Samsung Galaxy S7 Edge dukker op "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl efter Android 7 Nougat opdatering, andre app problemer [Fejlfinding Guide]

  • Læs og forstå, hvorfor fejlmeddelelsen "Desværre, Indstillinger er stoppet" holder op med din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) og lærer, hvordan du fejler din telefon, når den kommer op.
  • Forstå, hvorfor nogle apps kan kollidere eller tvinge tæt efter en firmwareopdatering og lære, hvad du skal gøre for at få dem til at fungere igen.
  • Lær hvordan du fejler din telefon, der fortsætter med at vise "Desværre er com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet".

Oftere kollapser apps på grund af firmware-problemer. Sidstnævnte kan skyldes firmwareopdateringer eller noget, der kan forårsage fejl i systemet såvel som hardware. Appkrascher repræsenteres ofte af fejlmeddelelser som "Desværre er indstillingerne stoppet" og andre meddelelser, der snakker om andre apps.

I dette indlæg vil jeg takle tre af de fælles problemer, der er rapporteret af nogle af vores læsere. Hvis du ejer en Galaxy S7 Edge, og du har for nylig opdateret den, og så svarer problemer med det, vi håndterer her, og læs videre, da jeg er sikker på, at du vil lære noget eller to om, hvordan du løser problemerne. her. Nedenfor er den korte liste over de problemer, der behandles i dette indlæg:

  • Fejl "Desværre er indstillingerne stoppet" begyndte at vises efter Nougat opdatering på S7 Edge
  • Forskellige apps fortsætter med at lukke og hænge på Galaxy S7 Edge efter en opdatering
  • Galaxy S7 Edge holder popping up "Desværre er com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet" fejl

Hvis du har andre problemer, skal du dog sørge for at besøge vores fejlfindingsside for Galaxy S7 Edge, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, da den blev frigivet sidste år. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at du udfylder hvert felt og beskriver problemet så præcist som muligt, så vi kan give dig mere præcise løsninger.

Fejl "Desværre er indstillingerne stoppet" begyndte at vises efter Nougat opdatering på S7 Edge

Problem : Fejlmeddelelsen "Desværre er indstillingerne stoppet" holder bugging mig hver gang jeg forsøger at få adgang til appen Indstillinger for at ændre nogle indstillinger i min telefon. Når fejlen dukker op, fryser telefonen enten i et par sekunder eller lades, indtil jeg lukker appen Indstillinger. Der var en opdatering for ikke så længe siden, som jeg synes er årsagen til, at det sker med min telefon. Hvis du ved hvad jeg skal gøre for at rette op på dette, hjælper du mig. Tak.

Fejlfinding : Først skal vi overveje, at telefonens firmware netop er blevet opdateret, og tilsyneladende begyndte dette problem, efter at systemet blev bumpet op. Så der er en blanding af muligheden for, at dette problem skyldtes korrupte cacher, data eller endda et problem med appen og andre fejl. Vi skal forsøge at foretage en grundig fejlfinding af din telefon for at kunne bestemme, hvad det reelle problem er, og på den måde kan vi forsøge at løse problemet. Her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Prøv at genstarte din S7 Edge, hvis dette er første gang problemet opstod

Hvis det er første gang, at dette problem opstod, skal du ikke gøre noget endnu, men i stedet genstarte din telefon mindst et par gange. Dette sikrer, at problemet ikke kun er en mindre firmware eller hardwarefejl.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand, og prøv at få adgang til Indstillinger

Dette løser ikke problemet i sig selv, men vil helt sikkert give dig et overblik over, hvad problemet er. Hvis det skyldes en tredjepartsprogram, skal fejlen ikke forekomme, når den er i sikker tilstand. Men hvis problemet stadig vedvarer, selvom alle tredjepartsapps er deaktiveret, kan det være et problem med de forudinstallerede apps eller selve firmwaren.

  1. Sørg for, at din enhed var helt slukket
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  5. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 3: Slet systemcachen, da det er muligt, årsagen er korrupte caches

Det er næsten uundgåeligt, at firmwareopdateringerne kunne ødelægge nogle af cacherne i din telefon blive beskadiget. Når dette sker, og hvis systemet kontinuerligt bruger den korrupte cache, kan der opstå ydeevneproblemer, eller nogle apps kan gå i stykker. I dette tilfælde beskæftiger vi os med appen, der håndterer enhver præference, du har. Så i grunden kan du ikke ændre de indstillinger, du vil ændre. I dette trin lærer du, hvordan du sletter alle systemets caches ved at følge disse trin:

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis denne procedure mislykkes, skal du nulstille din telefon, men sikkerhedskopiere dine filer og data, inden du gør det.

Forskellige apps fortsætter med at lukke og hænge på Galaxy S7 Edge efter en opdatering

Problem : Så min S7 Edge fik en opdatering for et par dage siden, jeg tror det var for operativsystemet, men der var en anmeldelse om en opdatering. Har ikke rigtig meget valg, så jeg downloadede det. Det var jo første gang, jeg fik lignende meddelelser. Processen var som sædvanlig succesfuld, og telefonen genstartede, efter at den var færdig. Forsøgte at bruge i et par timer at finde nye funktioner og lignende. Da jeg besluttede at ændre nogle ting, er fejlen om nogle indstillinger stoppet og derefter fulgt af andre fejl. Telefonen vil så hænge eller fryse i flere sekunder. Jeg er ikke helt sikker på, hvad problemet er, men det ser ud til, at den nye opdatering rodede min telefon temmelig dårlig. Kan du foreslå ting, jeg kunne gøre for at rette op på dette? Tak.

Fejlfinding : Det ser ud til, at efter den nye opdaterede Nougat-version er der mange Samsung Galaxy S7 Edge-ejere, der klagede over, at nogle apps holder sammen efter at have lanceret det i et stykke tid, og det viser en fejlmeddelelse, jeg antager, at det er det samme som det du har nu. For øjeblikket har udviklerne stadig ikke nogen permanent løsning på alle problemer, især for Samsung Galaxy S7 Edge, men de vil yde assistance, hvordan man kan slippe fejlmeddelelsen fra den enkelte app. En eksempelfejl er "Desværre er meddelelsen stoppet", er den mest almindelige årsag til denne fejl et systemkrasch, hvilket betyder, at nogle af filerne enten er beskadiget eller beskadiget, især efter installation af softwareopdateringer.

Der er delikate filer, der let kan ødelægges eller beskadiges. Hvis der er en ny systemopdatering installeret, vil systemet forsøge at konvertere og læse det, men det er ikke 100 procent vellykket, og det vil forårsage et problem, og for det meste vil appen gå ned eller vinde ' t lanceringen. Og det er den tid, en fejlmeddelelse vises, når du forsøger at starte appen igen.

Vi kan anbefale nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer for at indsnævre problemet, men vi fastsætter de eneste apps, der viser en fejlmeddelelse eller ikke starter. Så nu har du allerede en ide om, hvilken app i din enhed der har et problem. Ærligt, vi ved ikke, hvad det er, men det bedste råd, vi kan give dig, er at kopiere fejlmeddelelsen, fordi den viser navnet på appen eller tjenesten.

Her er en ide om, hvorvidt det er en tjeneste, eller hvis en app har et problem:

  1. Service - Hvis fejlmeddelelsen indeholder eller lignende ord i eksemplet: " Desværre er com.sec.phone stoppet"
  2. App - Hvis fejlmeddelelsen indeholder eller ligner i eksemplet ord: "Desværre er Facebook stoppet".

Start appen igen, der har et problem, og kopier derefter fejlmeddelelsen. Nu, hvis du allerede har taget noter til fejlmeddelelsen, kan du søge efter den pågældende tjeneste eller app i din enhed via indstillingerne. Sådan er det:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Tryk på Programmer
  3. Tryk på Programstyring
  4. Naviger ved at skubbe til venstre eller højre
  5. Gå til ALLE fanebladet
  6. Alle applikationer og tjenester vises her, søg navnet på appen eller tjenesten, og tryk derefter på den
  7. Tryk let på Cache
  8. Tryk på Ryd data
  9. Gå tilbage til startskærmen

I nogle tilfælde er appen, der har et problem, selve indstillingerne. Så hvordan ville du slette cachen og dataene, hvis du ikke kan åbne menuen Indstillinger? Så er den eneste løsning at rydde systemets cache partition. Det er sikkert at udføre denne procedure, det vil ikke slette dine vigtige filer. Sådan fjerner du systemcache-partitionen:

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter at have udført proceduren, og problemet stadig er, kan det skyldes, at en tredjepartsapp er installeret. En måde at finde ud af, er at starte din indstillingsmenu, mens den er i fejlsikret tilstand, hvis den starter uden problemer, så anbefaler vi at fjerne de app, du installerede før problemet. Men først lad os starte din enhed i fejlsikret tilstand.

  1. Sørg for, at din enhed var helt slukket
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  5. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis problemet fortsatte, efter opstart i fejlsikret tilstand, anbefales det at begynde at lave sikkerhedskopier og gemme det til dit flashdrev eller pc, og fortsæt og master nulstil din enhed.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Medbring din enhed til nærmeste Samsung-servicecenter eller den butik, du har købt den, for at lade teknologien se på din enhed, det kan opleve et mere alvorligt softwareproblem, der ikke kan gøres ved at udføre grundlæggende fejlfindingsprocedure. Det er bedre så tidligt som nu vil det blive taget hånd om af fagfolk, før det vil murere din enhed.

Galaxy S7 Edge holder popping up "Desværre er com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet" fejl

Problem : Jeg ejer S7 Edge, og der var denne opdatering, som jeg blev underrettet om, jeg synes, det var nougat-opdateringen. Men alligevel blev opdateringen hentet succesfuldt efter et par forsøg. Brugte telefonen til en dag, og så var der denne fejlmeddelelse "Desværre er com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet." Hadde jeg vidst, at dette ville ske, skulle jeg aldrig have hentet det i første omgang. Det er meget irriterende, fordi det holder popping op, og jeg ved ikke rigtig, hvad der udløser det. Kan du se på dette problem? Tak.

Fejlfinding : Da Nougat 7.1, 1 blev udgivet i slutningen af ​​2016, blev der også opstået problemer. Faktisk er dette problem en af ​​de klager, vi havde modtaget siden Nougat 7.1.1 var tilgængelig for Samsung-brugere. På dette tidspunkt er alt du skal gøre, at indsnævre problemet for at finde ud af, hvad der forårsagede problemet. Til at begynde med skal du slette dataene på com.samsung.android.sm.devicesecurity, fordi dataene måske er blevet beskadiget under systemopdateringen. Sådan gør du det:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og tryk på com.samsung.android.sm.devicesecurity.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd data, og vælg derefter Slet.

Når du har ryddet dataene, og fejlmeddelelsen stadig vises i telefonens skærm, skal du forsøge at udføre den næste procedure.

I denne procedure skal vi slette cachen og dataene fra Smart Manager-appen, fordi der er en mulighed, der kan have været beskadiget. Selv om dette er en indbygget app, er det tilrådeligt for alle brugere at rydde cachen og dataene fra appen, især efter at systemopdateringen har erstattet de gamle.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og tryk på Smart Manager.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis problemet fortsætter, når du har ryddet cachen og dataene, kan du fortsætte til næste procedure for at finde ud af, om der er apps, der påvirker enhedens ydeevne.

I denne diagnostiske tilstand bliver din enhed midlertidigt deaktiveret alle tredjepartsapps, der er installeret i systemet. Så i sikker tilstand skal du observere nøje, hvis fejlmeddelelsen stadig dukker op på skærmen. Hvis ikke, så er der selvfølgelig downloadede apps udløst problemet, du kan afinstallere disse mistænkte apps, indtil fejlmeddelelsen ikke længere vil forekomme. For at starte den i sikker tilstand skal du følge ovenstående trin.

Men hvis sikker tilstand ikke har nogen nytte af problemet, er den næste procedure, du skal gøre, at slette systemets cache på enheden. På grund af systemopdateringen du gjorde på din telefon, kan cacherne blive beskadiget, så sletning af det hele vil fjerne fejlmeddelelsen, der vises på skærmen. Men intet at bekymre sig om, fordi ingen af ​​dine vigtige filer vil blive slettet.

Men hvis alle procedurer ikke kunne løse problemet, er din sidste udvej at udføre master reset på din S7 Edge. Men før du udfører nulstillingen, skal du først sikkerhedskopiere alt først, fordi det i modsætning til de tidligere procedurer sletter alle filer, der er gemt på din telefon.