Løsninger til problemer på Samsung Galaxy S6, når apps stopper med at arbejde

Hvis du har været Android-smartphone-bruger i de sidste par år, har du sandsynligvis haft nogle irriterende pop-ups, der fortæller dig, at en app er stoppet med at arbejde som denne korte linje fra en af ​​vores læsere, Renza:

"Desværre kontakter er stoppet" fejlmeddelelse på telefonen.

Eller måske dette:

Kortfattet men kortfattet. En simpel fejl alligevel helt irriterende, hvis den vender tilbage mange gange i løbet af dagen. Nogle brugere kan muligvis ikke få advarsler som den ovenstående, men deres apps undlader simpelthen at indlæse eller gøre deres ting. Så hvordan løser vi disse problemer og forhindrer dem i at ødelægge resten af ​​vores dag?

Før vi fortsætter løsningerne, lad os dele andre lignende problemer, som andre læsere har sendt til os.

Ca. hvert 30. sekund, mens jeg bruger det, får du en besked, der siger, at min indbakke er ophørt med at fungere. Jeg fortsætter med at sende feedback, men jeg ved ikke, hvordan man retter den. Dette startede kort efter, at jeg blev bedt om, at hvis jeg ønskede at stoppe gentagne e-mail-meddelelser fra indbakken og Gmail, skal du trykke på den boks, så gjorde jeg det. Så begyndte problemerne. Nu, i morges lyser telefonen ikke som den gør, eller hvis den gør det, bliver den mørk kort efter. Hjælp! - Patty

Jeg for nylig (5/15/15) flyttede til Sprint og fik en Galaxy S6 smartphone. Et problem jeg har haft er, at e-mailen ophører med at virke og har gjort det 3-4 gange. Jeg gik til Sprint-butikken, og manden der kan få det til at fungere igen ved at gå til "Indstillinger", derefter "Konti" og vælge "Email" og derefter fjerne kontoen og derefter geninstallere kontoen. Jeg har selv selv gjort det en gang. Men det er lidt af en smerte, og det ser ud til, at en ny telefon skal fungere bedre. Min kone har nøjagtig samme telefon, købt på samme tid og har ikke problemet. Forhåbentlig er jeg ikke den eneste, der har haft dette problem. - Ronnie

Mange tak for din hjælp. Før jeg var i stand til at uploade mine telefonkontakter til Facebook og Facebook messenger, men for nylig fortæller jeg mig ikke at uploade kontakter. Jeg kan ikke finde ud af om det er et Facebook-problem eller appens problem. Mange tak igen - Ihsan

Mens få, viser disse problemer os, hvor vanskelige de kan være for nogle, især hvis du er kommet til at stole på en bestemt app til, for eksempel e-mail eller socialt netværk.

App problemer kan tage mange forskellige former, herunder, men ikke begrænset til, frysning, crashing, hængende og langsom indlæsning gange. Det værste er at få den frygtede ANR (Application Not Responding) dialogboks som den ovenstående. Hvis du undrer dig over hvorfor, kan vores tidligere indlæg være nyttigt.

Vi vil ikke diskutere årsagerne til, at apps, som dem der er nævnt ovenfor, opfører sig som de gør. Lad os i stedet fokusere på de ting, du kan gøre for at løse dem ved din ende. Hvis en Galaxy S6-app pludselig ikke reagerer, er det de potentielle løsninger:

Slet app cache og data

At slette en apps cache og / eller data er det første, som en bruger skal gøre for at løse eventuelle appspecifikke problemer. Forudsat at der ikke er nogen kodningsrelaterede årsager fra udviklerens side, kan ethvert app-problem nemt løses ved at gøre denne løsning.

Dette er for det meste effektivt, hvis en app stopper med at arbejde i midten af ​​en operation, eller hvis den vises træg. Den mest sandsynlige årsag til sådanne adfærd kan tilskrives en beskadiget eller forældet app cache. Din telefon, som en old school computer, skal placere ofte tilgængelige data og andre appspecifikke oplysninger til at adskille mappe for at åbne apps næste gang. Det sted er cachen. Nogle gange kan appændringer eller opdateringer oprette nyere informationer eller data, der muligvis ikke afspejles korrekt i cachen, hvilket skaber en fejlparametre af nogle filer. Dette kan føre til problemer senere, så tvinger telefonen til at generere en ny cache, og data kan hjælpe med at løse problemet. For at slette en Samsung Galaxy S6 cache og data, skal du blot følge disse trin:

  • Gå til Indstillinger .
  • Fortsæt til applikationer .
  • Vælg Administrer programmer .
  • Tryk på fanen Alle .
  • Vælg navnet på den pågældende app.
  • Derefter skal du kigge efter Clear Cache og Clear data knapper.

Hvis du sletter en apps data, kan du slette vigtige oplysninger som kontakter, meddelelser, e-mails osv. Afhængigt af appens art. Hvis du sletter en kontaktapps data, geninstallerer den nævnte app praktisk talt, så sørg for, at du har en sikkerhedskopi af dine kontakter eller personlige oplysninger, før du gør det.

Ryd cache partition

Din telefon har en app cache og et system cache, også kendt som cache partition. Mens den første løsning ovenfor omhandler appspecifik cache, behandler den næste systemovergripende problemer. At tørre din S6 cache partition anbefales, hvis du har mindst to apps, der har de samme eller lignende problemer. Det er også et anbefalet vedligeholdstips for at sikre, at telefonens cache er frisk og fri for fejl. Hvis du ikke har gjort det før, så gør du det her:

  • Luk din Galaxy S6 ned.
  • Tryk og hold disse knapper: Strøm, Lydstyrke op og Hjem.
  • Når skærmbilledet for blå genopretningsmenu vises, skal du bruge volumenknappen til at navigere til at slette cache-partitionsindstillingen .
  • Når du har markeret sletning af cache-partition, skal du trykke på tænd / sluk- knappen for at bekræfte.
  • Vent et par sekunder, før processen er færdig. En gul beskedlinje, der siger, at Cache-sletning er færdig, vises nederst på skærmen for at bekræfte processen som afsluttet.
  • Naviger for at genstarte systemet nu mulighed for at genstarte telefonen tilbage til normal tilstand.

Gendan telefonen til standardindstillingerne via Factory reset

Hård nulstilling, også kendt som fabriksindstilling, er en effektiv samlet løsning til alle typer problemer. Som navnet antyder, bringer fabriksindstillingen telefonen tilbage til sin oprindelige software tilstand. Denne proces vil slette alt, der er gemt i din interne Galaxy S6-hukommelse, så sørg for at oprette en kopi af dine personlige data som billeder, videoer, kontakter, meddelelser osv., Inden du fortsætter.

Der er to måder at udføre en fabriks nulstilling på en Samsung Galaxy S6. Den første kan gøres ved at gå under Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling .

Den anden metode gøres ved at bruge hardwareknapperne:

  • Luk din Galaxy S6 ned.
  • Tryk og hold disse knapper: Strøm, Lydstyrke op og Hjem.
  • Når skærmbilledet til blå genopretningsmenu vises, skal du bruge volumenvipperen til at navigere til Wipe Data / Factory Reset- indstillingen.
  • Rul ned til Ja, slet alle brugerdata, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen.
  • Vent til systemet fuldfører processen, og indtil du ser Data Wipe Complete notification vises.
  • Tryk på tænd / sluk- knappen igen for at genstarte telefonen igen i normal tilstand.

Det er dem alle! Hvis du fortsat har det samme app problem efter at have gjort alle disse løsninger, kan du stort set antage, at problemet er på udviklerens side. Overvej at kontakte dem, hvis du vil have en løsning hurtigere.