Samsung Galaxy S6 Edge Plus-kameraer er tåget og sløret, ikonet Indstillinger mangler, andre kameraproblemer

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) har et meget imponerende 16MP primært kamera, men mange har klaget over, at det er tåget, eller de taget billeder er sløret, mens andre rapporterede, at nogle muligheder og tilstande mangler. Der er også nogle der stødte på fejl som "Kamera mislykkedes" og "Desværre er kameraet stoppet."

Det er bare nogle af de problemer, som ejerne står over for hver dag, og det er det rigtige at kontakte Samsung eller tjenesteudbyderen. Oftere kan mindre problemer løses med grundlæggende fejlfinding. Før du sender din enhed til reparation eller bruger et par timer i en butik, mens teknikeren forsøger at løse problemet, hvorfor bruger du ikke et par minutter på at forsøge at fejle dit problem? Skim gennem denne side for at se, om dit problem er blandt dem, jeg adresserede her.

Hvis du forsøger at finde en løsning på et andet problem, kan du besøge den fejlfindingsside, vi opsætter til denne enhed. Vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge, så der skal allerede være nogle problemer, der er relateret til din. Hvis det er tilfældet, brug de løsninger, vi foreslog, men hvis der ikke er nogen, eller hvis vores løsninger ikke fungerede, kan du altid kontakte os via denne formular.

Her er de problemer, jeg tacklede i dette indlæg ...

Galaxy S6 Edge Plus-kameraer tåget på grund af vandskader
Galaxy S6 Edge Plus Kameraindstillinger mangler
Galaxy S6 Edge Plus-kameraet er sløret
Galaxy S6 Edge Plus viser fejlen "Kamera fejl"
Galaxy S6 Edge Plus dukker ud "desværre har kameraet stoppet" fejlen

Galaxy S6 Edge Plus-kameraer tåget på grund af vandskader

Problem : Min telefon faldt i vand. Jeg tog det straks ud og lagde det i ris i ca. 4 timer. I starten virkede tænd / sluk-knappen ikke, men efter et par timer gjorde det. Alligevel virker alt perfekt fint bortset fra kameraet. Front- og bagkameraet er begge meget tåget. For nu synes alt andet fint. Vil kameraets kvalitet gå tilbage til normal, hvis indersiden blev rengjort? Fordi jeg kan se dråber vand på det forreste kamera. Tak skal du have!

Svar : Ja. De dråber, der gjorde kameraerne tåget, er rent faktisk vandrester, der allerede fordampet, men kan ikke undslippe, fordi telefonen er lufttæt. Til sidst forsvinder de, men ingen ved, hvor længe du bliver nødt til at vente. Derudover bringer vandrest stadig fare for din telefon, da det kan potentielt stege kredsløbet. At have enheden rengjort og tørret er det bedste for dig at gøre lige nu.

Galaxy S6 Edge Plus Kameraindstillinger mangler

Problem : Mit problem er, at i nogle af dine diskussioner nævner du at gå til kameraet "Indstillinger." Jeg kan / ikke finde nogen kameraindstillinger. Hvad sker der med dette?

Beslægtet problem : Af en eller anden grund når jeg åbner kameraprogrammet, kan jeg ikke se ikonet Indstillinger længere. Jeg ved virkelig ikke, hvornår dette problem startede, men jeg husker på et tidspunkt, at jeg kunne ændre noget i mit kamera, og nu kan jeg ikke gøre det, fordi der ikke er nogen indstillinger. Hvordan tager jeg det tilbage?

Svar : Det er nok en fejl i firmwaren eller appen, men lad os prøve at udelukke sidstnævnte først. Jeg synes, det bedste er at rydde cachen og dataene i kameraappen for at nulstille den til standardindstillingerne. Lad os se, om vi kan få indstillingerne til at komme ud:

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
Rul til og tryk på Kamera.
Tryk let på Cache.
Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Hvis den første procedure mislykkedes, skal du sikkerhedskopiere dine data og gøre hovedretten nulstillet. Denne procedure gælder for firmwaren, og hvis problemet fortsætter efter dette, så er det tid, du kontaktede Samsung om det.

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Galaxy S6 Edge Plus-kameraet er sløret

Problem : Min telefon er på en kontrakt, som jeg ikke købte forsikring, da jeg fik den. Telefonen kunne tage nogle fine klare billeder, så jeg for nylig bemærker, at når jeg tænder kameraet, var det sløret, så jeg troede det skulle ikke være rigtigt. så jeg tænder kameraet igen for igen. Så var det stadig uklart. Kan du hjælpe mig venligst. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Forsøgte alt, men intet virker.

Fejlfinding : Du sagde, at du allerede "forsøgte alt, men intet virker", så jeg undrer mig over, hvilke fejlfindingsprocedurer du har gjort, fordi vi teknikere også vil prøve alt metodisk, og hvis ejeren allerede har forsøgt nogle af de fejlfindingsprocedurer, vi ville gøre, så der er ingen mening i at gentage dem. Men alligevel, da du nåede ud til os, er vi nødt til at yde støtte til dig.

Først og fremmest skal du sørge for, at den ydre beskyttelsesfilm allerede er adskilt. Det er klart nok ikke at skjule kameraet, men hvis det har fået nogle ridser, ville det sikkert påvirke kameraets evne til at fokusere. Også efter lidt tid vil filmens kvalitet forringes.

For det andet, hvis filmen allerede er løsnet, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand. Fejlfinding af dette problem uden mulig intervention fra tredjeparts apps. Følg disse trin:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Nu, hvor telefonen er i sikker tilstand, skal du åbne kameraet og forsøge at se om det stadig er sløret. Hvis ja, så fortsæt til næste procedure.

Tredje, nulstil telefonen. Jeg forstår, at problemet måske er hardware-relateret, men glem ikke, at når du snapbilleder, er firmwaren og kamera-appen på spil for at sikre, at sensoren tager gode billeder. For at udelukke muligheden for, at det er et firmware-problem, skal du nulstille din telefon, men glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine data, før du gør det.

Endelig, hvis alt andet fejler, er det tid, at du havde kontrolleret telefonen af en autoriseret tekniker.

Galaxy S6 Edge Plus viser fejlen "Kamera fejl"

Problem : Uden tilsyneladende årsag eller årsag har min telefon (en Galaxy S6 Edge + jeg købt helt ny) vist en fejl, der siger, at kameraet mislykkedes. Forud for dette problem var der en tid, da jeg stødte på fejlen, men jeg kunne bruge telefonen til at tage billeder efter det. Nu, hver gang jeg åbner kameraet, tager fejlen mig velkommen. Er dette et hardware problem, eller kan jeg gøre noget ved det? Hjælp mig.

Forslag : Der er altid to muligheder for denne slags problem: enten det er et hardwareproblem eller et firmware problem. Den bedste ting at gøre er master reset for at udelukke firmware side af det, og hvis problemet forbliver, skal du have en tech kig på det.

Galaxy S6 Edge Plus dukker ud "desværre har kameraet stoppet" fejlen

Problem : Det er meget skuffende at have en meget dyr telefon, der gør ingenting, men popper ud en fejl, og det er kameraet. Det siger: "Desværre har kameraet stoppet." Droid guys, jeg har virkelig brug for din hjælp på dette, da min udbyder kan give intet andet end regninger. Samsungs støtte var derimod ikke nyttigt. Hjælp mig venligst med dette problem. Tak.

Fejlfinding : Det første, jeg vil have dig at gøre, er at starte din telefon i sikker tilstand for at deaktivere alle tredjepartsapps. Og så skal du åbne kameraet for at se, om fejlen stadig vises. Hvis det er tilfældet, kan problemet enten være lige i appen eller selve firmwaren. I dette tilfælde skal du slette cachen og dataene i kameraprogrammet, og hvis problemet forbliver, skal du fortsætte med hovedindstillingen. Husk dog at lave en sikkerhedskopi af alle dine vigtige data, da de alle vil blive slettet under nulstillingsprocessen.

På den ene side, hvis fejlen ikke kom op i sikker tilstand, betyder det, at en af de apps, du downloadede og installerede, forårsager problemerne. Du skal finde den pågældende app og afinstallere den, eller du kan bare fortsætte med master reset.