Samsung Galaxy S6 Edge oplader ikke via USB-kabel efter Android 6.0.1 Marshmallow opdatering

Android 6.0.1 #Marshmallow opdateringen til Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) blev rullet ud for et par uger siden, og siden opdateringer stilles til rådighed efter region, begyndte mange ejere lige nu at modtage underretninger. Men ligesom tidligere opdateringer bringer Android M også nogle problemer på S6 Edge, og i denne artikel vil jeg tage fat på et meget alvorligt problem-telefon, vil ikke oplade via USB-kabel.

Batterieffektivitet er et af Googles fokusområder for Marshmallow, så det er skuffende at vide, at Samsungs flagskibsenheder lider af strømrelaterede problemer kort efter opdateringen. Nedenfor er et af de problemer, vi har modtaget fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem:

" Hej Jeg downloader Marshmallow opdateringen til Galaxy S6 Edge i går og i dag, vil telefonen ikke oplade, hvis den er tilsluttet. Det opkræves dog fint, når det oplades trådløst. Før opdateringen var jeg væk, og jeg tog ikke min trådløse oplader, kun kablet. Jeg var i stand til at oplade det, før jeg downloadede, så jeg er sikker på, at det først var efter opdateringen, at dette problem startede. Hvad skal jeg gøre? Hjælp mig. Tak. ”

På baggrund af ovenstående problem er der nogle muligheder, jeg kan tænke på:

• Noget blokerer USB / utility porten
• Beskadiget USB-kabel
• USB-porten er løs eller beskadiget
• Mere alvorligt hardware problem

Nu da jeg fortalte dig, hvad jeg synes forårsager problemet, vil jeg guide dig igennem fejlfinding af dette problem.

Trin 1 : Kontroller USB-porten for at se, om der er et lint eller snavs, som blokerer kablet mod kontakter med receptoren. Baseret på beskrivelsen er dette meget muligt i betragtning af problemet lige startet uden tilsyneladende grund. Sikker på at telefonen har gennemgået en vigtig opdatering, men det er ikke nok til at forklare, hvorfor det nægter at oplade via USB-kabel, men opkræver fint trådløst. Hvis du kan se noget, der ikke er under, skal du bruge et tandstikker til at slippe af med det.

Trin 2 : Hvis der ikke er noget, der blokkerer USB-kablet, så prøv at bruge et andet kabel for at se, om det er et kabelproblem. Hvis telefonen opkræves med en anden ledning, så ved du i det mindste, at enheden fungerer fint. Denne gang skal du fysisk inspicere ledningen for at se, om der er en slags pause. Du kan også inspicere begge ender for at se snavs eller fremmedlegemer, der blokerer stikene. Hvis alt ser fint ud, er det sikkert at udelukke, at problemet er inde i dækslet, og der er ingen løsning på det; du skal købe et nyt kabel eller oplader.

Trin 3 : Hvis du antager, at telefonen ikke oplades selv med et andet USB-kabel, er der en chance for, at det kun er en løs forbindelse, og problemet er med USB-porten. Indsæt kablet og prøv at se, om der er nogen form for et spil, når du forsøger at skubbe den i nogen retning. Hvis der er, så har du brug for en tekniker til det.

Trin 4 : Hvis det ikke er en ledig forbindelse, skal du sende telefonen til yderligere checkup. Det er muligt, at opdateringen slog telefonen op for dig, men jeg læner mig på, at problemer som dette ofte er hardwarerelaterede, og der er ikke noget vi kan gøre ved det, end at søge hjælp fra en proffs. Vi kan virkelig ikke være sikker på, at det kan være, at USB-porten skal udskiftes, eller det er et mere alvorligt hardwareproblem.

Men før du rent faktisk sender din telefon til reparation, foreslår jeg, at du foretager master reset først for at se, om det gør en forskel og også at slette alle dine personlige oplysninger:

1. Først skal du sikkerhedskopiere alle dine data, herunder dine filer, apps, billeder, videoer, musik osv.
2. Fjern din Google-konto fra din telefon.
3. Deaktiver skærmens lås, du har opsætningen.
4. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
6. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
7. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
8. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
9. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Det ville være klogt at fortælle teknikeren, at problemet startede kort efter Marshmallow opdateringen. Hvis jeg var den, der fik det til at løse det, ville jeg geninstallere den tidligere firmwareversion for at se om problemet ville blive rettet, for i så fald er alt, hvad du skal gøre, venter på den næste opdatering.

Jeg håber, at denne enkle fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at se på dette problem. Hvis du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os.

Beslægtede problemer

" Hej gutter! Hjælp mig, fordi min S6 Edge ikke vil opkræve, når jeg har opdateret det. Jeg har ikke en trådløs oplader, så jeg kan ikke prøve at oplade det trådløst for at se om det virker, men jeg er sikker på, at den ikke oplader med kabel. ”

" Har du hørt, om der er et problem med den nye opdatering, fordi min S6 Edge bare stoppede opladning efter en opdatering. Godt, jeg har en trådløs oplader, det virker stadig med det. Men med USB-kabel, vil det ikke. Hvad skal man gøre? ”