Samsung Galaxy S7 Edge kan ikke længere starte op efter Android 7.1 Nougat opdateringen [Fejlfinding Guide]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bliver endelig opdateret til Android 7.1 #Nougat, men det ser ud som om der stadig er mange brugere, der er bugged af et problem eller to. En af de mest almindelige er, at telefonen ikke længere kan starte op på startskærmen kort efter opdateringen. Der er endda tilfælde, hvor enheden ikke kunne afslutte genstart efter installationen, fordi den sidder fast under opstart.

I dette indlæg vil jeg takle et problem, der involverer Galaxy S7 Edge, der for nylig er blevet opdateret til Nougat, men mislykkedes at starte op med succes efter det. Det kan vises som om problemet skyldes firmwaren, men problemet er måske ikke det, det ser ud til. Det er muligt, at en eller nogle af dine apps fortsætter nedbrud efter opdateringen, nogle caches eller data blev beskadiget, eller installationen blev afbrudt. Uanset årsagen er vi nødt til at fejle din enhed, så vi kunne vide, hvordan du fikser det. Så fortsæt med at læse dette indlæg, da det måske kan hjælpe dig.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du forsøger at finde en løsning på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med dette problem før. Bare prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der ikke længere kan starte efter Nougat opdateringen

Ved at bruge deduktive fejlfinding kan vi finde ud af, hvad der forårsagede problemet og formulere en løsning, som muligvis kan løse det. Der er ingen garanti for, at det bliver løst ved at følge nedenstående trin, men vi foreslår, at du tager tid på at forsøge at løse problemet på egen hånd for at spare dig for mange problemer, hvis det skal løses ved en af ​​følgende procedurer.

Trin 1: Prøv at se, om telefonen genstarter, når du tvinger Genstart din enhed

Selvfølgelig starter enheden ikke med succes ved hjælp af den normale metode, og jeg er sikker på, at du allerede har gjort det hundrede gange. Så prøv denne gang at tvinge din telefon til at se om problemet bliver løst. Det svarer til den batteridrikkeprocedure, vi ofte laver til enheder med aftageligt batteri. Det er meget effektivt i forbindelse med mindre firmware og hardware problemer, så det er værd at gøre det. Tryk blot på Volume Down-knappen og tænd / sluk-knappen i 15 sekunder for at se om telefonen genstarter normalt og med succes. Hvis det er tilfældet, så er problemet på dette tidspunkt løst, men hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til næste procedure.

Trin 2: Forsøg at starte det i Safe Mode

Nogle apps er måske ikke kompatible med din nye firmware på din enhed, og det kan have forhindret det i at starte op normalt efter opdateringen. Derfor er vi nødt til at isolere problemet for at vide, om dine tredjeparts apps har noget at gøre med det, eller hvis det hele er med de forudinstallerede eller selve firmwaren. Prøv at starte din enhed i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjeparts apps ...

1. Sluk din Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7 Edge" -logoet er vist, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Hvis telefonen lykkedes at starte op i sikker tilstand, har dine tredjeparts apps noget at gøre med det, men spørgsmålet er, hvilken app forårsager problemet?

Der er ingen nem måde at vide, hvilken app der forårsager problemet, så jeg foreslår at du åbner Play Butik og se dine apps. Prøv at finde dem, der skal opdateres, og prøv at opdatere dem, og start derefter din telefon i normal tilstand for at se, om det løser problemet. Hvis du har apps, der formoder at forårsage problemet, skal du også rydde deres caches og data eller endda afinstallere dem og genstarte din enhed normalt.

Sådan slettes app cache og data

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på den pågældende app.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Sådan afinstalleres apps fra Galaxy S7 Edge

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find indstillinger og tryk på den.
3. Rul til og tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Find den app, du vil afinstallere, og tryk på den.
6. Tryk på knappen 'UNINSTALL'.
7. En ny dialogboks vises, tryk på OK for at bekræfte din handling.

Men hvis telefonen stadig ikke starter op i sikker tilstand, så er der et par flere ting, du kan prøve.

Trin 3: Forsøg at starte din telefon i genoprettelsesfunktion

Hvis telefonen kan starte op i sikker tilstand, kan den starte i denne tilstand, men hvis ikke, så er der stadig en chance for, at den kan starte op i Recovery Mode, afhængigt af hvor alvorligt problemet er. Derfor er det værd at prøve denne metode, fordi hvis det lykkes, kan du prøve et par ting for at forsøge at løse dette problem. Den første ting du kan gøre er at slette cache partitionen for at slette alle system caches ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du forsøge at udføre Master Reset. Dette vil slette alle dine filer og data, men du har faktisk ikke meget af en mulighed nu. Så hvis du beslutter dig for at gå med det, så er det sådan ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis disse procedurer fejler, betyder det, at der er noget rigtigt galt med firmwaren, og det kan blive nødvendigt at genopblussen. Du skal medbringe din telefon til teknologien og lade ham tage sig af det.