Samsung Galaxy S7 begyndte at vise "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl efter Nougat [Fejlfinding Guide]

Mange #Samsung Galaxy # S7 ejere har klaget over nogle problemer, valle opstod kort efter opdatering af deres enheder til Nougat. Blandt disse problemer er fejlen "Desværre er meddelelser stoppet" såvel som andre tekstrelaterede problemer. I dette indlæg har jeg taget fat på tre af de fælles tekstningsproblemer, der er rapporteret af vores læsere.

Den første er selve fejlmeddelelsen. Mens det siger noget om appen, er der stadig ingen garanti for, at problemet er med selve appen. Det er absolut nødvendigt, at vi fejler din telefon, så vi kan slippe af fejlen, og at du kan fortsætte med at bruge din telefon som den var før. Så hvis du ejer denne enhed og i øjeblikket er bugged af en lignende fejl, læs videre, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at droppe ved vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, da den blev frigivet, hvis du har andre problemer med din telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Galaxy S7 Nougat viser "Desværre er meddelelser stoppet"

Problem : Min telefon Galaxy S7 blev for nylig opdateret til Nougat, du ved, den nyeste Android-version. Mens opdateringen var vellykket, og jeg kan bruge telefonen ordentligt, er der kun et problem, der bugser mig, og det vedrører en af ​​sine grundlæggende funktioner-tekstning. Der er denne fejl, der holder op med at sige: "Desværre er meddelelser stoppet." Det vises, når jeg forsøger at se tekstbeskeder, jeg modtog, eller når jeg forsøger at komponere en. På grund af denne fejl kan jeg ikke læse mine meddelelser endsige sende en. Hjælp mig.

Fejlfinding : Fejlen giver grundlæggende ejeren besked om den indbyggede messaging-app, der styrtede af en eller anden ukendt årsag. Selvom det er næsten sikkert, at problemet er med appen, har der været tilfælde i fortiden, hvor andre apps fik appen til at gå ned og derfor skal vi udelukke mulighederne efter hinanden. Sådan gør du det ...

Trin 1: Ryd cachen og dataene i meddelelserne Apps

Hvis du gør dette, vil du nulstille appen tilbage til fabriksindstillingerne. Selvom der ikke er nogen garanti for, at denne procedure vil løse problemet, er det den mest logiske procedure, du skal gøre lige nu, da fejlen udtrykkeligt nævner, at Messages app er den, der går ned.

  1. Tryk på App-ikonet på startskærmen.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og tryk på Meddelelser.
  6. Tryk på knappen Force Close først.
  7. Tryk på opbevaring.
  8. Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

Hvis problemet stadig er tilbage efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i sikker tilstand

Vi vil nu forsøge at se på andre muligheder, fordi måske en eller nogle af de tredjeparts apps i forårsager problemet. Ved opstart i sikker tilstand afbryder du alle tredjeparts apps midlertidigt, så hvis problemet skyldes dem, forekommer det ikke i denne tilstand.

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
  3. Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
  4. Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Forudsat at problemet er løst i sikker tilstand, skal du finde den app, der forårsager det, og derefter afinstallere det. Ellers fortsæt til næste trin.

Trin 3: Tøm cache partitionen af

Det er muligt, at systemets cache blev beskadiget og påvirket telefonens grundlæggende funktioner. I dette trin lærer du, hvordan du sletter hele indholdet af biblioteket, hvor alle caches gemmes. På den måde tvinger du faktisk telefonen til at erstatte dem, da systemet vil oprette nye caches ved genstart. Dette kan være den procedure, der kunne løse problemet.

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet forbliver, kan det næste trin hjælpe.

Trin 4: Gør Master Reset

Sikkerhedskopier alle dine filer og data, da du vil lave en master reset, som vil slette alle personlige filer eller data fra din person på din telefon. Fejlmeddelelsen "Desværre, meddelelserne er stoppet" er faktisk et mindre problem, og nulstillingen vil rette det, men du skal gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere dine data. Efter sikkerhedskopiering skal du deaktivere tyverisikringen, så du ikke bliver låst ud af din telefon. Sådan er ...

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Konti.
  5. Tryk på Google.
  6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  7. Tryk på Menu.
  8. Tryk på Fjern konto.
  9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Følg derefter disse trin for at nulstille din enhed:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Samsung Galaxy S7 SMS besked problem

Problem: Samsung S7 holder ved at sende og modtage gentagne tekster. Synes det sker med tekster, der er større end de maksimale tegn. Og det er kun sket, efter at jeg lige har opgraderet til nougat.

Løsning: Baseret på din beskrivelse, at problemet startede efter nougat-opdatering, er det højst sandsynligt, at det er et systemproblem. Også, hvis apps og system caches er forældede eller forældede, kan det være årsagen til, at problemet opstår uden tilsyneladende grund. Så hvis du ikke vil bruge tid på at vente i butikken, er alt hvad du skal gøre, at fejle først din enhed på egen hånd. Her er de procedurer, du skal gøre:

Trin 1: Fjern cachen og dataene i messaging-appen

Det er på grund af den nyinstallerede firmware på din telefon, at der er mulighed for, at cachen og dataene i appen var blevet beskadiget. Så ved at nulstille appen bliver alle gamle caches og data slettet, og det vil blive erstattet af nye. Følg ovenstående trin for at rydde cachen og dataene i Messages-appen.

Efter proceduren forsøger du at sende en tekstbesked til dit eget nummer og observere, om problemet fortsætter. I så fald kan du hoppe til næste trin.

Trin 2: Start din telefon i sikker tilstand

Dette er et android-miljø for enheden, der hjælper brugeren med at identificere, om en af ​​tredjepartsapperne udløste problemet. Så mens i denne tilstand og problemet ikke sker, så er en af ​​apps den skyldige. Afinstallation af disse mistænkte apps kan hjælpe dig med at løse problemet.

Trin 3: Slet Cache partitionen

Hvis du rydder messaging-appen og starter enheden i sikker tilstand, løser problemet ikke, så du kan slette systemets cache, da det kan hjælpe med at løse problemet. Ved at gøre denne procedure vil alle gamle caches ofte brugt af enheden blive slettet, så det kan skabe helt nye caches, der kan køre jævnt i telefonens cache-mappe. Trinnene om, hvordan du sletter cachepartitionen, findes i det første problem.

Trin 4: Udfør fabriks nulstilling

Denne procedure bør være din sidste mulighed, hvis alle de metoder, du har udført, ikke løser problemet med din enhed. Det bedste er, hvis din telefon blev bugged efter systemopdateringen, ville denne metode helt sikkert rette op. Men før du gør det, skal du overføre alle dine data og filer til din personlige computer eller SD-kort, for når du går igennem til trinene, bliver det hele slettet.

Samsung Galaxy S7 åbner ikke en app efter opdatering

Problem: Efter den seneste Samsung-telefonopdatering åbner min S7-telefon ikke en aktuelt spil app & ny downloadet. Det er bare tomt. Hjælp venligst. Jeg har udført alle google play troubleshoots og ingen har arbejdet. Tak, Chelle

Løsning: Hej Chelle! Hvad angår dit problem, ser det ud som om apps og system caches blev bugged eller beskadiget på grund af den opdatering, du gjorde på din telefon. Så det første du bør gøre er at slette cachen og dataene i din spil app og efter at have åbnet appen igen og se om problemet vedvarer. Hvis ja, så kan du udføre den næste procedure ved at slette systemets cache på din telefon. Jeg forstår, at du mister dine fremskridt og andre data, men hvis du har en måde at lave en sikkerhedskopi på, så du kan bare fortsætte med dit spil senere, ville det være fantastisk. Oftere gemmes spil fremskridt, når du er logget ind.

Hvis du gør denne metode, vil det ikke skade din enhed eller slette vigtige filer, der er gemt på din telefon, men det vil fjerne alle fejl eller beskadigede cacher, der er gemt i cachemappen på enheden. Men hvis problemet stadig opstår, når du har ryddet app- og system-caches, er det op til dig, hvis du vil fortsætte med at nulstille enheden. Men husk at lave en sikkerhedskopi, før du fortsætter til trinene.