Samsung Video Player Service app overopheder Galaxy S5, plus andre app problemer

Her er nogle af de # GalaxyS5 app problemer deles af nogle medlemmer af vores fællesskab. Vi håber, at vores indlæg i dag kan hjælpe med at kaste lys over de ting, du kan gøre ved din ende.

Nedenfor er de specifikke app problemer diskuteret i dette indlæg:

Galaxy S5 "Desværre er telefonen stoppet" fejl
Hukommelseskort problem på Galaxy S5
Galaxy S5-filer, der skal slettes
Låsning af Galaxy S5 efter ejer døde
Galaxy S5 omdirigeret til Play Butik
Sænk kontakterne på Galaxy S5
Galaxy S5 og sikker tilstand
Samsung Video Player Service overophedes Galaxy S5

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy S5 "Desværre er telefonen stoppet" fejl

Bare ankommet tilbage fra udlandet. endelig opdateret softwaren som min telefon havde fået mig til at gøre i uger. Download var fint, installationen var fint, så vidt jeg kan fortælle, indtil genstart. Så fortæller det mig (hver gang telefonen genstarter) "Android opgraderer ... starter apps", og derefter kontinuerligt "Desværre er telefonen stoppet".

Jeg har forsøgt de foreslåede rettelser (genstart, tapping af telefonikonet, start i sikker tilstand, rydning af cache og data i Application Manager, sletning af cache partition, selv en fuld master reset), men jeg får stadig popup'en "Telefonen er stoppet". Er der en næste sidste udvej efter master reset?

Australsk telefon, Telstra er transportør. Telefonen blev droppet omkring 3 uger siden, som revnede skærmen, men har ikke påvirket enheden på nogen anden måde. Tak! - Matilda

Løsning: Hej Matilda. Da du har lavet al fejlsøgning af software til disse problemer på din ende, er det sidste bedste, du kan gøre, at bede om en udskiftning. Der kan være et hardwareproblem, der ikke er relateret til opdateringen, du gjorde, hvorfor det stadig er, på trods af en fabriks nulstillelse, at enheden stadig viser dig den fejl.

Problem nr. 2: Hukommelseskort problem på Galaxy S5

Jeg havde hukommelsesproblemer med min Galaxy S5. det forsøgte at opdatere apps og jeg blev ved med at modtage en besked om, at jeg ikke havde tilstrækkelig opbevaring, så de ikke kunne opdatere, selvom jeg havde et 64 GB Samsung Evo microSD-kort.

Jeg tog det til Verizon, og de fortalte mig, at jeg havde nogle rester af slettede filer, der bare skulle gå. Så de gjorde en fabriks nulstilling, og alt var bedre i omkring en uge. Pludselig begyndte min telefon at sige, at mit SD-kort var afmonteret, og det var ikke kompatibelt. Jeg fik flere forskellige meddelelser, så jeg tog kortet ud i cirka 2 uger tænkte måske det ville hjælpe. Jeg lagde det tilbage i min telefon, og der er ikke sket noget. Det var som om kortet ikke var engang derinde.

En Verizon tech sagde, at min kortlæser var gået dårligt i telefonen, så de er ved at sende mig en anden telefon. Jeg forsøgte at lægge kortet i min bærbare computer for at tømme alle mine billeder, og det anerkender ikke det. Det er som om der ikke er noget i kortsporet. Jeg prøvede det også i min tablet og det anerkender heller ikke det. Jeg er bange for, at jeg har mistet alle de billeder, jeg havde på den. Jeg er ikke sikker på, hvad der skal gøres herfra.

Selve kortet virker ikke skadet på nogen måde, og jeg lagrede det på et sikkert sted, da jeg fjernede det fra min telefon. Er det muligt at inddrive noget fra det? - Shay

Løsning: Hej Shay. Hvis andre enheder ikke genkender SD-kortet, er det højst sandsynligt beskadiget eller beskadiget i øjeblikket. Det betyder, at der kun er en meget lille chance for, at du kan genoprette noget fra det. Forudsat at SD-kortet stadig er fysisk intakt, kan nogle tredjeparts software hjælpe dig med at genoprette noget. Prøv at bruge Google til at søge efter online ressourcer, der kan give dig instruktioner om, hvilken software der skal bruges.

Problem nr. 3: Galaxy S5-filer, der skal slettes

Ikke sikker på om dette er et problem, men jeg kan ikke huske at vide, hvad jeg skal gøre. I Mine Mapper, Mine filer, Dokumenter, har jeg hundredvis af .txt-filer. De fleste starter med numre, 3-6 cifre. Når den er åbnet, er den tom, siger noget, der ikke stemmer overens eller gentages i alle hætter. Dump alle VMAIL-filer og debug langs med mange numre.

Mit spørgsmål er, at disse elementer tjener noget formål, vil jeg ødelægge noget, hvis jeg sletter dem, og hvorfor bliver de skabt overhovedet? Tak igen. Jeg elsker Galaxy S5 serien. - Bonnie

Løsning: Hej Bonnie. Hvis du er usikker på arten eller formålet med de filer, du interagerer med, er det bedre at lade dem være alene. Vi er sikker på os selv, hvilke filer du taler om, men medmindre du har telefonen har et stort behov for lagerplads, eller du er sikker på, at filerne kan slettes sikkert, er den generelle regel aldrig at røre dem.

Problem nr. 4: Låsning af Galaxy S5 efter ejeren døde

Min far blev myrdet sidste år, og staten var gået ind og taget nogle af hans ejendom, hans Galaxy S5 inkluderet. Jeg er chef for hans ejendom og blev for nylig givet sin ejendom tilbage. På grund af at han ikke længere er her, kan jeg ikke spørge ham adgangskoden på den, og jeg kan ikke få sit fingeraftryk for at låse det op.

Er der nogen måde at jeg kan se indholdet af hans telefon uden at slette hele telefonen? Hjælp venligst! Jeg ved, at dette ikke er for personlige problemer, men det er mit eneste håb for et svar på, hvorfor det skete. Jeg vil gerne se hans tekster, opkaldsloger og billeder vigtigst. Samsung og Verizon kan ikke gøre noget for at hjælpe. - Nessah

Løsning: Hej Nessah. Undskyld at høre om din fars forbifarten. Samsungs telefonsikkerhedsfunktion er begrænset og stiv. Så vidt vi ved, er der ingen anden måde at omgå oplukkelsesprocessen. Prøv at ringe til Samsung og bede om direkte hjælp for at se, om de har en mere avanceret måde at omgå låseskærmen. Du kan også bede retshåndhævende myndigheder for at hjælpe dig med at låse op telefonen, hvis du tror, at det ville hjælpe med at løse forbrydelsen.

Din far skal have brugt en Google-konto, da han først satte den op. Hvis du kender Google-kontoen og adgangskoden, kan du sikkert låse telefonen op via Android Enhedshåndtering.

Problem nr. 5: Galaxy S5 omdirigeret til Play Butik

Jeg får altid annoncer fra Play Butik. Jeg mener altid. Jeg har måske ikke været i Play Butik i uger. Der er popper op, når jeg forsøger at åbne min beskedapp, eller mens jeg forsøger at gøre andre jordiske ting. Det sker meget flere gange om dagen. Jeg får også noget, der ligner en Facebook-annonce, der hævder, at jeg har vundet noget. Webadressen er noget mobi.

Jeg gik til AT & T store de gav mig en anden telefon. Det har rettet problemet, men nu har jeg et helt andet problem. Hvad kan jeg gøre? Det er helt sikkert at forstyrre, hvordan jeg bruger min telefon. - Cara

Løsning: Hej Cara. Din telefon kan være inficeret med en virus, der tillader annoncer til popup når som helst. Den første opgave i dette tilfælde er at sikre, at din telefon er ryddet op. Dette kan opnås ved at foretage en fabriksindstilling. Hvis du ikke har gjort det før, så er det sådan:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Nu hvor telefonen er nulstillet, er det næste, du skal gøre, at installere dine apps igen. Virus er spredt på Android-enheder via apps. Vi er helt sikre på, at en eller flere af dine apps inficerede din enhed, så du kun vil installere kun betroede. Begynd kun at installere officielle apps. Mindst populære apps injicerer undertiden malware eller vira for at tjene penge på deres produkter. At tvinge annoncer til at blive vist på enheder nettoudviklere penge fra annoncører. Da vi ikke ved, hvilke apps du har på telefonen, er det helt op til dig, hvilken af dem du skal installere igen.

Se også: Galaxy S5 bliver ved at blive omdirigeret til Google Play Butik

Problem nr. 6: Forøg kontakterne på Galaxy S5

I kontaktappen, der fulgte med min telefon, har jeg mere end en kontakt, der har det samme telefonnummer, og af en eller anden grund har telefonen tilsluttet de to kontakter sammen, hvor jeg opkalder et nummer, det lister det andet nummer.

For eksempel: Har en Dave, en Patty og min arbejde kontakt med samme telefonnummer, men når jeg går til at ringe nummeret fra Dave eller fra Patty, lister det nummeret som mit arbejde som det er opkald. Vil du være i stand til at hjælpe mig med at finde ud af, hvordan du retter op på dette problem. Det skaber problemer med min Bluetooth i min bil. - Natalie

Løsning: Hej Natalie. Håndtering af kontakter i dag er blevet et mareridt på grund af en række apps, der opretter deres egen liste over kontakter. Hvis du har apps til sociale netværk med deres kontakter integreret i lagerkontakterne apps på din telefon, er det bedste at forøge kontakterne, så de vises separat. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

Åbn Kontakter-app.
Gå til den pågældende kontakt og tryk på den.
Tryk på fusionsikonet.
Tryk på ikonet for rødt minustegn for at fjerne linket til en konto.
Tryk på Udført.

Problem nr. 7: Galaxy S5 og sikker tilstand

Hej, jeg har haft et problem, hvor bilappen slår tilfældigt på min Galaxy S5. Du har tilbudt følgende vejledning, som synes at have sorteret problemet, det forekommer ikke i sikker tilstand. Mit spørgsmål er, hvordan finder jeg ud af, hvilken tredjepart app der forårsager problemet? Er det bare forsøg og fejl ved at afinstallere visse apps? Tak for din hjælp.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
På skærmen skal du trykke på og holde nede Strøm fra under Telefonindstillinger.
Når meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, skal du trykke på RESTART.
Når telefonen genstarter, vil den være i sikker tilstand.

Hvis problemet ikke opstår, skyldes det højst sandsynligt en tredjepartsprogram. Find ud af, hvad den app er og afinstaller den.

Løsning: Hej Aram. Opstart i diagnostisk eller sikker tilstand tvinger telefonen til at starte i et miljø for at forhindre tredjeparts apps i at køre. Da du har konstateret, at problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du blot afinstallere apps, indtil du har fjernet problemet / s. Du har ret. Dette er en prøve-og-fejl-procedure, og der er ingen måde at vide, hvilken app der er problematisk.

Problem nr. 8: Samsung Video Player Service overophedes Galaxy S5

Samsung Video Player Service får min telefon til at overophedes til ca. 50 grader Celsius. Dette sker hver anden dag, og når jeg ikke engang ser en video. Når jeg ser en video, bruger jeg en anden app, men så finder jeg også, at telefonen overophedes. Dette er aldrig sket før. Jeg har afinstalleret alle nyere apps, og jeg har opdateret alle installerede apps.

Jeg har formateret SD-kort, problemet opstår stadig. Jeg har fjernet SD-kort, problemet opstår stadig. Jeg kan ikke afinstallere Samsung Video Player Service, da der ikke er mulighed for at afinstallere denne app eller endda Force Stop denne app. Denne konstante overophedning beskadiger mit batteri og min telefon.

Jeg har stoppet med at se nogle videoer på min telefon, men overophedningen sker stadig. Hvad kan jeg gøre for at løse dette problem? Vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have. - Qadir

Løsning: Hej Qadir. Overvej at tørre telefonens cache partition og udføre en fabriks nulstilling for at se forskellen. Her er trin til at tørre systemets cache:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.