Løsninger til Galaxy S6 Edge SMS og tekstrelaterede problemer

At være ude af stand til at sende eller modtage tekstbeskeder kan være et mindre problem, men kan komme til nerverne, hvis de ikke er løst. Der er mange måder, din S6 Edge kan støde på tekst eller SMS-problemer, så vi forsøger at dække dem her så mange som vi kan.

Så hvis du leder efter løsninger til Galaxy S6 Edge SMS og tekstrelaterede problemer, er du kommet til det rigtige websted.

Du er velkommen til at sende os en email nedenfor, hvis dit problem ikke er omfattet af dette indlæg.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge kan ikke sende og modtage tekst

Hej. Jeg skiftede bare til S6 Edge fra en Galaxy S4 - Jeg har haft Edge i 6 dage nu, og jeg kan ikke sende / modtage tekster til / fra Android-brugere.

Jeg havde en iPhone i flere år, men det har været mindst 2 + år siden jeg skiftede til Samsung. Jeg husker at have problemer med tekstning, da jeg først fik Samsung, men i sidste ende alt lige arbejdet. Den eneste underlige ting var, at mine tekster også ville komme til mit arbejde email, men jeg fik stadig dem på min telefon, så jeg lige har slettet dem fra min email og fortsatte med mit liv.

Men nu, da jeg har skiftet til Edge, kan jeg kun sende / modtage tekster til / fra iPhone-brugere. De tekster, jeg sender til andre, viser som "sendt", men modtagerne får dem aldrig. Samme, når en anden Android-bruger forsøger at sende mig en tekst. Det ser ud til, at det er gået igennem, men jeg modtager ikke meddelelserne.

Jeg har forsøgt at bruge hjemmesiden "Deregister iMessage" flere gange. Det fortæller mig at indtaste mit telefonnummer, så det kan skrive mig en kode, hvilket teoretisk set jeg ville indtaste, og alle mine problemer ville blive løst. Men når jeg indtaster mit telefonnummer, fortæller websiden mig, at meddelelsen er blevet sendt, men jeg modtager ikke koden. Når jeg klikker på "Send kode", sker der samme ting - det står, at meddelelsen er sendt, men jeg modtager aldrig en kode. Jeg prøvede lige igen og fik at vide, at jeg har nået det maksimale antal forsøg og at prøve igen senere.

Er der noget andet jeg kan gøre her? Der skal være en bedre måde. Jeg er næsten klar til at vende Edge til en ny iPhone, så jeg kan få mine tekstbeskeder, men det virker som det forkerte svar. Hjælp venligst. Tak skal du have! - Michelle

Løsning: Hej Michelle. Bruger du dit gamle SIM-kort fra din iPhone lige nu? Hvis du er, så er det sandsynligvis det mobilnummer, du har, stadig forbundet med din Apple-profil. Prøv at deaktivere iMessage ved hjælp af din iPhone, hvis du stadig har det, og det skal fungere fint.

Årsagen til problemet har intet at gøre med din S6 Edge. Overvej at bruge et nyt SIM-kort eller et andet mobilnummer, hvis problemet fortsætter.

Problem nr. 2: Slette tekstbeskeder fortsætter med at komme tilbage på Galaxy S6 Edge

Hej Jeg har lige opgraderet min gamle Samsung Galaxy S3 til min nye Samsung Galaxy S6 Edge lidt mindre end en måned siden. Jeg har dette problem, hvor hver gang jeg sletter tekstbeskeder senere, tilfældigt kommer alle meddelelserne tilbage en efter én. Både mine tekster og deres. Det er yderst irriterende, fordi det nogle gange er 60 eller flere meddelelser, der kommer tilbage en ad gangen, så du kan forestille dig, hvor længe min telefon ringer med underretninger. Jeg har tjekket og intet er synkroniseret i mine tekstindstillinger. Hjælp venligst, hvis du kan. Tak. - Marsha

Løsning : Hej Marsha. Hvis du bruger appen for lagerbeskeder, skal du prøve at slette cachen og dataene for at løse dette problem. Selvom vi ikke har problemer med dette messe på lagermeddelelsesapp, er det stadig værd at slette cachen og dataene som en potentiel løsning. Hvis det ikke løser problemet, skal du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand for at se, om der er en uhyggelig app bag den.

Hvis du bruger Googles Hangouts-app eller en anden tredjeparts messaging-app, vil du gøre en anden tilgang. Prøv at tilpasse appens indstillinger app og se efter en mulighed for at vende noget, der siger synkronisering på det. De nøjagtige trin kan variere pr. App.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge modtager kun indgående tekst, før det forsvinder

Hej. Jeg har lige fået en Galaxy S6 Edge. Jeg får tekstbeskeder, og når jeg åbner teksten, forsvinder beskeden og eller medierne. Tak skal du have. - Brock

Løsning: Hej Brock. Nogle AT & T-brugere havde rapporteret dette tidligere til os. Hvis du er en AT & T-abonnent, skal du følge disse trin for at løse dette problem:

  • Gå til Indstillinger .
  • Tryk på Enhed .
  • Tryk på Programmer .
  • Tryk på Programstyring .
  • Gå til Alle sektioner.
  • Søg efter Besked Backup og Sync app.
  • Force close og deaktiver Message Backup og Sync app.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge viser "Enheden skal genstarte for at tillade service at fortsætte ...." Fejl og vil ikke sende tekst eller ringe, medmindre det genstartes

Hej. Jeg håber du kan hjælpe mig med dette problem, jeg har haft min Galaxy S6 Edge i omkring en halvanden måned, og det har givet mig nogle problemer. Det gør en nedtælling for at genstarte på egen hånd et par gange i løbet af dagen. Se venligst vedhæftede skærmbilleder.

En anden ting det gør er, at det fryser, det vil ikke sende en tekst eller ringe, medmindre jeg genstarter. Hvis jeg for eksempel sender en SMS-besked, skriver den den ud og ser ud til, at den sender, men går aldrig igennem, før jeg genstarter, og det samme for telefonopkald vil det ringe opkaldet, men ikke ringe til det nummer, det ville gå tilbage til at ringe til skærmen.

Din hjælp ville blive meget værdsat. - Zulie

Løsning: Hej Zulie. Vi har brug for flere oplysninger end dem du gav os for at kunne diagnosticere fejlen korrekt. Du er vores første læser, der rapporterede denne, så vi virkelig kan ikke fortælle hvad der foregår. Fordi du har et andet problem (kan ikke tekst eller ringe hvis telefonen ikke genstartes) bortset fra dette, foreslår vi at udføre en fabriks nulstilling. Dette gendanner telefonen til sin fabriksbetingelse

Hvis problemet fortsætter efter det, bedes du kontakte os i en anden e-mail.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Edge kan ikke sende til et bestemt nummer

Jeg har et par spørgsmål. Den første er at dette er den langsomste telefon jeg nogensinde har brugt. Der vil være tidspunkter, jeg er på vej frem ved at skrive en tekst eller hvad som helst, og det er som om telefonen sidder fast og så om et par minutter det fanger op. Men ikke at benægte dette er et meget dårligt lag.

Andet spørgsmål er, når jeg skriver min datter, siger den, den er leveret, men når jeg går tilbage til hovedmeddelelsesskærmen ved hendes navn, er der en lille trekant med et spørgsmålstegn i den. Dette sker kun med hende.

Tredje er, hvor lang tid det tager at sende en besked. Først vil det sige at sende ... sendt ... leveret. Hvorfor tager denne proces så lang tid? Jeg har aldrig haft dette problem med min iPhone.

For det fjerde er batteritiden. Jeg bruger ikke engang min telefon, og batteriet ser ud til at dræne. Jeg har sørget for at lukke alle mine aps, men løber stadig hurtigt. Især når jeg snakker eller tekst eller spiller et spil. Det er ligesom batteritiden Holder ikke et lys til batteritiden på min iPhone.

Og sidst men ikke mindst hvordan skal jeg lave en kantfarve til mine kontakter?

OK jeg tror jeg har dækket det.

Tak for enhver hjælp, du kan give. - Geri

Løsning: Hej Geri.

  1. For at forbedre telefonens ydeevne skal du gøre et par ting, der omfatter:
    • Rydning af telefonens cache partition
    • Fjernelse eller deaktivering af bloatware eller redundante / ubrugelige bærerspecifikke apps
    • Opdaterer apps
    • Gør en fabriks nulstilling
  2. Dit andet problem kan afhænge af din datters telefon. Hvis din telefon kan sende sms'er til andre numre, skal du sørge for at ringe til tjenesteudbyderen på din datters telefon for at hjælpe dig med at løse problemet. Hvis du har en iPhone, kan du prøve at midlertidigt deaktivere hendes iMessage og se om det virker.
  3. Forsinkelse ved afsendelse af en SMS-besked er næsten altid et netværksproblem. Prøv at indsætte dit SIM-kort til en anden Android-telefon og se, om du har det samme problem. Hvis du gør det, skal du ringe til din operatør for mere assistance.
  4. Vi havde skrevet et indlæg før nogle tips om at udvide et S4 eller S5 batteri . De grundlæggende ideer kan anvendes til din S6 Edge.
  5. Hvis du vil tildele en bestemt farve til en kontakt, skal du trække ind fra den øverste tredjedel af den højre kant for at åbne din kontaktliste. Når du har åbnet listen, skal du trykke på plustegnet for at tilføje en ny kontakt. Uanset hvilken farve plustegnet er, skal det også være farven på den nye kontakt.

Se relaterede artikler om, hvordan du gør nogle af de grundlæggende fejlfinding / løsninger til din S6 Edge.

Problem nr. 6: Galaxy S6 Edge sms'en går til email

Hej. Jeg begyndte pludselig at have hver eneste tekst, jeg modtager, vises i min personlige email som en ny email. Så hvis jeg tekst frem og tilbage med nogen 15 gange, ikke kun gøre det, få en masse SMS-besked, men min email er bogged ned med hver enkelt tekstbesked. Jeg har søgt og søgt for at prøve at finde en måde at "slå denne funktion fra", men til ingen nytte. Hjælp venligst. Tak skal du have. - Kim

Løsning: Hej Kim. For at rette op på dette skal du sørge for, at synkroniseringsindstillingen i din e-mail-app er deaktiveret. Hvis dette sker på en Exchange-konto, kan denne tråd fra StackExchange hjælpe dig.

Problem nr. 7: Galaxy S6 Edge har svært ved at sende tekstbeskeder om aftenen

Hej. Jeg håber du kan hjælpe med et tekstproblem, der kører mig op ad muren.

Jeg købte telefonen ca. en uge efter udgivelsen fra Carphone Warehouse som en opgradering fra min Nokia Windows-telefon. Fra dag 1 har jeg haft et problem, hvor tekstmeddelelser stopper med at fungere. Jeg bemærker normalt det om aftenen, når jeg har tid til at sende beskeder ud, bliver det travle ikon kontinuerligt, og der sker ikke noget, før jeg får en mislykket send besked. Sagen er, at jeg heller ikke kan modtage meddelelser, folk slutter normalt med at sende mig e-mails og spørger, hvorfor jeg ikke svarer på tekst. Jeg kan løse problemet (når jeg er klar over, at den er stoppet med at arbejde) ved enten at lukke og genstarte telefonen eller, bizarrely, ved at foretage et telefonopkald. Opkaldet behøver ikke engang at blive besvaret, så snart jeg laver opkaldet, sms'et sender, og jeg kan fortsætte med at sende tekst i ca. en dag.

Jeg har fået telefonen erstattet, jeg er på mit andet SIM-kort (hverken SIM er fra Nokia, forkert størrelse) og jeg har checket med min lokale Vodafone-butik og deres online tekniske hjælp. Vodafone siger, at de ikke har modtaget nogen klager som dette og ikke generer at hjælpe for meget, da de ikke leverede telefonen. Carphone Warehouse fortælle mig, at de er opmærksomme på fejlen, og at jeg skal vente på en softwareopdatering. Jeg har haft to hidtil, og den seneste er G925FXXU1AOE3, jeg mener, at dette er den nyeste version. Jeg har også tjekket Vodafone nummeret for udgående SMS, og det er korrekt.

Jeg har deaktiveret appen Stock Messages og prøvet Textra som en alternativ SMS-app, men det samme sker. Carphone Warehouse er glad for at fortsætte med at skifte telefon, så jeg er altid inden for den første 30-dages garantiperiode, men hvis det går meget længere, tror jeg, jeg bliver nødt til at annullere kontrakten. Nogle ideer? Hilsen. - Brendan

Løsning: Hej Brendan. Hvis der ikke fungerer efter brug af 2 forskellige SIM-kort på to separate S6-kanter, er det tydeligt, at dit problem ikke er hardware af natur. Prøv at indsætte dit nuværende SIM-kort til en anden telefon og se, hvordan det virker. Vi mener, at der enten er et konto eller netværksproblem bag denne situation. Uanset hvad, kun din netværksudbyder kan hjælpe dig med det på dette tidspunkt. Hvis vi ikke tager fejl, skal der være nogle netværksproblemer i et bestemt tidsrum i dit område (som om aftenen), der forhindrer din enhed eller forårsager forsinkelse, når du sender beskeder. Prøv at sende sms'er på en kendt god placering i de samme timer, og se om du har problemer med at sende beskeder.

Ellers skal du arbejde tæt sammen med dem for at løse dette, da du måske finder det samme problem igen, selvom du bruger et ikke-Samsung-produkt.