Samsung Galaxy S6 Apps opdateres ikke efter Marshmallow Update Issue og andre relaterede problemer

Med Marshmallow opdateringen, der nu gøres tilgængelig for flere enheder, er jeg sikker på, at ejere af #Samsung #Galaxy # S6 allerede har opdateret deres telefon. Mens denne seneste opdatering bringer flere nye funktioner og forbedringer til enheden, er det også kendt at introducere nogle problemer på telefonen. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy S6-apps, der ikke opdateres efter Marshmallow-opdateringsproblemet og andre relaterede problemer. Vi har samlet flere af denne art sendt til os af vores læsere og har adresseret dem nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S6 Apps opdaterer ikke efter Marshmallow Update

Problem: Jeg installerede den nye opdatering, før jeg gjorde forskning, og da mange mennesker har haft problemer med det. Da opdateringen blev færdig installeret, fik jeg en meddelelse, der siger, at Google Play-tjenester har brug for en opdatering, og lang historie kort nægtede den at opdatere. Faktisk ønskede ingenting at opdatere. Jeg fik til sidst nok tid til at lave en systemgendannelse, håber det ville gendanne til den tidligere version af android, at den fulgte med. Det gjorde det ikke. Og Play Store vil stadig ikke downloade noget. Vær venlig at hjælpe mig, jeg er træt af det nu.

Løsning: Normalt i dette tilfælde vil en fabriksåbning have løst problemet. Da det ikke var så, kan der være andre faktorer involveret bortset fra den telefon software, der forårsager dette problem. Start fejlsøgningen ved at forsøge at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk. Du bør også kontrollere om problemet opstår, hvis du bruger dit mobilt dataabonnement.

Når du har bekræftet, at forbindelsen ikke forårsager problemet, så prøv at gøre en ekstra runde softwarefejlfinding ved at følge nedenstående trin.

  • Slet Google-konto fra din telefon, og genstart derefter enheden. Tilføj din konto igen og kontroller, om problemet stadig opstår.
  • Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen, og kontroller, om problemet stadig opstår.
  • Sikkerhedskopier din telefondata, og foretag derefter en anden runde fabriksindstilling, denne gang gør du det fra genoprettelsesfunktionen.

S6 "Denne enhed er låst på grund af en unormal fabriks nulstilling. Log ind på den Samsung-konto, du allerede har logget ind på på denne enhed, for at bekræfte, at den tilhører dig "Fejl

Problem: Jeg har for nylig udført en softwareopdatering, efter at jeg genstartede min telefon, lagrede den meget og holdt mig en fejlmeddelelse. Jeg kontaktede Samsung og de fortalte mig at gennemgå fabriksnulstilling, så jeg gjorde det. Men nu .. min telefon siger "denne enhed er låst på grund af en unormal fabriks nulstilling. Log ind på den Samsung-konto, du allerede har logget ind på på denne enhed, for at bekræfte, at den tilhører dig ". Jeg forsøgte at logge ind med mit ID + PW, men det viser "behandling mislykket". Anyway kan jeg rette dette? Jeg forsøgte at genstarte det 3 gange allerede ...>. <Samsung var slet ikke hjælpsom, og jeg spekulerede på, om du ville være til nogen hjælp? Tak for din tid!

Løsning: For at løse dette problem skal du først sørge for, at din telefon er forbundet til internettet. Den fejlsøgte fejlfejl, du får, skyldes muligvis en dårlig internetforbindelse. Den eneste måde at løse dette på er at få adgang til Samsung-kontoen, der er forbundet med denne enhed. Sørg for at indtaste det rigtige bruger-id og adgangskode. Hvis du glemte disse oplysninger på en eller anden måde, eller hvis der ikke sker noget, når du indtaster bruger-id og adgangskombination, skal du trykke på det glemt bruger-id / adgangskodefelt. Du skal derefter indtaste Samsung-e-mailen, der er knyttet til denne konto. Når du har gennemført denne proces, sendes en email til dig med et nulstillet URL-link (adgang til din email via en computer). Klik på linket og tildel en ny adgangskode. Når den nye adgangskode er blevet indstillet, gå tilbage til din S ^, og prøv at bruge dette.

Hvis problemet ikke er løst på dette tidspunkt, foreslår jeg, at du kontakter din operatør vedrørende dette problem.

S6 Facebook kan ikke genoprette fejl efter Marshmallow Update

Problem: Siden opdateringen til Marshmallow: Facebook fungerer fint i et par timer, så får jeg en fejlmeddelelse om "kan ikke genoprette", og FB fungerer ikke lige i et par timer - fx bliver newsfeed fast og vil ikke opdatere . Så fungerer FB fint i et par timer, så FB kan ikke genoprette forbindelse igen.

Løsning: Hvis dette problem kun opstår på Facebook-appen, så er det her, hvor vi vil koncentrere fejlfindingstrinnene på. Følg trinene nedenfor. Flyt til næste trin, hvis problemet stadig opstår.

  • Check for nye opdateringer til Facebook-appen og opdater appen i overensstemmelse hermed.
  • Ryd cachen og dataene fra Facebook-appen.
  • Afinstaller Facebook-appen, og geninstaller derefter en ny version fra Google Play Butik
  • Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen.

Hvis de ovennævnte fejlfindingstrin ikke løser problemet, bør du overveje at gøre en fabriks nulstilling. Bemærk, at du skal sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du gør det.

S6 kan ikke fuldføre opkald efter Marshmallow Update

Problem: Jeg har en opdatering, men når den er færdig, vil den ikke installere den. Få en besked, siger softwareopdatering Fejllogs er blevet indsamlet. Disse vil blive uploadet til serveren? Og vil jeg ikke opdatere min telefon? Vågnede i morges til en android opdatering klar til at installere og tænkte ikke to gange før du klikker på opdatering. Siden da opdateres standard apps som twitter, outlook, gmail ikke og fortæller mig, at jeg ikke er på netværket, selv når Jeg er i mit hus og tilsluttet wifi. Jeg bruger mere end en time til at tale med sprint tech support og har formået at få netværksforbindelsesproblemet til data og apps repareret, så jeg kan nu opdatere e-mail osv., Men hver gang jeg forsøger at ringe til min kones celle (hun er også på Sprint, ) det ringer ikke og en kvindes stemme siger "vi kan ikke afslutte dit opkald på dette tidspunkt. Prøv igen senere. "Randomly kan jeg ringe til min mors celle, hvem er også på Sprint, men hun får et travlt signal, når hun forsøger at ringe til mig. Jeg skal nok gå ind i en Sprint butik i morgen, men jeg forsøger virkelig at undgå at tørre min telefon. Forhåbentlig får de det hurtigt.

Løsning: Da dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, er der to fejlfindingstrin, du skal udføre. Prøv først at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Dette sletter de midlertidige data på din enhed, der kan forårsage problemet. Hvis den første metode fejler, bør du overveje at lave en fabriksnulstilling. Bemærk, at dine telefondata slettes i denne proces, så sørg for at få en sikkerhedskopi, inden du fortsætter med dette trin.

S6-fejl ved installation af softwareopdatering

Problem: Jeg har en ny softwareopdatering, der leveres ved at jeg kan downloade den til telefonen, men når det kommer til at installere den, står der fejl, og installationsprocessen slutter og genstarter min telefon igen til normal.

Løsning: Da problemet opstår under installationsdelen, kan dette skyldes en fejl i telefonsoftwaren eller manglende intern lagerplads, så opdateringen kan installeres korrekt.

Prøv at frigøre noget internt lagerplads i din enhed først. Du kan afinstallere nogle apps, som du sjældent bruger, tørre cachepartitionen på din telefon, eller bedre gøre endnu en fabriksåbning. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, før du foretager nulstillingen. Når dette er gjort, prøv at downloade opdateringen igen, og kontroller, om det installeres i din enhed.

S6 Tekstbobler er forskellige efter Marshmallow Update

Problem: Jeg opdaterede til os 6, 0 i aftes, og der er nogle underlige ting der sker i dag. For en ting, når jeg beskeder (teksting) nogen, er ca. 1/3 af tekstboblerne en anden form og farve. Først tænkte jeg, at det var tegn på en besked unsent, eller unreceived, eller noget ... men der synes ikke at være nogen rim eller grund til hvorfor dette sker. Har du indsigt? Et andet problem er, at når jeg brugte min berøringsskærm før opdateringen, så det ud som en dråbe vand dukkede op, og jeg slæbte det med min finger. Intet virkelig funktionelt, men bare en cool funktion. Det er væk nu, og jeg har ingen idé om, hvordan man tilføjer det tilbage. nogen tanker? Tak på forhånd!

Løsning: Med hensyn til teksten bobler er forskellige, prøv at kontrollere om dette skyldes en aktiv forbedret messaging funktion. Åbn meddelelsesapplikationen, og tryk derefter på mere end indstillinger. Sluk for forbedret besked herfra. Du bør også kontrollere, om en tredjepartsprogram forårsager dette problem ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det gør det, er det højst sandsynligt, at det skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvad angår den vandpåvirkning, der var til stede forud for opdateringen, kan du indstille dette igen fra indstillingerne for låseskærm. Gå til indstillinger - Lås skærm og sikkerhed - Lås op virkning. Herfra kan du vælge mellem ingen, vanddråber og mousserende bobler.