Samsung Galaxy S8 viser "Advarsel: Kamera fejl" -fejl, når kameraet åbnes eller tager billeder [Fejlfinding Guide]

Når kameraet ikke initialiserer på din Samsung Galaxy S8 eller en anden Android-smartphone, får du enten fejlen "Advarsel: Kameraet mislykkedes" eller "Desværre er kameraet stoppet."

I dette indlæg vil jeg takle den første fejl, jeg nævnte med S8, der er genstand for vores fejlfinding. Men før det, lad mig gøre det lidt klarere forskellen mellem de to. Når fejlen siger, at kameraet er stoppet, refererer det til kameraappen, der styrtede af kraft, af en eller anden grund. Oftere end ikke, det er et app problem. Men når det står at kameraet mislykkedes, kunne det betyde, at sensoren selv ikke kunne initialisere, så det er hardwarerelateret i naturen.

Jeg har citeret to situationer i denne artikel, men begge viser kameraet fejlagtig fejl. Mens de måske er de samme, er deres udløsere forskellige, og det er det, vi skal undersøge. Så fortsæt med at læse nedenfor for at vide mere om denne fejl og lære hvad du skal gøre for at rette op på det.

Men før noget andet, hvis du i øjeblikket oplever forskellige problemer med din telefon, foreslår jeg, at du besøger vores Samsung Galaxy S8-fejlsøgningsside, fordi vi allerede er begyndt at yde support til vores læsere, der ejer denne enhed. Vi forstår, at din telefon stadig er helt ny, og den skal fungere perfekt uden hitch, men ikke engang Samsung kan garantere, at der ikke vil være nogen problemer. Hvad vi gør her er at hjælpe vores læsere med det bedste, vi kan, så hvis vi ikke har offentliggjort indlæg om din bekymring, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejl ved kamerafejl vises på Galaxy S8, når kameraet åbnes

Problem : Hej dør fyr. Jeg købte den nye S8, og jeg har brugt den i mere end en uge nu. I første omgang fungerede alt fint, indtil jeg en dag så en fejlmeddelelse, der sagde "Advarsel: Kameraet mislykkedes." Jeg lukkede bare det, fordi det var bare midlertidigt, men siden i går hver gang jeg åbner kameraet vises fejlen. Som følge heraf kan jeg ikke tage billeder eller optage videoer, og det gør jeg normalt. Skal jeg have denne telefon udskiftet? Tak.

Fejlfinding : I grunden er udløseren selve appen. Sagen er, når du åbner kameraappen, vil sensoren automatisk initialiseres som forberedelse til, når du rammer optagelsestasten eller optageknappen på skærmen. Andre tjenester vil også blive kaldt til at arbejde sammen med kameraet som Galleri-appen, der styrer billeder taget af kameraet. Alle disse ting sker i et split sekund, og hvis der er en ting, der ikke vil blive belastet, så kan denne fejl vise. Så her er det, jeg foreslår, at du gør for denne slags problem:

Trin 1: Fjern cachen og dataene i kameraprogrammet

Denne procedure vil nulstille kameraprogrammet samt slette de filer, den oprettede. Det betyder, at det bliver bragt tilbage til standardindstillingerne, og alle dine præferencer vil blive slettet. Kameraet bliver som når du først åbnede det, og sådan gør du det:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på kamera-appen i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring .
5. Tryk let på Cache .
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .

Prøv derefter at åbne appen og se, om fejlen stadig vises, og hvis den gør det, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Find ud af, om tredjeparts apps har noget at gøre med det

Tredjepartsapps eller dem, du downloadede fra Play Butik og installeret manuelt, kan forårsage, at præinstallerede apps kolliderer nogle gange, især hvis disse apps bruger den samme tjeneste som med indbyggede. Derfor er det nødvendigt at vide, om de har noget at gøre med dette problem eller ej, for hvis det er tilfældet, så er vi allerede halvvejs til at løse det. For at vide det, skal du starte din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Så snart telefonen går ind i denne tilstand, skal du åbne kameraet og se, om fejlen stadig vises. Hvis det antages, at fejlen ikke vises, når telefonen er i denne tilstand, bekræftes det, at en eller nogle af de programmer, du installerede, forårsager problemet. Den næste udfordring er at finde den app, nulstille den, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere det. Så start din søgning fra apps, du installerede, før problemet startede. Hvis du har mistanke om en app, skal du slette cachen og dataene først ...

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring .
5. Tryk let på Cache .
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .

Hvis dette ikke virker, skal du afinstallere appen ...

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på det ønskede program.
5. Tryk på Afinstaller .
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis dette ikke virker, har du intet andet valg end at gøre det næste skridt.

Trin 3: Sikkerhedskopier vigtige filer og data, gør Master Reset

Vi skal bare endelig bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne for at vide, om den har noget at gøre med firmwaren. Men da alle dine filer og data slettes, når du nulstiller enheden, skal du lave en sikkerhedskopi. Herefter skal du deaktivere tyverifunktionen på din telefon, og derefter kan du fortsætte med nulstillingen.

Sådan deaktiveres tyveri på Galaxy S8

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Skyer og konti .
3. Tryk på Konti .
4. Tryk på Google .
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på 3 dot ikon.
7. Tryk på Fjern konto .
8. Tryk på REMOVE ACCOUNT .

Sådan Master Reset din Galaxy S8

Du følger disse trin, når du har deaktiveret tyverifunktionen på din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skal du bringe telefonen tilbage til butikken og få den erstattet, da det er klart et mere alvorligt problem end vi forventede. Du behøver ikke at håndtere dette problem for hele tiden, du bruger telefonen.

Galaxy S8-kameraet fejler hver gang brugeren tager billeder

Problem : Af en eller anden grund kan min nye Galaxy S8 ikke tage billeder længere, for når jeg forsøger at der er en advarsel, der viser sig at sige "Kamera mislykkedes." Jeg er ikke helt sikker på, hvornår det startede eller hvorfor dette problem sker, ikke virkelig en teknisk person, og jeg købte denne telefon tænker det ville være perfekt for mig, men dette problem fortæller mig, at jeg måske havde lavet en forkert beslutning ved ikke at få en Apple. Så hvis du kan hjælpe mig, ville det være godt. Jeg vil bare have denne enhed til at virke perfekt. Tak.

Fejlfinding : I dette problem kan ejeren i det mindste stadig åbne kameraet, og det er noget. Det kan ikke være et kamera problem selv, men et problem med en eller nogle af de tjenester, som kameraet bruger. Derfor skal vi tage en anden rute, selvom procedurerne kan være de samme.

Trin 1: Prøv at tage billeder, mens telefonen er i sikker tilstand

Vi vil forsøge at begrænse de tjenester og apps, der kører for at se, om der er en forskel. Så prøv at starte din Galaxy S8 i sikker tilstand og brug derefter kameraet. Hvis fejlen ikke vises, så er der en app, der kan messe med kameraet. Find den app og afinstaller den derefter. Det kan være en anden kamera-app, du har installeret eller noget, som håndterer billeder og videoer.

Sådan starter du Galaxy S8 i fejlsikret tilstand

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Trin 2: Tør cache partitionen, så gamle system caches vil blive udskiftet

Der er en chance for, at nogle af systemets caches blev beskadiget, og blandt dem er cachen, der bruges af systemet til at køre kameraet. Vi må udelukke denne mulighed, så du skal starte din telefon i genoprettelsesfunktion og derefter tørre cachepartitionen. Bare rolig, ingen af ​​dine filer og data ville blive slettet, hvis du gjorde det her:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 3: Fabriksindstil din Galaxy S8

Når du har slettet cachepartitionen, og problemet stadig opstår, har du ingen anden mulighed end at nulstille din telefon, i det mindste, før du tager den tilbage til butikken. Sørg for, at du først sikkerhedskopierer dine filer og data, da de bliver slettet og ikke længere kan gendannes. Følg disse trin efter sikkerhedskopiering:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
3. Tryk på Indstillinger > Skyer og konti .
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan .
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF .
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF .
7. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring > Nulstil > Nulstil fabriksdata .
8. Tryk på Nulstil .
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt .
11. Tryk på Slet alle .

Hvis alt andet fejler, bring det tilbage til butikken.