Samsung Galaxy S6 Edge modtager ikke tekster og hvordan man løser sms-relaterede problemer

I dette indlæg vil jeg takle en af ​​de mest almindelige problemer, som Samsung Galaxy S6 Edge-ejere måtte have stødt på - ikke modtaget tekster. I den senere del af stillingen vil jeg også svare på sms-relaterede problemer sendt af vores læsere; der er masser af dem.

En SMS er ikke mere end 1 KB data sendt via mobilnet. Processen er meget grundlæggende, og den har allerede eksisteret længe før den første smartphone blev bygget. Så det er en skam, at en stærk smartphone som Samsung Galaxy S6 Edge ikke kan modtage tekster.

Selvfølgelig er der flere faktorer at overveje. Jeg vil gå igennem i fejlfinding af problemet og finde måder at rette op på.

Før vi går videre, hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy S6 Edge Fejlfinding side, da det indeholder alle de problemer, vi allerede har behandlet før. Prøv at finde problemer relateret til din og prøv de løsninger, vi har angivet. Hvis de ikke vil fungere for dig, så tøv ikke med at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe. Det er nu nemt at sende dine bekymringer, bare udfyld denne formular og tryk på send. Bare sørg for, at alle oplysninger du angiver er præcise, så vi kan hjælpe dig bedre.

Grundlæggende fejlfinding

Der er ingen garanti for, at vi kan løse dit problem med denne fejlfindingsvejledning, især hvis problemet er med udbyderen. Det er dog stadig nødvendigt at fejlfinding det, så du ved, hvad problemet er, og hvad der forårsager det. Følgende er de grundlæggende eller standard trin i fejlfinding af en Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke kan modtage tekster.

Trin 1: Kontrollér signalstængerne

Hvis signalbjælkerne ikke viser service dækning, kan du ikke foretage / modtage opkald samt sende / modtage tekster. Prøv at genstarte din telefon for at se om den kan registrere signalet efter. Der har været rapporter om nogle Galaxy S6 Edge, der ikke kan få en god service eller ikke kan registrere et signal overhovedet og det er naturligvis et hardwareproblem.

Men hvis telefonen blev god service for et øjeblik siden, så kunne det kun være et problem med netværket eller det tårn, din telefon forbinder. Den bedste ting at gøre: Vent det ud.

Hvis telefonen angiver, at den får en god service dækning, skal du fortsætte til næste trin.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S5, som ikke kan modtage SMS-beskeder efter opdateringen af ​​lollipop

Trin 2: Kontroller, om din telefon kan sende en sms

Den simple logik er, at hvis telefonen kan sende en sms, kan den modtage en, selv om der har været tilfælde, hvor telefonen kan sende sms-beskeder, men ikke kan modtage. Hvis dette er tilfældet, da læseren ikke angav, om telefonen kan sende en, er det hverken et problem med dækningen eller kontoen. I stedet kan der kun være en indstilling, der skal ændres - tekstmeddelelsesgrænsen.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Meddelelser.
3. Tryk på menuikonet øverst til højre (3 prikker).
4. Tryk på Indstillinger fra indstillingerne.
5. Tryk på Slet gamle beskeder.
6. Tryk nu på SMS-grænse.
7. Forøg antallet af beskeder, der skal modtages.
8. Tryk på OK.

RELATERET: Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke kan sende eller modtage SMS, MMS, tekster med Emojis

Trin 3: Bekræft, om du kan foretage et telefonopkald

Dette trin er valgfrit. Hvis du ikke kan sende og modtage SMS-beskeder, skal du kontrollere, om du kan foretage opkald. Hvis du ikke kan, så gå tilbage for at kontrollere signalbjælkerne, og hvis du får en god dækning, skal du ringe til din tjenesteudbyder, da problemet kan være konto-relateret.

Hvis din konto er i god stand, men du ikke kan sende / modtage SMS-beskeder og foretage / modtage telefonopkald, men få en fremragende dækning, er det mere sandsynligt et firmware-problem, især hvis du ikke tidligere havde problemer med disse tjenester. Jeg foreslår, at du udfører fuld hard reset for at dette problem skal løses. Husk at lave en sikkerhedskopi af dine data, inden du gør det.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Men hvis du ikke kan sende og modtage tekster, men kan foretage telefonopkald, så skal noget have været messet med messaging-appen. Rydning af cachen og dataene i appen vil nulstille appen til standardindstillingerne og muligvis muligvis løse problemet.

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på Meddelelser.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Hvis alle disse trin mislykkedes, er det på tide, at du kontaktede din tjenesteudbyder og kontrollerer telefonen af ​​sin tekniker. Firmwareen skal muligvis genblinkes.

LÆS OGSÅ: Løsninger til Galaxy S6 Edge SMS og tekstrelaterede problemer

Fastsættelse af andre sms-relaterede problemer

Følgende er tekstmeddelelsesproblemer, som vores læsere støder på. De problemer, jeg nævnte her, er fra dem og blev sendt enten via email eller via vores spørgeskema. Læs videre for at se, om et af problemerne er det samme eller relateret til det problem, du aktuelt oplever.

Spørgsmål : Intet sted i indstillinger for underskrift. Vil der nogensinde være mulighed for at placere signaturer i meddelelser?

Svar : Nogle varianter af Galaxy S6 Edge har indstillingen "Signatur" under indstillingerne Meddelelser. Hvis du ikke ser denne mulighed i din, så er det enkle svar, at du ikke kan tilføje en underskrift til dine tekstbeskeder. Forhåbentlig kan din tjenesteudbyder give denne mulighed i fremtidige opdateringer. Fra nu af er der ikke meget vi kan gøre ved det.

Spørgsmål : Hvordan kan jeg skjule forhåndsvisningerne fra alle mine tekstbeskeder på statuslinjen?

Svar : Gå til Indstillinger> tryk på Meddelelser> vælg Meddelelser> find Forhåndsvisning Meddelelse> fjern afkrydsningsfeltet ud for Statuslinjen. Det er stort set det!

Spørgsmål : My Galaxy S6 Edge kan ikke sende en sms mere, selv om jeg er temmelig sikker på, at det kunne sende beskeder et par dage siden. Jeg tror, ​​at jeg har smadret en indstilling eller to i meddelelsesappen, og jeg ved ikke, hvordan jeg skal bringe den tilbage som den var. Jeg kan stadig modtage meddelelser og kan modtage / foretage telefonopkald. Hjælp mig.

Svar : Det er nummeret på Message Center, der er blevet slået op. Ring til din udbyder først og spørg efter det korrekte meddelelsescenter nummer til din telefon, og tryk derefter på MER> tryk på Indstillinger> vælg Flere indstillinger> derefter Tekstbeskeder> tryk Beskedcenter> indtast nummeret fra din udbyder> tryk på Set . Det er det!

Det er alt for nu. Hvis du har problemer med at modtage tekster med din Galaxy S6 Edge, skal du ikke tøve med at kontakte os.

Har du problemer med din telefon, der ikke modtager tekster?

Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4