Samsung Galaxy S6 Edge viser "Beskeder er stoppet" fejl og andre tekstbesked problemer

  • Forstå fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelser stoppet" og lær hvordan du reparerer det, hvis du støder på det med din Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Hvad skal du gøre, hvis din telefon laver, mens du skriver, sender og modtager SMS-beskeder.
  • Galaxy S6 Edge kan ikke modtage tekstbeskeder, der ikke sendes problemer.
  • Få flere oplysninger om fejlen "Besked afsendelse mislykkedes", når du forsøger at sende tekster til 4-cifrede tal eller Premium SMS.
  • Hvad man skal gøre, en besked bliver dupliceret et par gange, når din Galaxy S6 Edge modtager sms fra et bestemt antal.
  • iPhones modtager tekstbeskeder fra Galaxy S6 Edge, men lang SMS er opdelt i flere dele.

Lige efter at #Android 6.0.1 #Marshmallow opdateringen blev rullet ud for #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), rapporterede mange ejere, at de skulle støde på fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelserne stoppet." Fejlen betyder, at den indgående besked appnedbrudte eller stoppede arbejde af en eller anden grund, og tilsyneladende har den nye firmwareopdatering noget at gøre med det.

I dette indlæg kan du se, at jeg har inkluderet tre meddelelser fra vores læsere, der stort set har oplevet det samme problem. Selv om det kan virke som om det bare er et simpelt app-nedbrud, kan årsagen til, at det kolliderer være mere kompliceret, end det ser ud til, hvorfor vi skal undersøge dette problem nærmere.

Fortsæt læsning for at lære og forstå andre tekstmeddelelsesproblemer med Galaxy S6 Edge, da jeg har inkluderet flere problemer nedenfor. For dem, der har andre bekymringer, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Du kan også kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver. Giv os venligst flere oplysninger om dit problem, så vi kan hjælpe dig bedre.

Galaxy S6 Edge viser "Desværre, meddelelser er stoppet" fejl efter Marshmallow opdatering

Problem : Siden opdateringen kan jeg ikke sende tekster til nye kontakter (folk jeg aldrig har smset før opdateringen). Jeg kan heller ikke sende tekster til nye grupper. Når jeg slår send, siger det "Desværre er meddelelser stoppet med at fungere." Jeg hentede Google Messenger, men det løste ikke, da jeg ikke fik en tekstboks til at skrive tekster til nye kontakter. Derudover vil nogle meddelelser fra kontakter ikke blive indlæst. Disse er normalt gruppetekster, der kun indeholder tekst, ingen billeder. Jeg har gjort alle former for nulstilling og clearing med Sprints tekniske support, men intet har hjulpet.

Beslægtet problem : Siden opdateringen i marts har jeg haft problemer med SMS-brugere, som jeg ikke har smset før, eller som er nye i min kontaktliste. Jeg kan heller ikke modtage deres tekster. Når jeg forsøger at sende en tekst, vises det som "desværre er meddelelser stoppet" og det forsvinder. Også de, der er nye til mine kontakter siden opdateringen, kan heller ikke skrive mig. Meddelelserne modtages aldrig. Jeg kan heller ikke modtage gruppetekster. De vises som en fejl ved downloadfejl. Hjælp venligst!

Relateret problem : Hej, for nylig blev der installeret en ny opdatering efter Marshmallow opdateringen, og min telefon tillader mig ikke tekst. I det øjeblik jeg åbner på en tekst, er der en fejl, der siger, at SMS-beskeder uheldigvis er stoppet, og den lukker med det samme, men tekstmeddelelserne ser ud til at fungere fint, mens de er i Ultra Power Saving-tilstanden. Hjælp venligst!

Fejlfinding : Jeg forstår dig allerede kaldet Sprints tech support, men problemet forbliver, og at du måske allerede har gjort alle fejlfindingsprocedurer, der muligvis kunne løse eller slippe af fejlmeddelelsen til ingen nytte.

Oftere vises fejlmeddelelsen, når appbehandlingsprogrammet crashes, hvilket naturligvis er et appproblem. Men nogle gange kan nogle apps få andre apps til at gå ned, og i tilfælde af meddelelserne kan programmer, der har det i delingsfunktionen, forårsage dette problem. Men det er, når du bliver mødt med en fejlmeddelelse, der specifikt nævner navnet på appen, bør du altid være din fejlfinding med den pågældende app. Når det er sagt, er her de ting, du skal gøre for at fejle det:

Trin 1: Prøv at starte din enhed i sikker tilstand og se, om fejlen stadig vises

Som jeg nævnte tidligere, kan andre apps forårsage problemet, men før vi hopper ind i vores hovedfejlfinding, lad os forsøge at isolere problemet først ved at starte enheden i sikker tilstand.

  1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
  4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
  5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Når du allerede er i sikker tilstand, skal du gøre de fejl, du normalt gør, og der opstår en fejlmeddelelse. Hvis fejlen dukker op, er det mere sandsynligt, at selve appen har et problem, eller det kan være firmwaren. Ellers kan nogle tredjepartsapps-programmer blive afinstalleret for at slippe af med fejlmeddelelsen.

Trin 2: Hvis fejlen vises i sikker tilstand, skal du rydde cachen og dataene i Messages-appen

På dette tidspunkt skal du først gå efter Messages app først, hvis fejlen stadig vises, når du forsøger at komponere en besked i sikker tilstand, fordi det betyder, at dine download apps ikke har noget at gøre med problemet.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Meddelelser.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Nu hvor du allerede har ryddet cachen og dataene fra appen, skal du prøve at teste den igen for at se, om du stadig kan få fejlen op. Hvis det er tilfældet, så skal du gå efter firmwaren denne gang, fordi det ser ud som om problemet ikke er lige så lille som jeg tror det er.

Trin 3: Slet systemcachen ved at tørre cachepartitionen i genoprettelsesfunktion

Du nævnte problemet, der startede efter en opdatering, hvilket muligvis har ødelagt systemcachen og alle andre filer, der er gemt i cachepartitionen. Disse filer er forbrugsstoffer; de kan slettes efter ønske, og systemet vil oprette nye caches under opstart. Hvis det ikke er slettet, kan det nye system stadig bruge beskadigede caches, der kan resultere i ydeevneproblemer og appnedbrud. Prøv derfor at slette den gamle cache ved at følge disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 4: Hvis sletningen af ​​systemets cache ikke løser det, vil nulstillingen blive

Når du har gjort alt, og problemet stadig vises, når du skriver tekstbeskeder, er der en chance for, at det er systemfilerne, der blev ødelagt. Denne gang skal du slette disse data, men kompromiset er, at du vil miste alle apper, kontakter, filer, musik osv., Der gemmes i telefonens interne lager, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, inden du følger disse trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Der er ingen garanti for at problemet bliver løst ved denne procedure, men det er nødvendigt, fordi hvis problemet stadig opstår efter dette, har du brug for en teknikeres hjælp til at løse problemet.

Galaxy S6 Edge lags når teksting, og der er et problem med tegnsætning

Problemer : Når jeg tekst er der lag ... kører det mig skørt. Forsinkelsen er så dårlig, at jeg ikke kan skrive noget flydende og glat. Det stivere og boder i teksten. Jeg har også et problem med tegnsætning. Når jeg skriver et ord og bruger et spørgsmål eller udråbstegn ... vil det helt ændre ordet, som jeg har der, som om det forsøger at autokorrektere .... men det er ikke engang tæt. Enhver hjælp med disse tekstproblemer ville være fantastisk. Jeg plejede at elske min s6 kant ... nu har jeg absolut det! Tak! - Kelly

Svar : Med hensyn til forsinkelsen kan det kun være et problem med selve appen, især hvis det opstod efter en opdatering, eller hvis det startede uden tilsyneladende grund. Da vi ikke ved, hvad det egentlige problem er, er den mest logiske fejlfindingsprocedure, du kan bruge, rydde cachen og dataene i Messages-appen. Ved at gøre det kan du muligvis rette problemet med problemet samt problemet med tegnsætning.

Galaxy S6 Edge modtager ikke tekstbeskeder, men kan sende

Problem : Min telefon er i stand til at sende tekstbeskeder og foretage / modtage telefonopkald, men jeg kan ikke modtage tekstbeskeder. Jeg var i stand til at modtage meddelelser indtil i går aftes, og kun nogle kom igennem. Nu kommer ingen igennem, men andre mennesker modtager stadig mine meddelelser.

Jeg rydde cachen og dataene fra SMS-appen, og det gjorde ikke noget. På min telefon har jeg ikke et sted, hvor jeg kan justere mængden af ​​tekstbeskeder, som jeg kan modtage.

Svar : For det første ved vi ikke, om nogen sendte dig en besked for at kontrollere, om du virkelig har dette problem, prøv at skrive en tekstbesked og sende den til dit eget nummer. Hvis det går igennem, men du kan ikke modtage det, så prøv at slette nogle teksttråde eller meddelelser i din indbakke. Hvis problemet stadig vedvarer, er det tid, du ringede til din tjenesteudbyder, da det kunne være et konto-relateret problem.

Galaxy S6 Edge returnerer fejlen "Sending message failed", når du sender Premium SMS

Problem : Sending af besked mislykkedes. Vi har en transportør her (Orange) vi kan sende besked til 8684 for specielle tjenester som horoskop mv.. Denne tekstbesked koster normalt for den normale sats for at sende et sms. S6 bede om at tillade, at denne besked sendes. Ved en fejl har jeg valgt aldrig at tillade at sende for denne præference. Nu kan jeg ikke sende msg til 8684. Sådan fortrydes dette trin. Jeg har forsøgt at se om dette nummer er i bloklisten. Men det er ikke der. Venligst rådgive.

Beslægtet problem : En opdatering af operatimg-systemet Jeg kan ikke sende tekstbeskeder til fire cifre tal. Jeg var i stand til at sende dem perfekt før opdateringen. Jeg får en fejlmeddelelse afsendelse mislykkedes. Kan du venligst hjælpe mig med at løse dette. Jeg har også tjekket med operatøren og ingen problemer der. De sagde, at din præmiebesked skal være slukket. Jeg kontrollerede og aktiverede alle indstillinger i SMS.

Svar : Der er en indstilling til det. Du skal gå til Application Manager og vælge Beskeder og finde indstillingen "Send premium sms" (eller noget lignende) og tryk på det og vælg derefter "Tillad altid." Hvad angår dit problem, er det alt hvad du behøver at gøre for at kunne sende tekster til special- eller premiumnumre. For at gøre det lettere skal du følge disse trin:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Meddelelser.
  6. Tryk på 'Send premium tekstbesked'.
  7. Tryk på 'Tillad altid'.

Galaxy S6 Edge modtager en tekstbesked med dubletter

Problem : Jeg har lige opdateret min telefon. Min mor, der har en galakse s5, opdaterede ikke sin telefon. Jeg bemærkede, at når jeg skriver hende, kan jeg se, hvornår hun skriver, hvilket er fantastisk, men af ​​en eller anden grund sender den ene tekst 3-5 gange, hvilket gør min telefon super laggy og gør det svært at bruge nogen idé hvorfor eller hvordan jeg kan rette det?

Svar : Vi ved ikke, hvad der virkelig forårsager problemet, men det kan være et problem med din mors telefon, netværket hun har forbindelse til eller et problem med din enhed. Følg disse trin for at isolere problemet:

  1. Lav en simpel tekstbesked.
  2. Send beskeden til dit eget nummer.
  3. Hvis meddelelsen får dubletter, skal du starte din telefon i sikker tilstand og gøre det samme.

Her er grunden til, at jeg vil have dig til at følge disse trin.

Jeg tror, ​​du bruger eller har installeret nogle besked apps og det faktum, at du sagde, at du kan se en indikator i din messaging app, der fortæller dig, hvornår din mor skriver en besked, er tydeligt, at du bruger en forbedret messaging app og ikke den lager eller indfødte beskeder app. Med denne tankegang ønskede jeg, at du skulle starte i sikker tilstand, så du kan forsøge at sende en anden besked til dit eget nummer for at se om det bliver dupliceret, og hvis det gør det, skal du prøve at afinstallere tredjeparts messaging apps, du har installeret. Dette efterlader appen Beskeder og den forbedrede messaging-app, du bruger (som jeg tror, ​​kommer også forudinstalleret med din enhed). Med kun to besked apps tilbage, kan du vælge hvilken som standard, så den anden ikke vil fungere som den normalt gør, medmindre du vil have det. For at gøre dette skal du følge disse trin:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på Beskeder app.

Vælg nu hvilken app, der skal gøre standard som din messaging-app.

På den anden side, hvis du ikke får dobbeltbeskeder fra dine andre kontakter, inklusive dit eget nummer, skal problemet enten være med din mors telefon eller hendes netværk. Det er bedre du fortæller hende at kontakte tech support for at få det til at regne ud.

Tekstmeddelelser fra Galaxy S6 Edge bliver delt, når de modtages af iPhone

Problem : Sende SMS-beskeder til iPhone-brugere på Verizon, software opdatering morgen, ikke lange meddelelser bliver delt op og sendt i små små sektioner, der er nummereret i slutningen. Der er aldrig sket før opdatering. Testet til ingen iPhone-brugere på samme netværk med tech og var ikke sket. Har en soft reset og ryddet cache osv. Stadig ikke rettet. Tech hos T-Mobile ser stadig på problemet.

Svar : Og hvad fik dig til at tro, at problemet er med din telefon? Når du er afsender, er alt du skal bekymre dig for, hvordan du sender meddelelsen med succes, og når den går igennem, uanset om den modtagne modtager modtager den, er du ude af den. Så når en lang tekstbesked er opdelt i et par korte SMS'er, er problemet med indstillingerne af deres telefoner. iPhones har også deres andel af SMS'er, så fortæl dine venner om at dobbelttjekke indstillingerne.