Samsung Galaxy S6 Edge Plus begrænser Play Butik til at bruge baggrundsdata og andre mobildata problemer

Din Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) kan oprette forbindelse til internettet enten via et Wi-Fi-netværk eller mobildata. I dette indlæg vil jeg løse nogle få problemer, som du måske støder på, når du bruger sidstnævnte.

I modsætning til Wi-Fi er forbindelse via mobile data lidt kompliceret. Din telefon skal ordnes korrekt af din tjenesteudbyder for at kunne modtage service, og den skal indstilles, så den kan oprette forbindelse til mobildatanetværket. Når alt er korrekt indstillet, og du får forbindelsen, bliver din konto filtreret afhængigt af planen du har købt, og det er her, hvor capping kommer ind.

Nå, alligevel, sådan går det i bund og grund. Bare fortsæt med at læse, og du vil lære om de problemer, du kan støde på, hvis du bruger mobildata til at oprette forbindelse til internettet. Her er listen over de problemer, jeg medtog i denne artikel ...

1. Google Play Butik viser, at baggrundsdata er begrænset
2. Galaxy S6 Edge Plus kan ikke oprette forbindelse til mobilt datanetværk
3. Wi-Fi holder afbrydelse og genopkobling
4. Galaxy S6 Edge + kan ikke få adgang til internettet og modtage opkald
5. S6 Edge Plus vil ikke oprette forbindelse til 4G LTE

Hvis du leder efter en løsning på forskellige problemer, skal du gå til vores side om fejlsøgning af Edge +. Du kan finde hundredvis af problemer, vi allerede har taget op. Se efter problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsprocedurer, vi foreslog. Hvis de ikke virker, skal du udfylde dette spørgeskema for at kontakte os.

Google Play Butik viser, at baggrundsdata er begrænset

Problem : Google Play fortæller løbende, at baggrundsdataene er begrænset. Kaldet teknisk support og intet. De sendte mig en ny telefon (Galaxy S6 Edge Plus), og det samme sker.

Relateret problem : Google Play app giver besked "baggrundsdata deaktiveret", når jeg går til at downloade en app. Dette er dog ikke tilfældet i Indstillinger, da der ikke er begrænset data. Hjælp mig venligst med at løse dette problem for at få adgang til Play Butik. Tak skal du have!

Fejlfinding : Dette problem kan kun være et installationsproblem eller et firmware-problem. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

1. Forsøg at deaktivere Begræns baggrundsdata ved at gå til Indstillinger> Databrug> Flere indstillinger (3 dotsymbol)> Skift afbryderen Off.
2. Hvis den allerede er deaktiveret, så prøv at tørre cachepartitionen. Denne procedure er effektiv til mindre firmware problemer, især hvis dette problem startede uden tilsyneladende grund.
3. Hvis den anden procedure fejler, har du ingen anden mulighed end at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og udføre master reset.

Galaxy S6 Edge Plus kan ikke oprette forbindelse til mobilt datanetværk

Problem : Min nye Galaxy S6 Edge + har et problem, der forbinder til mobildata, derfor får jeg ikke adgang til internettet. Jeg kaldte Sprint to gange, men fortalte, at jeg skal aktivere eller tænde mobildata, hvilket jeg gjorde, men det samme sker, kan stadig ikke forbinde. Kan du venligst hjælpe mig?

Beslægtet problem : Kan ikke oprette forbindelse til mobilnetværk, selvom mobildata er tændt.

Fejlfinding : Hvis mobildata allerede er tændt i din telefon, skal det være APN-indstillingerne, der skal indstilles eller ændres. Du kan google APN-indstillingerne for din udbyder, eller du kan ringe til teknisk support straks og bede om det. Du kan også anmode repen om at gå igennem i opsætningen eller redigering af de eksisterende indstillinger.

Wi-Fi holder afbrydelse og genopkobling

Problem : Hej, jeg har lige købt min Galaxy S6 Edge +, men wi-fi holder konstant af sig selv (som hvert andet sekund). Jeg har forsøgt at genstarte, genstarte, rydde cache og ændre wi-fi indstilling, men spørgsmålet forbliver, hvad skal jeg gøre?

Løsning : Det er ikke virkelig et alvorligt problem. Telefonen skifter faktisk til mobile data, når den afbrydes fra Wi-Fi. Hvis du ikke bruger mobile data ofte, er det bedre, at du slukker, eller bare følg disse trin for endnu en løsning:

1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen med en finger.
2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
3. Tryk på WiFi-ikonet.
4. Tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen.
5. Vælg Avanceret fra rullemenuen.
6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Smart network switch".

Galaxy S6 Edge + kan ikke få adgang til internettet og modtage opkald

Problem : Jeg fik telefonen til jul. Jeg havde aktiveret min ATT, jeg kan ikke få adgang til internettet og modtage tekster. Jeg må kun modtage opkald og foretage udgående opkald.

Løsning : Hvis du forsøgte at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af mobildata, skal du sørge for, at mobildata er tændt i din telefon. Hvis det stadig ikke virker, efter at det er tændt, skal du have de korrekte APN-indstillinger og indstille dem, eller for at gøre det nemmere, ring til din udbyder og bede om det, så spørg repen for at hjælpe dig med at indstille det op. På samme måde søge hjælp om, hvordan du gør din telefon til at modtage opkald.

S6 Edge Plus vil ikke oprette forbindelse til 4G LTE

Problem : En eller anden måde kan My Galaxy S6 Edge + få forbindelse dog meget, meget langsomt, fordi det kun får 3G i stedet for den annoncerede 4G LTE. Det har været tre måneder siden jeg købte det, men jeg kunne faktisk ikke bruge mobile data, fordi vi har Wi-Fi hjemme og på arbejde, og jeg bruger det ikke, når jeg kører. Der er Wi-Fi overalt, og jeg havde brug for at oprette forbindelse til mobile data, selvom jeg betalte for det. Men min internetforbindelse derhjemme er blevet så crappy i løbet af de sidste par dage, så jeg valgte at bruge mobile data i stedet, og det er alt, hvad jeg kan få-3G-signal. Hvordan kan jeg gøre det til at oprette forbindelse til 4G? Tak.

Løsning : Mens de fleste operatører gør LTE til standardnetværkstilstanden, er der altid en chance for, at indstillingen ændres. Så, jeg vil have dig til at sørge for, at telefonen er indstillet til at oprette forbindelse til 4G LTE-netværk. Gå til Indstillinger> Mobil netværk> Netværkstilstand, og vælg derefter LTE / WCDMA / GSM (Auto Connect). Hvis det allerede er valgt, kan problemet være i APN-indstillingerne, og du skal ringe til din udbyder og bede om LTE APN til din telefon.

Men hvis der ikke er nogen LTE / WCDMA / GSM-mulighed, skal du også ringe til din udbyder og klage over det. Hvis virksomheden annoncerer LTE, skal deres telefoner have en sådan mulighed, medmindre du har købt den fra en tredjepart.