Velkommen kære læsere! Vi bringer dig del 3 af Samsung Galaxy Tab S 8.4 fejlfinding og løsninger. Du er velkommen til at læse gennem hvert indlæg, da du også kan finde løsninger på problemer, du har oplevet med din egen enhed. Vi håber oprigtigt, at vi er i stand til at løse nogen af ​​dine bekymringer.

Som sædvanlig kan du sende dine bekymringer via [email protected] Vi kan muligvis ikke svare på hver e-mail, vi modtager, men vær sikker på, at vi læser hver enkelt af dem, så din indsats ikke vil blive spildt. Og for dem, der foretrækker at nå os via sociale netværk, er du velkommen til at sende dine problemer på vores Facebook-væg eller på vores Google+ side.

Forvent flere artikler til Samsung Galaxy Tab S 8.4 i de følgende uger.

-----

Samsung Galaxy Tab S 8.4 kan ikke opretholde Wi-Fi-forbindelsen

Problem: Hvorfor vil ikke nogen af ​​mine Samsung-enheder forbinde til min Belkin Wi-Fi? De vil forbinde som gæst, men jeg kan ikke få adgang til andre enheder, herunder Chromecast, fordi de anses for at være på forskellige netværk, selvom alt virkelig går gennem samme router. Dette er en helt ny router. Jeg købte det et par uger siden efter at have det samme forbindelsesproblem med min gamle D-link-router i et par dage før. I et par uger efter opsætningen af ​​Belkin var min Tab S forbundet til Wi-Fi helt fint, så begyndte det pludselig at få problemet igen. S3 ville aldrig forbinde det undtagen som gæst. Jeg kan se hjemmenetværket og indtaste adgangskoden. Når jeg har sluttet forbindelsen, står den tilsluttet, men ændres straks til Gemt og forbinder til nærmeste Open Wi-Fi til rådighed. Vi har flere andre mærkeenheder, og de forbinder alle sammen med netværket. Dette er meget frustrerende! Jeg har søgt og søgt et svar online og kan ikke finde noget. Jeg har kun haft tabletten i et kort øjeblik og betalt meget for det. Jeg overvejer seriøst at returnere det, hvis jeg ikke får dette Wi-Fi-problem løst snart. Hjælp venligst! -Briana

Fejlfinding: Hej der Briana! Jeg kan helt sikkert forstå din frustration på dette, især at du lige har fået tabletten. Mange Samsung-brugere står over for problemer, når de forsøger at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, hvilket burde have været en nem proces.

Først skal vi se på din tablet. Hvis den ikke kan opretholde Wi-Fi-forbindelsen, har den trådløse adapter muligvis ikke kørt korrekt. Opdater Wi-Fi-adapteren ved at slukke for den trådløse funktion. En gang til skal du foretage en soft reset til din tablet. Gør dette ved at trykke på tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder eller indtil skærmen slukker. Vent et øjeblik, og tænd den igen. Skift den trådløse funktionalitet til og søg efter dit hjemmenetværk. Forsøg på at oprette forbindelse. For at sikre en stabil forbindelse skal du rengøre din browser med en vedvarende cache. Hvis du kører Google Chrome, skal du blot åbne browseren og derefter trykke på menuen Indstillinger i øverste højre hjørne af vinduet. Vælg Ryd browsinghistorik og tøm indholdet.

Det andet trin er at manuelt indstille routerens Wi-Fi-indstillinger. Det har været kendt, at en Samsung tablet har svært ved at oprette forbindelse til et trådløst netværk på grund af forkerte DNS-indstillinger. Den nemmeste måde at nulstille dit DNS-sæt på er at nulstille din router. Dermed vil routeren uddele et nyt sæt DNS-værdier, som kunne være kompatible med din tablets trådløse adapter. For at gøre en nulstilling på routeren, skal du trykke på den lille nulstillingsknap, der findes på bagsiden i ti sekunder, slip den, vent derefter et minut, før du prøver at afslutte forbindelsen. Når du er tilsluttet, skal du få adgang til routers GUI (Graphical User Interface) for at afgøre, om indstillingerne gik tilbage til standard. GUI'et er din router's standard IP-adresse. Åbn en browser fra din tablet og indtast IP-adressen på adresselinjen. På GUI-siden skal du kontrollere, at SSID er TIL, og MAC-ADRESSEN FILTERER FRA. Du kan også manuelt tildele IP-adressen, Subnet Mask, Gateway og DNS-servere . For at gøre dette skal du åbne Wi-Fi-siden på din tablet under Indstillinger, og indstil de trådløse indstillinger til manuel. Du kan få IP-adressen, Subnet Mask, Gateway og DNS server værdier ved at søge den på Google. Der er mange hjemmesider, der tilbyder disse gratis. Bare vælg hvilken der ville fungere bedst for dig.

En anden ting at prøve, er at tildele MAC-adressen til din tablet til din routerens indstilling. Den første ting at gøre er at få MAC-adressen på fanen. Du finder det under Indstillinger> Om enhed> Status . Nu skal du få adgang til routerens indstilling ved at åbne dens GUI. Gå en gang ind i menuen Trådløs og vælg fanen Trådløs MAC-filter . Tilføj tabletens MAC-adresse på listen Trådløse klienter og gem ændringerne. Se om du er tilsluttet trådløst.

Hvilken type Belkin-router bruger du? De fleste brugere af Samsung Galaxy Tab oplevede problemer med trådløs forbindelse, når de brugte en Wireless G-router. N- standarden er en nyere version og kan derfor understøtte en LAN-hastighed på op til 108 Mbps eller dobbelt så meget som en G- standard. Med andre ord har Wireless N et stærkt frekvenssignal og kan derfor opretholde høje endeforbindelser fra top-of-the-line enheder. Hvis du bruger Wireless G-router i øjeblikket, skal du overveje at udveksle den med N-standarden. Lad os vide, om vi kan hjælpe med at løse problemet.

-----

Kan ikke downloade noget i 4G LTE-forbindelse

Problem: Hej alle! Jeg har for nylig skiftet til Android efter næsten en levetid for at bruge iPhones og iPads. Jeg har en Tab S 8.4 4G T705. Ofte vil min 4G kun vise uplink (pil op øverst i statuslinjen), og kunne ikke downloade noget. Er der nogen der oplever dette problem? Jeg bruger det samme SIM-kort som min iPhone, som slet ikke har nogen problemer. -Nelson

Fejlfinding: Hej Nelson. Hvilken kraftig tablet har du der! En sådan enhed bør ikke have problemer med at oprette forbindelse til internettet på 4G LTE, medmindre netværket det forsøger at oprette forbindelse til at have egne problemer. Har du verificeret, om andre mobilfaner eller telefoner, der er tilsluttet det samme netværk, kan uploade og downloade filer uden problemer? Hvis andre cellulære enheder forbinder fejlfrit, så er der noget galt med din tablet.

På en sidebesked søger din Galaxy Tab altid efter det bedste netværk inden for rækkevidde og vil bruge det pågældende netværk til at få adgang til internettet. Så hvis 4G LTE-netværket er inden for rækkevidde, bruges netværket til internetadgang. Ellers bruges 3G-netværket. Du vil vide, hvilken type netværk din tablet er tilsluttet af meddelelsesikonet i statusområdet, lige ved siden af Signalstyrke- ikonet. Det meste af tiden, hvis meddelelsen kun viser en pil op, så forbydes netværket din forbindelse. Dette sker normalt, hvis dit abonnement med dem er udløbet (da adgang til det digitale mobilnettet ikke er gratis) eller du har overskredet de maksimale downloads, der er tilladt for din specifikke plan. Hvis dette sker på alle dine nuværende mobilenheder, anbefales det, at du straks kontakter din netværksoperatør.

Hvis synderen er din tablet, skal du forsøge at opdatere din 4G-forbindelse ved at slukke den og derefter igen. Kontroller også, om du har meget systemcache og pigmenter fra dine tidligere downloads, der er gemt i din fanehukommelse. Slet alt, genstart enheden, og forsøg derefter forbindelsen endnu en gang. Hvis det stadig ikke er muligt at downloade noget, skal du foretage en blød nulstilling til din fane. Dette vil gøre det muligt for tabletten at opdatere softwaren og springe på hardware-dele. At lave en soft reset er lige så simpelt som at recitere ABC'erne. Tryk og hold tænd / sluk-knappen i ti sekunder, og lad apparatet hvile i et minut. Tænd den igen, og inden du forsøger at oprette forbindelse, skal du kontrollere konfigurationen af mobilnetværk under Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk. Når du klikker på det, skal du spørge dig hvilken netværkstjeneste du er tilknyttet. Klik på dit netværksnavn og sørg for, at 4G er registreret på det pågældende netværk. Herefter skal du kontrollere, om Mobil data er aktiveret. Du kan gå til Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk> Mobildata for at bekræfte det. Data Roaming skal også aktiveres. Sørg for at du befinder dig i et område med et stærkt signal eller modtagelse. Hvis du stadig har problemer, skal du fjerne og genindsætte SIM-kortet og gentage ovenstående trin.

Opdatering af enhedens software til den nyeste version kan også hjælpe med at løse bestemte problemer eller fejl opdaget. I tilfælde af et Android OS er opgraderingscyklussen kortere i forhold til de øvrige operativsystemer. Samsung leverer den periodiske og automatiske systemopdatering, som vil give en hurtig, når den er klar til at blive installeret. Du kan også søge efter den seneste opdatering under Indstillinger> Om enhed. Det bør rådgive dig, om den nyeste softwareopdatering allerede er installeret eller ej. Hvis du stadig har problemer med 4G-forbindelsen, ville det være klogt at få en udskiftningsenhed på dette tidspunkt. Håber dette hjælper!

-----

Batteriet virker uretmæssigt på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem: Jeg læser om den fantastiske batterilevetid på Samsung Galaxy Tab S 8.4, men jeg er ikke i stand til at slå to timer ud for en fuld opladning. Jeg har slået strømsparetilstanden til, slukket for Wi-Fi og Placeringsindstillinger, indstillet skærmen på det grundlæggende farveskema på tyve procent og slået baggrundsprocesserne fra. Jeg bruger mobilt internet til at surfe på internettet (ingen videoer) og til at chatte via Viber eller Facebook Messenger. Hvad er weirder, jeg får ofte store springer i batteridræning, så meget som tyve procent. Det gør undertiden det samme, når opladning, hvor det vil sige 80%, så ville det straks hoppe til fuld opladning. Hvis jeg tænder enheden fra og med, tænder den igen med varierende procentdele, med op til 40 procent, men inden for ti minutter vil det hurtigt falde ned igen til den tidligere laveste procent. Jeg har prøvet dette igen og igen under opladning for at få det til at tage så meget juice som muligt og få det til at bruge så meget som muligt, mens det er tændt, men det synes ikke at gøre en forskel. Jeg har prøvet fabriksopdateringer og Battery Doctor og rekalibreringsapps. Denne ting er som to uger gamle. Hvad giver? Tak på forhånd for alles hjælp. -Martin

Fejlfinding: Hej Martin. Det er meget trøstende at vide, at du har forsøgt næsten alle fejlfinding, der er nødvendig for at gøre fadens batteri optimalt igen. En gådefuld enhed som Samsung Galaxy Tab S 8.4 bruger faktisk et batteri, der kan svare til dets ydeevne. En konstant varierende batterilevetid er ikke et godt tegn.

Din tablet bruger Li-ion-batteriet (4900 mAh kapacitet). Denne type kan vare op til ti timer med kontinuerlig brug, da din tablet er i normal tilstand, alle processer kører, og dine Wi-Fi- eller mobildata er tændt. Livscyklusen kan i høj grad afhænge af brug, miljø og hyppighed af brug. To uger er imidlertid for korte for dets levetid. Sommetider er batteristrømmen uregelmæssig, hvis den ikke er opladet korrekt. Det betyder, at det kunne have været taget ud af stikkontakten, før det blev fyldt, det blev opladet til en stikkontakt med lavere / højere spænding, tabletten blev lagt på ugunstige miljøforhold.

Da en fabrik eller hard reset på din enhed ikke løste problemet, kan vi formode, at softwaresiden af ​​tabletten fungerer perfekt. Det er på tide at overveje at kontrollere hardwaresiden af ​​den. Hvis du er ekspert på disse tabletter, bør det være meget nemt for dig at pry åbne bagcoveret, så vi kan kontrollere batteriets forbindelse til bundkortet. Terminalen kunne have været løs i processen. Husk dog, at dette kan annullere garantien for din tablet, så du kan tænke over det først. Sådan fungerer det:

• Du skal bruge en Phillips # 00 skruetrækker, et plast pry værktøj og en sikkerhedsnål.
• Samsung Galaxy Tab S har to små skruer i den nedre del nær opladningsindgangen. Brug sikkerhedsnålen til at fjerne plastikfligene, der dækker skruerne, og brug skruen til at løsne dem.
• Åbn bagdækslet på tavlen med brug af et plastikgarn. Brug let tryk, når du smutter dækslet af.
• Når coveret er taget af, skal du se batteriet ved første øjekast. I bunden af ​​batteriet er et lille stik fastgjort til bundkortet. Fjern forsigtigt stikket ved hjælp af det plastiske gnistværktøj, og sæt det derefter igen. Ret bagcoveret til sit rette sted, og sørg for at du får tilfredsstillende klik, når du trykker det ned på tavlen.

Efter at batteriet er forsynet, skal batteriet aflades til ca. 5%. Sluk for tavlen, lad den lade op til 100% uden brug af den. Dette bør løse problemet og garanterer en længere batteriprestation. Hvis du ikke ønsker at gå igennem det besvær, kan du få det tilbage til Samsungs servicecenter for at få faste eller til at anmode om en udskiftning, da du stadig er under producentens garanti.

-----

Appgenveje mangler fra appladen på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem: Jeg har lige fået Tab S 8.4. App-genveje vises ikke længere i app-skuffen eller i nogen af ​​mine skærmbilleder. Jeg ledte efter en app launcher under Indstillinger> Applications, men jeg kunne ikke finde noget. Jeg havde et par vidunderlige appgenveje i Multi-vinduet, men jeg kan ikke flytte dem til en skærm ved at trykke langsomt på ikonet. Hjælp venligst. -Røve

Fejlfinding: Hej Rob. Dette forhindrer faktisk dig i hurtig adgang til dine yndlingsapps. Normalt viser app-skuffen automatisk alle appgenveje, der er installeret på din tablet, medmindre det er blevet skjult eller afinstalleret. Hvis du ikke ser noget, kan skærmen have frøs, især at du ikke kan overføre nogen app på en anden skærm. Har du forsøgt at genstarte enheden? Hvis du trykker på tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder, kan du løse næsten alle problemer, som en enhed støder på på softwaren. Dette kaldes en soft reset. Hvis det ikke virker, kan det også hjælpe med at installere en app launcher. Gennemse Google Play Butik for disse app launchers eller tjek denne hjemmeside for de mest populære. Hvis det stadig ikke hjælper, er det sidste, vi skal gøre, at nulstille din fane til fabriksindstillingerne. Dette kaldes en hård nulstilling. Dette skal kun ske, hvis alle de øvrige muligheder er mislykkedes. Sørg for at gemme en sikkerhedskopi af dine filer, før du starter processen. Den første metode er at gå under Menu -> Indstillinger -> Sikkerhedskopiering og nulstilling -> Nulstil enhed -> Slet alt. Vent, indtil enheden nulstiller og slukker. Den anden metode er ved at trykke på knappen Volume Up + Home + Power knappen samtidig. Du bør se en Recovery Mode- skærm efter et par sekunder. Fra denne skærm skal du vælge sletning af data / fabriksindstilling ved hjælp af lydstyrkeknapperne for at rulle og tænd / sluk-knappen for at bekræfte den valgte funktion. På den næste skærm vælges Ja - Slet alle brugerdata, og genstart derefter tabletten. Dette bør løse alle softwareproblemer i forbindelse med fejl eller fejl. Hvis appsne stadig ikke vises, skal du bringe din enhed til et Samsung-servicecenter i nærheden af ​​dig for at blive rettet eller udskiftet afhængigt af garantien. Kontakt os venligst, hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende dette indlæg.

-----

Kan ikke finde udviklerindstillingen efter at have aktiveret den på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem: Hej. Jeg forsøger at aktivere USB-fejlfinding på min nye tablet. Jeg har klikket på build info syv gange og fik beskeden "developer muligheder er nu aktiveret etc.", men det vises ikke i menuen. Jeg har søgt overalt. Jeg gik tilbage til at bygge information og klikte på det og fik at vide, at udviklertilstand allerede er aktiveret. Jeg kører den seneste version, som er 4.4.2, og det er en helt ny enhed. Jeg har forsøgt at genoprette det to gange, men har stadig det samme problem. Jeg vil sætte pris på hjælpen. -Mike B.

Fejlfinding: Hej der Mike. Ved genoprettelse mener du, at du nulstiller din enhed til fabriksindstillinger? Udførelse af en fabrik eller hard reset skal være den sidste mulighed, derfor kan vi konkludere, at al den fejlfinding, der er nødvendig for at forsøge og løse problemet, er blevet forsøgt. På Android 4.2 og nyere versioner er USB Debugging- funktionen skjult, hvorfor vi skal trykke på build-informationen syv gange, for at den kan dukke op. Når indstillingen Udvikler er aktiveret, skal du se USB-fejlfinding under Indstillinger> Udviklerindstillinger> USB-fejlfinding . Du skal kryds i afkrydsningsfeltet ud for USB Debugging for at få vist det. Normalt er Developer- indstillingen placeret nederst på skærmen Indstillinger . Dette er første gang, en bruger har rapporteret ikke at se udviklerindstillingen efter at have aktiveret den. Google-teamet har ikke meddelt noget om at fjerne det helt fra alle Android-enheder. Men de har indrømmet, at dette er et problem med den nyeste version af Android på denne specifikke tablet, som de ikke har været opmærksomme på i den tidlige fase af udgivelsen af ​​4.4.2-versionen. De lovede dog at fejlen vil blive rettet på den næste udgivelsesopdatering.

Du kan også tjekke denne tutorials side på USB Debugging til reference.

-----

Skifte brugerkonti på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem: Hej alle sammen. Jeg har en Galaxy Tab S 8.4 og på grund af omstændighederne vil jeg gerne ændre ejeren af ​​enheden. For at være mere præcis er der to brugere, og jeg vil gerne bytte dem, så ejeren bliver en normal bruger, og den normale bruger bliver ejer af enheden. Jeg ved, at jeg bare kunne nulstille alt og bare sætte alt op igen, men det har jeg ikke lyst til at gøre. Jeg kan have hoppet over noget i menuen Indstillinger, som jeg finder svært at tro på. Jeg fandt også, at brugerindstillingen fra ejermenuen er noget begrænset. Kan nogen hjælpe mig med mit problem for at finde en nem løsning? Tak. -Passi

Fejlfinding: Hi Passi. Det ville virkelig være rigtig godt at bare skifte disse brugere i et tryk, da det sparer os besværet med at slette og genskabe en brugerprofil. Denne funktionalitet er desværre ikke tilgængelig på tværs af alle Android-enheder på markedet i dag. Det eneste du kan gøre er at ændre ejernavnet til den nye ejer og gøre det samme med den normale bruger. Du kan tilføje andre personlige oplysninger (telefonnummer, e-mail-adresse, fonetisk navn, adresse osv.) Til den pågældende bruger, hvis du vælger det. Hvis du ændrer e-mail-adressen, der er knyttet til en konto, ændres de oplysninger, du vil se på den pågældende bruger. For at redigere en konto kan du komme til Indstillinger> Generelt> Brugere. Tryk på den bruger, du vil ændre oplysningerne først, og indtast alle ønskede data. Hit Gem en gang færdig for at ændringerne skal træde i kraft. Gør det samme for den anden bruger. Vi undgik besværet med at slette og genskabe en brugerkonto med denne opsætning. Forhåbentlig vil Google Team komme med en opdatering, der indeholder knappen Switch User, så det virkelig ville være en ubesværet oplevelse for Android-brugere som os.

-----

Kan ikke downloade WhatsApp-appen på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem: Hej. Jeg har et lille problem på min faneblad S 8.4. Jeg vil downloade WhatsApp appen på min enhed, men det siger stadig, at det ikke er kompatibelt med enheden. Enhver løsning fra eksperterne? Tak. -Tom

Fejlfinding: Hej Tom. Håber du ikke gik glip af vigtige beskeder, mens du behandlede dette problem. Du er ikke alene selv. Mange WhatsApp-brugere har svært ved at installere det på deres Android-enheder på grund af, at den version af applikationen, der er installeret eller kompatibilitet med en bestemt enhed. En bruger anbefalede at downloade det fra et tredjeparts mobilmarked, specifikt 1 Mobile-markedet. Dette udgør imidlertid en stor risiko for din fane, da vi ikke ved, hvor disse apps kom fra, og hvis de er sikre at downloade og bruge. Heldigvis fandt vi en pålidelig hjemmeside, hvor du kan downloade WhatsApp-applikationen. Denne hjemmeside vil lade dig kontrollere kompatibiliteten af ​​din enhed først, før du tillader det at downloade det. Ikke kun det, dette indeholder også flere måder at downloade appen, hvis den første mislykkes. Bare følg instruktionerne på skærmen, og du er god til at gå. Sørg for at installere appen korrekt for at undgå fremtidige problemer med det. Håber dette hjælper!

-----

Hjemmeside på Google Chrome holder ved at skifte tilbage til Samsung-belønningssiden

Problem: Hver gang jeg lukker Chrome (som var forudinstalleret), sørger jeg for at lukke alle fanerne først. Men hver gang jeg genstarter Chrome, er hjemmesiden sat til siden Samsung Belønninger. Er denne standard med alle? Er der en kendt løsning? Jeg ville ikke blive overrasket, hvis dette er en del af Samsung OS. Det er irriterende og er ikke engang en nyttig side. -Patrick

Fejlfinding: Hej Patrick. Det er faktisk besværligt. Hurtigt spørgsmål, åbner det samme belønningsside, hvis du åbner Google Chrome fra app-skuffen? Hvad med om fra Chrome-appens side i Google Play Butik? Så vidt vi ved, er standardwebsiden for Google Chrome en tom side. Dette kan være en rest fra den sidste hjemmeside, du har besøgt. Prøv at slette al browsinghistorikken fra denne browser og genstart enheden. Hvis tricket ikke virker, kan du manuelt indstille hjemmesiden i stedet. Åbn Chrome, og sørg for, at alle faner er lukkede, herunder belønningssiden. Tryk på menuen øverst til højre for at få adgang til Indstillinger> Grundlæggende> Hjemmeside. Når du er inde på startskærmbilledet, skal du fjerne markeringen i standardboksen og ændre hjemmesiden efter eget valg.

En anden måde at sætte hjemmesiden på, hvad du foretrækker, er at åbne den hjemmeside, du vil have som din hjemmeside. Dette bør være den eneste åbne hjemmeside i Chrome. Få adgang til Chrome-menuen ved at trykke på den prikkede knap øverst til højre i vinduet. En af mulighederne på listen er Tilføj til startskærm. Vælg det og luk Chrome. Genstart browseren, og din hjemmeside skal nu ændres til den foretrukne. Håber vi kan svare på din bekymring.

-------------