Samsung Galaxy S7 Edge opkræver ikke længere efter Android 7.1 Nougat opdateringen [Fejlfinding Guide]

Opladning er afgørende for enhver smartphone specielt til batteridrevne enheder som Samsung Galaxy S7 Edge, som for nylig er blevet opdateret til Android 7.1 Nougat. Mens mange har forudset den nævnte opdatering på grund af det faktum, at det bringer en masse forbedringer på ydeevne og sikkerhed for ikke at nævne en total overhaling i brugergrænsefladen, ser det ud til, at nogle ejere er blevet frustreret, da opdateringen syntes at have ødelagt deres enheder.

I dette indlæg vil jeg takle problemet med en Galaxy S7 Edge-enhed, der for nylig er blevet opdateret til Nougat, men stoppede opladning kort tid efter det. Mange ville spekulere på, om firmwaren ødelagde telefonens evne til at oplade, og det er logisk at tænke så i betragtning af det problem, der startede efter at en ny firmware blev installeret, men det er vi virkelig ikke ved, om vi aldrig prøvede fejlfinding. Vi skulle udelukke en mulighed efter den anden for at komme til et punkt, hvor vi kan sige, at dette problem skyldes dette eller det. Læs videre for at lære, hvordan du fejler din telefon, der stoppede opladningen efter en firmwareopdatering.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder dette indlæg, fordi du søgte efter en løsning på et andet problem, så slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed. Bare prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsprocedurer, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der ikke opkræves efter Nougat opdatering

I denne artikel forsøger vi at fejlsøge din enhed for at lade den opkræve igen uden hjælp fra en tekniker for at redde fra alle problemer med at forklare, hvad der skete, og hvad du gjorde, der resulterede i dette problem. For at starte vores fejlfinding skal du gennemgå praktiske trin nedenfor ...

Trin 1: Brug en trådløs oplader til at vide, om telefonen stadig er i stand til at oplade

Dette er en af fordelene ved at eje en af de nyeste Android-enheder på markedet i dag, du har en anden opladningsindstilling, hvis den anden mislykkedes. Så prøv om muligt at bruge en trådløs oplader for at vide, om enheden stadig kan oplade normalt, især hvis batteriet er slukket. Det er umuligt at fejlfinding, hvis telefonen ikke tændes på grund af et lavt batteri.

Hvis din enhed oplades trådløst, ved du i hvert fald, at dets firmware faktisk tillader opladning, og at batteriet stadig accepterer strøm fra opladeren. Så vi kan nemt gå videre med vores fejlfinding ved at vide, at det kun er kablet opladning, der ikke virker. Men lad din telefon oplades, indtil batteriet er fuldt, så vi kan være sikre på, at det er i stand til at genopbygge batteriet, indtil det er fuldt.

Hvis telefonen ikke oplades trådløst, kan vi stadig fortsætte med vores fejlfinding, men så tidligt som nu kan vi allerede sige, at der virkelig er noget galt med firmwaren, især hvis du ved, at telefonen fungerede fint før til opdateringen.

Trin 2: Brug en anden kablet oplader til at vide straks, om det er et opladere problem

Hvis telefonen opkræves fint med den trådløse oplader, er det praktisk at bruge en anden kablet oplader til at kontrollere, om problemet er med telefonen eller med opladeren selv, det vil sige hvis du har en ekstra oplader. Selv en tredjeparts oplader, der har samme specifikationer som med originalen, vil gøre.

Men hvis det ikke er muligt at bruge en anden oplader, så prøv at bruge en computer til at afgøre, om telefonen svarer til den. Computere giver ikke den samme effekt som ved den oprindelige oplader, men i det mindste kan du se, om telefonen svarer, når den registrerer elektrisk strøm, der strømmer gennem kredsløbene. Du skal kun tilslutte kablet til din computers USB-port og se på skærmen, hvis opladningsikonet viser. Hvis det gør det, anerkender telefonen faktisk, at den modtager elektrisk strøm fra din computer. Tilsyneladende er det et opladere problem, og at købe en ny vil være dit bedste valg.

Hvis telefonen imidlertid ikke genkender elektrisk strøm fra computeren, er det stadig muligt, at problemet er med forbindelsen, og det næste trin kan tage sig af det.

Trin 3: Kontroller opladeren, kablet og telefonens opladningsport fysisk

Prøv at se, om der er blokering eller korrodering af porten på opladeren, hvis der er, så slippe af med det ved at fiske det ud eller sprøjte trykluft. I tilfælde af bøjede ben, kan du prøve at rette dem op ved hjælp af et par pincet. Når du har kontrolleret, at der ikke er noget problem med opladeren, skal du prøve at kontrollere kablet. Kør fingrene igennem fra ende til ende, og prøv at mærke, hvis der er klumper eller pause. Enhver uregelmæssighed ville have været, at kablet er beskadiget og ikke længere leder elektricitet. Kontroller også begge ender for affald, lint, korrosion eller bøjede stifter og brug samme teknik som ovenfor for at sikre, at de fungerer, når de tilsluttes.

Når du har kontrolleret opladeren og kablet, skal du kontrollere opladningsporten på din telefon. Se også efter det samme og anvend den samme teknik, hvis det er muligt, når du renser det. Hvis du har fået noget ud af nogen af disse porte, så prøv at oplade din telefon igen for at vide, at den virker denne gang, og hvis du stadig ikke har det, så gå videre til næste trin.

Trin 4: Prøv at starte din telefon i sikker tilstand

Det er for os at vide, om dine tredjepartsapps eller dem, du downloadede og installerede fra Play Butik eller sideloaded, har noget at gøre med problemet. Opstart i sikker tilstand midlertidigt deaktiverer alle tredjepartsapps og forudsat at problemet skyldes en af disse apps, skal enheden oplade korrekt, når den er i diagnostisk tilstand. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen først har startet op, skal du prøve at tilslutte opladeren og tilslutte telefonen for at se om den opkræves. Hvis ja, find derefter appen, der forårsager problemet, og afinstaller det. Selvfølgelig er det lettere sagt end gjort, hvis du har hundredvis af apps, så er det bedre, at du bare sikkerhedskopierer dine filer og data og derefter fabriksindstiller din telefon.

Trin 5: Sluk din telefon og prøv at oplade den

Jeg ved ikke, om du allerede har prøvet denne metode, men jeg foreslår, at du gør dette bare for at vide, hvordan telefonen opfører sig. Normalt, hvis opladeren er i orden, og at der er foretaget en korrekt kontakt, viser telefonen det sædvanlige opladningsikon, og LED-indikatoren lyser op. Hvis ingen af disse tegn viser, skal der være noget galt med kredsløbet, der fører til strøm IC og til batteriet. På dette tidspunkt har du brug for en tekniker til at vurdere, om problemet stadig kan løses eller ej, selvom jeg var tekniker til at håndtere denne sag, vil jeg igen blinke firmwaren for at se, om det virker og til sidst udelukke muligheden af et firmware problem.

Men hvis man viser tegnene som lysdioden lyser, men opladningsikonet ikke eller omvendt, så er der stadig en chance for, at det er et firmware-problem. De næste trin kan hjælpe.

Trin 6: Slet systemets cache

Vi skal fejlsøge firmwaren, men lad os prøve en procedure, der kan spare dig for mange problemer, hvis det lykkes. At slette cachepartitionen er lige så effektiv som nulstillingen, især hvis problemet startede efter en firmwareopdatering. Sådan gør du det ...

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis telefonen stadig ikke oplades efter dette, så prøv at nulstille din enhed.

Trin 7: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Vi er på det punkt, hvor vi skal udelukke muligheden for, at dette problem virkelig er et problem med firmwaren. Det kommer til sidst, fordi det medfører meget arbejde, da du bliver nødt til at sikkerhedskopiere dine filer og data, som du ikke vil tabe. Efter nulstillingen skal du gendanne dem tilbage til din telefon, derfor er det kedeligt at arbejde.

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig vedvarer, så har du brug for en tekniker til at tage sig af problemet for dig, da det er uden for din forståelse.