Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Desværre har Facebook stoppet" og andre app relaterede problemer

Hej gutter. I dette indlæg behandlede jeg nogle apprelaterede problemer med Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), herunder fejlmeddelelserne "Desværre har Facebook stoppet" og "Desværre har e-mail stoppet." Facebook er en tredje- party app, og det er nemmere at fejlfinding det, hvis det fejler. Sidstnævnte er imidlertid forudinstalleret, så hvis det går i stykker, er der en mulighed for at det er et firmware problem, men du skal selvfølgelig være ekstra sikker på, at det ikke kun er et appproblem.

Andre problemer, jeg adresserede her, omfatter den telefon, der lukker uden tilsyneladende grund og Galleri-appen, der går ned, når Facebook åbnes. Fortsæt med at læse for at lære mere om disse problemer og hvordan man håndterer dem, hvis de er sket med dig.

For dem, der forsøger at finde løsninger på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy S6 Edge Plus. Find problemer relateret til din og prøv de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke vil fungere for dig, så kontakt os ved at udfylde denne formular.

Her er listen over de problemer, du kan finde her ...

  • Galaxy S6 Edge Plus viser "Desværre har Facebook stoppet" efter en opdatering
  • Telefonapp fortsætter med at lukke på Galaxy S6 Edge Plus
  • Galleriet holder sammen, når Facebook åbnes
  • Galaxy S6 Edge Plus viser "Desværre har e-mail stoppet"
  • Galaxy S6 Edge Plus kan ikke afslutte app downloads

Galaxy S6 Edge Plus viser "Desværre har Facebook stoppet" efter en opdatering

Problem : Hej. Jeg har en S6 Edge Plus og for nylig var der en opdatering, som jeg downloadede. Efter opdateringen var der omkring et par fejlmeddelelser, der dukkede op, men de blev hurtigt rettet, men så er der en anden fejl, der bare ikke vil gå væk. Det siger: "Desværre har Facebook stoppet."

Forsøgte at genstarte min telefon flere gange allerede, men intet ændret og ærligt, jeg vil bare ikke rydde op på min telefon længere, så jeg er bange for at gøre noget med denne fejl, holder op med at poppe op. Kan du venligst hjælpe mig med at finde ud af det? Tak.

Fejlfinding: Det skyldes sandsynligvis korrupte data og / eller cacher. Disse filer har tendens til at blive ødelagt under firmwareopdateringer. Du sagde, at der var et par fejl forud for denne, så jeg har mistanke om, at der måske er andre apps, der også ville gå i stykker, og jeg vil gerne have, at du prøver at tørre cachepartitionen før noget andet. Bare rolig, proceduren er nem at følge og sikker på din telefon og dine data.

Tør cache partition

Denne procedure sletter alle caches, der bruges af tjenester og apps, men ikke dataene. Det er meget effektivt til app-problemer efter en opdatering.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletningen af ​​cachepartitionen ikke løste problemet, skal du gå efter selve appen, i dette tilfælde er det Facebook. Det første du skal gøre er at rydde cachen og dataene og se om det gør en forskel.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Facebook.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data.

For mindre appproblemer vil rydning af cache og data ofte rette dem, men hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere og geninstallere appen for at sikre, at den opdateres. Din fejlfinding til denne specifikke app skal stoppe her, og hvis du får flere fejlmeddelelser fra andre apps, skal du have andet valg end at gøre hovedretten. Sikkerhedskopier alle data, du ikke vil tabe, og følg derefter disse trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Telefonapp fortsætter med at lukke på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Det er underligt, for i går kunne jeg ringe fint, men i dag lukker jeg telefonens app, når den åbner telefonen med det samme. Men før dette tror jeg, at jeg så nogle få fejl, der dukkede op og sagde, at dette og det stoppede arbejde eller sådan noget. Jeg kan ikke finde ud af, hvad problemet her og hvordan man løser det. Vær venlig at hjælpe mig, da jeg har svært ved at bruge min telefon til mit job hver dag. Tak på forhånd.

Fejlfinding : Genstart din telefon. Det er det første du skal gøre. Du ved, at hver app eller tjeneste anvender RAM, og når der er en masse af dem, der kører i baggrunden, og din telefons RAM er helt opbrugt, skal noget give op. Det betyder, at nogle apps måske ikke løber, og at genstart telefonen lukker alle apps og åbne dem, der er nødvendige. Derfor kan en genstart bare rette op på dette problem for dig.

Hvis det fortsætter efter genstart, så prøv dette:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Dialer.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data.

Galleriet holder sammen, når Facebook åbnes

Problem : Jeg har en masse billeder på Facebook, og jeg synkroniserede Galleriet med det, men for nylig, når jeg åbner Facebook-appen, lukker Galleri-apps bare eller crashes. Har allerede forsøgt et af dine forslag til at rydde cachen og dataene i Galleri-appen, men det fungerede ikke for mig. Hvad kan du sige om dette problem?

Fejlfinding : Log ind på din Facebook-konto ved hjælp af din email-adresse og ikke dit telefonnummer. Jeg kan ikke forklare forholdet, men jeg stødte på dette problem med min telefon før, og årsagen var, fordi jeg logger ind med mit telefonnummer i stedet for email. Hvis det ikke løser problemet for dig, så prøv mit forslag i det første problem ovenfor.

Galaxy S6 Edge Plus viser "Desværre har e-mail stoppet"

Problem : Hver gang jeg åbner for at tjekke min e-mail, vil der opstå en fejl "Email er stoppet", og der er ingen anden mulighed end at trykke på OK. Når jeg gør det, går fejlen væk, men kommer tilbage, når jeg åbner email igen. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Fejlfinding : Hvis det startede uden tilsyneladende grund, skal du prøve at genstarte telefonen først, og prøv derefter dette:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Dialer.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data.

Fremgangsmåden vil slette alle downloadede e-mails samt indstillingerne, men det kan bare rette op på problemet for dig.

Galaxy S6 Edge Plus kan ikke afslutte app downloads

Problem : Jeg forsøgte at downloade et spil fra Play Butik, og det hedder downloading uden at afslutte det. Jeg tror det sidder fast eller noget. Så jeg forsøgte at downloade en meget mindre app (en ur app) og stadig det samme. Forsøgte tre flere apps og stadig det samme, så der skal være et problem. Kan du hjælpe mig ud venligst?

Fejlfinding : Den første ting at tjekke er Play Butik. Prøv at se, om der er apps, der aktuelt opdateres, og i så fald kan du stoppe opdateringerne eller stoppe dem for at give plads til de nye downloads. For det andet, prøv at se om der er nok lagerplads tilbage, fordi hvis der ikke er det, så er det problemet.

For det tredje, prøv at rydde cachen og dataene i Google Play Butik:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Google Play Butik.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data.

Hvis alt andet fejler, kan en master reset tage sig af problemet.