Løsninger til Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi eller Mobile Data Connectivity Problemer [Del 1]

Hej gutter! Vores indlæg for i dag dækker forbindelsesproblemer, som nogle af vores læsere støder på. Vi har 9 problemer her, der løser problemer, der spænder fra mobile data problemer til Wi-Fi-problemer efter opdatering til Lollipop. Vi håber, at de tilsvarende løsninger til Samsung Galaxy Note 3 wi-fi eller mobile dataforbindelsesproblemer kan hjælpe dig. Hvis dit problem ikke er omfattet af dette indlæg, send os venligst en mail via linket nedenfor, så vi kan offentliggøre dem i de næste indlæg.

Se relateret artikel til standard Note 3 fejlfindingsvejledning: Samsung Galaxy Note 3 Tutorials, Tips, Tricks og Hvordan Tos

Problem nr. 1: Nogle apps som Google Play Butik, e-mail og browser forbinder ikke til internettet

Hej. Som nævnt er min telefon forbundet til Wi-Fi. Det kan få adgang til alle sociale medier, f.eks. Facebook, Messenger, Viber osv. Problemet er, at jeg ikke kan oprette forbindelse til mine e-mails, Google Play Butik eller endda søgning på nettet. Kan du venligst hjælpe mig, hvad er problemet i min telefon. Tak skal du have. - juni

Løsning: Hej juni. Prøv først at rydde telefonens cache partition først. Du vil måske også slette cachen og dataene for hver af de problematiske apps, og prøv igen. Et problem som dette sker normalt efter en større operativsystemopdatering eller appopdatering.

Problem nr. 2: Note 3 mister regelmæssig netværksforbindelse i 15 minutter regelmæssigt om dagen

Hej. 24. april opgraderede jeg til Lollipop. Før da havde jeg ikke noget problem. Nu gør jeg det.

I det sidste år har jeg arbejdet i en kontorbygning, der har meget adgang til netværket. Jeg har Wi-Fi, men ikke Verizon Network Access. Når jeg forlader arbejdet, vil min netværksforbindelse begynde at fungere igen, så snart jeg forlod bygningen. Jeg ville bruge WAZE navigation hjem hver dag, så jeg er sikker på, at jeg havde netværkstilslutning.

Efter Lollipop fungerede WAZE ikke, ingen adgang til routingserveren, indtil jeg kørte i ca. 15 minutter fra kontorbygningen. Jeg regnede bare med at det var et WAZE problem med den nye Lollipop opdatering. For nylig forsøgte jeg at ringe ... ingen netværkstilslutning ... samme med mine app-Hangouts. Big banner fortæller mig ingen netværkstilslutning. Mine kolleger, der kører det samme pendler og bruger også Verizon, har ingen problemer med netværksforbindelse.

Verizon har erstattet mit SIM-kort, stadig ingen forskel.

Jeg slukker min telefon og tilbage på samme måde. Ingen netværkstilslutning i ca. 15 minutter, uanset hvilken rute jeg tager hjem. Jeg tror ikke, det er et netværksproblem, det er min telefon. Efter ca. 15 minutter begynder jeg at modtage tekster, GPS virker igen, WAZE virker igen, og jeg kan ringe op. Hvad kan jeg gøre?

Tak! - Nancy

Løsning: Hej Nancy. Hvis dette problem sker hver dag med det samme mønster, skal der være noget, der udløser enheden, for at slukke for forbindelsesfunktionerne automatisk. Vi kender nogle apps, der kan gøre dette som Timed Toggles (Auto Airplane) og Profile Scheduler. Prøv at gå over din liste over apps og se, om du har noget lignende. Du kan også eksperimentere ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand, inden du går på arbejde for at observere, om problemet er ved.

Problem nr. 3: Note 3 modtager kun Edge-signal og ikke HSPA eller HSPA +

Hey dude. Undskyld jeg forstyrrer. Jeg har lige fundet ud af, at du beskæftiger dig med Note 3-problemer via Google. Jeg har brug for hjælp til min notat 3. Min note 3 kan kun modtage Edge-signal siden for få dage siden, og det generer mig, da mit SIM-kort internetforbindelse kun kan modtages via HSPA eller HSPA +. Min Note 3 OS er Lollipop. Jeg håber du kan hjælpe. - Justin

Løsning: Hej Justin. Det eneste, du kan gøre som bruger, er at sikre, at du manuelt har markeret og valgt den korrekte netværksfunktion. Resten af ​​støtten skal komme fra din tjenesteudbyder. For at kontrollere netværksfunktionen skal du gøre følgende:

  • Gå til Indstillinger .
  • Tryk på Forbindelser .
  • Tryk på Flere netværk .
  • Tryk på Mobil netværk .
  • Tryk på Netværkstilstand og vælg dit foretrukne netværk.

Hvis din enhed kun fortsætter med at modtage Edgesignal, bedes du ringe til din operatør, da der kan være et igangværende problem i området.

Problem nr. 4: Note 3 stopper forbindelse til internettet, har langsom internetforbindelse efter Lollipop opdatering

Jeg er på SPRINT og min tjeneste, mens jeg ikke er AWESOME, var det stadig acceptabelt. Jeg kunne se film og rulle gennem min Facebook uden for mange fejl.

Efter Lollipop opgraderingen er det forfærdeligt! Jeg kan undertiden se et billede her og der. Film er uden for spørgsmålet! Jeg har kontaktet Sprint, og de har tjekket alle tårnene i mit område, og det er ikke i deres ende. Jeg har set at Galaxy har nogle gange haft problemer med Lollipop opgraderingen. Jeg tror, ​​at det kan være, hvad jeg oplever. Er der noget, jeg kan gøre for at hjælpe min telefon til at forbinde bedre til internettet. Jeg har kun dette som en telefon og har ikke Wi-Fi hjemme. Den forbinder til Wi-Fi på biblioteket helt fint og har ikke dette problem der.

Nogle ting, jeg har prøvet:

  • rensning af cachen.
  • ## 72786 #, så opdaterer jeg min profil og PRL.
  • De havde min download Speed ​​test af Ookla og resultaterne varierer. Nogle gange vil det ikke forbinde for at afslutte testen.

Jeg vil vedhæfte et skærmbillede af en test. - fru Williams

Løsning: Baseret på det screenshot du sendte os, kan problemet findes i dit netværk selv. De to resultater fra maj viser ekstremt lave downloadhastighedsværdier. Med disse tal vil vi ikke blive overraskede, hvis din note 3 ville undlade at endda åbne en webside. Juni-testresultatet skal være mere end nok til at give dig mulighed for at bruge dine sociale netværkswebsteder og chatværktøjer som Messenger eller Viber uden noget håndgribeligt netværksproblem. Selvom det ikke er afgørende, er de tre del testresultater indikationer på en intermitterende netværksforbindelse til din enhed. Hvis problemerne startede efter at have downloadet Android Lollipop opdatering, kan det være tilfældigt.

Hvis du mener, at opdateringen har slået telefonen op, skal du overveje at slette telefonens cache-partition og foretage en fabriksåbning.

Problem nr. 5: Note 3 skifter ikke til 3G netværks tilstand

Hej, jeg kan godt lide dine artikler om Samsung Note 3 problemløsning. Jeg er her søger hjælp til det samme. Jeg købte Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT & T. Alt ser ud til at fungere fint bortset fra et mærkeligt problem. Når jeg indsætter SIM-kort, kan jeg kun bruge 2G-netværk, men når jeg indstiller netværksindstillingerne til 3G (kun WCDMA), forsvinder mit netværk. Jeg har aktiveret 3G-tjeneste på dette SIM, og når jeg indsætter den i andre Android-telefoner, kører 3G-tjenesten glat. Jeg har tjekket det i KitKat og nu opdateret til Lollipop også. Jeg har ingen anden vej end at søge hjælp. Svar venligst snart. Tak skal du have. - Jomfruen

Løsning : Hej Jomfru. Dette problem ligner det, Justin (ovenfor) oplever. Vær venlig at sikre, at du har ændret den korrekte netværkstilstand manuelt og prøv igen. Ellers skal du kontakte din transportør og lade dem håndtere situationen. Du vil også sikre dig, at der ikke er nogen faktureringsrelaterede problemer, der påvirker din konto. Din operatør kan i sidste ende bede dig om at udføre en fabriksnulstilling, så du kan også forsøge at gøre det først, før du kontakter dem.

Problem nr. 6: Note 3 forbinder ikke til internettet, når de er tilsluttet Wi-Fi

Når min telefon er tilsluttet et hvilket som helst Wi-Fi-netværk, virker det som om det ikke modtager dataformularen i netværket. Dette vil få det til at virke som om jeg ikke har internetadgang fra netværket, når jeg gør det. Når jeg slukker for Wi-Fi og bruger mine data, fungerer telefonen fint. Dette er lige begyndt at ske efter at jeg har opdateret min telefon. - Jamison

Løsning : Hej Jamison. Hvis dette problem startede efter opdatering til Lollipop, bedes du standardløsningerne lide at rydde cachepartitionen, starte telefonen i sikker tilstand og foretage en fabriksåbning .

Du kan også eksperimentere, hvis den automatiske netværksknap forårsager dette problem. For at slå den fra, skal du bare gå til Indstillinger og kigge efter den under Wi-Fi-underindstillinger.

Problem nr. 7: Note 3 viser "Få Google Play Services. Denne app kører ikke uden Google Play Services "-fejl efter en opdatering

Hej! Jeg havde netop en systemopdatering med min Samsung Note 3-telefon.

Efter et stykke tid manglede halvdelen af ​​mine downloadede apps, og jeg kan ikke engang åbne min Play Butik og Gmail. En prompt vises og siger "Få Google Play Services. Denne app kører ikke uden Google Play Services ". Jeg forsøgte at trykke på ikonet "Få Google Play Services", men vil ikke oprette forbindelse. Jeg har også forsøgt at afinstallere opdatering fra indstillinger, men stadig ikke fungerer. Hjælp venligst.

Tak skal du have. - van

Løsning: Hej Van. "Få Google Play Services. Denne app kører ikke uden Google Play Services. "Fejl kommer op som følge af at du roter din telefon. Hvis din telefon ikke er rodfæstet, men stadig viser denne fejl, ville genoprettelsen af ​​fabriksindstillingerne afhjælpe den.

Problem nr. 8: Note 3 forbinder ikke til mobilnet efter afbrydelse fra Wi-Fi

Hej. Mit problem er, når jeg fjerner min not 3 fra Wi-Fi-forbindelsen på arbejdspladsen, vil den ikke finde min tjenesteudbyder (Verizon), før jeg genstarter min telefon. Det bliver rigtig gammelt hurtigt. Kan du venligst fortælle mig, hvordan du løser dette. Det var ikke tilfældet før. Men nu er det hver gang. - EhRuiz

Løsning : Hej EhRuiz. Deaktiver den automatiske netværksknap under Indstillinger> Wi-Fi og se, hvordan det går. Hvis det ikke gør det, kan en tredjeparts ansøgning være årsagen. Start telefonen i sikker tilstand og følg telefonen. Hvis problemet ikke sker i sikker tilstand, betyder det, at det er helt sikkert nogle problematiske app / s, der forårsager denne problemer. Prøv at afinstallere tredjepartsapps, indtil problemet er løst.

Problem nr. 9: Note 3 forbinder ikke til internettet via Wi-Fi efter opdatering af Lollipop

Hej gutter. Jeg opdaterede min Verizon Note 3 til Lollipop for nogle uger siden, og for nylig tillader min Wi-Fi-forbindelse ikke, at min telefon har internetadgang. Min 4G fungerer perfekt, men når jeg forbinder min telefon til et Wi-Fi-netværk, og det viser "tilsluttet", siger min telefon, at den ikke har internetforbindelse og ikke kan indlæse nogen webbrowser, spil eller andet, der kræver data. Jeg spekulerede på, om du har nogen ide om, hvad der forårsager dette eller hvordan man løser det. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak skal du have! - Kenny

Løsning: Hej Kenny. Begynd med at kontrollere, om andre enheder, der er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk, har problemer med at oprette forbindelse til at afgøre, om problemet er netværksrelateret. Forudsat at din Wi-Fi er i orden, skal du prøve at genstarte din note 3, før du foretager nogen fejlfinding. Derefter tvinge telefonen til at afbryde forbindelsen under Wi-Fi-indstillinger ved at vælge Glem netværk . Prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi igen og forsøge at surfe på internettet ved hjælp af din browser. Hvis problemet fortsat er, skal du kontrollere, om du har aktiveret strømsparetilstand under Indstillinger . . Når den er tændt, forhindrer strømsparetilstand andre funktioner som Wi-Fi-forbindelse til at fungere for at spare batteristrøm.

Hvis det ikke virker, skal du slette telefonens cachepartition .

Endelig, hvis alt andet fejler, udfør en total sletning (fabriks nulstilling).