Samsung Galaxy S7 kunne ikke sende eller modtage e-mailproblem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi hjælper vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S7, løse de problemer, de oplever med telefonen. I dag vil vi takle Galaxy S7 ude af stand til at sende eller modtage e-mail-problem og andre relaterede problemer. Som vi alle ved, stoler de fleste på deres telefon for at få e-mails, mens de er på farten. Hvis telefonen ikke kan modtage e-mails, så vil dette for eksempel være et stort problem for forretningsmænd.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S7 Kunne ikke sende eller modtage e-mail

Problem: Jeg kan ikke længere modtage eller sende email på Samsung-appen. Jeg tror, at jeg ved et uheld har ændret noget i mine sikkerhedsindstillinger, fordi de stoppede med at synkronisere alle på samme tid. Jeg hentede Yahoo appen for at modtage mine Yahoo e-mails. MEN mine Time Warner Cable Business Class-e-mails synkroniseres ikke, selvom jeg ved, at jeg opretter de rigtige pop- og SMTP-servere og adgangskoder. Alt fungerede fint, indtil jeg lagde mine fingeraftryksindstillinger på min telefon, og jeg er bekymret over, at jeg ved et uheld har rørt noget andet i sikkerhedsindstillingerne. De eneste e-mails, der fortsætter med at synke på Samsung e-mail-appen, er fra rochester.rr.com e-mails.

Løsning: Det, du vil gøre først i dette tilfælde, er at kontrollere, om din business class email fungerer. For at gøre dette skal du få adgang til det ved hjælp af en browser. Gå til //mail.twcbc.com/ som er TWC business class email email webmail adresse så få adgang til din email. Du skal indtaste dit brugernavn og adgangskode her. Hvis du ikke har adgang til din email, er der noget galt med det. I så fald skal du kontakte TWC. Hvis du har adgang til din e-mail, er det tid til fejlfinding af telefonen.

På telefonens side skal du først sørge for, at indstillingerne er korrekte. Sørg for, at POP- og SMTP-serverindstillingerne og de anvendte porte er korrekte. For de korrekte indstillinger skal du henvende dig til din tjenesteudbyder, som er TWC.

Hvis problemet stadig opstår, selvom indstillingerne er korrekte, skal du slette e-mail-kontoen fra din telefon. Genstart din telefon og opsæt derefter e-mail-kontoen igen.

S7 kan ikke få adgang til Yahoo Mail efter ændring af adgangskode

Problem: Efter at have ændret min Yahoo e-mail-adgangskode for nogle dage siden, stoppede min Samsung S7 modtagende e-mails til min konto. Jeg fjernede min e-mail-konto fra min telefon, og den forsøgte at tilføje den igen i min e-mail-adresse og bekræftet ny adgangskode. Jeg får en mislykket besked, der siger, at jeg har brugt et forkert brugernavn eller kodeord, eller POP3 / IMAP-adgang er ikke tændt. I manuel opsætning virker al information for en Yahoo-konto korrekt som foreslået af en Geeks-webside (Indgående mailport 993, udgående port 465)

Løsning: Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at du indtaster den rigtige email-adresse og adgangskombination. For at bekræfte dette forsøger du at få adgang til din email via browseren. Hvis kombinationen af brugernavn og adgangskode er korrekt, men e-mail-appen ikke genkender dette som sådan, foreslår jeg, at du sletter cachen og dataene til e-mail-appen først, da dette kunne skyldes en fejl i appen. Opstil din email igen med nedenstående indstillinger.

Til POP Email Setup

Indkommende mail (POP) Server

Server - pop.mail.yahoo.com
Port - 995
Kræver SSL - Ja

Outgoing Mail (SMTP) Server

Server - smtp.mail.yahoo.com
Port - 465 eller 587
Kræver SSL - Ja
Kræver TLS - Ja (hvis tilgængelig)
Kræver godkendelse - Ja

Din login info

E-mail-adresse - Din fulde email-adresse ([email protected])
Adgangskode - Din kontoens adgangskode.
Kræver godkendelse - Ja

Til IMAP Email Setup

IMAP-server (Incoming Mail)

Server - imap.mail.yahoo.com
Havn - 993
Kræver SSL - Ja

Outgoing Mail (SMTP) Server

Server - smtp.mail.yahoo.com
Port - 465 eller 587
Kræver SSL - Ja
Kræver godkendelse - Ja

Din login info

E-mail-adresse - Din fulde email-adresse ([email protected])
Adgangskode - Din kontoens adgangskode
Kræver godkendelse - Ja

S7 kan ikke sende e-mails efter softwareopdatering

Problem: Siden den seneste opdatering på min Samsung Galaxy S7 har jeg haft email-problemer. Jeg kan nu modtage dem, men jeg har ikke kunnet sende nogen e-mails. Dette har at gøre med e-mail-appen, hvor mit arbejde og Hotmail-e-mails går til. Min Gmail-app fungerer, men jeg bruger ikke denne konto meget ofte. Jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre, jeg har allerede forsøgt at nulstille, jeg har prøvet at tilføje kontoen igen ... Jeg skal kunne sende e-mails.

Løsning: For dette særlige problem foreslår jeg, at du kontrollerer indstillingen for udgående server til din e-mail-konto og sørg for, at den er korrekt. Hvis indstillingerne er gode, skal du slette cachen og dataene i e-mail-appen. Når dette er gjort, skal du opsætte e-mail-konti på din telefon igen.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Dette er en anbefalet procedure, der er effektiv til at løse problemer, der opstår lige efter en softwareopdatering, da den sletter de gamle softwaredata, der muligvis ikke helt fjernes fra telefonen.