Samsung Galaxy S6 Edge Plus viser "desværre er meddelelser stoppet" fejl, flere tekstrelaterede problemer

Fejlen "Desværre er meddelelserne stoppet" betyder, at den app, du bruger til tekstning, er blevet styrt af en eller anden grund, og nogle af ejerne af Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) har fundet dette problem umiddelbart efter en firmwareopdatering. Appkrascher kan opstå, hvis nogle cacher eller data blev beskadiget efter opdateringen. Det er det første problem, jeg adresserede her, så fortsæt med at læse for at lære at håndtere det, hvis det sker i fremtiden.

Der er flere andre tekstproblemer, jeg medtog i dette indlæg, så prøv at skumme gennem siden for at se, om din bekymring blev behandlet. Hvis du leder efter en løsning på et andet problem, kan du besøge vores S6 Edge + fejlsøgningsside. Find problemer, der er relateret til din, og prøv de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, skal du udfylde denne formular og trykke på send for at kontakte os.

Her er listen over de problemer, der er behandlet i dette indlæg ...

Galaxy S6 Edge + viser "Desværre er meddelelsen stoppet" fejl
Ny Galaxy S6 Edge + kan ikke sende billeder
MMS viser en anden tid
Kan ikke vedhæfte billeder til tekstbeskeder
Kan ikke sende MMS, men kan modtage dem
Gruppemeddelelser modtages som MMS
Kan ikke sende MMS-beskeder via Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + viser "Desværre er meddelelsen stoppet" fejl

Problem : Af en eller anden grund begyndte en fejl at springe op i går, og det er en meget vigtig app, der holder nedbrud-Beskeder. Når jeg åbner appen til tekst, siger den: "Desværre er meddelelser stoppet" og jeg har ingen anden mulighed end at slå OK, og så lukker den. Når jeg åbner den igen, sker det samme. Der kunne have været en opdatering, da jeg modtager en meddelelsesdag tidligere og i går tror jeg, at jeg måske har installeret den, da anmeldelsen er væk. Er det muligt, at en opdatering ødelagde min telefon? Hjælp mig. Tak.

Fejlfinding : Hvad angår dit spørgsmål, ja, det er muligt, at en opdatering kan "rydde" op på din telefon, men ikke ødelægge eller beskadige. Dette problem (app crash) er faktisk almindeligt under opdateringer, uanset om det er en stor eller en lille, fordi det er uundgåeligt, at nogle caches muligvis ikke fungerer, efter at den nye firmware er blevet downloadet og installeret. Men rolig, oftest er appkrascher mindre problemer, og det første du bør gøre er at tørre cachepartitionen:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke løste problemet, skal du forsøge at gå efter den app, der kører, i dette tilfælde er det appen Beskeder. Ryd det cache og data ved at følge disse trin:

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
Rul til og tryk på Meddelelser.
Tryk let på Cache.
Tryk på Ryd data.

Endelig, hvis fejlmeddelelserne ikke vil gå væk efter disse procedurer, skal du sikkerhedskopiere alle dine data og udføre master reset:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Ny Galaxy S6 Edge + kan ikke sende billeder

Problem : Hej. Så jeg købte en ny Galaxy S6 Edge + og har alt opsætning fra min udbyder. Internettet fungerer fint, da jeg har forbindelse til mit Wi-Fi-netværk, min e-mail går igennem, og jeg kan modtage dem, tekstbeskeder kommer ind, stort set alt er setup, undtagen en, billedbeskeder. Når jeg sender en, fejler det, og når min søn sender mig en, kan jeg ikke se det. Er der et problem med min telefon? Hvis ja, hvordan kan jeg rette det?

Fejlfinding : Multimediemeddelelser (MMS) eller billedbeskeder kræver, at mobildata sendes eller modtages. Når det er sagt, skal du først kontrollere, om mobildata er tændt eller ej.

På startskærmen trykker du på Apps-ikonet.
Find og tryk på Indstillinger.
Rul til og tryk på Dataforbrug.
Tryk på Mobil data omskifter til Til.

Hvis mobildata allerede er tændt, og du stadig ikke kan sende billeder som tekster, skal det have noget at gøre med APN-indstillingerne på din telefon. Ring til din udbyder og spørg repen for at give dig den korrekte APN og derefter få ham eller hende til at gå igennem ved at sørge for at din telefon er konfigureret korrekt til at bruge den korrekte APN.

MMS viser en anden tid

Problem : Når jeg modtager en MMS, viser den den forkerte tid, den blev sendt af den anden bruger. Det vil sige, at jeg havde modtaget det et par timer før, da tiden faktisk skulle være det, som den nuværende tid var. Jeg har kontrolleret afsenderne, og de kontrollerede, at den ikke blev sendt på det tidspunkt, der blev vist under meddelelsen.

Svar : Bare sørg for, at telefonens tid og dato er indstillet korrekt eller korrekt synkroniseret. Eksperiment med Automatisk tid; du kan tænde eller slukke for at se, om det gør en forskel. Hvad angår dette problem er det bare et synkroniseringsproblem.

Kan ikke vedhæfte billeder til tekstbeskeder

Problem : Telefonen vedhæfter ikke MMS. Jeg har læst artiklen, så skal jeg bare vente på en opdatering til min s6 kant +? Jeg har plantet det og det kan stadig ikke vedhæftes. Det skete på dag 1. Skal jeg gå og tænde den?

Svar : Det er naturligvis en fejl, og vi som slutbrugere kan ikke gøre noget ved det. Det er op til Samsung, hvornår du skal udrulle en opdatering til at patch den. Så ja, bare vent det ud. Men du kan stadig sende et billede som en tekst, selvom du ikke kunne inkludere faktiske tekster med den. Du skal bare åbne billedet i Galleri, og der er en masse delingsindstillinger der, vælg messaging-appen, og det er det.

Kan ikke sende MMS, men kan modtage dem

Problem : Jeg kan ikke sende MMS-beskeder. Jeg kan modtage dem, men når jeg går til at sende en, siger det bare at sende og endelig kommer tilbage og siger, at sendingen mislykkedes. Nogle ideer?

Svar : Ring til din tjenesteudbyder og spørg repræsentanten for det korrekte meddelelsescenternummer og rediger derefter det, der findes i din telefon.

Åbn appen Beskeder.
Tryk på Mere.
Vælg Indstillinger.
Tryk på Flere indstillinger.
Tryk på SMS-beskeder.
Tryk på Beskedcenter.
Indtast det korrekte nummer.
Tryk på Set.

Gruppemeddelelser modtages som MMS

Problem : Min gruppe Beskeder Jeg modtager dem ikke som besked, jeg modtager dem som billeder, og jeg skal bruge dataforbrug, så jeg kan se dem. Mine venner har iPhone og Samsung Galaxy. Har du nogen løsninger? Fordi jeg på de ældre telefoner kan modtage gruppemeddelelser uden at bruge dataforbrug.

Svar : Nå er gruppemeddelelser betragtes som MMS, og du har brug for mobildata til at sende og modtage dem. Der er ingen flex på denne, sådan virker det nu, og der er ikke noget vi kan gøre ved det.

Kan ikke sende MMS-beskeder via Wi-Fi

Problem : Min messaging-app vil ikke tillade mig at sende eller modtage billedmeddelelser, mens de er tilsluttet Wi-Fi. Hvis jeg slukker det og bare går over 4G, går billedet igennem.

Svar : Det skyldes, at MMS- eller billedmeddelelser overføres via mobile data og ikke via Wi-Fi-netværk. Men du kan stadig sende dem, mens du bruger Wi-Fi, forudsat at mobildata også er aktiveret i din telefon.