Samsung Galaxy S9 virker drevet ned, men meddelelser play (let fix)

Vi er blevet kontaktet af nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 og siger, at deres telefoner har sorte skærme, men meddelelser stadig spiller. Når der f.eks. Modtages meddelelser, lyder telefonen stadig som den normalt gør, når meddelelser modtages, men skærmen forbliver sort, uanset hvad de gør. Dette kan være et hardwareproblem, der påvirker displayet specifikt, eller det kan kun være et problem med firmwaren.

Formålet med dette indlæg er at løse dette problem og få vores læsers telefoner til at reagere igen. Selv om det ikke er et almindeligt problem, har jeg faktisk fundet et par tilfælde før, så jeg ved allerede en ting eller to, der kunne rette op på det. Jeg vil dele med dig den løsning, jeg har brugt til at løse denne slags problem. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 eller en Android-smartphone for den sags skyld, så fortsæt med at læse, da denne artikel måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy S9, der slukker, men med meddelelser, der afspilles

Når skærmen er sort, og din telefon kan virke som om den er slukket, men meddelelser afspilles, når meddelelser modtages, bliver den faktisk ikke slukket. Den er stadig tændt, men displayet fungerer muligvis ikke som det skal. I modsætning til andre problemer med lignende symptomer er denne ret ret nem at klare, forudsat at der ikke er tegn på fysisk skade, især på skærmen. Hvis du har dette problem, så her er hvad du skal gøre:

Løsningen: Tvunget genstart

Det er rigtigt! En tvungen genstart kan muligvis løse dette problem, fordi det er muligt, at nogle af de kernetjenester, der styrer nogle af hardwarekomponenterne, måske er gået ned. Mens hovedparten af ​​funktionerne i din telefon stadig fungerer, da det stadig spiller meddelelseslyden, når meddelelser modtages, kan andre muligvis genindlæses, så din enhed fungerer korrekt igen. Det første jeg foreslår, at du gør er dette:

  • Tryk på både lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen samtidig, og hold dem nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis du gør dette, simuleres batterikonnektoren og tvinges telefonen til at genstarte. Det er det samme som at fjerne batteriet fra din enhed for at opdatere hukommelsen, men da din Galaxy S9 ikke har et aftageligt batteri, kan du ikke gøre den sædvanlige procedure. Men vær sikker på at din telefon vil reagere på denne procedure, fordi den er hardwired for at simulere batteriet, så længe den korrekte kombination af nøgler trykkes. Men hvis din telefon stadig har en sort skærm efter at have gjort dette, skal du prøve den næste procedure ...

  1. Tryk og hold lydstyrkeknappen nede og lad den ikke gå.
  2. Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tasten nede.
  3. Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Din telefon skal allerede starte op, men der er ingen garanti for, at problemet ikke vil ske igen i fremtiden.

Hvis problemet opstår, foreslår jeg, at du nulstiller din telefon for at give den en ny start. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet under processen.

RELATEREDE INDLÆG:

  • Hvad du kan gøre, hvis Galaxy S9 ikke starter op eller sidder fast på Samsungs logo-skærm [fejlfindingsvejledning]
  • Sådan repareres en Galaxy S9 med fingeraftryksscanner, der ikke virker, siger stadig at tørre fingeraftryksscanneren
  • Samsung Galaxy S9-skærmen slukker og tilfældigt efter en firmwareopdatering (Fejlfinding Guide)
  • Sådan repareres en Galaxy S9, genstarter og viser fugtdetekteret advarsel [fejlfindingsvejledning]

For ejere, hvis telefoner har blanke skærme og ikke spiller underretning, så skal du gøre følgende:

  1. Slut opladeren til en fungerende stikkontakt. Brug en kablet oplader til dette.
  2. Brug det oprindelige kabel, og tilslut din telefon til opladeren.
  3. Uanset om din Galaxy S9 viser opladningstegnene eller ej, skal du lade den sluttes til opladeren i 10 minutter.
  4. Nu skal du trykke på Volume Down-knappen og holde den nede.
  5. Hold nede tænd / sluk-knappen, mens du holder den nede.
  6. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

Dette vil bringe din telefon tilbage til livet, fordi tilsyneladende hvis skærmen og sorten og enheden ser ud til at være slukket, er det et firmware-nedbrud, og hvis sidstnævnte sørger for, at det har nok batteri, mens du forsøger at tænde det.

Hvis du beslutter dig for at nulstille din telefon, skal du følge nedenstående trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har kunnet hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, du vil dele med os, kontakt os eller giv en kommentar nedenfor.