Samsung Galaxy S6 kan ikke oprette forbindelse til internettet og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi hjælper vores læsere med at fejle de #Samsung #Galaxy # S6-problemer, de oplever. I denne seneste del af serien vil vi tackle Galaxy S6 ikke kunne oprette forbindelse til internetproblemet og andre relaterede problemer. Vi har valgt dette emne, da vi har modtaget flere af denne art sendt til os senest af vores læsere. Hvad der sker i dette tilfælde er, at telefonen ikke kan gå online enten via en Wi-Fi-forbindelse eller ved hjælp af en mobil dataforbindelse.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S6 kan ikke oprette forbindelse til internettet

Problem: Jeg kan ikke oprette forbindelse til internettet, da min telefon ikke gemmer nogen APN'er. Det giver meddelelsen, at "APN-indstillinger ikke er tilgængelige for denne bruger". Jeg forsøgte at udfylde alle oplysninger om APN til min operatør manuelt, men min telefon sparer ikke den. Jeg er ikke sikker på hvad skal jeg gøre? Vær venlig at hjælpe mig

Løsning: Medmindre transportøren har låst APN-indstillingen på din telefon, skal du kunne indstille den korrekt. Hvis telefonen giver dig "APN-indstillingerne ikke er tilgængelige for denne bruger" -fejl, så prøv at udføre følgende fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor. Sørg for, at din telefon har et aktivt SIM installeret, og at du også har et aktivt mobildataabonnement.

• Tænd for telefonens Wi-Fi-switch og sørg for, at den forbinder til et Wi-Fi-netværk. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om du kan redigere APN-indstillingerne.
• Genstart din telefon. Gør dette et par gange hver gang, om APN'en kan ændres.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S6 mobile data virker ikke efter Marshmallow Update

Problem: Alt siden har opdateret til Marshmallow OS, har det været normalt, medmindre jeg ikke kan få de mobile data til at fungere overhovedet. Jeg kan ringe fint, men jeg får ingen mobile data. Jeg skifter mellem flytilstand for at se om jeg kan få det til at få det til at sparke ind, men ikke held. WiFi har været upåvirket. Tak for enhver hjælp, du kan tilbyde!

Løsning: Før du foretager fejlfinding, skal du sørge for, at din telefon har et aktivt mobildataabonnement, og at du befinder dig i et område, der vides at have et godt datasignal. Når du har dækket dette, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Sluk for telefonen, og tag derefter SIM-kortet ud. Vent i mindst et minut, og sæt derefter SIM-kortet på igen, og tænd derefter telefonen. Kontroller, om du kan gå online ved hjælp af dit mobildataabonnement.
• Kontroller APN-indstillingerne på din telefon og sørg for, at den passer til netværket. For at gøre dette, gå til telefonen Indstillinger - Søg efter forbindelser, tryk så på Mobilnetværk - Tryk på adgangspunktsnavne. Foretag de nødvendige ændringer på din enhed, hvis det er nødvendigt.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S6 beder om at logge på Wi-Fi-netværk

Problem: Når jeg forsøger at oprette forbindelse til et WiFi-netværk, beder jeg mig om at logge ind. Det fører mig til en skærm for at underskrive den, men intet er der. Så efter et stykke tid giver det mig fejlmeddelelsen om, at websiden ikke kan indlæses. Når jeg havde brug for at indsætte en adgangskode til dette Wifi netværk, ville det åbne mit internet og mit arbejde netværksside ville dukke op, jeg ville sætte i adgangskoden og boom! Jeg havde internet. Nu kan jeg ikke oprette forbindelse. Hjælp!

Løsning: Opstår dette problem kun i dit Wi-Fi-netværk, eller forekommer det også, når din telefon forbinder til andre Wi-Fi-netværk? Prøv at tjekke dette først, så du vil vide, om dette er et problem med dit arbejde Wi-Fi eller med din telefon. Hvis du har fastslået, at dette er et telefonproblem, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin. Flyt til næste trin, hvis problemet stadig opstår.

• Slet Wi-Fi-forbindelsen fra din telefon. Genstart telefonen, og tilslut derefter til Wi-Fi-netværket igen. Du skal muligvis indtaste adgangskoden for at oprette forbindelse. Sørg for at indtaste den korrekte adgangskode. Hvis det er muligt, skal du spørge systemadministratoren, hvad adgangskoden er.
• Start din telefon i fejlsikret tilstand. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, kan en app, du downloadede, forårsage problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S6 Wi-Fi-afbryder på egen hånd

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S6 Aktiv fra AT & T og generelt har jeg været meget tilfreds med enheden. Men jeg har et problem med wifi på fly. Disse dage, flyselskaber begynder at give underholdning via wi-fi og jeg vil gerne drage fordel af det, men min wifi holder tabe. Per forskrifter sætter jeg min telefon i Airplane-tilstand og tænd derefter wifi. Jeg finder flyets wifi-signal og forbinder. Telefonen siger, at den forbinder til wifi, men derefter afbryder næsten straks og slukker for wifi. Jeg har observeret denne adfærd på et par forskellige fly og flyselskaber. Nogle ideer?

Løsning: Dette problem kan skyldes en eller anden form for korrupte data i din telefon. Jeg vil foreslå, at du sletter cachepartitionen på din enhed fra genoprettelsesfunktionen, og kontroller, om problemet stadig opstår.

S6 Ingen internet efter softwareopdatering

Problem: Efter softwareopdateringen har jeg ikke internet i min telefon, da jeg betalte til mit firma for 1 gb ... før opdatering det fungerede ... og også nu kan jeg ikke downloade utorrent filer ved at sige at filen ikke understøtter

Løsning: Sørg for, at du har et aktivt mobildataabonnement, inden du foretager nogen fejlfinding. For at starte fejlfindingskontrollen, hvis APN-indstillingerne på din telefon svarer til det, dit netværk bruger. Undertiden opdateres indstillingerne. Hvis det adskiller sig, skal du foretage de nødvendige ændringer i din enhed. Et fejlfindingstrin, som du skal udføre, hvis problemet stadig opstår, er en fabriksåbning. Dette er en stærkt anbefalet procedure, der skal gøres, hvis der opstår problemer lige efter en softwareopgradering. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter med dette trin.

S6 Tilsluttet Wi-Fi, men ikke modtagelse af data

Problem: Jeg står over for dette problem på min enhed, at den er tilsluttet WiFi, men modtager ikke nogen data og begynder så tilfældigt at modtage bytes. Selvom det viser fremragende signalstyrke.

Løsning: Du skal først bekræfte, om problemet skyldes Wi-Fi-netværket. Prøv at forbinde en anden enhed til dette netværk og kontrollere, om det kan gå online. Du bør også prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, og kontrollere, om det samme problem stadig opstår. Hvis du har fastslået, at din telefon forårsager problemet, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin. Flyt til næste trin, hvis det nuværende trin ikke løser problemet.

• Slet Wi-Fi-forbindelsen fra din telefon. Genstart din telefon og tilslut den igen.
• Tør cachepartitionen af ​​din telefon ud af genoprettelsesfunktionen. Dette vil slette de midlertidige data i din enhed, som kan forårsage dette problem.
• Start din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det højst sandsynligt forårsaget af en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.