Samsung Galaxy S5 Problemer Efter Lollipop Update & Måder At Fix Them [Del 48]

Som udrulningen af Android 5 Lollipop opdatering til Samsung Galaxy S5 fortsætter, så som vores støtte. Dette er den 48. aflevering af vores Samsung Galaxy S5 Fejlfinding serie, og jeg behandlede nyopdagede problemer efter den seneste opdatering. I dette indlæg alene har jeg behandlet et par microSD-kortproblemer, der opstod efter den seneste firmwareopgradering. Lær hvordan du retter dem ved at læse de problemer, jeg nævnte nedenfor.

Til vores læsere tilbyder vi gratis Android support. Du er velkommen til at sende os dine problemer via e-mail eller ved at sende på vores sociale medier netværkssider. Du kan maile os på [email protected] eller sende ind på vores Facebook-væg eller Google+ side. Sørg for at inkludere alle nødvendige detaljer som din telefonmodel, Android-versionen kører, problemets art, enhedens opførsel, og når den startede. Vage spørgsmål eller e-mails, der mangler oplysninger, kan ikke løses. Vi er seriøse i at levere denne gratis service, så vi beder dig om at gøre din del og gøre det lettere for os at vurdere dine bekymringer. Vi har ikke noget imod, hvor længe din email er, så længe den indeholder alle de oplysninger, vi har brug for til nøjagtigt at vurdere dine bekymringer.

MicroSD Card Data slettet efter Lollipop Update

Problem : Hej, jeg var googling for at finde en måde at løse mit Samsung S5 problem på, og jeg landede på din side: Samsung Galaxy S5 Problemer Efter Android 5.0 Lollipop Update og Sådan Fixes dem [Del 30] . Når det er sagt, det er her, hvor jeg fik din email fra. Jeg har et lille problem, som jeg håber, du vil kunne klare: Jeg har en Samsung S5, SM-G900W8, som jeg modtog en anmeldelse til en ny systemopdatering. Jeg forsøgte at installere det, ingen succes, fordi min telefonhukommelse var fuld. Jeg sagde til mig selv, helvete med det, lad os overføre alle billeder og videoer på mit micro SD-kort på 64 GB for at frigøre 3 GB plads og det var det jeg gjorde. Efter min telefon blev opdateret, blev jeg forbløffet over det nye udseende af operativsystemet. Senere dengang kommer jeg kun hjem for at finde ud af, at alle data på mit SD-kort er blevet slettet, undtagen mapperne.

Vær venlig at hjælpe mig med at finde en måde at genoprette mine billeder og videoer på! - NSK

Fejlfinding : Først og fremmest vil jeg antage, at du med succes har overført alle data, du ønskede at overføre, før opdatering. Oftere opstår problemer som dette ved store opdateringer, omend ikke så almindelige. Der er to muligheder her: For det første kan det være, at microSD-kortet er blevet fuldstændig beskadiget under opdateringsprocessen, eller for det andet har den nye firmware en fejl eller en fejl, der kan forhindre telefonen i at læse eksterne lagerenheder korrekt. Jeg forstår, at din største bekymring er dine videoer og fotos, så lad os tage den sikreste rute ved fejlfinding af dette problem. Før noget andet, formater IKKE dit microSD-kort, selvom du bliver bedt om af din telefon; Det er en måde at sikre, at du ikke kan gendanne dine data. Det er det, jeg råder dig til at gøre:

Genstart telefonen . Jeg forstår, om du allerede har gjort dette hundrede gange, men hvis du ikke har gjort det endnu, skal du gøre det.
Lad din computer læse dit microSD-kort . Efter genstart og telefonen stadig ikke kunne læse fra den, skal du afmontere den, indsætte den i en kortlæser og lade din bærbare læse den. Hvis du straks bliver bedt om at reformatere kortet, så er der en meget lille chance for, at du kan gendanne dine data. På den anden side, hvis computeren kan læse fra kortet, så brug denne mulighed for at sikkerhedskopiere alt, hvad du ikke vil tabe.
Brug FAT32 format i formatering af microSD-kort . Gør kun dette, hvis du har lavet en sikkerhedskopi af alle dine data.

Når du har formateret dit microSD-kort, og telefonen stadig ikke kunne læse det, er det muligt, at kortet er blevet beskadiget, og kun computere kan læse fra det. Der er dog en chance for, at det er en firmwarefejl, især hvis telefonen ikke kan læse fra microSD-kort. Hvis det var tilfældet, skal du udføre fuld hard reset på din telefon. Følg disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 VPN, Real Racing 3 Problemer Efter Lollipop

Problem : Hej, jeg har netop opgraderet min Galaxy S5 for nogle dage siden (Model nr: SM-G900H) og har i de sidste par dage fundet følgende problemer:

Når du forsøger at gå ind i Indstillinger -> VPN, beder telefonen om adgangskoden igen og igen (prøvet med mønster såvel som stift). Ting at bemærke er, at det er i stand til at opdage en forkert adgangskode, men når den rigtige er indtastet, spørger den bare bare om det. Hvordan tror du det kunne løses?
Mens jeg spiller Real Racing 3, kan min telefon muligvis ikke opdage, at jeg tipper min telefon for at gøre venstre / højre omdrejning i spillet. Nu er spillet ikke blevet opdateret siden lollipop opgraderingen, så jeg gætter på, at det kan være et problem, at telefonen ikke erkender retningsændringen (det sorterer sig ud efter nogle få sekunder). Hvis problemet er spilrelateret, er det heller ikke en mulighed at rydde spildata, da jeg ender med at miste mine fremskridt. Tror du, at en form for omkalibrering kan hjælpe? Kan du give skridt til dette?

Plz lad mig vide, hvis du har brug for mere information om telefonen eller det er setup.

Hilsen Sumit .

Fejlfinding : Jeg har en gang oplevet lignende problemer med VPN, og det eneste, jeg gjorde, var at tørre cache partitionen og det fungerede som en charme. Selvom jeg ikke ved præcis, hvor dårligt problemet er i din telefon, anbefaler jeg dig stadig at slette cachepartitionen for at udelukke muligheden for, at det kun er et korrupt cacheproblem.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke fungerede, skal du slette og genoprette din VPN.

Nu om emnet med Real Racing 3, fungerer hyppigere omkalibrering. Men hvis problemet startede umiddelbart efter opdateringen, kan det være, at sletning af cachepartitionen stadig er den mest anvendelige fejlfindingsprocedure, der skal følges. Jeg forstår, at du ikke vil miste alle dine fremskridt, så jeg anbefaler at bruge Real Racing 3s cloud backup-funktion. Hvis du sletter dataene, slettes alle dine fremskridt og yderligere downloadede data. Men hvis du sikkerhedskopierer din konto i skyen, kan du stadig beholde dine fremskridt ved at logge ind på din konto, selvom du bliver nødt til at genlæse alle yderligere data.

Endelig, hvis alle disse procedurer mislykkedes, skal du forsøge at nulstille telefonen for at bringe den tilbage til dens fabriksindstillinger. På den måde er problemet med gyroskopet.

Galaxy S5 4G og telefonopkaldsproblemer efter Lollipop

Problem : Hej folk, har læst dine blogs, kan ikke synes at finde mit problem, så jeg fik min s5 omkring 6 måneder tilbage, aldrig haft problemer på kitkat, fik lollipop 5, derefter opdateret til 5.1 Jeg tænker 2 uger tilbage. Problemet er, at min 4g aldrig virker, jeg skal fortsætte med at sætte telefonen i flytilstand, så sluk for flytilstand, så 4g fungerer, (eller bare tænd / sluk data).

4G-symbolet vises ikke, så snart jeg deaktiverer, så aktiverer flytilstand, begynder 3g / 4g at fungere.

Problem 2 er, at når jeg er i telefon, holder linjen afskåret, sker for alle numre og på alle områder (London). Det meste af tiden kan personen på den anden linje ikke høre mig, eller linjen slår bare af. Håber du kan hjælpe som jeg har et mareridt! Tak, Amit .

Fejlfinding : Hej Amit. Hvis 4G-problemet løses, efter at du har tændt og slukket for flyvemaskinemodus, vil det blive permanent at løse problemet ved at tørre cachepartitionen. Når gamle cache-filer er ryddet, vil telefonen oprette nyere, der skal bruges af standardtjenester, herunder den service, der håndterer mobildataforbindelse. Bare rolig, hvis du sletter cache-partitionen, sletter du ikke dine data, det er det bedste ved proceduren.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Om dit andet problem tror jeg, at det er relateret til telefonens evne til at registrere mobilt datasignal normalt. Løs det første problem, og du vil ordne det andet.

Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til mobile data efter Lollipop

Problem : Hej, min Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til data efter den seneste opdatering! Den forbinder til Wi-Fi og kan foretage og modtage opkald, men ikke data! Jeg har fabriks nulstillet telefonen, ryddet cachen, jeg gik til Samsungs oplevelsesbutik i bedste køb og fik dem til at blinke softwaren igen og skifte SIM, men intet hjalp. Forhåbentlig har du lavet ideer!

Tak, Toni .

Fejlfinding : Hej Toni, ingen af de ting du nævnte kan måske løse problemet, især hvis det drejer sig om APN-indstillingerne. APN er det vigtigste sæt data, du skal indtaste i din telefon, så den kan oprette forbindelse til dit tjenesteudbyders mobile datanetværk. Hvis problemet startede umiddelbart efter opdateringen af lollipop, kan det være, at APN'en måske er blevet slået op eller slettet. Ring til din tjenesteudbyder og bede om det. Bare rolig, det er gratis. Du kan også bede repræsentanten om at gå igennem med at konfigurere den i din telefon.

Galaxy S5 Har problemer forbliver forbundet med WiFi efter Lollipop

Problem : Efter opdatering af min S5 har jeg haft problemer, der forbliver forbundet med mit hjem WiFi. Jeg vil klikke på netværket for at forbinde og indtaste mit kodeord, det vil forbinde kort og derefter automatisk afbryde forbindelsen. Det ser også ikke ud til at huske dette WiFi-netværk. Jeg har gennemgået dit forum og ikke fundet noget for at hjælpe. Jeg har forsøgt at fjerne markeringen fra den smarte konnektor, men dette løser ikke problemet. Jeg har også forsøgt telefonen i sikker tilstand. Når jeg gør dette, forbinder WiFi og forbliver så jeg afinstallerede nogen nyligt downloadede apps. Jeg tager telefonen ud af sikker tilstand, og WiFi fungerer ikke længere.

Min service er med Sprint, hvis det gør nogen forskel. Også på note, når du er på plads med WiFi uden adgangskode, forbinder den og forbliver tilsluttet. Tak for enhver hjælp, du måtte være i stand til at give. - Daniel

Fejlfinding : Hej Daniel. Det første, jeg vil have, at du skal gøre, er at slukke mobildata fuldstændigt og derefter observere, om telefonen stadig afbryder forbindelsen fra dit WiFi-netværk. Hvis det forblev forbundet, skifter det stadig automatisk mellem netværk. At slette cachepartitionen løser problemet. Men efter at du har deaktiveret mobildataene og telefonen stadig afbrydes fra dit WiFi-netværk, er der en chance for, at problemet med dit netværk selv i betragtning af dig sagde, at telefonen forbliver forbundet med andre netværk, der ikke har adgangskoder.

Prøv at slette dit WiFi-netværk i din telefon, og genstart derefter enheden, og lad den så genkende det en gang til og forsøge at oprette forbindelse. Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din netværksenhed eller bruge en kanal med lav interferens (via routerindstillinger) eller bruge en anden krypteringsmetode. Hvis problemet stadig ikke var løst, udfør fuld hard reset, men glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine data først.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 Battery Drain Issue forårsaget af Zedge App

Beskrivelse : Vi har allerede tacklet mange e-mails om det hurtige batteridrænningsspørgsmål med Samsung Galaxy S5 efter Android 5-lollipop-opdateringen. En af vores læsere delte om hans erfaring og sagde, at problemet var indsnævret til en populær app kendt som Zedge.

Jeg selv bruger Zedge personligt til at styre mine wallpapers og ringetoner, og det sørger mig for at vide dette. Så jeg forsøgte at afinstallere det fra min telefon og ja, der er en forbedring i batteriets levetid. Jeg har allerede forsøgt at kontakte udvikleren og forhåbentlig kan de gøre noget ved det så hurtigt som muligt.

Prøv at læse den aktuelle email sendt af Alex nedenfor:

Løsning : Har læst om batteridrænsproblemet på dripperen. Jeg tog dine råd om at tørre cachen og slippe af med fjollede apps. Jeg har indsnævret problemet til en app. Zedge. Jeg nixed zedge og problemet stoppet. Jeg installerede zedge igen og problemet kom tilbage. Afinstaller det igen, og batteridriftsproblemet er stoppet. Troede, at jeg ville give det fedt til jer til at sende som jeg ved, at mange mennesker bruger zedge. - Alex

Kan ikke tænde WiFi på Galaxy S5 efter Lollipop

Problem : Hej, siden opdatering af min S5 med den seneste opdatering, jeg har modtaget fejlmeddelelser vedrørende kontakter, er stoppet med at arbejde eller firefox. Batteriet har også drænet hurtigere og kørt varmere end normalt. Men det seneste problem er den mest frustrerende jeg kan ikke bare slå min wifi-evne til. Det er faktisk automatisk swith ind til off hver gang jeg forsøger at glide videre. Jeg har preformed en nulstilling og strøm ned. Det eneste jeg ikke har gjort er en fabriks nulstilling. Lad mig vide, om du kan hjælpe mig med at løse dette problem. Tak john

Fejlfinding : Hey John. Jeg er ked af at høre, at du i øjeblikket oplever mange problemer efter opdateringen af lollipop. Jeg forstår, at det mest irriterende problem du har lige nu, handler om din telefons evne til at tænde for WiFi. Oftere er dette problem forårsaget af beskadiget data eller cache, eller nogle tredjepartsapps er gået rogue, der påvirker telefonens kernefunktioner. Ved at tage den sikreste rute i fejlfinding af dette problem foreslår jeg, at du starter din telefon i sikker tilstand først. Sådan er det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Når du er i sikker tilstand, skal du forsøge at tænde for WiFi, og hvis den forblev på, skal du bare starte igen i normal tilstand, og problemet skal allerede være rettet. Ellers er den næste sikre måde at fejlsøge det på at tørre cachepartitionen, så telefonen bliver tvunget til at oprette nye caches til kernefunktioner og apps.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Endelig, hvis alle disse procedurer mislykkedes, skal du sikkerhedskopiere dine data og udføre fuld master nulstilling for at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne og omformatere datapartitionen. Bare rolig, lollipop opdateringen vil ikke blive afinstalleret.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 Bluetooth vil ikke blive synkroniseret med bil efter Lollipop

Problem : Jeg har for nylig opdateret min Samsung s5 fra i går eftermiddag. På min morgen pendler jeg på at arbejde telefonen fint med min radios Bluetooth-system. Efter opdateringen på min tur er min telefon ikke længere synkroniseret med Bluetooth. Jeg er nødt til at slukke for bilen og genoplæse min telefon, og så vil det kun fungere i et øjeblik, slippe opkaldet, sige, at ingen Bluetooth er tilgængelig, og stop med at arbejde.

Vær venlig at rådgive mig om, hvordan du løser dette, da jeg er i salg udenfor og har brug for at bruge min telefon hele tiden uden at køre. Tak! - Chip

Fejlfinding : Bluetooth synkroniseringsproblemer med Galaxy S5 efter opdateringen af lollipop er et af de mest almindelige problemer. Der er et par procedurer, du kan forsøge at løse problemet, og det første sletter alle Bluetooth-parringsessioner i din telefon og genopretter det med din bil. Hvis problemet fortsætter, skal du henvise til bilens manual for at nulstille Bluetooth eller slette parrede enheder, og følg derefter den typiske parringsprocedure. Hvis problemet forbliver, skal du gøre fabriks nulstilling på din telefon, men glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine data.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Flere Galaxy S5 Problemer Efter Lollipop Update

Problemer : Hej. Siden opdateringen, ligesom mange andre, dræbes batteriet hurtigere og i løbet af dagen, får jeg en besked, der siger desværre, kontakter er stoppet ... også mit kamera sidder fast, når du tager et billede, tager flere sekunder at vise billedet taget og min billeder er ikke så klare som de plejede at være. Jeg taber konsekvent min wifi og min telefon skifter fra 4G til 3G til 1x hele dagen. Også crashes facebook regelmæssigt. Jeg elskede denne telefon indtil denne opdatering ... alt om min telefon er langsommere nu. Jeg vil forsøge at rydde cachen efter dit tidligere råd til andre, men jeg er så meget skuffet. - Gwen

Fejlfinding : Hej Gwen! Det er mange problemer at håndtere. Hvis det var min telefon, ville jeg straks udføre master reset, fordi det ville være spild af tid fejlfinding problemer, jeg vidste ikke, hvad årsagen er. Selvfølgelig er det indlysende, at den seneste opdatering af lollipop måske har ødelagt det for dig, men da kunne årsagen ikke let bestemmes. Så jeg foreslår, at du starter telefonen i sikker tilstand, sikkerhedskopierer alle dine data og udfører hard reset. Hvis proceduren ikke kunne løse problemet, skal du tage telefonen til din tjenesteudbyder eller til Samsungs servicecenter, og du har genopløst lollipop-firmware.

Opstart i sikker tilstand

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Master Reset

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kan ikke flytte filer til MicroSD-kort på Galaxy S5

Problem : Hej. Jeg har et mærkeligt og utroligt frustrerende problem. Jeg købte et helt nyt SD-kort fra Best Buy til min S5. Jeg installerede det korrekt (det er opført på skærmen "storage", hvilket betyder at det er anerkendt af telefonen).

Jeg har kunnet overføre applikationer til kortet, ikke noget problem

Nu er problemet: Intet andet vil overføre: ikke billeder, ikke musik, ikke dokumenter. IKKE NOGET.

Jeg har set flere "how to videos", tutorials osv. Og alle har de samme instruktioner. Jeg har fulgt dem perfekt.

Når jeg gør det sidste trin ved at trykke på "flyt" -knappen efter at have valgt de elementer, der skal flyttes, og hvor de skal flyttes på SD-kortet, vender det simpelthen tilbage til skærmen "mine filer". Jeg ser på SD-kortet, og intet er blevet flyttet.

Jeg har gjort det flere gange. Tænkte det var en beskadiget disk, jeg returnerede det og købte en anden. Det samme skete.

Der er ikke en "fejl" meddelelse. Der er ikke nogen meddelelse om, at filen ikke er blevet overført (og intet om, at den er blevet overført). Det er forvirrende! HJÆLP! - C. Drummond

Fejlfinding : Hvis apps kan flyttes til microSD-kortet, er der med lagerenheden. Billeder og videoer kan overføres til det enten gennem Galleri-appen eller ved hjælp af lagerfilhåndtering. Prøv venligst den anden, hvis en fejlede. En anden mulighed er at forbinde telefonen til en computer og bruge computerens filhåndtering til at trække og slippe filer til microSD-kortet.

Også, mens du bruger lagerfilhåndtering, skal du prøve at "kopiere" filen til microSD-kortet i stedet for at "flytte" den. Hvis kopiering er vellykket, kan du slette de oprindelige filer fra telefonens interne lager. Jeg tror, at der ikke er noget problem med enten din telefon eller microSD-kortet, men vær venlig at sende os en e-mail igen, hvis problemet fortsætter og give så mange detaljer som muligt, især den metode, du bruger i "flytning" -filer.