Løsning på "Desværre IMS Service har stoppet" fejl på AT & T Galaxy S7, andre problemer

Har du et problem med din # GalaxyS7? Fortsæt læsning, og du kan finde en løsning. Dette indlæg dækker 6 mere Galaxy S7-problemer, som blev rapporteret af nogle af vores læsere. Hvis du ikke finder en løsning på dit eget problem her, så glem ikke at kontrollere tidligere offentliggjorte S7-indlæg.

Nedenfor er emnerne omfattet af dette indlæg i dag:

  1. Galaxy S7 kan ikke læse krypteret SD-kort efter Marshmallow opdatering
  2. Galaxy S7 holder viser, at SMS ikke er sendt
  3. SMS er forsinket på Galaxy S7
  4. Sådan repareres "Desværre IMS Service har stoppet" fejl på AT & T Galaxy S7
  5. Enhanced Feature-boksen holder op med Galaxy S7
  6. Galaxy S7 tændes ikke efter opladning

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 kan ikke læse krypteret SD-kort efter Marshmallow opdatering

Hej jer virker ret vidende, så her går det. Jeg køber telefonen, når den falder - ikke noget problem. Omkring en uge senere kommer min bror op og han har et Samsung 32 Pro Plus SD-kort. Vi gør en hurtig test, og det er hurtigere end mit 2-årige Sandisk 64 Extreme plus. Testen skal bare trække en filmfil frem og tilbage i Windows. Det rammer som 100 a. Han lader mig beholde kortet.

Nogen tid senere krypterer jeg kortet - stadig ingen problemer. Nogle gange efter det kommer den første OTA opdatering. Og det var da hele problemet startede. Dybest set er jeg låst ud af det krypterede kort. Telefonen, der krypterede, har glemt det krypteret den. Kort sagt har jeg prøvet alt undtagen nok en heksedoktor.

Jeg har opdateret det, Live Chat med Samsung, og de har opdateret det. Jeg bragte den til en lokal Best Buy Samsung-kiosk, og de opdaterer sig i grunden. Med det siger jeg, at jeg aldrig har set noget som dette. Det ser ud til, at der er et SD-slot problem, når kortet faktisk ikke kan nås, fordi dets krypterede.

Mens genindsættelse af kortet tilbyder at dekryptere kortet, gør det faktisk ikke det. Og det sidder fast i ingenmands land. Mens jeg bruger et stort hemmeligt brev til at kryptere og dekryptere kortet, skal den underliggende hash nøgle være gået tabt eller spundet under OTA. Dette er alle sket et stykke tid tilbage i 6, 0 dage. Jeg har længe lagt det tilbage i sin adapter og i en skuffe og venter på, at nogle fremtidige teknologier kommer sammen og dekrypterer den. Jeg har også aldrig set dette omtale som et problem, og ved ikke, hvor mange mennesker der gider at kryptere deres kort. I mellemtiden går Sandisk den ekstreme 256 om et par dage, og den gamle S7 begynder at vise sin alder Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C og UHS1 vs UHS2 Â ???? Enhver hjælp ville være mest værdsat. - Zeno

Løsning: Hej Zeno. Opdatering fra en Android-version til en anden (som at flytte fra Lollipop til Marshmallow) er ikke meningen at ændre, hvordan krypteringsnøglen håndteres. Faktisk er det vores første gang at støde på dette problem, så det kan skyldes noget, der er unikt for din telefon. Denne uforudsete variabel kan være alt - en dårlig app, et ukendt operativsystemfejl, en sjælden firmware quirk - noget. Da problemet skete alligevel, er det eneste forslag, vi kan give, vist og effektiv fabriksindstilling. At hvis du ikke har noget imod at miste de filer, du har gemt i det pågældende SD-kort alligevel. Mens du er i din ret til at vente på en mere avanceret dekrypteringsproces, der muligvis bliver tilgængelig i den nærmeste fremtid, kan vi ikke rigtig sige, at det sker i de kommende år. Hvad vores viden om kryptering angår, er den nuværende SD-kortkrypteringsmetode, der anvendes af Samsung, stadig toppmoderne og vil ikke gå væk snart. Når det er sagt, er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre på din ende på dette tidspunkt. Der er stadig ingen ny dekrypteringsmetode, der hjælper dig med at låse op for det pågældende SD-kort. Selv Google og Samsung vil ikke kunne.

Problem nr. 2: Galaxy S7 holder viser, at SMS ikke sendes

Jeg har haft problemer med at sende tekstbeskeder, og det bliver grå med et udråbstegn og dukker op med en besked, der ikke er sendt, med muligheder for at slette, sende eller redigere tekst. Da jeg spurgte min mor og min bedste ven, hvis de meddelelser jeg sendte til dem begge, da de begge sagde ja. Så selv om det siger ikke sendt, bliver det virkelig sendt.

Også det tager min telefon eller Rogers cirka 20 minutter, når du er ude af LRT-toget (for det meste underjordiske) for mig at få modtagelse tilbage for at sende en besked. Jeg kan modtage tekster, mens jeg venter på modtagelse, men ikke sender. Jeg har talt med Samsung og Rogers, og de bebrejder begge den anden person. Plus da den store opdatering blev skubbet igennem den 7. oktober gjorde det min telefon så varmt, det blæste min hånd (jeg har S7), og telefonen virkede ikke fra før kl. 6 til 6, da jeg tog den ind i Samsung-butikken. - Heidi

Løsning: Hej Heidi. Hej heidi Den første ting, du vil gøre her, er at tørre cachepartitionen på din telefon. Dette vil tvinge telefonen til at opbygge et nyt system cache bagefter. Teknisk hjælper systemcache systemladningsapps hurtigere, men nogle gange kan en beskadiget cache også påvirke, hvordan de udfører. At sikre, at systemets cache er op og ned, er et must. For at gøre det, skal du følge disse trin:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  • Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har slettet cachepartitionen, slettes din næste fejlfinding i cachen og dataene i den messaging-app, du bruger. Sådan gør du det:

  • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
  • Når du er derinde, kig efter messaging app og tryk på den.
  • Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  • Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Når du har slettet meddelelsesappsens cache og data, skal du observere, hvordan det virker i et par dage for at se forskellen. Hvis der ikke sker noget, skal du gøre en fabriks nulstilling.

Problem nr. 3: SMS er forsinket på Galaxy S7

Bare i går begyndte jeg at bemærke min vens meddelelser, hvor de kom, men de blev forsinket - jeg modtog dem timer efter at de blev sendt. Det blev værre nu; Jeg kan længere få beskeder fra nogen. Jeg prøvede med min mors telefon, som er den samme med samme transportør; hendes fungerede fint, men min gjorde det ikke.

Jeg har allerede slettet beskeder og slukket for min telefon i mindst 3 timer. Jeg har også bemærket, at mine meldinger med blekerapporter blev forsinket (jeg fik scoringer til spil 5 timer efter at det allerede var afsluttet). Youtube-meddelelser det meste af min app syntes at være forsinket. - Ronny

Løsning: Hej Ronny. Følg vores forslag til Heidi ovenfor. Hvis der ikke fungerer noget, skal du gøre en fabriks nulstilling. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine vigtige filer, før du gør det. Sådan fabriksindstilles din S7:

Trin 1: Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.

Trin 2: Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume UP nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.

BEMÆRK: Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

Trin 3: Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.

Trin 4: Når Android-logoet viser, kan du udløse begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK: Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

Trin 5: Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og markere 'Tør data / fabriks nulstilling'.

Trin 6: Når du har markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.

Trin 7: Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.

Trin 8: Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Trin 9: Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Husk, hvis problemet fortsætter efter en fabriksåbning, kan SMS-forsinkelsen være netværksrelateret. Kontakt din luftfartsselskab for at få hjælp.

Problem nr. 4: Sådan repareres "Desværre IMS Service har stoppet" fejl på AT & T Galaxy S7

Hej. Jeg har søgt på dit websted for mit problem. Jeg har lige fået Samsung S7 Active i går. Jeg gjorde opgraderingen sent i aftes. Jeg har haft den "desværre IMS Service har stoppet" besked dukker op hvert 30. sekund. Det er ligegyldigt, om jeg er på min telefon eller hvis den sidder. Det har poppet op non-stop siden opdateringen. Jeg så en sektion her, hvor en person havde sagt, at det kun kom op, da de var i sms. Jeg forsøgte at gøre alt, hvad der blev foreslået, men til ingen nytte. Det eneste, jeg kan tænke på, er at tage det tilbage til ATT-butikken. Men det er sådan en besvær, især da jeg allerede har tilpasset det. - Damaris

Løsning: Hej Damaris. Denne fejl skyldes en fejl fra en af ​​AT & T's apps efter en Marshmallow opdatering. Sørg for, at du slukker for enhver AT & T-cloud service eller enhver app, der giver mulighed for at gemme til skyen. For at rette det skal du gøre disse trin:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Programmer.
  • Tryk på Beskeder.
  • Tryk på AT & T Beskeder Backup & Sync.
  • Tryk på Stop Backup (link).

Problemer nr. 5: Enhanced-funktionskassen holder popping op på Galaxy S7

Den forbedrede funktion pop op dukkede op på min telefon. Jeg aktiverede det og gik igennem med det, og en meddelelse blev sendt til mig med en bestemt kode. Den forbedrede funktion er aktiveret på min Galaxy S7, og en af ​​mine kapacitive knapper virker ikke. Min hurtige lancering gør det ikke, og meddelelser vises ikke længere. Jeg vil virkelig gerne modtage hjælp ved at deaktivere den forbedrede funktion ASAP uden at skulle lave en fabriksnulstilling. Hvis der ikke er nogen anden måde, hvis jeg tager min telefon op igen lige nu og så tørrer telefonen, gendanner dataene, ville jeg ikke have problemet stadig? Venligst kom tilbage til mig. Tak skal du have. - Sibusiso

Løsning: Hej Sibusiso. Prøv at kontrollere, om denne fejl skyldes Simple Sharing Feature. Det gør du ved at følge disse trin:

  • Tryk på Apps fra startsiden
  • Tryk på Galleri for at fortsætte.
  • Tryk på det billede, du vil sende. Du kan vælge et billede, der skal deles, fra fanen Downloads, Camera eller More.
  • På billedforhåndsvisningsskærmen trykker du på ikonet Del nederst.
  • Tryk på ikonet Kontakter for at fortsætte.
  • Vælg de kontakter, du vil sende billedet til, fra telefonens Alle kontakter For at vælge en kontakt skal du bare trykke på afkrydsningsfeltet ud for kontakten (modtager).
  • Tryk på Udført for at fortsætte.
  • Kontroller, at modtagerne er korrekte, og tryk derefter på OK for at starte fildeling via simpel deling. Bemærk, at der kan opkræves yderligere gebyrer, når du deler filer via mobilnetværket. For at være sikker skal du kontakte din tjenesteudbyder og kontrollere, om der opkræves ekstra gebyrer, når du deler filer via dit mobilnetværk.
  • Vent, indtil filerne er fuldstændig uploadet og deles med succes.

Hvis det ikke ændrer noget, skal du prøve at skifte. Forbedre meddelelser. her er hvordan:

  • Gå til startskærmen.
  • Tryk på Apps.
  • Tryk på Beskeder.
  • Tryk på Mere på skærmen Beskeder.
  • Tryk for at vælge Indstillinger fra de givne indstillinger.
  • Tryk på Forbedret messaging.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde (aktiver) Forbedre meddelelsen.

Hvis nogen af ​​eller begge disse procedurer ikke hjælper, skal du foretage en fabriksnulstilling.

Problem nr. 6: Galaxy S7 undlader at tænde efter opladning

Hej. Min Samsung Galaxy S7 er mindre end en måned gammel. Det har fungeret fint indtil to nætter siden. I nat plugged jeg det ind for at opkræve. Det gør denne fancy charge, som jeg ikke behøver, hvor det kun tager 1 time eller mindre at lade batteriet helt op (kan være en del af problemet?). Jeg vågner om natten for at tjekke tiden og finde min telefon ikke tændes og har en stabil LED-indikator. Jeg skal holde volumen og hjemme knapper (som jeg lærte fra dit websted klokken 2.00) for at genstarte telefonen, på hvilket tidspunkt fungerer det perfekt ... Indtil den følgende nat, når jeg tilslutter den til opladning og det samme sker. Skal jeg få erstatningstelefon eller er der en måde at finde ud af, hvad der forårsager dette? Tak for din hjælp, Amy

Løsning: Hej Amy. Ligesom dig, er der ingen måde for os at vide, hvad der er den nøjagtige årsag til dit problem. Prøv at lave den grundlæggende softwarefejlfinding først for at se, om de vil hjælpe. Vi foreslår, at du forsøger at starte i sikker tilstand under opladning. Hvis dette problem skyldes en tredjepartsprogram, skal problemet ikke ske, når sikker tilstand er aktiveret. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  • Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  • Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  • Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Husk at starte i sikker tilstand først, før du oplader telefonen. Hvis det samme sker, skal du slette cachepartitionen og / eller gøre et fabriksindstillet trin som angivet ovenfor. Vi mener, at problemet skal gå væk efter en fabriksindstilling, men skal det forblive, finde en måde at få det til at erstatte.