Samsung Galaxy S7 Edge giver ud af "Warning: Camera failed" fejl efter Android 7.1 Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

En af de mest almindelige fejl, du får, når kameraet til din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ikke virker, er "Advarsel: Kamera mislykket", som faktisk meddeler ejeren af ​​et eventuelt hardwareproblem, der involverer kamerasensoren selv. Det er forskelligt fra den kendte "Desværre har kameraet stoppet" -fejl, fordi det grundlæggende taler om appen, der kolliderer af en eller anden grund.

I dette indlæg vil jeg takle det første spørgsmål, jeg nævnte, hvilket er mere alvorligt end det andet. Jeg vil gå igennem i fejlsøgning af din telefon, der er plaget af dette problem efter Android 7.1 Nougat opdateringen. Men vær opmærksom på, at der er problemer eller tilfælde, der allerede er uden for vores forståelse. I så fald er det bedste, vi kan gøre, at bringe telefonen til en teknik, der kan gøre yderligere tests for at vide, hvad problemet virkelig er, og om det kan stadig være løst eller ej.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ejer den samme enhed, men søger en løsning på et andet problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede besvaret hundredvis af problemer, der rapporteres af vores læsere før. Find dem der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os ved blot at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der viser fejlen "Advarsel: Kamera fejl"

Kameraet har en af ​​de mest komplicerede processer i din telefon. For at din enhed skal kunne optage stillbilleder og optage high definition-videoer, er der mange tjenester, der skal køre i baggrunden, så kamerasensoren kan synkronisere med firmwaren og appen. Der er dog tidspunkter, hvor hardwaren ikke kan synkroniseres korrekt eller ikke initialiserer, hvorfor denne fejl opstår. Før vi går til trinene, er her en af ​​de meddelelser, vi modtog fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem:

" Hej gutter. Jeg håber du kan hjælpe mig med mit problem, fordi jeg skal bruge min telefon. Det er for nylig blevet opdateret til Nougat, men det ser ud til, at den nye firmware har ryddet op på min telefon temmelig dårlig, fordi hver gang jeg åbner kameraet, er der en fejl, der holder op. Det står 'Advarsel: Kamera mislykkedes.' Jeg er ikke rigtig sikker på, hvad problemet er, eller hvordan det startede. Jeg håber du kan hjælpe mig med det. Tak. ”

Nu hvor du ved, hvordan dette problem opstår, er her hvad du skal gøre:

Trin 1: Slet systemcachen, så de kan udskiftes

Dette problem skyldes muligvis den seneste firmwareopdatering, så det er bare ret at gå efter systemets caches, da de har en tendens til at blive ødelagt eller forældet og kan forårsage problemer som dette. Sletning af dem betyder i grunden at erstatte dem, og det er faktisk hvad du skal gøre for at løse dette problem. Sådan er ...

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Denne procedure kan muligvis løse dette problem, men hvis det fortsætter, så fortsæt til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

Det er også muligt, at en eller nogle af dine tredjepartsapps ikke længere er kompatible med den nye firmware. Denne inkompatibilitet kan medføre, at nogle apps og tjenester går i stykker, i så fald er det kameraapplikationen eller selve sensoren. Vi skal udelukke denne mulighed først, fordi det er let at gøre, og dine data er faktisk sikre. Alt du skal gøre er at genstarte din telefon i sikker tilstand og derefter forsøge at udløse problemet. Hvis fejlen stadig vises, kan det være et problem med kameraappen, men hvis problemet er løst, har dine tredjeparts apps noget at gøre med. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis vi antager, at fejlen ikke dukker op i denne tilstand, skal du finde de apps, der forårsager problemet, og slette deres caches og data først. Hvis det ikke virker, skal du afinstallere dem en efter en, indtil fejlen ikke længere vises. Sådan fjerner du cachen og dataene for mistænkte apps:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør mistænkt app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Jeg forstår også, det er ikke let at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet. Så hvis du synes, det ville være lettere og hurtigere for dig at sikkerhedskopiere dine filer og data end at afinstallere mistænkte apps en efter en, så gør du det, og derefter nulstille din telefon.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis fejlen stadig vises i denne tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Nulstil kameraappen ved at rydde cachen og dataene

Det er rigtigt, vi skal forsøge at nulstille kameraet for at se, om det gør en forskel. Hvis du sletter cachen og dataene, skal du tage sig af dette problem, forudsat at det kun handler om noget korrupt kamera cache eller filer eller en fejlkonfiguration. Sådan gør du dette:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør kamera.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Efter denne procedure og problemet fortsætter, fortsæt til næste trin.

Trin 4: Gør Master Reset for at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne

Efter at have gjort alle trin ovenfor og problemet stadig vedvarer, så skal denne procedure gøres. Det sletter i det væsentlige alt i telefonens interne opbevaring og nulstiller alle indstillinger tilbage til fabriksindstillingerne. Den nyinstallerede firmware vil dog forblive. Jeg foreslår, at du gør denne procedure, fordi den næste ting du vil gøre, hvis problemet stadig er, er at bringe din telefon til en tekniker og få den kontrolleret. Sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, før du følger trinene herunder, da de slettes og ikke længere kan gendannes.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Du skal have din telefon tjekket af en tekniker, hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen.