Samsung Galaxy S6 fik sig fast i opstartsløkken eller holder genstart efter en firmwareopdatering

Jeg vil tackle et problem, der involverer en Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), der kom ind i opstartssløjfen eller konstant genstarter efter den seneste firmwareopdatering. Dette er et af de mest almindelige problemer, der kan opstå, når du opdaterer din enhed. Der er endnu ikke foretaget nogen større opdatering til Galaxy S6-enheden, så det er grundlæggende, hvad vores læser muligvis har downloadet, en opdatering med fejlrettelser og patches.

Mindre opdateringer kan også forårsage problemer, men eventuelle problemer, der opstår, er ofte rettet uden at gøre en kompliceret procedure. Faktisk fortsatte dette problem med tidligere #SamsungGalaxy-enheder, men det er, at brugerne ikke kunne trække batteriet ud for at udføre soft reset, hvilket potentielt kan løse dette problem. Jeg vil også takle dette problem, så læs videre. Her er den faktiske besked fra vores læser for at give dig en ide om hvordan hans telefon opfører sig efter installationen af ​​opdateringen ...

" Min telefon sidder fast i genstart, efter at jeg har accepteret at lade telefonen gøre det, er det normalt opdatering og genstart. Jeg har læst din artikel om, hvordan du genstarter en telefon, der sidder fast i sløjfen, men det første trin siger 'sluk telefonen' og uanset hvor lang tid jeg holder tænd / sluk-knappen nede for, vil den bare ikke slukke. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak, Mel . "

Hvis du ledte efter en løsning på et andet problem, skal du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til Samsung Galaxy S6, da den indeholder mange løsninger på problemer, vi allerede har taget op. Find et problem, der er relateret til dig, og prøv vores forslag. Hvis de ikke fungerede for dig, er du velkommen til at kontakte os og give så mange detaljer som muligt, så vi kan tilbyde mere præcise løsninger.

Fejlfinding

Denne vejledning vil være baseret på, hvordan brugeren beskrev sit problem, selvom vi stadig følger standardproceduren i fejlfinding af et problem i betragtning af det faktum, at vi ikke fysisk kan diagnosticere problemet.

Trin 1: Genstart din telefon

"... Jeg har læst din artikel om, hvordan du genstarter en telefon, der sidder fast i sløjfen, men det første trin siger 'Sluk telefonen' og uanset hvor længe jeg holder tænd / sluk-knappen nede for, vil den bare ikke slukke. ”

I et hvilket som helst problem, uanset om det er firmware- eller hardwarerelateret problem, er genstart altid et must. Det har vist sig igen og igen, at denne meget enkle procedure er meget effektiv til at gøre enheden boot op til sine optimale indstillinger.

Problemet i denne vejledning er, at brugeren allerede forsøgte at genstarte til ingen nytte. Hvis telefonen nægter at slukke ved hjælp af den typiske procedure, kan det være, at telefonen har frosset. Men frosset eller ej, der er en anden måde at "tvinge" til at genstarte en Galaxy S6.

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasten sammen i 20 til 30 sekunder . Dette vil udløse den simulerede batterikonnektor, hvilket svarer til Soft Reset (batteridragning) på Galaxy-enheden med aftageligt batteri.

Hvis du kan udføre dette trin og med succes bringe telefonen tilbage til livet, kan du fortsætte med andre fejlfindingsprocedurer. Hvis du mislykkedes første gang, prøv igen og igen, men hvis telefonen ikke gør hvad du gør, så skal du have en tech kig på det. Der kan være noget galt med tænd / sluk-tasten.

Trin 2: Start telefonen i sikker tilstand

" Min telefon sidder fast i genstart efter at jeg er blevet enige om at lade telefonen gøre det normalt opdatering og genstart ... "

Det simulerede batteri frakobles, som jeg forklarede i trin 1, er en af ​​enhedens fejlsikre mål, og så længe alle knapper fungerer, kan du altid gøre det. Derfor er det vigtigt, at du bringer telefonen til en teknologi, hvis den ikke reagerer eller genstarter, når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten og tasten Lydstyrke nede i 30 sekunder.

Hvis du antager, at telefonen reagerer på, når du afbryder det simulerede batteri, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand.

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

I denne tilstand er alle tredjeparts- eller downloadede apps midlertidigt deaktiveret, men hvad vi faktisk vil finde ud af, er, om telefonen kan starte med succes i denne tilstand, fordi i så fald er der stor chance for at løse problemet.

Trin 3: Tøm cache partition

Hvis Galaxy S6 fik fast ved opstart eller opstod i opstartssløjfen efter en mindre opdatering, blev det ofte ødelagt, og nogle caches blev ødelagt, så det nye system kunne skabe nye filer, der skulle erstatte dem. Denne gang vil filerne være kompatible med den nye firmwareversion.

Hvis du antager, at du har startet din telefon korrekt i sikker tilstand, kan du følge denne procedure trin for trin ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du først har slettet cachepartitionen, genstarter telefonen og skal kunne nå startskærmen. Problemet skulle allerede være rettet på dette tidspunkt, hvis ikke, så vil det sidste trin.

Trin 4: Udfør Master Reset

Hvis du antager, at du allerede har slettet cachepartitionen til ingen nytte, er det tid til at bringe telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger. Dette betyder dog ikke, at den nye firmware vil blive afinstalleret; Den forbliver i telefonen, men alle downloadede apps, filer, data og indstillinger slettes. Datadisitionen, hvor alle systemfiler gemmes, vil blive omformateret.

Følg trinene for at starte din telefon i sikker tilstand igen, og følg derefter disse trin ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvad angår fejlfinding er dette så langt som du går. Efter alt dette og problemet forblev, send enheden til reparation.