Samsung Galaxy S7 Edge tilfældigt fryser, mens du bruger applikationer efter Android 7.1 Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Læs og forstå, hvorfor en high-end enhed som din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), som kører den nyeste Android 7.1 #Nougat firmware, tilfældigt fryser eller oplever præstationsrelaterede problemer kort efter firmwareopdateringen. Lær også hvordan du fejler din telefon, hvis dette problem opstår.

Lags og fryser går ofte sammen, da man kan føre til en anden afhængigt af hvor alvorlig problemet er med din telefon. Blandt de ting, jeg har set i aktion, laver telefonen først et øjeblik, begynder det at fryse i et par sekunder, og problemet bliver eskaleret, eller frekvensen bliver høj, at det ikke er muligt at bruge telefonen normalt på grund af afbrydelser.

Der er også tilfælde, hvor apps er dem der forårsager problemet. Denne sag er kendetegnet ved tredjeparts eller forudinstallerede apps, der, når de bruges, får telefonen til at ligge til, indtil den pågældende app er lukket. Andre apps kan også forårsage fryser, der kan vare et par sekunder for hver session og kan forekomme hvert par minutter. Disse ting vil helt sikkert forhindre dig i at bruge din telefon normalt og er yderst irriterende, du vil smide din enhed ud af vinduet. Her er et af problemerne fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem ...

" Hej, jeg bruger en Samsung Galaxy S7 Edge, og det er anden gang i de sidste par måneder, at telefonen frøs, første gang jeg klikede på facebook appen og det frøs for alder, indtil jeg formåede at genstarte den og den anden gang jeg klikede på youtube appen og det frøs og så forlod jeg det i ca. 30 min. fast på youtube skærmen, så jeg genstartede med strøm- og lydstyrkeknappen, men jeg vil gerne spørge dig om, hvordan du har det med det sidste frysning, og nej det har ikke været i vand eller noget, tak. ”

Nu, før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved siden af fejlsøgningen, hvis du har andre problemer med din enhed, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefon. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os. Giv os kun information, og vi hjælper dig med at finde en løsning.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der tilfældigt fryser efter en opdatering

Problem : Hej fyre. Jeg har brug for din hjælp, da min Galaxy S7 Edge begyndte at fryse hvert par minutter eller så gør det ubrugeligt. Det startede faktisk som lags, der sidst om et minut, før det kan komme sig tilbage, for nylig begyndte det at fryse af en eller anden grund. Det er blevet opdateret til Android Nougat, jeg tror, og så begyndte dette problem. Ved du, hvordan du løser dette? Tak.

Tilfældige fryser er naturligvis firmware-relaterede problemer, og i betragtning af at de fleste af disse problemer opstår efter en firmwareopdatering, kan vi næsten være sikre på, at fejlfinding af firmwaren selv vil give gunstige resultater. Vi skal dog udelukke muligheden for, at det kun er et appproblem eller et problem med cacherne og nogle systemfiler. Gå gennem trinene herunder og se om problemet løses ved et af trinene.

Trin 1: Slet systemcache med det samme, så de bliver udskiftet

Systemets cache kan nemt blive beskadiget hver gang firmwaren bliver opdateret. Dette skal være den første antagelse, vi skal lave, da cacherne er forbrugere; Du kan slette dem uden at have nogen negative virkninger på ydeevnen, men de kan forårsage mange problemer, hvis det nye system bruger korrupte dem.

Så i dette trin vil jeg gå igennem på, hvordan du effektivt sletter systemets caches, så de kan erstattes med nye, der fungerer perfekt med den nye firmware. Du kan ikke få adgang til den enkelte cache, og du ved ikke, hvilken cache der bruges af en bestemt app eller tjeneste. Derfor er det bedste, du kan gøre, at blot slette hele indholdet af cachepartitionen.

Når først det er slettet, vil det nye system oprette nye til at erstatte dem, og denne gang vil cachen være fuldstændig kompatibel med det nye system. Sådan gør du det:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når enheden har genstartet efter at have ryddet cacherne, skal du observere din telefon nøje for at vide, om enheden stadig fryser, og i så fald fortsæt til det næste trin.

Trin 2: Find ud af om problemet opstår, når det er i fejlsikret tilstand

Du skal forsøge at isolere problemet for at vide, om det skyldes en af dine tredjepartsapps, eller hvis det er et problem med de forudinstallerede apps eller selve firmwaren. Genstart din enhed i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle downloadede apps, efter dette, og problemet er stadig ved at ske, så er det højst sandsynligt, at vi har problemer med en eller nogle af de forudinstallerede apps, eller det kan være et problem med selve systemet.

Så hvis problemet er løst i denne tilstand, er problemet med dine downloadede apps. Find synderen og ryd den cache og data først, hvis det ikke virker, så kan du afinstallere det. Jeg forstår, at du måske har installeret hundredvis af apps på din telefon, så du finder, at en skyldige måske ikke er så let som det kan synes. Hvis det tager længere tid at finde skylden end at opdatere dine filer og data, så foreslår jeg, at du laver sidstnævnte og bare fabriksindstiller din telefon. Dette bør løse problemet med det samme.

Sådan starter du Galaxy S7 Edge i Safe mode

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Sådan slettes app cache og data på S7 Edge

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og berør mistænkt app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

For at afinstallere skal du bare følge den samme metode og trykke på afinstallation.

Sådan fabriksindstilles Galaxy S7 Edge

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Trin 3: Udfør Master Reset-proceduren for at vide, om problemet er med konfigurationen

Misconfigurations resulterer ofte i præstationsproblemer som lags, freezing og tilfældige genstarter og oftest end ikke, at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne, løser disse problemer. Men der er også tidspunkter, hvor korrupte systemfiler og data vil føre til dette problem. Den gode nyhed er, at vi kan ramme to fugle med en sten i dette trin. Hvis du foretager Master reset, bringes telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger samt slette korrupte systemfiler og data. Men alle dine personlige filer og data slettes også, derfor skal du sikkerhedskopiere dem, inden du gør disse trin:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg er sikker på denne type problem, som startede efter Android 7 Nougat opdateringen, vil blive rettet ved hjælp af en af disse trin, så tag tid med at fejle din enhed.