Snapchat holder sammen med Samsung Galaxy S8 Plus efter en Android 8 Oreo opdatering (easy fix)

Snapchat er en af ​​de mest populære apps i Play Butik lige nu, og mens vi kan være sikre på, at den er velholdt og opdateres rettidigt, er der tidspunkter, hvor der opstår problemer. Sådan er tilfældet med nogle af ejere, der ejer Samsung Galaxy S8 Plus enheder, der for nylig modtog en opdatering. Ifølge nogle af dem får de fejlmeddelelsen "Desværre har Snapchat stoppet", når de åbner applikationen. Andre sagde, at appen lukker alene efter det er åbnet.

Selvom vi ved, at det er et mindre problem, skal vi løse dette problem til gavn for vores læsere, der nåede frem til os, og vi søgte efter hjælp. I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din telefon med dette problem. Vi vil udelukke enhver mulighed for at afgøre, hvorfor det sker, og at vi kan formulere en løsning, der vil rette det til godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, fortsæt med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S8 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan repareres din Galaxy S8 Plus med Snapchat, der holder sammen

Snapchat er en tredjepartsprogram, og hvis det har nogle problemer, kan du rent faktisk løse problemet ved at afinstallere det. Men det er ikke rigtig en løsning, er det? En reel løsning er at slippe af med problemet, så du kan fortsætte med at bruge appen, og det er det, vi skal gøre i denne vejledning. Med alt det, der er sagt, her er det, jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Genstart din Galaxy S8 Plus

Lige før du gør noget andet på din telefon, skal du prøve at genstarte det, hvis du ikke allerede har gjort det. Appkrascher kan også være tegn på en mindre firmwarefejl eller et problem, og der er ingen bedre måde at rette op på, end at genstarte din telefon. Så ramt den tænd / sluk-tast og genstart den, og hvorefter skal du åbne Snapchat for at finde ud af, om det stadig styrter eller ej. Hvis det stadig lukker alene eller viser fejlmeddelelsen, skal du prøve at gøre den tvungen genstart i stedet:

  • Tryk og hold både lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder eller indtil enheden genstarter.

Denne procedure simulerer batteriudkobling og opdaterer telefonens hukommelse ved at genoplæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har gjort det, skal du fortsætte til næste procedure.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsætter med at vise "Uheldigvis er internettet stoppet" fejlmeddelelse [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsætter med at vise "Desværre er mine filer stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat "Desværre har telefonen stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus holder slap og viser "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus fortsætter med at vise "Desværre har Samsung-konto stoppet" fejl [Løsning & Fejlfinding Guide]

Anden løsning: Reset Snapchat

Ved nulstilling mener jeg at rydde appens cache og data for at bringe det tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis problemet er med appen, så er denne procedure mere end nok til at ordne det. Bare rolig, du vil ikke miste nogen af ​​dine vigtige filer, hvis du gjorde det her:

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find derefter, tryk på Snapchat .
  5. Tryk på Opbevaring .
  6. Tryk på CLEAR CACHE.
  7. Tryk på Cachelagrede data .
  8. Tryk på CLEAR.

Prøv derefter at åbne appen for at se, om det stadig kolliderer, og hvis det stadig gør det, skal du gøre den næste løsning, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

Tredje løsning: Afinstaller Snapchat og geninstaller det

En anden mulighed for, at appnedbruddet skyldes et kompatibilitetsproblem mellem selve appen og firmwaren. Men i stedet for bare at opdatere ansøgningen foreslår jeg, at du afinstallerer den fra din telefon, så alle dens tilknytninger til systemet og andre apps fjernes. Sådan gør du det:

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find derefter, tryk på Snapchat .
  5. Tryk på UNINSTALL .
  6. Gennemgå anmeldelsen, tryk så på OK for at bekræfte.
  7. Genstart din telefon for at opdatere det er hukommelse og andre forbindelser.

For at sikre dig, at du har den nyeste version af appen i din telefon, skal du downloade en ny kopi fra Play Butik og installere den.

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. Tryk på Play Butik .
  3. Skriv 'snapchat' i søgefeltet.
  4. Vælg Snapchat, og tryk derefter på Installer .
  5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Accepter .

De første tre løsninger skal være nok til at løse et mindre problem som dette. Men hvis det ikke er tilfældet, problemet fortsætter med at bugge dig og du meget brug for at bruge appen, så ville en nulstilling være værd.

Fjerde løsning: Udfør Master reset

Dette er den ultimative løsning på de fleste apprelaterede problemer. Du skal kun gøre dette, hvis de tidligere metoder ikke har løst problemet, og at det er vigtigt for dig at bruge Snapchat. Men før du foretager nulstillingen, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne vejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.