Hver telefon har sin historie. Vi skaber gode minder med det. Vi elsker vores telefon så meget, at vi er tilbøjelige til at tage sig af det. Men uanset hvordan vi nogensinde forsigtigt bruger det, ville det komme en tid, at det går ud på os. Tag tilfældet med de stolte ejere, der sendte os e-mails om deres personlige problemer med deres telefoner. Vi har adresseret deres bekymringer i dette indlæg og håber det vil gøre det samme for jeres. Jeg har specifikt taget fat på strømspørgsmål, da dette er meget almindeligt og sker for alle. Hvad skal man gøre i denne situation? Vores første reaktion er at panik, som er ret normal. Når den første reaktion falder, tænker vi det igennem og søger efter en løsning. Der er tilfældige måder at vi kan forsøge at afhjælpe situationen og få vores telefoner til at arbejde igen. Her er nogle tips til, hvordan man løser #power og #charging problemer.

1. Oplad telefonen . Dette er den meget grundlæggende ting at gøre, og hvad sund fornuft vil foreslå som den første ting at prøve, når vi finder ud af, at vores enhed ikke tændes. Måske er batteriet helt tømt.
2. Tag batteriet ud og sæt det i igen . Dette opdaterer batteriets forbindelse til enheden og starter start opladningen. Dette vil også slippe af med muligheden for et løst batteri. Dette kan også løse enkle strømproblemer.
3. Forsøg på strøm på telefonen . Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede i fem sekunder eller mere og se om du kan få svar. Dette trin hjælper med at isolere sagen yderligere og skræddersy fejlfinding baseret på resultatet. Herfra kan vi allerede fortælle, hvad der virkelig er galt med det.
4. Send telefonen til reparation. Hvis der ikke fungerer noget i din ende, er det sidste, der skal gøres, at sende enheden til reparation og konsultation. Medbring det til Samsungs servicecenter, hvis du stadig er inden for producentens garanti, så du får en gratis løsning.

Hvis du tilfældigvis ejer en Samsung Galaxy S6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os form eller du kan også sende os en mail på [email protected]. Sørg for at udfylde formularen religiøst, da dette vil hjælpe os med at måle problemet, du får, og give en præcis løsning også. Vi vil gøre vores bedste for at reagere på hver e-mail, vi modtager.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 Edge undlader at opkræve på grund af en app til strømdeling

God aften. Jeg håber du har det godt. Min S6 Edge har arbejdet og opladet uden problemer i de sidste par måneder, men nu af og til oplader det og andre gange gør det ikke. Jeg har tjekket og prøvet nye opladere, men til ingen nytte. Fra hvad jeg har læst online, har den noget at gøre med appen med strømdeling, som jeg stadig får pop-ups hele tiden. Min telefon var i stand til at opkræve via hurtig opladning før. Jeg håber du kan hjælpe mig med at arbejde på dette, da jeg tror, ​​at denne app til strømdeling har deaktiveret min telefonens opladningsfaciliteter og forårsager problemer. Jeg håber at høre fra dig snart. Tak! - Sabeeha Ali

Løsning: Hej Sabeeha. Hvilken specifik strømdelingsapp henviser du til? Har du installeret denne app eller har det bare tilfældigt dukket op på din skærm? Da du har prøvet forskellige opladere, og det resulterede i det samme, kan vi konkludere, at det ikke har noget at gøre med dine opladere eller USB-kablet. Der er mulighed for, at opladningsporten på din telefon måske optræder. Har du forsøgt at genstarte din enhed helt, før du oplader den? Jeg mener helt at tage batteriet ud i et par minutter? Du kan måske prøve det først, da de fleste ukomplicerede hardware- og softwareproblemer kan løses ved blot en simpel genstart. For at dække alle vinklerne, kan du kontrollere under fanen Programmer til appen med strømdeling. Hvis du ikke bruger det overhovedet, overvej at fjerne det fra din telefon. For at afinstallere appen skal du gå under Indstillinger> Apps og søge efter den angivne app under listen Alle . Genstart din telefon en gang, og prøv at oplade den. Problemet skal løses på det tidspunkt. Hvis ikke, kan problemet faktisk ligge i opladningsporten. Hvis det ikke blev løst ved den fuldstændige genstart, skal du kontakte Samsung kundesupport for yderligere assistance. De kan ende med at erstatte din enhed.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 Edge tændes ikke, men viser vandrette linjer

Hej. Jeg håber virkelig, du kan hjælpe. Min S6 Edge kommer ikke på, og det vil ikke engang vibrere, når jeg trykker på tænd / sluk-tasten. I stedet viser den en sort og hvid vandret linie på tværs af den. Venter på dit svar. -Tosin

Løsning: Hej Tosin. Dette sker kun, hvis dit batteri er helt drænet ud. Har du forsøgt at oplade din telefon? I bekræftende fald viste det sig tegn på opladning? Du vil muligvis tage batteriet ud i et par minutter og udskifte det efterfølgende. Sørg for, at din telefon er opladet, før du forsøger at tænde telefonen. Hvis det stadig ikke viser tegn på genoplivning, betyder det, at din enhed er død. Det kan være et problem med batteriet eller strømmen på din telefon. Da dette indebærer omfattende fejlfinding, anbefales det at anbefale Samsung kundesupport på dette tidspunkt. Du får gratis reparation, hvis din enhed stadig er under fabrikantens garanti. Lad os vide, om du har brug for yderligere assistance.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 Edge lyser hvert tiende sekund under opladning

Hej. Jeg har opdaget et problem med min S6 Edge, hvor telefonen oplyser, at strømknappen er trykket ned, når den oplades. Det betyder, at skærmen lyser hvert 10. sekund eller deromkring. Har du haft nogen erfaring med dette problem? Med venlig hilsen. - Tim

Løsning: Hej Tim. Dette ligner en indstilling aktiveret for at fortælle dig, at din telefon stadig oplades. Dette er ikke klassificeret som et problem med en Samsung-enhed. Så længe din tænd / sluk-knap ser okay ud og fungerer korrekt, så behøver du ikke bekymre dig om det. Du vil muligvis kontrollere under Indstillinger og se, om der er aktiveret en funktion, der kan have forårsaget dette. Det kan også skyldes en app, du har installeret for nylig, især dem der involverer strøm og opladning. Hvis dette virkelig bugger dig, så overvej at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. Dette vil helt rydde op på din enhed og vil gøre din telefon god som ny. Følg de detaljerede trin i dette indlæg. Håber dette hjælper.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 Edge tændes ikke, men har en blinkende grøn LED

Hej dør fyren. Min Samsung Galaxy S6 Edge tændes ikke. Den har en blank skærm og en blinkende grøn LED. Jeg har forsøgt at oplade det i mere end 10 til 20 minutter og gratis har dukket op. Jeg kaldte det med min hjemme telefon, og der kommer stadig ikke noget op. Hjælp venligst. Jeg har prøvet alt for at få det til at vende tilbage. - Eric Vang

Løsning: Hej Eric. Har du sørget for, at opladeren fungerer korrekt og ikke er løst tilsluttet korrekt? Jeg vedder på, at du allerede har forsøgt at holde tænd / sluk-knappen nede i fem sekunder eller så, og der er stadig ikke sket noget? Har du rørt det, mens det oplades? Hvis det er varmt, betyder det at det forsøger at opkræve. Det blinkende grønne lys tjener også som meddelelse om, at der er en aktivitet i gang med enheden. Faldt din telefon for nylig? Der er stor chance for, at dette problem er relateret til din skærm. Har du hørt en startlyd, mens du forsøger at oplade din enhed? Den bedste måde at gøre ved dette er at søge professionel assistance fra en tekniker eller kontakte Samsung kundesupport. Det er enten batteriet eller skærmens LED.

_______________________________________________________________________________________