Samsung Galaxy S6 "Desværre har Bluetooth stoppet" fejl, Bluetooth-tilslutning til bilsættet holder tabt

Bluetooth-forbindelse er fantastisk, når den virker. I virkeligheden er det dog ikke altid tilfældet. Nedenfor er nogle af de fælles Bluetooth-problemer, som nogle af vores # SamsungGalaxyS6-brugere støder på. Vi håber, at de løsninger, der leveres her, ikke kun vil være nyttige for e-mail-afsendere, men også for andre # GalaxyS6-brugere og hele Android-fællesskabet.

Hvis du leder efter en løsning på dit #Androidproblem, skal du bruge linket nederst på siden for at kontakte os.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 "Desværre har Bluetooth stoppet" fejlen

Håndfri problem med Galaxy S6 Telefon og 2014 Honda CR-V. Tidligere havde Galaxy S3 Phone. Jeg kunne spille musik fra telefonen uden problemer.

Opgraderet (?) Denne uge til Galaxy S6. Kunne parre telefon til bil.

Problemer: omkring hvert 5. minut afbryder min telefon, så genopretter forbindelsen med bilen. Ofte at få besked "Desværre er Bluetooth stoppet". Opkoblet / re-parret telefonen igen, men problemerne fortsætter. To gange nu, mens du kører, har telefonen gjort en komplet genstart.

Kontaktet Honda tech support, og de rapporterer, at der var en Bluetooth sikkerhedsændring med Lollipop, der forårsager problemet. Samsung er opmærksom på problemet, men ingen fix / patch planlagt. Jeg er klar til at skifte til en anden telefon. - Dennis

Løsning: Hej Dennis. Bluetooth-parringer og tilfældige afbrydelsesproblemer kan have to mulige årsager - hardware og software. Alle hardwareproblemer er ud over en gennemsnitlig brugers kontrol, og du skal trykke på en anden person for at hjælpe dig med det. Hvis din bils Bluetooth f.eks. Er nogle år ældre end den på din telefon, kan den for eksempel være uforenelig med telefonens Bluetooth-system på nuværende tidspunkt. Vi ved, at du allerede har ladet Honda vide om problemerne, men det er simpelthen tilfældet.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth version 4.2 bruger A2DP eller Advanced Audio Distribution Profile til at give den mulighed for at streame stereolyd fra din telefon til bilens infotainment system. A2DP kan eller ikke understøttes af din eksisterende A2DP-modtager (din bils Bluetooth-enhed), så du skal sikre dig, at dette er tilfældet ved enten at ringe til Honda eller producenten af ​​infotainment-systemet.

Bluetooth-version 4.0 og op, markedsført som Bluetooth Smart eller Bluetooth Smart Ready, skal en kompatibel hardware på modtageren virke glat. Problem med hardwarekompatibilitet er ofte manifesteret ved manglende parring af enheder, tilfældig afbrydelse eller Bluetooth-appnedbrud i enten bilens infotainment-system eller telefon, tablet eller computer.

Vi håber, at der ikke er nogen hardwarebegrænsning, der forårsager dette problem, men din bedste mulighed for at vide sådan er at se manualen til din bils infotainment system eller ringe til sin fabrikant.

Mest avancerede telefoner, herunder Samsung Galaxy S6, er bagudkompatible, så de burde kunne arbejde med ældre Bluetooth-versioner med et par mindre hikke. Bagudkompatibilitet betyder dog ikke altid perfekt ydeevne.

For at kontrollere, om der er software- eller brugerrelaterede årsager til dit problem, kan du prøve disse ting nedenfor:

Slet Bluetooth-indstillinger i både bil og telefon, og omdøb derefter

Prøv at omkonfigurere forbindelsen igen ved at slette alle Bluetooth-indstillinger i begge enheder. Når det er gjort, skal du manuelt indtaste alle værdier og omdøbe begge enheder for at opdatere opsætningen. Sørg for at genstarte begge enheder, når du har parret dem korrekt.

Opdater bilens Bluetooth-sæt

Livscykluser af bilsæt er længere sammenlignet med mobile enheder, så deres hardware har brug for konstant firmwareopdatering til at holde styr på nyere Bluetooth-enheder på smartphones og tablets. Ring til Honda eller bilmonteringsproducenten til den mest opdaterede firmware.

Fabriksindstilling af telefonen

For at sikre, at der ikke er telefonspecifikke fejl, der forårsager denne fejl, kan du gendanne telefonen til standardindstillingerne, og prøv forbindelsen med dit bilsæt igen, før du installerer tredjepartsapps. Dette er en god måde at afgøre, om deres festprogrammer kan forårsage problemet.

Problem nr. 2: Sangspor og info fra Galaxy S6 vises ikke i bilinfotainment

Jeg kan forbinde min Bluetooth i min bil, men sanginfoen vises ikke, den viser den første sang, men når den næste sang afspilles, ændres den ikke. Også sangen går kun til næste spor, når skærmen er tændt. Hjælp venligst, jeg har brug for min musik. Tak skal du have. - Erin

Løsning: Hej Erin. Vi har brug for flere oplysninger fra dig for at være til hjælp, så vær venlig at besvare nedenstående spørgsmål, når du kommer tilbage til os:

• Kan du bruge samme opsætning (Bluetooth-forbindelse fra telefon til bil BT-sæt) uden problemer før?
• Har du installeret noget på din telefon, før du bemærker dette problem? Hvis du gjorde det, bedes du fortælle os navnet på appen.
• Har du hentet en fil på din telefon, før problemet opstod?
• Har du forsøgt nogen fejlfinding, før du kontakter os?
• Har du ændret en indstilling i din bils Bluetooth-indstilling, før dette problem opstod?

Vær så detaljeret som muligt på din næste email, så vi kan diagnosticere problemet korrekt. Vi opdaterer dette indlæg, når vi hører noget fra dig.

Problem nr. 3: Lydstyrken øges i sig selv, når Bluetooth-enheden er forbundet til Galaxy S6

Når du bruger en hvilken som helst form for hovedtelefoner eller Bluetooth-enhed, og kun når du taler i telefonen, min lydstyrke optages maksimalt igen og igen af ​​sig selv, og at skrue lyden ned på headsettet, hjælper det ikke og holder lydstyrkeknappen nede, når jeg slipper det går tilbage til max. - Joseph

Løsning: Hej Joseph. Dette skyldes sandsynligvis en tredjepartsapp eller en firmwarefejl. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand og / eller udføre en fabriksnulstilling for at løse situationen.

Genstart telefonen i sikker tilstand

Hvis dette problem opstår efter installation af en app, er den bedste måde at bekræfte, om den pågældende app faktisk er årsagen, ved at starte din S6 i sikker tilstand. Mens det er i sikker tilstand, vil kun forudinstallerede apps (der fulgte med telefonen) løbe, så det er en glimrende metode til at isolere, om problemet skyldes nogle af de installerede apps. Sådan starter du din S6 i sikker tilstand:

• Sørg for, at telefonen er slukket
• Når din enhed er slukket, skal du trykke og holde Volumen ned
• Mens du holder Voltasten nede, skal du trykke kortvarigt på tænd / sluk- knappen for at tænde din enhed.
• Din telefon aktiveres nu i fejlsikret tilstand. Derefter kan du stoppe med at trykke på volumen ned
• Stryg skærmen for at vise ikonet Sikker tilstand. Når du ser dette ikon, betyder det, at du er i fejlsikret tilstand og kan bruge din telefon som normalt, men uden at tredjepartsprogrammer kører eller er tilgængelige.

Du vil stadig kunne afinstallere apps, når du er i sikker tilstand, så hvis problemet ikke opstår i dette miljø, skal du sørge for at fjerne appen, der kan forårsage problemet.

Slet cachepartitionen

Nogle gange hjælper sletning af telefonens cachepartition i apprelaterede problemer. Hvis en af ​​dine apps, der kan være forbundet med telefonens Bluetooth-funktion, skyldes, kan denne nemme procedure hjælpe dig med at løse problemet.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold samtidigt knapperne Strøm, Lydstyrke op og Hjemme .
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men fortsæt med at trykke og holde Volumen op og hjem
• Nu, når Android-genoprettelsesskærmbilledet vises, skal du fremhæve sletning af cache-partitionen ved hjælp af Volume Down
• For at bekræfte valget, tryk på Strøm
• Vent et stykke tid, indtil sletning af cachepartitionen er færdig.
• Nu vises "Reboot System Now" på skærmen. Hvis du vil markere indstillingen, skal du bruge volumen op / ned
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det, og din enhed genstarter automatisk.

Gendan telefonens standardkonfiguration via fabriksindstilling

Hvis du foretager en fabriksnulstilling, er det en anbefalet procedure, hvis der er et muligt igangværende firmware-problem. Fabriksåbning vil tørre alt ud af telefonens interne lagerenhed, så lav at lave en kopi af dine fotos, videoer, kontakter osv., Før du fortsætter.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold samtidigt knapperne Strøm, Lydstyrke op og Hjemme .
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men fortsæt med at trykke og holde Volumen op og hjem
• Nu, når Android-genoprettelsesskærmbilledet vises, markerer du Wipe Data / Factory Reset- indstillingen ved hjælp af Volume Down
• For at bekræfte valget, tryk på Strøm