Samsung Galaxy S6 Edge Plus skærm sorte ud, svarer ikke og oplader og mere strømrelaterede problemer

Hej gutter! I dette indlæg vil jeg takle tre af de mest almindelige strømrelaterede problemer med Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Den første handler om et problem, hvor skærmen tilfældigt eller sommetider sverger ud af telefonen, reagerer ikke i timer. Ifølge vores er alt, hvad han skal gøre, vente, indtil batteriet bliver drænet. Når han opkræver telefonen, virker den.

Det andet spørgsmål drejer sig om den enhed, der holder sig lukket uden tilsyneladende grund. Selvom det kan være et hardwareproblem, er der stadig en mulighed for, at det er et firmware-problem. Desuden, hvis du oplever dette problem, bør sidstnævnte være den første, der udelukkes.

Fortsæt med at læse for at lære mere af disse problemer og hvordan du løser dem. Hvis du søger efter en løsning på et helt andet problem, så besøg vores S6 Edge Plus-fejlsøgningsside. Den indeholder løsninger på problemer, vi allerede har taget op. Find problemer relateret til din og prøv de foreslåede løsninger. Hvis de ikke virker, skal du udfylde denne formular og trykke på send for at kontakte os. Vi er mere end villige til at hjælpe dig.

Her er de problemer, jeg adresserede her ...

• Galaxy S6 Edge Plus skærm tilfældigt sværmer ud, vil ikke svare i timer
• Splinterny Galaxy S6 Edge Plus holder lukket ned
• Galaxy S6 Edge Plus oplader ikke, holder tænd og sluk

Galaxy S6 Edge Plus skærm tilfældigt sværmer ud, vil ikke svare i timer

Problem : Ok, så begyndte min nye Galaxy S6 Edge Plus at fungere omkring et par uger siden. Problemet er, at skærmen bare går sort uden tilsyneladende grund eller årsag, og telefonen vil stoppe med at reagere uanset hvad jeg gør. Når det sker, vil jeg telefonen sidde hele dagen, så batteriet tror jeg bliver drænet. Om natten ville jeg forsøge at oplade det, og det ville vise, at det har 1 eller 2% batteri. Jeg ville lade det lade op, indtil det nåede 100%, og telefonen ville rent faktisk fungere, indtil problemet igen opstår. I de sidste to uger tror jeg det allerede skete 6 eller 7 gange. Det er ikke meget af et problem, da enheden stadig vil virke efter dens hik, men jeg ville helt sikkert sætte pris på det, hvis du kunne hjælpe mig med at slippe af med dette problem. Jeg vil bare kunne bruge min telefon uden forstyrrelse. Forresten har jeg allerede ringet til min udbyder, og jeg er ikke berettiget til en erstatning. Så jeg tror, ​​jeg vil sidde fast med denne telefon, indtil jeg køber en ny. Hjælp mig.

Fejlfinding : Systemkrasch, det kan jeg se ud fra din beskrivelse. Når Android går i stykker, reagerer din telefon ikke på noget. Tidligere Galaxy-modeller har en meget enkel måde at løse dette problem på. Men S6 Edge Plus kom ikke med et batteri, der kan udskiftes af brugerne, men det betyder ikke, at du ikke længere kan udføre batteriforbindelsesproceduren.

Når det sker, skal du bare trykke og holde Volum ned og Strøm tasterne sammen i 20 sekunder. Telefonen udfører den simulerede batterikonnektor og genstarter. Det skulle fungere normalt efter det. Dette er dog kun en midlertidig løsning. For permanent at løse problemet skal du observere telefonen nærmere, for at vide, hvad årsagen er, eller du kan prøve at tørre cache partitionen og / eller master reset for at bringe enheden tilbage til fabriksindstillingerne.

Tør cache partition

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Master Reset

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Jeg håber det hjælper.

Splinterny Galaxy S6 Edge Plus holder lukket ned

Problem : Jeg har allerede en idé om, hvad jer ville sige om mit problem, men formålet med at kontakte dig er for andre at vide om det og at udtrykke min frustration. Min Samsung Galaxy S6 Edge Plus blev købt helt ny og det er bare 3 dage gammelt. Ud af boksen har det allerede et problem - telefonen holder sig lukket. Nogle gange går det gennem den rigtige nedlukning, men de fleste gange afbryder den bare uden advarsel. Skærmen vil bare gå væk uden tilsyneladende grund.

Jeg har læst mange indlæg fra fora og på dit websted, men jeg har aldrig fundet problemer relateret til minen. Tænkte det var bare et batteri problem, jeg forsøgte at oplade det for en hel dag, selvom det allerede viste 100%, holdt jeg det på afgift, fordi jeg allerede var optaget. Da jeg var klar til at bruge det, skete det samme problem. Telefonen lukker stadig på egen hånd. Hvis du ved, hvordan du løser problemer som dette, så lad mig det vide.

Svar : Det er klart, at telefonen er defekt ud af boksen, og det er ikke kun et firmware problem, det kan være et hardware problem. Så mit forslag er at få telefonen udskiftet så hurtigt som muligt. Jeg er sikker på, at du ikke vil takle dette problem igen og igen uden opløsning. Det er bare ubrugeligt at fejlfinding en helt ny telefon, fordi det ideelt set skal fungere uden noget problem af en slags ud af kassen.

Desuden mener jeg, at problemet er batteriet eller endda telefonens hardware selv. Sagen er det, vi ved ikke med sikkerhed, medmindre vi åbner den op, bruger et andet batteri og foretager yderligere test, men det ville også annullere garantien. Derfor er det bedst, at du har udskiftet det så hurtigt som muligt.

Galaxy S6 Edge Plus oplader ikke, holder tænd og sluk

Problem : Da jeg forsøgte at oplade min enhed i morges, ville det ikke oplade forbi at tænde og sige 0%, og det fortsatte med at tænde og slukke. Jeg forsøgte at bruge den originale USB-port på en vægmontering, på en computer og i bilen til opladning, og den gentog de samme adfærd. Jeg har haft min enhed i et par uger.

Svar : Tænd / sluk-tasten sidder fast, og derfor kan telefonen ikke oplade, svarer ikke, når du slukker for den. Prøv at trykke på tænd / sluk-tasten flere gange for at se om det ville gøre en forskel, hvis ikke, så skal du bringe telefonen til en lokal butik eller til din udbyder for at blive kontrolleret af en tekniker. Strømnøglen kan ikke bruges, så hvis den er beskadiget, vil telefonen blive udskiftet.