Samsung Galaxy S7 Edge højttalertelefon gør det muligt for sig selv under et opkald, andre opkaldsproblemer

Bortset fra SMS-beskeder er det en anden grundlæggende tjeneste, at enhver telefon skal kunne imødekomme uden problemer endnu, men vi modtager klager fra #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ejere om det. Mens vi allerede har behandlet nogle relaterede spørgsmål før, er vi forpligtet til at svare på nye klager fra vores læsere.

I dette indlæg vil jeg takle nogle af de rapporterede opkaldsproblemer. Den første handler om en enhed, der angiveligt aktiverer sin højttalertelefon automatisk under opkald. Ifølge vores læser måtte han trykke på højttalertelefonikonet for at aktivere det og røre det igen for at deaktivere det igen bare for at kunne tale med den anden person uden at have andre mennesker omkring ham høre deres samtale. Læs videre for at forstå mere om problemet og lære at reparere det.

Til vores læsere, der har andre bekymringer, skal du sørge for at besøge vores S7 Edge-fejlfindingsside. Vi har listet alle løsninger og fejlfindingsguider på det, så alt du skal gøre er at finde problemer, der ligner din, og bruge de eksisterende løsninger. Du kan også kontakte os gennem vores spørgeskema til Android-udgaver, men giv os venligst detaljerede oplysninger om problemet, så vi kan hjælpe dig bedre.

Højttalertelefonen aktiverer automatisk Galaxy S7 Edge

Problem: Under et opkald taler jeg om opkaldet, og pludselig går telefonen til højttaler, hvor alle omkring kan høre den person, jeg snakker med. Jeg ser på min telefon, og ikonet for højttalertelefon er ikke lidt op. Jeg er nødt til at skubbe ikonet for at tænde for højttaler og derefter slå det igen for at slukke for det. Ved ikke, hvorfor det skifter automatisk?

Svar : Vi ved ikke sikkert, om problemet skyldes en af ​​dine apps, et firmwareproblem eller et problem med hardwareen. Når det er sagt, er det lettere at gå efter apps først for at isolere problemet, prøv at starte din telefon i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Denne procedure sætter faktisk telefonen i diagnostisk tilstand, hvor kun forudinstallerede apps og tjenester kører. Mens du i denne tilstand forsøger at foretage opkald og se, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, så er der en app der forårsager problemet. du skal finde den og afinstallere den. Men hvis du ikke har en anelse om, hvilken der forårsager problemet, er det bedre, at du sikkerhedskopierer dine data og nulstiller din telefon. Det skal løse problemet.

På den anden side, hvis problemet opstår, selvom telefonen er i sikker tilstand, er det næste, du skal gøre, at gå efter firmwaren, især hvis du lige har opdateret din enhed. At slette cachepartitionen for at slette alle system caches er den mest logiske ting at gøre på dette tidspunkt, fordi caches ofte bliver beskadiget, og når de gør det, og systemet fortsætter med at bruge dem, kan ting som dette ske. Prøv at følge disse trin og se om problemet bliver løst:

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Endelig, hvis problemet forblev efter sletning af systemets cache, har du ikke andet valg end at nulstille enheden. Denne procedure kommer sidste, da du bliver nødt til at tage backup af dine data og filer.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu, hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, så er problemet med hardwaren. Det er på tide, du sendte telefonen til checkup eller reparation.

Galaxy S7 Edge kan ikke modtage andre opkald under et opkald, brugeren modtager opkald fra ukendte numre

Problemer : De problemer, jeg har, er, at jeg ikke kan modtage opkald under et andet opkald. Det andet jeg modtager opkald med ukendte numre, mens jeg svarer, de fortalte mig, at de ikke ringer til mig med ukendte numre.

Svar : Enten startede problemet for nylig, eller det eksisterede allerede siden dag 1, skal du ringe til din tjenesteudbyder om det. Tilsyneladende kan du modtage opkald helt fint, enheden modtager bare ikke andre opkald, hvis du allerede har forbindelse til en anden telefon. Grundlæggende har problemet også indflydelse på enhedens evne til at foretage konferenceopkald, hvorfor jeg tror, ​​problemet er på netværkssiden, og der er ikke meget vi kan gøre ved det.

Hvad angår dit andet problem, ved jeg ikke, om det sker oftere, men har det ikke sagt, at det måske kun var en fejl i den anden ende? Desuden er du den, der modtager opkaldet, så der er ikke noget problem med din telefon.

Opkald går direkte til Voicemail på Galaxy S7 Edge

Problem : Jeg modtager ikke nogen opkald. Jeg kan ringe ud, men når de prøver at ringe til mig, går det direkte til VM.

Svar : Det er et serviceproblem, der specifikt er et kontoproblem. Sagen er, at der ikke er noget du kan gøre på din ende, der ville rette det ... undtagen at ringe til din udbyder selvfølgelig. Under min ansættelse som teknisk support til en af ​​Telcos i USA støder jeg ofte på dette problem, og det jeg altid gør er at deaktivere kontoen og genaktivere den for at genvinde tjenesten og løse problemet. Så kontakt venligst din udbyder og rapporter problemet. Lad rep reparere det for dig.

WhatsApp og Skype-opkald afbrydes, når Galaxy S7 Edge-skærmen slukker

Problem : WhatsApp og Skype-opkald afbrydes, når skærmen slukker, mens du bruger mobildata. Jeg er meget ked af at sige, at denne telefon er ubrugelig, når jeg ikke kan ringe til skype, whattsapp og andre.

Svar : Sørg først for, at strømsparetilstand ikke er aktiveret, da mobildata og anden trådløs forbindelse kan være deaktiveret, når telefonen går i tomgang. Når du har kontrolleret det, og problemet stadig opstår, så prøv at se, om begge apps er begrænset til at bruge baggrundsdata.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Vælg dataanvendelse.
  4. Rul ned for at finde ud af, om begge apps er blevet begrænset.
  5. Lav nødvendige ændringer.

Hvis problemet stadig opstår efter dette, kan Google Play Services også have været begrænset til at bruge baggrundsdata. Følg de samme trin som ovenfor og foretag de nødvendige ændringer.

Når apps er begrænset til at bruge baggrundsdata, bliver de frakoblet, når telefonen går i tomgang. Brugen af ​​"baggrundsdata" opstår, når telefonen er inaktiv, men apps er stadig forbundet til deres servere for at trække ned opdateringer.

Galaxy S7 Edge afspiller ikke ringetone, når et opkald kommer ind

Problem : Når der er en applikation, eller hvis telefonen har et åbent program, hvis nogen ringer til telefonen, vises kun pop op-displayet, men telefonen ringer ikke. Det er helt stille. Selvom lyden er tændt osv. Dette sker kun, hvis en applikation er åben på skærmen. Hjælp venligst.

Svar : Telefonens meddelelse kan være blevet blokeret af en eller anden grund. Hvis du kan blokere det, afspilles telefonen igen ringetonen, når der modtages opkald. Prøv dette…

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og tryk på Telefon (eller Dialer).
  6. Lav nødvendige ændringer.

Jeg håber det hjælper.