Samsung Galaxy S7 dukker op "Meddelelser er stoppet" fejl efter Android 7 Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Tekstproblemer synes at blive mere almindelige i dag, og mens de forekommer nogen gang, har mange været udsat for lignende problemer efter den forventede Android 7 #Nougat opdatering. Faktisk har vi allerede modtaget mange rapporter fra vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) enheder, fordi mange klagede over fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelserne stoppet." Vi har allerede tacklet dette problem før men der er stadig mange af vores læsere, der er bugged af denne fejl, så vi skal stadig tage fat på dette problem, især at en ny firmware for nylig er blevet rullet ud.

Hvis du ejer denne enhed, har du for nylig opdateret den til Android N, og du er for øjeblikket bugget af denne fejlmeddelelse, og læs videre for at du kan forstå, hvorfor denne fejlmeddelelse vises på din avancerede smartphone, der kører den nyeste firmwareversion. Lær også hvordan du fejler det, så du kan fortsætte med at bruge din enhed som før.

Her er en af de faktiske meddelelser, vi har modtaget fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem ...

" Hej gutter. Min Galaxy S7 fik lige en opdatering, som jeg downloadede, og jeg tror, det var korrekt installeret, da telefonen genstartede på egen hånd efter downloadet. Efter opdateringen modtog jeg en SMS fra en ven, så meddelelsen og tappede på meddelelsen. Da appen var ved at åbne, var der en besked, der dukkede op, den sagde "desværre er meddelelser stoppet", da jeg tappede OK, lukkede appen. Forsøgte at åbne appen manuelt, men fejlen vises stadig hver gang. Hvad kan jeg gøre? ”

Nu, før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder dette indlæg, fordi du søgte efter en løsning på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet hundredvis af problemer sendt af vores læsere siden vi begyndte at støtte Galaxy S7. Find problemer, der på en eller anden måde ligner din, og prøv derefter at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os. Giv os de oplysninger, vi har brug for, og vi hjælper dig med at finde en løsning.

Fejlfinding Galaxy S7 der viser "Desværre er meddelelsen stoppet" fejl

Problem : Jeg har Samsung Galaxy S7, jeg købte for et par måneder siden, og siden jeg fik det, var der et par opdateringer, jeg downloadede, og min telefon fungerede fint gennem dem. Den seneste opdatering rydder dog min telefon temmelig dårligt til det punkt, at jeg ikke længere kan læse mine meddelelser på grund af fejlen "Desværre er meddelelser stoppet." Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre ved dette, så hvis du kan hjælp mig det ville være fantastisk. Tak.

Fejlmeddelelsen tales i grunden af standardmeddelelsesapp'en, der kaldes Beskeder, der styrtede eller tvinges lukket af en eller anden grund. I dette tilfælde behandler vi dette problem, der opstod efter Android N opdateringen på S7, så der er en chance for, at den nye firmware har nogle problemer, der påvirker nogle apps, der får dem til at kollidere eller omvendt. Selvfølgelig kan der være andre årsager eller grunde til, at en forudinstalleret app går ned, og vi skal undersøge mulighederne. Her er hvad der skal gøres ...

Trin 1: Nulstil appen Meddelelser til standardindstillingerne

Tommelfingerregelen er at gå efter den app, der udtrykkeligt nævnes i fejlmeddelelsen, så i dette tilfælde vil vi gå efter selve Messages-appen. Du kan dog miste alle dine tekst- og billedbeskeder, hvis du gjorde dette, men det kan muligvis løse problemet.

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og berør Beskeder.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Når du har gjort denne procedure, skal du åbne appen Beskeder og derefter skrive en besked og sende den til dit eget nummer for at se, om fejlen vises eller udløses. Det kan være den eneste procedure, du kan gøre for at løse dette problem, men hvis fejlen stadig vises, kan det næste trin hjælpe.

Trin 2: Prøv at se, om problemet skyldes en tredjepartsprogram

Tredjeparts apps har en tendens til at ødelægge forudinstallerede. Derfor er det absolut nødvendigt, at så tidligt som nu isolerer du problemet for at vide, om en eller nogle af dine downloadede apps forårsager problemet. For at gøre det skal du bare starte din telefon i sikker tilstand (diagnostisk tilstand) for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps, ved at følge disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er genstartet i denne tilstand, skal du skrive en tekstbesked og sende den til dit eget nummer for at prøve at udløse fejlen. Hvis problemet er løst, er der en app, der forårsager dette problem. Prøv at afinstallere tredjepartsapps, du mistænker, og start derefter din telefon i normal tilstand og send en testmeddelelse til dig selv. Det kan være nødvendigt at afinstallere mere end en app for at afgøre, hvilken der er synderen.

På den anden side, hvis problemet stadig vedvarer selv i sikker tilstand, så er det muligt, at vi har at gøre med et firmware-problem. Gå videre til næste trin.

Trin 3: Slet systemcachen, så de bliver udskiftet

Systembufferen kan nemt blive beskadiget, især under firmwareopdateringer. Derfor anbefales det at rydde dem fra tid til anden, fordi de ikke har negative virkninger på ydeevnen, når de slettes. De kan sænke telefonen, når det nye system fortsætter med at bruge forældede eller korrupte. Du har ikke adgang til individuelle caches, hvorfor du skal slette hele indholdet i cachepartitionen for at slette dem. Sådan gør du det ...

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Herefter sender du en tekstbesked til dit nummer igen for at se, om fejlen udløses, og i så fald er næste trin din sidste udvej, før du søger hjælp fra en tekniker.

Trin 4: Udfør Master Reset for at bringe din telefon tilbage til standardindstillingerne

På dette tidspunkt i vores fejlfinding er der ikke meget vi kan gøre ved problemet, så vi virkelig skal bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne for at vide, om den har noget at gøre med konfigurationen, eller hvis nogle af systemfiler og data blev beskadiget. Sørg dog for at sikkerhedskopiere alle dine filer og data, der er gemt i telefonens interne opbevaring, inden du foretager den egentlige nulstilling, da de bliver slettet og ikke længere kan gendannes igen.

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter nulstillingen skal du ikke installere nogen app endnu, men prøv at sende en tekstbesked til dit eget nummer for at udløse problemet. Hvis problemet stadig vedvarer, så søg hjælp fra en tekniker, der kan foretage yderligere tests på din telefon.