Samsung Galaxy S6-opkald begynder at bryde op og falme efter 2 minutter, ejeren kan ikke høres, andre opkald relaterede problemer

Hej gutter! I dette indlæg vil jeg behandle flere call-relaterede problemer med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Det første problem handler om opkald, der begynder at bryde op og falme efter et par minutter, ifølge vores læser. Det er ikke et fælles problem, men det kan ske for nogen. Fortsæt læsning for at lære mere om dette problem, og hvordan du løser det.

For dem, der forsøger at finde løsninger på forskellige problemer, kan du besøge vores Galaxy S6-fejlfindingsside. Vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge, og vi svarer allerede på hundredvis af dem, så der er en stor chance, at vi allerede har givet en løsning på dit problem. Find dem der er relateret til din og brug vores løsninger, men hvis de ikke virker for dig, kontakt os ved at udføre denne online formular.

Her er de problemer, jeg tacklede her ...

• Opkald opbrydes og falmer efter 2 minutter
• Ejeren kan ikke høres under telefonopkald
• Opkalds-id vises ikke under telefonopkald
• Galaxy S6 kaldte et nummer alene
• Opkald gå direkte til voicemail
• S Voice prompts kan ikke finde netværk
• Kan ikke høre opkald og omvendt
• Galaxy S6 kan ikke modtage indgående opkald og SMS

Opkald opbrydes og falmer efter 2 minutter

Problem : Samtaler begynder godt, men bryder op og falmer efterhånden efter ca. 2 minutter. Jeg kan høre den anden part, men de hører brudt lyd. Dette gælder for opkald, jeg stammer fra ... håndsættet opkald, højttalertelefon og Bluetooth er alle berørt. ATT er transportør.

Fejlfinding : Først og fremmest er dette problem almindeligt, hvis du bruger Voice over LTE-netværk (VoLTE), så prøv at deaktivere det først ved at følge disse trin:

1. Åbn telefonappen.
2. Tryk på Mere og derefter på Indstillinger.
3. Rul til afsnittet Opkaldsindstillinger og tryk på Stemme over LTE-indstillinger.
4. Vælg Brug ikke VoLTE, og tryk derefter OK.
5. Genstart nu din telefon.

Når du har gjort det, og problemet forblev, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand for at isolere problemet.

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

I sikker tilstand skal du prøve at foretage et opkald bare for at se om problemet opstår, selvom alle tredjepartsapps er deaktiveret midlertidigt, og hvis det er tilfældet, er den eneste mulighed, du har brug for til at gøre, før du har brug for din operatørs indgriben, hovedretten.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet forblev efter denne procedure, skal du virkelig sende telefonen til reparation eller udskiftning, da det klart er et hardwareproblem.

Ejeren kan ikke høres under telefonopkald

Problem : Hej, min ven har en Samsung Galaxy S6 kun to måneder gammel. Alt fungerede fint, indtil hun googled talte til tekst. Nu kan hun ringe, men der er ikke noget volumen, når hun taler. Ligesom det er dempet. Andre med samme telefon kiggede men ingen kan finde ud af det. Verizon folk gjorde en blød genstart uden held. Nogen forslag?

Fejlfinding : Googling vil ikke påvirke kvaliteten af ​​opkaldet, eller selvom din ven har installeret talk-to-text-appen, skal hun stadig kunne foretage eller modtage telefonopkald uden problemer. Men siden telefonen er din ven, og der er ingen måde, vi kan fejlsøge det, skal du fortælle hende at udføre master reset (instruktioner angivet ovenfor). Dette er den nemmeste måde at løse problemet på, men hun skal sikkerhedskopiere alle sine data, da de alle vil gå tabt under processen.

Opkalds-id vises ikke under telefonopkald

Problem : Pludselig siger ALLE mine indgående opkald begrænset eller utilgængeligt. Nu ved jeg ikke, hvem der ringer. Mine tekstbeskeder laver ikke dette. Det vil annoncere den korrekte opkalder.

Fejlfinding : Det ser ud til, at kontakter, der ikke viser opkalds-id'et, har dubletter. Prøv at slette eller fusionere dubletterne med den oprindelige, eller hvis du har synkroniseret dine online-konti, skal du prøve at deaktivere synkronisering af kontakter til andre konti for at undgå duplikater.

Galaxy S6 kaldte et nummer alene

Problem : Telefonen blev tilsluttet, forbundet til wifi og låst. Jeg sov da min telefon begyndte at ringe til et andet telefonnummer. Jeg vågnede på min telefon og forsøgte at forlade en telefonsvarer til min chef. Det var låst og ingen måde at foretage et telefonopkald.

Svar : Det er svært at afgøre, hvorfor din telefon ringede til et telefonnummer alene, hvis det kun skete en gang (du angav ikke, at det skete igen, så jeg formoder, at det kun skete en gang). Jeg foreslår, at du observerer din telefon nøje for at se, om det igen ringer til samme eller andet nummer. Ærligt, jeg stødte aldrig på et problem som dette før, men spøgelsesrør sker hele tiden, og jeg er ikke sikker på, om dette er et af disse problemer.

Opkald gå direkte til voicemail

Problem : Folk ringer og det går til voicemail. Opkaldet vises ikke engang i min opkaldslog som savnet. Det er sket et par gange nu. Jeg modtager talebeskeder fra folk, men telefonen ringer aldrig, og så ringer logfilen ikke noget. Jeg har haft problemer med at duplicere dette problem. Men det er stadig et problem, fordi jeg stadig får folk, der fortæller mig, kun ringede en gang og gik til voicemail fuld signalbjælker også.

Forslag : Hvis det ikke sker for hvert opkald, skal problemet være netværksrelateret eller har noget at gøre med dækning eller signaloverførsel. Der er dog en lille chance for at telefonens hardware, der er ansvarlig for modtagelse af radiosignaler, har et problem, men det er enten et netværksproblem eller et problem med telefonen. Du skal stadig ringe til din telefonudbyder eller -operatør.

S Voice prompts kan ikke finde netværk

Problem : Jeg skal have enten Wi-Fi eller mobil data aktiveret til at bruge håndfri Bluetooth. Telefonen vil fungere uden disse og Bluetooth-enheden, Jabra SP700, vil stadig lade mig tale og høre igennem det, men når jeg forsøger at bruge stemmekommandoer eller det står, at den ikke kan finde netværksforbindelsen.

Fejlfinding : Dette problem har været så almindeligt, selv med tidligere Galaxy-enheder, og der er en procedure, som allerede var effektiv. Følg nedenstående trin for at løse dette problem:

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på S Voice.
6. Tryk på Deaktiver eller Sluk.
7. Tryk let på Cache.
8. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.
9. Tryk på Aktiver eller Tænd for at aktivere tjenesten igen. Denne gang skal det fungere normalt.

Kan ikke høre opkald og omvendt

Problem : Jeg kan ringe det synes, men jeg kan ikke høre den anden ende, og de kan ikke høre mig. Kassen, der viser opkaldet, er opkald og tilsluttet og tæller hvor længe opkaldet har været. Men jeg kan ikke høre nogen ringing eller noget i den anden ende, og de kan ikke høre mig. Ringetelefonen ringer heller ikke, når de forsøger at ringe.

Forslag : Først og fremmest skal du sørge for, at det ikke kun er det volumen, der er problemet; Når du er i et opkald, skal du trykke på knappen Lydstyrke op for at øge lyden, og hvis problemet stadig vedvarer, skal du prøve at bruge hovedtelefoner for at finde ud af, om det sker med håndfri udstyr. Hvis du har et Bluetooth-headset, skal du også prøve det og højttalertelefonen.

Der er en chance, at problemet er med mikrofonen i mundstykket og ørestykket, og hvis det er tilfældet, skal du have en tekniker til at reparere det for dig.

Men hvis problemet sker selv i højttalertelefon eller ved brug af en håndfri enhed, er det tid, du ringer til din udbyder; enten det er et netværksproblem eller et problem med selve telefonen.

Galaxy S6 kan ikke modtage indgående opkald og SMS

Problem : Jeg kan ikke modtage indgående opkald og sms'er. Jeg kan ringe ud og oprette forbindelse til internettet. Jeg får også WhatApps. Jeg har tjekket med min celleudbyder, og min konto er aktiv, der er ingen netværksproblemer og ingen blokering på min telefon. Dette har været i gang i en uge. Jeg har tjekket, at telefonen er indstillet til automatisk at kontrollere for tilgængelige netværk, det er indstillet til WCDM / GSM og er ikke i flytilstand. Problemet vedvarer stadig. Det gik direkte til voicemail, men ingen juts siger, at abonnenten ikke er tilgængelig.

Svar : Hvis alle opkald går direkte til voicemail, så kan din udbyder gøre noget ved det, som det vedrører systemet. Under min periode som teknisk support til en af ​​de trådløse virksomheder i USA har jeg altid modtaget klager fra abonnenter, der har denne slags problem, og vi havde et værktøj, der rent faktisk kunne løse problemet med et enkelt klik. Jeg tror, ​​at alle luftfartsselskaber og serviceudbydere har værktøjet eller tilsvarende. Så, bedes du ringe til din udbyder om det, fordi det ærligt nok ikke er meget, vi kan gøre ved det.