Løsninger til iPhone 7 kan ikke opdatere apps problem, kan ikke tilføje e-mail til Yahoo Mail app, andre problemer

Hej iOS-brugere! Her er en anden fejlfinding artikel for dem med # iPhone7 problemer. I dag løser vi problemer med apps og opdaterer dem. Vi håber du finder denne post informativ.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 kan ikke tilføje e-mail til Yahoo Mail app

I dag har min Yahoo Mail-app stoppet med at arbejde på min iPhone 7. Jeg afinstallerede og geninstallerede, men nu når jeg forsøger at konfigurere, får jeg en "En SSL-fejl er opstået. Serveridentitet kunne ikke verificeres. "Alt online fortæller mig at gå til Indstillinger og derefter" Mail, Contacts and Calendar ", men jeg har ikke en sådan mulighed. Du skal kun adskille kontakter og kalenderindstillinger, men intet til mail. Samme dag begyndte jeg at få en anden fejlmeddelelse online med angivelse af "Kan ikke verificere serveridentitet" på alle websteder. - Lacopperphx

Løsning: Hej Lacopperphx. De ovennævnte fejl synes at pege på et bestemt problem - at Yahoo ikke kan godkende din konto. Det betyder, at du muligvis leverer forkert brugernavn og adgangskode. For at løse problemet skal du sørge for at indtaste det rigtige brugernavn (e-mail-adresse) og adgangskode, når du tilmelder dig. For at kontrollere, om du har de korrekte legitimationsoplysninger, skal du prøve at logge ind på webmailversionen af din e-mail-konto. Hvis du for eksempel har problemer med din Yahoo-email, skal du besøge Yahoo-login-siden ved hjælp af en browser og se, om du har det rigtige brugernavn og adgangskode. Hvis du har et problem med andre e-mails, skal du også logge på webmail.

Hvis du har bekræftet, at du har det rigtige brugernavn og adgangskode, men appen fortsætter med at give dig problemer, skal du overveje at konfigurere din email i en anden e-mail-klient, som Apples e-mail-app. Hvis problemet fortsætter efter det, skal du kontakte e-mail-udbyderen som Yahoo og se, om de kan hjælpe dig med at løse problemet.

Problem 2: Løsninger til iPhone 7 kan ikke opdatere apps-problem

Mine apps opdateres ikke, selvom jeg forsøger at opdatere dem ad gangen. Visse apps som DirecTVNow (åbner, fryser og skal trykke på startknappen flere gange, så går den til den låste skærm) og Netflix (viser bare det roterende hjul "arbejdende" ikon og gør ingenting) fungerer ikke korrekt. Jeg har vendt det fra og til, nulstilles med hjem- og strømknapper. Disse har ikke løst problemet. Selv apps med en lille nok opdatering opdateres ikke ved hjælp af cellulære data. - James_okoronkwo

Jeg har købt min iPhone 7 i Dubai, UAE, men jeg blev deployeret på et projekt til Hamburg Tyskland i maj 2016. Efter få måneder begyndte jeg at få denne app til at downloade og opdatere problemer. Jeg prøvede alle dine tip, men intet arbejdede ud, jeg prøvede endda kundetricks. Vær venlig at hjælpe mig med at løse denne Else, jeg mister tillid på iPhone og går tilbage til Android-telefon. - Mamtha

Løsning: Hej James og Mamtha. Der er mange forskellige grunde til, at din iPhone muligvis ikke opdaterer apps. Når det er sagt, varierer de mulige løsninger også meget. Lad os diskutere alle de trin, du kan tage.

Trin 1: Telefonen er begrænset fra at installere opdateringer

Den mest almindelige årsag til, at en iPhone ikke vil installere nogen appopdatering overhovedet, er fordi det ikke er tilladt at gøre det. Som standard skal din telefon installere opdateringer automatisk, men du har muligvis muligvis indstillet Restriktioner på. For at kontrollere, kan du gøre følgende:

Åbn indstillinger- appen.
Tryk på Generelt .
Tryk på begrænsninger .
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det
Kontroller menuen Installations Apps . Sørg for, at skyderen er grøn for at tillade opdateringsfunktionen.

Trin 2: Brug det korrekte Apple ID

Hvis du har mere end et Apple-id, skal du sørge for, at du er logget ind på den, der oprindeligt hentede og installerede de apps, du har problemer med lige nu. Downloadede apps er knyttet til et Apple ID. For at kontrollere, om du har den rigtige Apple ID, logget ind nu, gør du disse:

Åbn App Store- appen.
Tryk på opdateringer .
Tryk på Købt .
Bekræft, om appen er angivet her. Hvis ikke, blev det sandsynligvis hentet med et andet Apple ID.

Hvis du tilfældigvis brugte iTunes til at downloade apps, kan du også kontrollere Apple ID'et ved at gøre disse trin:

Åbn iTunes.
Gå til din liste over apps.
Højreklik på den app, du har et problem med.
Klik på Hent info .
Klik på fanen Filer .
Se på Købt af til Apple ID.

Trin 3: Sørg for, at telefonen har tilstrækkelig lagerplads

En anden almindelig fejl, der forhindrer installation af opdateringer, er utilstrækkelig lagerplads. Nogle apps kræver store mængder plads under opdateringer, så du skal kontrollere det resterende anvendelige rum i din iPhone. Sådan er det:

Launch Settings- appen.
Tryk på Generelt .
Tryk på Om .
Se efter ledig linje. Det er hvor meget ledig plads du har.
For at give mere plads skal du slette nogle data eller apps.

Trin 4: Installer den nyeste tilgængelige iOS-opdatering

Nogle apps kræver, at operativsystemet (iOS) kører den nyeste version, så sørg for at tjekke for eventuelle iOS-opdateringer, før du forsøger en appopdatering.

Trin 5: Ryd App Store Cache

Nogle gange kan appopdateringer ikke forekomme, hvis en cache i App Store er beskadiget eller forældet. Sørg for at rydde cachen for at se, om det gør en forskel. Sådan er det:

Åbn App Store app.
Tryk på et af ikonerne nederst på appen 10 gange.
Når du gør dette, synes appen at genstarte og fører dig til den første fane. Dette signalerer, at din cache er klar.

Trin 5: Nulstil alle indstillinger

Hvis alle ovenstående trin ikke har hjulpet overhovedet, er det på tide, at du forsøger at undersøge dine telefonindstillinger ved at nulstille dem alle tilbage til deres oprindelige tilstand. Sådan er det:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Tryk på Nulstil .
Tryk på Nulstil alle indstillinger .
Du bliver muligvis bedt om at indtaste din adgangskode. Hvis du er, gør det.
Tryk på Nulstil alle indstillinger i pop op-vinduet.

Trin 6: Lav en fuld gendannelse

Dette bør være det sidste skridt, der skal hjælpe dig. Hvis du ikke har prøvet det før, skal du følge disse trin:

Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 3: iPhone 7 kan ikke åbne Indstillinger app, vil ikke fabriksindstilles

Efter opdateringen mister min iPhone 7 nogle apps. Hovedsagelig MAIL app og så stopper det for at åbne apps i indstillinger. Jeg har været hos Vodafone her i NZ, og de er også tabt. De bad mig selv om at sikkerhedskopiere telefonen og returnere telefonen tilbage til fabriksindstilling og derefter geninstallere fra pc. men fabriksindstillingen åbner heller ikke. New Zealand er ikke på din landliste, plus Carrier Vodafone er heller ikke der. - Dave Stevens

Løsning: Hej Dave. Vi kender ikke hele enhedens fulde historie, så vi undskylder, hvis vi ikke kan fortælle dig, hvad der sker. Hvis din telefon ikke giver dig mulighed for at åbne indstillinger for at gøre en nulstilling, er det et sikkert tegn på en mulig softwarekorruption. Vi foreslår, at du gendanner enheden i stedet via DFU-tilstand for at se, hvad der sker efterfølgende. Sådan er det:

Luk alle aktive apps i din computer.
Åbn iTunes.
Sluk din iPhone. Hvis du ikke kan slukke det normalt, lad batteriet dræne til 0%, så telefonen slår ned på egen hånd. Oplad telefonen i mindst en time uden at forsøge at tænde den.
Slut din iPhone til computeren via USB-kabel.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 3 sekunder.
Tryk og hold knappen Lydstyrke ned på venstre side af iPhone, mens du fortsætter med at holde tænd / sluk-knappen nede. Sørg for at holde både tænd / sluk-tasterne nede i 10 sekunder. Hvis Apple-logoet vises på dette tidspunkt, skal du gentage trin 5 og 6. Apple-logoet bør ikke vises overhovedet.
Fortsæt med at holde volumen nede nøglen i yderligere 5 sekunder. Hvis skærmen Plug into iTunes vises, skal du gentage trin 5-7. Tilslut til iTunes-skærmen skal ikke dukke op.
Du ved, at din telefon er i DFU-tilstand, hvis skærmen forbliver sort. Din computer skal så fortælle dig, at iTunes har registreret en iPhone.
Følg trinene på skærmen i din computer for at gøre en fuld opsving.