixes Dem [Del 63]

Hej gutter! Velkommen til endnu en del af vores populære Galaxy S5 fejlfinding serie. Vi modtager stadig hundredvis af e-mails (bogstaveligt talt) fra S5-ejere, der beder om vores hjælp. Så, Samsung kan stadig nødt til at rulle ud opdateringer til patches problemer efter Android 5 lollipop opdatering.

Der er ti problemer, jeg nævnte i dette indlæg, og hvis du har været bugged af et problem eller to, skal du skimme gennem denne side for at se, om dine bekymringer er blandt dem, jeg adresserede. Hvis ikke, send os e-mail på [email protected] eller send ind på vores Facebook-væg og / eller Google+ side.

Vi er seriøse i at give vores læsere denne gratis Android support, så vær så venlig, gør din del og giv os alle nødvendige detaljer som din mobiltelefon model, hvordan den opfører sig før og efter problemet, og hvad du har lavet indtil videre problemet.

Dette er de problemer, jeg behandlede i dette indlæg:

Verizon Galaxy S5 LED-meddelelser virker ikke efter Android 5
Galaxy S5 fastgjort på logo efter Lollipop Update
Galaxy S5 aflader batteriet så hurtigt efter opdateringen
Galaxy S5 Holder Frysning efter Lollipop Update
System UI stoppet efter Galaxy S5 Lollipop Update
Musik App stoppet på Galaxy S5 efter opdateringen
Galaxy S5 kan ikke sende / modtage MMS efter opdateringen
Indsæt SIM-kortfejl efter opdatering af Lollipop
Galaxy S5 Holder siger at den er forbundet til Wi-Fi
Galaxy S5 Shows Jeg har -1 Tekstbesked

Verizon Galaxy S5 LED-meddelelser virker ikke efter Android 5

Problem : Hej! Jeg har bare hængt op med Verizon endnu igen med ingen løsning på mit problem bortset fra at "Samsung er opmærksom på fejlen, og de arbejder på en softwareopdatering".

Dette er mit problem ... Jeg opgraderede til ovennævnte software, og siden da modtager jeg ikke længere LED-meddelelser. Verizon anbefalede jeg downloader LYS FLOW så jeg betalte for og downloadede den. Det virker ikke. Jeg læste derefter Light Manager, det fungerede ikke. Og endelig Flash Notification 2 og Light Manager. IKKE arbejdet.

Jeg ved, at min LED-lampe virker, fordi den blinker, når jeg tænder og slukker for telefonen. Men af en eller anden grund virker det ikke for noget andet. Jeg har virkelig brug for meddelelseslysene, da jeg ikke kan få min ringetone på arbejde. LED'erne viser mig, når jeg har meddelelser, der har tendens til.

Eventuelle råd du har ville være fantastisk! Tusind tak! - Kim

Fejlfinding : Hej Kim! Der var faktisk mange Verizon-abonnenter, der klagede over dette bestemte spørgsmål. Og ja, det lader til, at den seneste Android 5-lollipop opdatering er synderen, da alle sagde, at problemet startede umiddelbart efter installationen af den nye firmware. Den mest nyttige løsning har altid været Light Flow, og jeg er overrasket over at vide, at det ikke fungerede for dig.

For øjeblikket skal du afinstallere alle de programmer, du har installeret, som manipulerer LED-indikatoren. Når du er færdig med at afinstallere dem, skal du starte din telefon i sikker tilstand og observere nøje, hvis lysmeddelelser virker i den pågældende tilstand. Hvis ikke, er der ingen anden mulighed for dig at gøre, men fabriks nulstilling. Hvis det bare var en fejl, kan en nulstilling bare løse problemet.

Boot Galaxy S5 i Safe Mode

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Master Reset Galaxy S5

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 fastgjort på logo efter Lollipop Update

Problem : Hej fyre! Jeg modtager bare notifikationen i går for at downloade lollipop firmware til min telefon. Jeg gjorde det, og downloadet gik glat, som det skulle og da installationen, men når telefonen genstartede, har den ikke afsluttet det. I stedet var det fast på Samsung logoet, da skærmen blev sort. Så jeg forsøgte at trække batteriet ud og starte telefonen op igen, stadig fast. Jeg ved ikke, hvordan man løser dette problem. Hjælp mig. - Joshua

Fejlfinding : Hej Joshua. Hvis download og installation gik igennem, så er jeg næsten sikker på grunden til, at telefonen sidder fast på logoet under opstart, fordi nogle cache er blevet beskadiget. Ryd disse caches og telefonen skal fungere. Bare følg disse trin, og du får det fint:

Tør cache partition

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 aflader batteriet så hurtigt efter opdateringen

Problem : Kære Herrer, jeg bor i Brasilien, og jeg plejede at have en iPhone 5. På grund af problemer i forbindelse med hurtig dræning af batteri besluttede jeg at skifte til en Galaxy 5S.

I starten var forandringen meget hård, men jeg blev vant til smartphone og jeg begyndte at nyde det nye legetøj, hovedsagelig det er tilpasningsevne.

For en måned eller to siden blev jeg inviteret til at installere Lollipop opdateringen, og siden da blev mit legetøj et mareridt. Det værre af alt er, at batteriet nu holder mindre end min tidligere iPhone.

Bundlinjen: næste lørdag vil jeg være hos en Apple-afdeling for at købe min nye iPhone 6.

Jeg kan ikke forstå, hvordan et firma som Samsung leverer til sine kunder et ufærdigt produkt! Med venlig hilsen Paulo .

Fejlfinding : Hey Paulo! Mange ting kunne ske under og efter installationen af den nye firmware, og jeg forstår hvorfor du besluttede at skifte tilbage til iPhone. Det er din beslutning, og ingen kan tvinge dig til at fortsætte med at bruge en telefon, der giver dig en hård tid.

Der var faktisk mange brugere, der klagede over hurtig batteridrænning efter opdateringen af lollipop og mange af dem sagde fabriksåbning kan løse problemet. Jeg foreslår, at du prøver det bare for at se, om problemet bliver løst. Hvis ikke, godt, i det mindste forsøgte du.

Galaxy S5 Holder Frysning efter Lollipop Update

Problem : Hej, jeg er med AT & T i et år nu, og jeg har Galaxy S5. Problemet med min enhed startede efter at jeg opdaterede min telefons software fra Kitkat til lollipop. I næsten en uge nu fungerer min enhed ikke korrekt, alle mine apps og spil slæber, og alt, hvad jeg kan gøre på min enhed, er at ringe og sende tekstbeskeder. Hvordan kan jeg rette det? - Lou

Fejlfinding : Hej Lou. Nå, vi ved i det mindste, at du stadig kan sende sms'er og ringe / modtage opkald. Det er faktisk et tegn på, at frysning og alle de præstationsrelaterede problemer ikke er hardwarerelaterede. Jeg er sikker på at telefonen vil fungere ordentligt, hvis den er i sikker tilstand, men for at løse dette problem, skal du prøve at tørre cachepartitionen først. Hvis det ikke virker, skal du fortsætte med master reset.

System UI stoppet efter Galaxy S5 Lollipop Update

Problem 1 : Hej fyre! Umiddelbart efter installationen af den nye lollipop opdatering fik jeg en fejl på min Galaxy S5, der sagde: "Desværre har systembrugerprogrammet stoppet." Kaldet til min udbyder og repen ved bare ikke, hvordan man fikse dette problem, og jeg blev overført til Samsung rep . De vil have, at jeg sender i telefonen til reparation uden at forsøge at ordne det. Derfor kontakter jeg jer i håb om at du ved noget, der kan løse dette problem. Tak. - Jocelyn

Problem 2 : Hej i sidste uge opdaterede jeg min AT & T GS5, i nogle dage arbejder min telefon godt, og jeg har ingen problemer på min enhed. Men i 2 dage nu viser min telefon en meddelelse "System UI er stoppet". Da jeg genstarte enheden, vises meddelelsen ikke, men efter en time vil meddelelsen ske igen. Jeg ved ikke, hvordan du løser dette problem, og hvis du kan hjælpe mig, ville det være godt. Tak! - marts

Fejlfinding : Dette er faktisk mere af et Android-relateret (Google side) problem. Hvis fejlen sagde noget om Touchwiz, så har vi Samsung skylden for det og Jocelyn, det kan være grunden til, at Samsung-repen ønskede, at du sendte telefonen, så de kunne tjekke den.

Jeg støder på dette problem før og mens System UI er en indbygget Android-tjeneste, der er tredjepartsapps, der også kan udløse dette problem. For at udelukke en sådan mulighed skal du først starte telefonen i sikker tilstand først. Når du har gjort det, skal du observere for at se, om fejlen stadig dukker op. Hvis ikke mere, så er vores mistanke om, at en tredjepartsapp forårsager alt dette, bekræftet. Derefter skal du søge i appen, der forårsager problemet. Det vil ikke være nemt at finde den app, så du bliver nødt til at gå igennem dem og deaktivere den ene efter den anden, indtil den skyldige er fundet. Hvis du har hundredvis af apps på din telefon, skal du fortsætte med fabriksåbning.

Hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand, foreslår jeg stadig, at du foretager master nulstillingen, og hvis problemet fortsætter, så send telefonen, så Samsung tech kan se på det. Reflashing af firmware kan være nødvendigt for at reparere det.

Musik App stoppet på Galaxy S5 efter opdateringen

Problem 1 : Hej fyre! Omkring 4 dage siden modtog jeg den anmeldelse, der siger, at lollipop er klar til min telefon. Jeg ventede et par dage før du downloadede det, og alting gik faktisk igennem, og jeg var glad, selvom det var kortvarig. Forestillingen blev virkelig dårlig efter opdateringen. Mens jeg stadig kan bruge min telefon som jeg vil have det (opkald, tekster, facebook, osv.), Er der denne fejlmeddelelse, der holder op med at dukker op: "Musikken er desværre stoppet." Denne fejl popper op, uanset om jeg åbner musikken app eller ej. Hvis jeg starter appen, opstår fejlen øjeblikkeligt, ellers bliver den tilfældigt opført. Ved du, hvordan du løser det?

Problem 2 : Hej, jeg har et problem, hvor min lager musik app slog mesteparten af tiden ned. Da jeg forsøgte at trykke på appen, vises meddelelsen "desværre er musikken stoppet". Dette problem startede, da jeg opdaterede mit AT & T Galaxy S5-system til lollipop. Faktisk er dette ikke et stort problem for mig, fordi jeg bruger Spotify og Google musik, hvis jeg vil lytte til mine yndlingssange. Men det er bare overraskende, at en lagerapp styrtede mesteparten af tiden. Er der nogen der oplever et problem som dette? - Pat

Fejlfinding : Hey guys. Det første, jeg vil have dig til at gøre for at imødegå dette problem, er at rydde cachen og dataene i musikappen. Jeg har ikke hørt om en fejl i forbindelse med musikappen efter lollipop opdateringen, men da dette sker med dig, lad os bare holde os til app-specifik fejlfinding.

Clear Cache & Data of Music App

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg til højre for DOWNLOADED-skærmen.
Rul til og tryk på Download manager.
Tryk på Tøm cache-knappen.
Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.
Genstart telefonen.

Hvis denne procedure ikke kan løse problemet, skal du nulstille telefonen. Sikkerhedskopier dine data, før du gør det, fordi de bliver slettet.

Galaxy S5 kan ikke sende / modtage MMS efter opdateringen

Problem : God morgen drøm fyr! Jeg købte en Galaxy S5 off eBay flere måneder siden. Jeg fik det til at arbejde med Straight Talk og alt fungerede fint, indtil opdateringen af lollipop. Efter installationen af den seneste firmware kunne jeg ikke længere sende billedbeskeder. Min ven mailede mig, at hun sendte mindst 5 MMS i går, men jeg modtog ikke en. Jeg ved virkelig ikke, hvad problemet er, jeg vil bare have det rettet. Hjælp mig, tak. - Michelle

Fejlfinding : Hej Michelle! Problemet er med APN-indstillingerne i din telefon. Som du sagde, købte du telefonen fra eBay og fik Straight Talk som din udbyder. Det er sikkert at antage, at du er en BYOP (Bring Your Own Phone) kunde. Når det er sagt, kan opdateringen have ødelagt eller slettet APN'en i din enhed, og jeg hørte at ST ændrede sit APN for nylig. Så, call tech support, spørg efter den korrekte APN og lad repen gå igennem indstille den i din enhed.

Indsæt SIM-kortfejl efter opdatering af Lollipop

Problem : Hej drenge, jeg har et lille problem med min telefon, og jeg er en AT & T kunde i to år nu. Problemet startede, efter at jeg har opdateret min software og efter en time kan telefonen ikke længere genkende et SIM-kort. Jeg genstarter dog min telefon flere gange, men meddelelsen vises på telefonens skærm "Indsæt SIM-kort". Jeg troede, at mit SIM-kort var beskadiget, så jeg købte igen et andet simkort, men meddelelsen vises stadig på telefonens skærm "Insert Sim Card". Jeg kontaktede den tekniske support af AT & T og rep fortalte, at hun ikke kan ordne min telefon. Jeg håber du kan hjælpe med mit problem. Tak! - Mike

Fejlfinding : Hej Mike! Hvis problemet er sket efter lollipop opdateringen, så er det næsten sikkert, det er bare et firmware problem. Det eneste du kan gøre er at fabriksindstille telefonen, og hvis fejlen dukker op efter det, skal du sende din telefon til reparation. Oftere med denne slags problem genoplader vi ofte eller geninstallerer firmwaren. Du kan få en lokal teknologi, der tager sig af problemet for dig, eller lad din udbyder gøre det.

Galaxy S5 Holder siger at den er forbundet til Wi-Fi

Problem : Jeg opdaterede min telefon i går til lollipop. Derefter siger telefonen, at den er forbundet til mit Wi-Fi-netværk, og det samme sker, når jeg er på arbejde. Jeg er nødt til at være tilsluttet internettet hele tiden på grund af arten af mit job. Så når jeg går hjem, bliver telefonen tilsluttet mobildata, indtil jeg kommer til arbejde, så vil telefonen oprette forbindelse til Wi-Fi. Men efter opdateringen vil det sige, at det er forbundet til samme Wi-Fi igen og igen, og problemet er, jeg har ikke forbindelse. Jeg forstår ikke dette. Hjælp mig med at løse dette, tak. - Carolina

Fejlfinding : Hej Carolina! Der er denne funktion i Galaxy S5, hvor telefonen automatisk genopretter forbindelse til et netværk med mere stabilt signal. Sluk den funktion, og problemet bliver løst. Sådan er det:

På startskærmen trykker du på Apps-ikonet.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på WiFi.
Sørg for, at afkrydsningsfeltet ud for Smart Network Switch er markeret.

Galaxy S5 Shows Jeg har -1 Tekstbesked

Problem : Hej! Jeg har et underligt problem. Min Galaxy S5 viser jeg har -1 ulæst SMS besked! Hvordan skete det? Hvordan kan telefonen vise -1 besked, når der ikke er nogen ulæst besked! Det er ikke rigtig et problem, men det er meget irriterende at se den læse besked hele tiden. Hvordan kan jeg slippe af med det? - Butch

Fejlfinding : Hey Butch! Det er bare en fejl, og du kan nemt slippe af med det ved at rydde cachen og dataene for den tjeneste, der håndterer underretninger, der vises på ikoner eller badges. Sådan er det: